2024西北五省(區(qū))旅游調(diào)查報告

一、項目概述 （一）項目背景 （二）調(diào)查內(nèi)容 2二、調(diào)查結(jié)果分析 3（一）消費意愿分析 3（二）行為偏好分析 7（三）滿意度感知分析 1.整體滿意度情況 2.各二級指標滿意度感知 3.各細分維度滿意度感知 （1）交通出行 （2）景點觀光 （3）餐飲服務 （4）住宿服務 （5）購物體驗 （6）文娛活動 （7）消費價格 （8）投訴處理 三、發(fā)展優(yōu)勢 （一）豐富獨特的自然景觀資源 （二）深厚的歷史文化底蘊 （三）市場需求增長 四、問題發(fā)現(xiàn) （一）交通網(wǎng)絡不夠發(fā)達 （二）景區(qū)基礎(chǔ)設施待完善，虛假宣傳依舊存在 17（三）住宿服務質(zhì)量有待提高，房價監(jiān)管不到位 18（四）菜品質(zhì)量有待提高，衛(wèi)生安全需重視 （五）旅游產(chǎn)品缺乏地方特色 （六）價格刺客現(xiàn)象需予以重視 （七）仍需加強導游專業(yè)性 五、提升建議 （一）加強基礎(chǔ)設施建設 （二）豐富旅游產(chǎn)品供給 （三）制定優(yōu)惠政策促進旅游消費 （四）加大宣傳推廣力度 （五）加強市場監(jiān)管 附錄：調(diào)查問卷 1表：調(diào)查內(nèi)容23圖：與去年相比，今年的旅游預算是提高了、保持不變還是減少了？4圖：您想前往陜西哪個景區(qū)？5圖：您想前往甘肅哪個景區(qū)？圖：您想前往青海哪個景區(qū)？6）；）；圖：您想前往新疆哪個景區(qū)？圖：您想前往寧夏哪個景區(qū)？圖：您在西北五?。▍^(qū)）哪些省份旅游過？7userid:529794,docid:176610,date:2024-10-04,sgpjbg8圖：您選擇西北五?。▍^(qū)）旅游的原因是什么？圖：在西北五?。▍^(qū)）旅行時，您選擇的旅行方式是什么？圖：您選擇了什么住宿類型？91.整體滿意度情況圖：各一級指標滿意率2.各二級指標滿意度感知圖：各二級指標滿意率3.各細分維度滿意度感知圖：交通出行各二級指標滿意率圖：景點觀光各二級指標滿意率圖：餐飲服務各二級指標滿意率圖：住宿服務各二級指標滿意率圖：購物體驗各二級指標滿意率圖：文娛活動各二級指標滿意率圖：消費價格各二級指標滿意率圖：您認為西北五?。▍^(qū)）旅游行業(yè)存在哪些問題？圖：您認為西北五?。▍^(qū)）旅游交通出行存在哪些問題？圖：您認為西北五?。▍^(qū)）旅游景區(qū)存在哪些問題？圖：您認為西北五省（區(qū)）旅游住宿服務存在哪些問題？圖：您認為西北五省（區(qū)）旅游餐飲服務存在哪些問題？圖：您認為西北五?。▍^(qū)）旅游購物體驗存在哪些問題？圖：您認為西北五?。▍^(qū)）旅游消費價格存在哪些問題？圖：您認為西北五省（區(qū)）旅游旅行社存在哪些問題？挖掘西北各地的特色美食文化，整理和推廣西北五?。▍^(qū)）旅游消費者滿意度線上調(diào)查問卷S1.您的性別？【單選】男1女2S2.您的年齡段？【單選】142531.您近期有沒有旅游的計劃？有121234【單選】1235.您想前往西北五?。▍^(qū)）哪個省份旅游？【多選】14253152637481526374815263748152637481騰格里沙漠-烏蘭湖52637487.您在西北五?。▍^(qū)）哪些省份旅游過？【多選】142531728394561324132413243512.您在西北五?。▍^(qū)）旅游的人均花費為142535432154321543215432154321境5432154321況543215432154321543215432154321況5432154321543215432154321543215432154321543215432114.您是否愿意再次來到西北五?。▍^(qū)）5432115.您是否會推薦身邊的人來到西北五省（區(qū)）543215432118.您認為西北五?。▍^(qū)）旅游行業(yè)存在哪些142536715263748景區(qū)沒有停車位，或停車費過高152637在景點打網(wǎng)約車排隊人多或者481627預付費住宿到店被要求補差價3849515263748152637481526對外地人有“價