綠洲 APP 產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告綠洲 APP

綠洲APP產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告綠洲APP小組成員：李佩華于沛華黃偉群目錄Contents產(chǎn)品概述產(chǎn)品分析產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方式分析總結(jié)產(chǎn)品

概述產(chǎn)品概述綠洲，是一款新浪微博出品的移動(dòng)端時(shí)尚社交應(yīng)用軟件。綠洲是2019年9月由微博團(tuán)隊(duì)推出，以建立清爽社交圈為宗旨，slogan為“在綠洲，分享美好生活”。綠洲在功能上計(jì)劃打造成與微博互補(bǔ)的圖片視頻社交平臺(tái)，通過視頻與照片的形式分享生活。綠洲APP產(chǎn)品

分析用戶場(chǎng)景需求核心業(yè)務(wù)邏輯產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)關(guān)鍵頁面及典型交互產(chǎn)品場(chǎng)景需求▲產(chǎn)品定位綠洲是以“逃離復(fù)雜朋友圈，建立干凈親密的社交圈子”為目標(biāo)，以潮流年輕人為目標(biāo)用戶，分享美好生活的內(nèi)容社區(qū)。產(chǎn)品場(chǎng)景需求▲用戶畫像根據(jù)百度指數(shù)，在2019年8月19日至2019年11月17日之間，也就是綠洲APP上線90天以來，關(guān)注關(guān)鍵詞“綠洲”的用戶分布地域、年齡、性別情況分別如圖。產(chǎn)品場(chǎng)景需求▲用戶畫像（續(xù)上頁）在地域方面，廣東、浙江、江蘇等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)對(duì)于綠洲的關(guān)注度非常高；在年齡方面，關(guān)注綠洲的人群趨于年輕化，小于29歲的人群占比接近83%，其中20~29歲的人約占61%，在實(shí)際使用過程中，瀏覽社區(qū)推薦內(nèi)容也感到陣陣年輕的氣息；在性別方面，百度指數(shù)顯示的結(jié)果是男女比例約為56：43，相差不大。但是在使用綠洲APP時(shí)的感受確實(shí)女性用戶遠(yuǎn)多于男性，由于目前綠洲還處于發(fā)展初期，并未顯示太多數(shù)據(jù)。從目前綠洲用戶分享、種草的物品類型來看，主要是一些高顏值單品。綜上，可以得出：綠洲的主要用戶群是生活在大城市的90后，他們收入穩(wěn)定，對(duì)生活品質(zhì)要求較高，追逐顏值、質(zhì)感、品味，喜歡嘗試新鮮事物。用戶類型1:核心內(nèi)容產(chǎn)出者小A，女，27歲，在廣州上工作平日熱愛旅游與購物，在綠洲上發(fā)表自己旅游時(shí)的美好體驗(yàn)以及好物分享，通過在社區(qū)中曬平時(shí)自己用的好物來獲得滿足感、積攢粉絲，并且偶爾與粉絲互動(dòng)。產(chǎn)品場(chǎng)景需求▲用戶使用場(chǎng)景用戶類型2:內(nèi)容接受者小B,女，20歲，在浙江上大學(xué)假期之際想看去旅游于是登陸綠洲查找攻略，發(fā)現(xiàn)小A的分享，仔細(xì)閱讀后決定按小A的攻略出發(fā)旅行。用戶類型3:普通內(nèi)容產(chǎn)出者小C，男，26歲，在上海上班今天購買了自己喜愛的數(shù)碼產(chǎn)品，拿起手機(jī)拍照，順手發(fā)到綠洲上用戶類型4:粉絲小D，女，19歲聽說自己的偶像也在使用綠洲，馬上下載綠洲，并且關(guān)注偶像在綠洲上的一舉一動(dòng)。核心業(yè)務(wù)邏輯綠洲是由微博推出的一款基于圖文的內(nèi)容社交APP，目前市場(chǎng)定位為年輕人的種草社區(qū)，主要用于好物的分享，種草。

注冊(cè)綠洲之后，賬號(hào)會(huì)自動(dòng)和微博帳戶產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，綠洲會(huì)自動(dòng)推薦用戶微博上已經(jīng)關(guān)注的好友，有微博這樣坐擁2億DAU和4.8億MAU的巨型流量APP的引流，綠洲相比于其他競(jìng)爭(zhēng)APP贏在起跑線上。

綠洲設(shè)置的內(nèi)容社區(qū)類型較廣泛，主要分為：明星、時(shí)尚、美妝、美食、旅行、顏值、攝影、二次元、運(yùn)動(dòng)、萌寵、家具、探索、藝術(shù)、汽車、萌娃?？梢娋G洲在考慮到女性用戶群體的消費(fèi)能力以及市場(chǎng)容量，在產(chǎn)品定位時(shí)已經(jīng)基本放棄男性用戶群體。

綠洲“推薦+關(guān)注”的模式更有助于咨詢的分發(fā)，適用于接收信息為主的用戶，也更利于發(fā)揮頭條系內(nèi)容垂直的優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)綠洲的主要功能模塊可以拆分為六部分：首頁、發(fā)現(xiàn)、發(fā)布動(dòng)態(tài)、個(gè)人中心、水滴、消息。

整體功能架構(gòu)圖如右圖：（看不清該圖可以放大，或者請(qǐng)看附件1）部分功能詳細(xì)介紹首頁用戶在首次進(jìn)入綠洲時(shí)會(huì)有新用戶引導(dǎo)，讓用戶關(guān)注其微博賬號(hào)上的好友以及推薦大V，初步建立其用戶畫像，便于根據(jù)用戶喜好推薦優(yōu)質(zhì)動(dòng)態(tài)信息流在用戶瀏覽某一動(dòng)態(tài)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)推送含有相同話題、商品等，以促進(jìn)用戶沉浸閱讀，增加用戶粘性，使用戶更容易找到相似喜歡的內(nèi)容。發(fā)布動(dòng)態(tài)社區(qū)生產(chǎn)UGC內(nèi)容的核心就是用戶發(fā)布動(dòng)態(tài)。目前綠洲的動(dòng)態(tài)發(fā)布功能尚能滿足用戶選擇/拍攝圖片、錄制視頻、添加文字描述等發(fā)布基本需求。個(gè)人頁面點(diǎn)擊“我的”進(jìn)入到用戶的個(gè)人頁面，包含：個(gè)人信息、動(dòng)態(tài)信息、數(shù)據(jù)和二維碼名片，除了用戶信息外還有設(shè)置頁面隱私設(shè)置。水滴系統(tǒng)水滴系統(tǒng)是綠洲為了增加用戶粘性所涉及的系統(tǒng)，水滴是是用戶為綠洲貢獻(xiàn)價(jià)值獲得的獎(jiǎng)勵(lì)，基于中心化模式生成存儲(chǔ)，后續(xù)可用于兌換福利等。消息消息系統(tǒng)主要功能是提醒用戶是否有新關(guān)注，動(dòng)態(tài)被贊次數(shù)以及微博上關(guān)注的大V入駐綠洲提醒。產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)關(guān)鍵頁面及典型交互瀏覽

“瀏覽”體驗(yàn)作為影響用戶的APP使用時(shí)長(zhǎng)的一大決定性因素，至關(guān)重要。綠洲在“瀏覽”功能上也是做足了功夫。在首頁的導(dǎo)航欄上會(huì)出現(xiàn)每日推薦的tag，用戶可以選擇發(fā)布來發(fā)布與選擇的tag相關(guān)的內(nèi)容，給用戶做好足夠的推薦。其次是“tag”及“tag標(biāo)簽”的設(shè)計(jì)，在每個(gè)內(nèi)容類別下都有多個(gè)相關(guān)的“tag標(biāo)簽”，分類細(xì)致，涵蓋全面。首頁顯示關(guān)注用戶的動(dòng)態(tài)，如圖所示，動(dòng)態(tài)以時(shí)間排序，可進(jìn)行點(diǎn)贊、評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)。在評(píng)論欄綠洲設(shè)置有“WOW”功能，即一鍵生成評(píng)論。此功能運(yùn)用在初期，可以拉動(dòng)活躍度與整體氣氛，并且節(jié)約了用戶的時(shí)間成本。但此類評(píng)論的價(jià)值性不高，并未產(chǎn)生有效互動(dòng)，長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，可能導(dǎo)致評(píng)論質(zhì)量降低，影響整體風(fēng)格，削弱用戶的實(shí)際參與感?！毒G洲》作為一款以UGC為主的分享類APP，最重要的是“瀏覽”、“發(fā)布”及“水滴”功能。關(guān)鍵頁面及典型交互發(fā)布

該功能是社區(qū)生產(chǎn)UGC內(nèi)容的主要手段，目前綠洲的筆記發(fā)布功能尚能滿足用戶的基本需求：拍攝圖片、錄制視頻、添加文字描述、一鍵濾鏡、調(diào)整圖片、選擇tag。綠洲的內(nèi)容發(fā)布功能支持相冊(cè)、拍照和視頻三種形式，照片支持27種濾鏡與效果調(diào)整。視頻長(zhǎng)度最大60秒，僅支持?jǐn)帱c(diǎn)拍攝，無其它特效。標(biāo)題最大容量20字，內(nèi)容最多支持1000字，發(fā)布時(shí)可選擇同步至微博。簡(jiǎn)單來說，綠洲的發(fā)布功能保持著簡(jiǎn)潔風(fēng)格，中規(guī)中矩?！毒G洲》作為一款以UGC為主的分享類APP，最重要的是“瀏覽”、“發(fā)布”及“水滴”功能。關(guān)鍵頁面及典型交互水滴

水滴系統(tǒng)是綠洲社交網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值系統(tǒng)，是一個(gè)公平并合理反映參與者的激勵(lì)系統(tǒng)，也是綠洲內(nèi)唯一的數(shù)字資產(chǎn)，是用戶社交價(jià)值的體現(xiàn)。

水滴現(xiàn)階段在于引導(dǎo)用戶更多地打開和使用App，起到一個(gè)活躍用戶的作用。從底下的“多肉兌換”、“水滴商城”來看，收集到一定數(shù)量的水滴可以兌換實(shí)體多肉或其他福利?！毒G洲》作為一款以UGC為主的分享類APP，最重要的是“瀏覽”、“發(fā)布”及“水滴”功能。產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)

方式分析產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方式分析

認(rèn)為可以采取以下幾點(diǎn)措施：加強(qiáng)用戶內(nèi)容審核，對(duì)于營(yíng)銷號(hào)應(yīng)予以適當(dāng)?shù)墓芸?，警告或?quán)限限制；加強(qiáng)與明星、大V、各類博主的合作，鼓勵(lì)其在綠洲發(fā)布更加生活化的內(nèi)容，與微博形成差異化，不做微博內(nèi)容的“搬運(yùn)工”。產(chǎn)品整體的清爽風(fēng)格與高質(zhì)量?jī)?nèi)容將會(huì)是綠洲有別于其它產(chǎn)品的突出特點(diǎn)，如何保持及加強(qiáng)是難點(diǎn)。建議綠洲保持高質(zhì)量?jī)?nèi)容輸出，同時(shí)，允許用戶間的私信溝通與社群建立。明星的入駐前期可以用作引流，但后期要轉(zhuǎn)變風(fēng)格，弱化明星效應(yīng)，放大用戶效應(yīng)，使普通用戶得到更多參與感與關(guān)注度，留存用戶，營(yíng)造高質(zhì)量分享的氛圍，實(shí)現(xiàn)正循環(huán)造血功能。如何保持用戶粘性是所有社交產(chǎn)品面臨的頭等難題，這關(guān)系到最終的發(fā)展，綠洲也不例外。分析

總結(jié)分析總結(jié)▲綠洲APP優(yōu)勢(shì)綠洲作為微博的子產(chǎn)品，綠洲在潛在用戶數(shù)量方面已經(jīng)占得先機(jī)，若營(yíng)銷得當(dāng)，微博龐大的用戶體量將會(huì)源源不斷為綠洲注入新鮮血液。綠洲在產(chǎn)品立意上已經(jīng)給人留下了較好的印象，且目前看來整體風(fēng)格比較清新，若能延續(xù)，將會(huì)吸引一批真正的高質(zhì)量用戶駐足。▲綠洲APP