2024年10月自考00184市場營銷策劃押題及答案

商品以低于正常價格出售，常見方式有庫存大清倉、節(jié)慶大優(yōu)惠、每日特價商品等，這是促銷策劃方法中的

A、降價促銷B、有獎促銷C、打折優(yōu)惠D、贈送促銷

2.顧客購買基礎(chǔ)產(chǎn)品和期望產(chǎn)品時,附帶獲得的各種利益的總和,主要包括運送、安裝、調(diào)試、零配件供應(yīng)等。這是產(chǎn)品層次中的

A、延伸產(chǎn)品B、期望產(chǎn)品C、潛在產(chǎn)品D、核心產(chǎn)品

3.公共關(guān)系危機的現(xiàn)象有很多，其主要特點表現(xiàn)為聚焦性、破壞性、緊迫性和

A、不可復(fù)制性B、意外性C、損失性D、威脅性

4.根據(jù)產(chǎn)品的層次劃分,照明是臺燈的

A、期望產(chǎn)品B、核心產(chǎn)品C、延伸產(chǎn)品D、基礎(chǔ)產(chǎn)品

5.企業(yè)以高價格和低強度的促銷向市場推出新產(chǎn)品的策略是

A、快速撇取策略B、緩慢撇取策略C、快速滲透策略D、緩慢滲透策略

6.某企業(yè)投資建廠生產(chǎn)家庭凈水器，總投資額為2000萬元，投資回收期為5年,固定成本為1000萬元，每臺凈水器的變動成本為3000元。當企業(yè)的銷售量達到1000;臺時，按目標收益率定價法計算每臺凈水器的售價為（）

A、15000元B、17000元C、18000元D、20000元

7.企業(yè)人員供求狀況、員工能力與素質(zhì)、企業(yè)招聘與培訓(xùn)機制是指企業(yè)內(nèi)部資源中的

A、人力資源B、物力資源C、財力資源D、信息情報資源

8.企業(yè)對組織的理念、行為和視覺形象等進行系統(tǒng)化、標準化、規(guī)范化設(shè)計所形成的科學(xué)管理體系是

A、企業(yè)品牌系統(tǒng)B、企業(yè)整體系統(tǒng)C、企業(yè)識別系統(tǒng)D、企業(yè)戰(zhàn)略系統(tǒng)

9.根據(jù)廣告的定義，廣告由三個部分構(gòu)成：廣告主體、廣告信息和

A、廣告媒體B、廣告策劃C、廣告主題D、廣告目標

10.部分企業(yè)認為促銷的目的就是提升銷量,把銷量作為衡量促銷效果的唯一標準是促銷運作誤區(qū)中的

A、忽略競爭者狀況B、盲目追求轟動效應(yīng)C、忽視培育顧客忠誠度D、單純追求銷量

11.當某公司想在現(xiàn)有產(chǎn)品以外增加新產(chǎn)品時,以下不屬于可選的產(chǎn)品線延伸策略的是

A、產(chǎn)品線無限延伸B、產(chǎn)品線向上延伸C、產(chǎn)品線雙向延伸D、產(chǎn)品線向下延伸

12.市場調(diào)研策劃是在一定時間內(nèi)進行，反映某一特定時期的信息和情況，這體現(xiàn)了市場調(diào)研策劃的其中一個特點是

A、系統(tǒng)性B、時效性C、創(chuàng)新性D、不確定性

13.在產(chǎn)品項目分析中能綜合反映本企業(yè)產(chǎn)品在市場上的實力的指標是

A、產(chǎn)品的行業(yè)銷售增長率B、企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率C、企業(yè)產(chǎn)品的市場相對占有率D、利潤率

14.通過互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換，這是網(wǎng)絡(luò)營銷特點的

A、高效性B、跨時空性C、整合性D、互動性

15.市場營銷人文環(huán)境分析包括的因素有人口規(guī)模與増長率、年齡分布與種族組合、受教育水平和

A、消費者收入B、家庭類型C、亞文化D、社會購買力

16.奪占貨架面積、給低品牌忠誠者更多的選擇和降低企業(yè)風(fēng)險等體現(xiàn)了某品牌策略的優(yōu)勢，該品牌策略是

A、品牌延伸策略B、單一品牌策略C、多重品牌策略D、品牌組合策略

17.海爾公司旗下的冰箱、電視機、微波爐等各類電器產(chǎn)品均使用一個品牌名——海爾，這屬于品牌策略中的

A、個別品牌B、統(tǒng)一品牌C、多重品牌D、獨創(chuàng)品牌

18.市場調(diào)研策劃分為四個階段，其中調(diào)研策劃中準備階段的第一步是

A、確定調(diào)研的必要性B、明確調(diào)研問題C、確定調(diào)研目標D、設(shè)計調(diào)研方案

19.根據(jù)SWOT綜合分析，在企業(yè)自身優(yōu)勢明顯，但外部威脅較大的情況下，應(yīng)采?。ǎ?/p>

A、分散戰(zhàn)略B、擴張戰(zhàn)略C、防衛(wèi)戰(zhàn)略D、退出戰(zhàn)略

20.飛科企業(yè)原來只生產(chǎn)高檔化妝品，而近年來隨著一群收入較低而對化妝品需求較高的年輕女性消費群體的崛起，飛科開始進入低端市場，生產(chǎn)一些價格更為便宜的化妝品。飛科的這種產(chǎn)品線延伸策略屬于（）

A、向下延伸B、向上延伸C、水平延伸D、雙向延伸

21.企業(yè)在一定的市場范圍內(nèi)(比如一個市或一省等)選擇幾家代理商或中間商分銷其產(chǎn)品的分銷策略是

A、獨家分銷B、選擇性分銷C、密集性分銷D、代理性分銷

22.一般而言，當企業(yè)面臨產(chǎn)權(quán)重組或組建集團時，應(yīng)采取的識別系統(tǒng)導(dǎo)入模式為（）

A、預(yù)先型B、拯救型C、成長型D、擴張型

23.比較寬的分銷渠道方式是

A、水平渠道B、密集性分銷C、選擇性分銷D、獨家分銷

24.產(chǎn)品是能夠提供給市場以滿足需要和欲望的任何東西，核心產(chǎn)品借以實現(xiàn)的形式是

A、潛在產(chǎn)品B、延伸產(chǎn)品C、期望產(chǎn)品D、基礎(chǔ)產(chǎn)品

25.制造商和終端消費者或用戶之間的中間商層級數(shù)指的是

A、渠道長度B、渠道密度C、渠道寬度D、渠道數(shù)量

26.一般來說,消費品中的選購品和特殊品,通常采用

A、選擇性分銷B、獨家分銷C、控制性分銷D、密集性分銷

27.成本加成定價法和目標收益定價法屬于

A、成本導(dǎo)向定價法B、需求導(dǎo)向定價法C、感知價值定價法D、需求差異定價法

28.當企業(yè)在向市場提供-款新產(chǎn)品時，消費者一般需要經(jīng)歷-一個接受的過程。當消費者積極地搜集信息，并進行對比，研究分析新產(chǎn)品的具體性能、用途等問題時，消費者處于新產(chǎn)品采用過程的哪個階段?（）

A、知曉B、興趣C、評價D、采用

29.某飲料公司以往生產(chǎn)的都是功能型飲料，但最新調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前市場上許多白領(lǐng)人群如技術(shù)人員尤其鐘愛無糖類的飲料,而且這類人的數(shù)量龐大，因此該公司立即針對該群體開發(fā)了無糖類飲品。該公司所采用的市場細分標準是（）

A、地理因素B、心理因素C、行為因素D、人口因素

30.超市里促銷活動買一箱牛奶便贈送一個玻璃碗體現(xiàn)的包裝策略為

A、贈品式包裝策略B、連帶式包裝策略C、禮品式包裝策略D、多用途包裝策略

31.產(chǎn)品組合的維度主要有四個，包括寬度，長度、深度和

A、廣度B、集合C、黏性D、延伸

32.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所面臨的政治/法律、經(jīng)濟、社會/文化、技術(shù)等多方面因素屬于

A、行業(yè)和競爭環(huán)境B、微觀環(huán)境C、供需環(huán)境D、宏觀環(huán)境

33.按照中間機構(gòu)級數(shù)的多少可以將渠道劃分為不同類型,產(chǎn)品直接從制造商流向最終用戶的渠道被稱為

A、零級渠道B、一級渠道C、二級渠道D、三級渠道

34.市場營銷定位的實質(zhì)是

A、可衡量化B、專門化C、差異化D、細分化

35.高通公司為市場上不同檔次的消費者提供同種但層次或級別不同的手機芯片。這是對細分市場評價以后的哪種目標市場選擇模式

A、密集單一市場B、產(chǎn)品專門化C、市場專門化D、有選擇的專門化

36.先抽取少量的符合要求的樣本,然后在訪談完成后要求這些被調(diào)查人員提供其他可能回答問題的人員名單供調(diào)研人員使用,一輪一輪地推薦下去。這種非隨機抽樣是

A、便捷抽樣B、配額抽樣C、等距抽樣D、滾雪球抽樣

37.企業(yè)同時利用多種渠道,盡可能擴大產(chǎn)品的銷售區(qū)域和市場覆蓋面,以較高的便利性達到讓更多的消費者或用戶購買,這種分銷模式是

A、獨家分銷B、選擇性分銷C、密集性分銷D、代理性分銷

38.現(xiàn)有產(chǎn)品包括所有附加產(chǎn)品在內(nèi)的,可能發(fā)展成為未來最終產(chǎn)品的潛在狀態(tài)的產(chǎn)品,預(yù)示著該產(chǎn)品最終可能的所有增加和改變。這是產(chǎn)品層次中

A、延伸產(chǎn)品B、期望產(chǎn)品C、潛在產(chǎn)品D、核心產(chǎn)品

39.采用電視媒體進行廣告?zhèn)鞑サ膬?yōu)點包括說服力強、直觀真實和

A、便于保存B、印象深刻C、價格便宜D、形象生動

40.在肉制品行業(yè)，-些企業(yè)除了加工-些主要肉類食品外，為了節(jié)約資源，通常會將-些加工剩下但質(zhì)量還很好的肉加工為火腿腸，并以相對較低的價格售賣出去。從產(chǎn)品組合定價策略的角度來看，這種定價策略屬于（）

A、副產(chǎn)品定價B、互補產(chǎn)品定價C、替代產(chǎn)品定價D、捆綁定價

41.作為產(chǎn)品的一種外在形式，通常表現(xiàn)為品質(zhì)、式樣、特征、商標、包裝等能夠被顧客所識別的是

A、延伸產(chǎn)品B、期望產(chǎn)品C、基礎(chǔ)產(chǎn)品D、核心產(chǎn)品

42.從市場營銷的問題與需求出發(fā),有目的、有計劃、系統(tǒng)、客觀地收集和分析各種市場信息,進而為企業(yè)營銷策劃提供可靠依據(jù)的活動過程稱為

A、市場調(diào)研策劃B、企業(yè)目標制定C、企業(yè)風(fēng)險評估D、營銷策略制定

43.某生產(chǎn)制造商為了擴大自己產(chǎn)品的市場覆蓋范圍和調(diào)動中間商的積極性，同時選擇幾家代理商幫助其分銷產(chǎn)品。該企業(yè)所選擇的渠道策略屬于（）

A、獨家分銷B、密集分銷C、選擇性分銷D、多渠道分銷

44.定價目標是企業(yè)通過制定特色水平的價格，憑借價格所產(chǎn)生的銷售效果實現(xiàn)預(yù)期的目的。常見的定價目標有

A、保持市場供需平衡B、最大化滿足消費者需求C、競爭者影響最小化D、短期利潤最大化及最高當期收入

45.適用于消費者不在乎產(chǎn)品價格,而是關(guān)心是否能顯示其身份和地位的高級名牌產(chǎn)品的價格調(diào)整策略為

A、招徠定價B、習(xí)慣定價C、整數(shù)定價D、聲望定價

46.廣告目標制定要與客觀環(huán)境和企業(yè)自身的條件相適應(yīng)，這一要求是

A、有一定彈性B、符合企業(yè)整體目標C、切實可行D、能被接受

47.在經(jīng)過市場細分,選定目標市場后,就要進行市場定位。按照定位的程序,一般而言，企業(yè)在第二步需要做的是（）

A、選擇定位方法B、執(zhí)行定位C、評估定位D、識別定位屬性的重要程度

48.廣告的宣傳內(nèi)容必須真實地反映產(chǎn)品的特點、企業(yè)地位等內(nèi)容,不能任意夸大產(chǎn)品的效果和功能,這是廣告設(shè)計中所要遵循的

A、獨創(chuàng)性原則B、實效性原則C、真實性原則D、藝術(shù)性原則

49.“通過組織一種小型會議,使參與者無所顧忌地發(fā)表各自的看法,相互啟發(fā),以產(chǎn)生眾多創(chuàng)造性設(shè)想的一種群體思維的方法”這種辦法是指

A、逆向思維法B、頭腦風(fēng)暴法C、側(cè)向思維法D、靈感思維法

50.企業(yè)從占領(lǐng)市場的角度來制定商品的價格，其定價目標是

A、利潤定價目標B、市場占有率定價目標C、滿足消費者定價目標D、競爭定價目標

51.消費者只要連續(xù)購買某商品或連續(xù)光顧某零售店數(shù)次,累計到指定積分,便可兌換贈品或以折價購買。這種促銷方式是

A、競賽促銷B、會員制C、降價促銷D、焦點贈送促銷

52.企業(yè)運用各種短期誘因,鼓勵購買或銷售產(chǎn)品的促銷活動是

A、人員推銷B、銷售促進C、公關(guān)關(guān)系D、直接銷售

53.消費品中,屬于消費者日常生活用品的非耐用品是

A、便利品B、選購品C、特殊品D、非渴求品

54.價格策劃的特點不包括

A、目的性B、競爭性C、動態(tài)性D、前瞻性

55.企業(yè)業(yè)務(wù)面臨的環(huán)境是高機會和高威脅，其業(yè)務(wù)單位屬于

A、理想型B、風(fēng)險型C、困難型D、成熟型

56.數(shù)據(jù)采集以及數(shù)據(jù)處理與分析是在調(diào)研策劃的

A、準備階段B、設(shè)計階段C、實施階段D、結(jié)論階段

57.按消費者的年齡、性別和受教育程度,進行市場細分屬于

A、地理細分B、行為細分C、人口細分D、心理細分

58.在企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中,或需要消除負面影響、擺脫經(jīng)營危機時采用的CS模式是

A、拯救型B、預(yù)先型C、擴張型D、危機處理型

59.企業(yè)定價策劃時有多種定價方法,企業(yè)參照主要競爭者的價格,或本行業(yè)的平均價格水平來定價是

A、市場定價法B、隨行就市定價法C、拍賣定價法D、需求差異定價法

60.市場營銷調(diào)研不能受個人主觀因素的影響，不能采用不可靠的信息，這一營銷調(diào)研的要求是

A、針對性B、規(guī)范性C、科學(xué)性D、客觀性

61.企業(yè)制定價格策劃時,需要考慮到不同類型市場的特點來制定出合理的價格當產(chǎn)品僅由幾個對彼此的價格和市場營銷策略非常敏感的企業(yè)提供,外來競爭者很難進入的市場類型是

A、完全競爭市場B、壟斷競爭市場C、寡頭壟斷市場D、完全壟斷市場

62.有助于營銷管理人員分析復(fù)雜的市場營銷問題，并做出最佳的市場營銷決策的子系統(tǒng)是

A、內(nèi)部報告系統(tǒng)B、營銷情報系統(tǒng)C、營銷調(diào)研系統(tǒng)D、營銷決策支持系統(tǒng)

63.企業(yè)采取一定的營銷組合策略,改變目標顧客對其原有的印象,重新樹立其在目標顧客心中的形象。這是定位方法中的

A、迎強定位B、避強定位C、企業(yè)地位定位D、重新定位

64.企業(yè)根據(jù)不同類型使用者的需求生產(chǎn)不同用途或性能的產(chǎn)品的定位策略是

A、根據(jù)產(chǎn)品特色定位B、根據(jù)特定的場合及用途定位C、根據(jù)追求的利益定位D、根據(jù)使用者的類型定位

65.渠道策劃取決于多種復(fù)雜的因素,其中產(chǎn)品組合和戰(zhàn)略目標屬于

A、產(chǎn)品因素B、中間商因素C、競爭因素D、制造商因素

66.某商家針對消費者“價高質(zhì)必優(yōu)”的心理,對在消費者心目中有信譽的產(chǎn)品制定較高的價格。該商家的定價策略通?？梢员徽J為屬于

A、習(xí)慣定價策略B、聲望定價策略C、招徠定價策略D、整數(shù)定價策略

67.企業(yè)欲在社會公眾心目中形成的總體形象和地位的定位是

A、企業(yè)定位B、市場定位C、廣告定位D、產(chǎn)品定位

68.代理同一制造商產(chǎn)品的批發(fā)商跨區(qū)域銷售,具有竄貨行為,體現(xiàn)的渠道沖突類型是

A、多渠道沖突B、渠道垂直沖突C、渠道水平?jīng)_突D、渠道跨界沖突

69.雪橇制造商在春夏季給零售商一定的折扣,以鼓勵零售商提前定貨,此種折扣方式稱為

A、現(xiàn)金折扣B、數(shù)量折扣C、折讓D、季節(jié)折扣

70.聯(lián)合利華在其營銷的一種清潔劑上使用了多種不同的品牌,這是采用了

A、產(chǎn)品線擴展B、品牌延伸C、多重品牌D、統(tǒng)一品牌

71.不僅是規(guī)范企業(yè)管理的重要方面，也是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的前提和保障的是

A、營銷策劃方案B、營銷戰(zhàn)略C、營銷戰(zhàn)術(shù)D、市場調(diào)查

72.增加與公司目前業(yè)務(wù)無關(guān)的、具有發(fā)展前途的新業(yè)務(wù)的增長方式是

A、一體化增長B、多角化增長C、密集式增長D、跨越式增長

73.按照影響需求的各種因素從大到小排列，由粗到細地進行市場細分的方法是

A、單一變數(shù)法B、綜合變數(shù)法C、系列變數(shù)法D、多因素分析法

74.企業(yè)賴以生存的動力源泉，是企業(yè)識別系統(tǒng)的核心，在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著導(dǎo)向、規(guī)范、凝聚和激勵作用的是企業(yè)識別系統(tǒng)中的

A、企業(yè)理念識別B、企業(yè)行為識別C、企業(yè)視覺識別D、企業(yè)文化識別

75.營銷策劃調(diào)研中需要進行營銷組合調(diào)研,營銷組合調(diào)研不包括

A、產(chǎn)品調(diào)研B、推銷調(diào)研C、價格調(diào)研D、渠道調(diào)研

76.沿分銷渠道垂直向下推銷,即把中間商作為主要的促銷對象,再由中間商影響消費者,進而實現(xiàn)銷售。這種促銷方式是

A、拉式促銷B、公共關(guān)系C、直接營銷D、推式促銷

77.麥當勞和肯德基相互選擇了靠近于對方的市場位置,與其爭奪相同的目標顧客群體,彼此在營銷組合策略上的差別很小,體現(xiàn)的定位方法是

A、避強定位B、迎強定位C、顧客定位D、重新定位

78.按照網(wǎng)絡(luò)營銷的主體劃分，網(wǎng)絡(luò)營銷可分為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷、個人網(wǎng)絡(luò)營銷和

A、完全型網(wǎng)絡(luò)營銷B、品牌型網(wǎng)絡(luò)營銷C、全員網(wǎng)絡(luò)營銷D、銷售型網(wǎng)絡(luò)營銷

79.按促銷對象分類，促銷可以分為

A、渠道促銷和廠商促銷B、推式促銷和拉式促銷C、人員促銷和銷售促進D、公共關(guān)系和直接促銷

80.品牌是企業(yè)與消費者進行聯(lián)系的重要營銷元素，而品牌名稱又是品牌的代表,是品牌的靈魂。通常，品牌名能體現(xiàn)一個品牌的特性，例如寶潔旗下的海飛絲洗發(fā)水。按照品牌特性劃分，海飛絲屬于（）

A、效果型品牌B、獨特型品牌C、情感型品牌D、功能型品牌

81.可以很好地避免渠道中出現(xiàn)竄貨情況，防止中間商之間的渠道沖突，需要明確渠道成員的哪種條件或責(zé)任？

A、價格政策B、銷售條件C、地區(qū)權(quán)利D、服務(wù)政策

82.企業(yè)識別系統(tǒng)（CIS）策劃是企業(yè)長期戰(zhàn)略的組成部分，選擇正確的導(dǎo)入時機，對傳播和樹立企業(yè)形象、保證經(jīng)營戰(zhàn)略的順利實施起到至關(guān)重要的作用。下列哪種情況不屬于拯救型導(dǎo)入時機?

A、出現(xiàn)突發(fā)事件，產(chǎn)生負面效應(yīng)B、國際化發(fā)展需要更新企業(yè)形象C、經(jīng)營理念落后，岀現(xiàn)經(jīng)營危機D、產(chǎn)品個性模糊，與商標形象出現(xiàn)矛盾

83.一個制造商建立了兩條或兩條以上的渠道,而這些渠道在向同一市場銷售產(chǎn)品時會產(chǎn)生各種利益沖突,這種沖突類型是

A、渠道垂直沖突B、渠道水平?jīng)_突C、混合渠道沖突D、多渠道沖突

84.對渠道方案進行評估的標準有三個方面,以下選項不屬于評估標準的是

A、經(jīng)濟性B、可控性C、適應(yīng)性D、可靠性

85.企業(yè)在社會經(jīng)濟活動中所扮演的角色、履行的責(zé)任,以及因此而從事的業(yè)務(wù)指的是

A、企業(yè)使命B、企業(yè)責(zé)任C、企業(yè)價值觀D、企業(yè)經(jīng)營思想

86.在某一產(chǎn)品大量投向目標市場之前,選擇一個有代表性的區(qū)域以少量新產(chǎn)品向部分消費者試銷產(chǎn)品,觀察消費者對新產(chǎn)品質(zhì)量、款式、價格等方面的反應(yīng)程度,根據(jù)結(jié)果改進新產(chǎn)品,為新產(chǎn)品大量上市做好準備。這是實驗法中的

A、實驗室實驗法B、自然實驗法C、模擬實驗D、新產(chǎn)品的區(qū)域試銷

87.消費品市場的需求差異主要體現(xiàn)在四個因素上，分別為人口因素、心理因素、行為因素和

A、地理因素B、社會因素C、家庭因素D、收入因素

88.市場定位的實質(zhì)是

A、競爭性B、異質(zhì)化C、差異化D、統(tǒng)一化

89.訪問法，又稱詢問法，是調(diào)研人員以訪問為主要手段從被調(diào)查者的回答中獲取信息資料的一種方法。常用的訪問方法不包括

A、人員面談訪問法B、郵寄訪問法C、電話訪問法D、環(huán)境觀察訪問法

90.在現(xiàn)有產(chǎn)品線的范圍內(nèi)增加一些產(chǎn)品項目，以強化現(xiàn)有產(chǎn)品線的行為是

A、產(chǎn)品線削減B、產(chǎn)品線延伸C、擴大產(chǎn)品組合D、產(chǎn)品線填補

91.海爾曾在“520”這個意味著“我愛你”日子到來的前一天推出一條微博,只要關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)的用戶就有機會獲得大獎。這條微博發(fā)出后立即獲得大量轉(zhuǎn)發(fā)并出現(xiàn)聯(lián)動效應(yīng)。海爾的這次營銷屬于（）

A、網(wǎng)絡(luò)病毒營銷B、網(wǎng)絡(luò)事件營銷C、網(wǎng)絡(luò)口碑營銷D、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動營銷

92.制造商向履行了某種功能(如推銷、儲存、服務(wù)等)的中間商提供的一種折扣,從而鼓勵中間商與制造商建立長期、穩(wěn)定良好的合作關(guān)系,這種折扣是

A、補貼B、現(xiàn)金折扣C、功能折扣D、季節(jié)折扣

93.企業(yè)對于賣給不同地區(qū)的顧客的某種產(chǎn)品，不論遠近都實行同一個價格水平是地理定價策略中的

A、FOB原產(chǎn)地定價B、統(tǒng)一交貨定價C、分區(qū)定價D、基點定價

94.企業(yè)運用各種短期誘因,鼓勵購買或銷售產(chǎn)品的促銷活動是

A、人員推銷B、銷售促進C、公關(guān)關(guān)系D、直接營銷

95.企業(yè)設(shè)計出自己的產(chǎn)品和形象，在目標消費者心中確定與眾不同的有價值的地位這一行為屬于

A、市場細分B、目標市場選擇C、市場定位D、品牌形象設(shè)計

96.組織為獲得公共關(guān)系活動的成功和實現(xiàn)形象戰(zhàn)略目標而事先進行的有科學(xué)程序的謀劃、構(gòu)思和設(shè)計最佳方案的過程是

A、廣告策劃B、公共關(guān)系策劃C、促銷策劃D、渠道策劃

97.在一段時間內(nèi)有計劃地勻速投放廣告,目的是保持記憶。這種廣告策略是

A、集中式排期B、連續(xù)式排期C、起伏式排期D、脈沖式排期

98.SWTO綜合分析中WO戰(zhàn)略又可稱

A、擴張戰(zhàn)略B、分散戰(zhàn)略C、退出戰(zhàn)略D、防衛(wèi)戰(zhàn)略

99.一條產(chǎn)品線中所含有的產(chǎn)品項目的數(shù)量指的是

A、產(chǎn)品組合的寬度B、產(chǎn)品組合的黏性C、產(chǎn)品組合的深度D、產(chǎn)品組合的長度

100.將具有消費關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品包裝在一起,其目的是給消費者以便利感和整體感,這種包裝策略是

A、類似包裝策略B、差異包裝策略C、連帶式包裝策略D、復(fù)用式包裝策略

101.組織為獲得公共關(guān)系活動的成功和實現(xiàn)形象戰(zhàn)略目標而事先進行的有科學(xué)程序的謀劃、構(gòu)思和設(shè)計,這種策劃是

A、廣告策劃B、公共關(guān)系策劃C、促銷策劃D、渠道策劃

102.解決企業(yè)是否使用品牌這一問題，屬于品牌策劃內(nèi)容中

A、品牌化策劃B、品牌使用者策劃C、品牌建設(shè)策劃D、品牌發(fā)展策劃

103.將具有消費關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品包裝在一起,其目的在于給消費者以便利感和整體感,如化妝品的成套包裝。這種包裝策略是

A、差異包裝策略B、分量式包裝策略C、連帶式包裝策略D、開窗式包裝策略

104.以下不屬于市場細分原則的是（）

A、可衡量性B、差異性C、利潤最大化D、可進入性

105.營銷目標應(yīng)該遵循SMART原則,其中A是指

A、現(xiàn)實性B、可衡量性C、可操作性D、時限性

106.根據(jù)消費者的社會階層、生活方式、個性特點和價值觀念等將消費者劃分為不同群體的細分因素是

A、地理因素B、心理因素C、人口因素D、行為因素

107.企業(yè)向同一市場提供各種產(chǎn)品或服務(wù),以滿足市場顧客群體的需求的目標市場選擇模式是

A、密集單一市場B、產(chǎn)品專門化C、市場專門化D、有選擇地專門化

108.通常我們在超市看到一些紅酒直接擺放在貨架上,而另外些紅酒則是被放在印有企業(yè)品牌LOGO的紙盒中，從包裝的類型來看,后者屬于（）

A、首要包裝B、運輸包裝C、次要包裝D、保護包裝

109.某生活用品公司在原有的洗衣液和香皂的產(chǎn)品線基礎(chǔ)上增加了沐浴露這一產(chǎn)品線,該公司的這種行為屬于增加

A、產(chǎn)品組合的寬度B、產(chǎn)品組合的長度C、產(chǎn)品組合的深度D、產(chǎn)品組合的粘性

110.根據(jù)企業(yè)自身的資源與經(jīng)營特點，對影響消費者需求的諸多因素由粗到細地進行選擇是市場細分方法中的

A、單一變量因素法B、多變量因素組合法C、系列變量因素法D、混合變量因素法

111.某公司專門生產(chǎn)適合老年人使用的各類產(chǎn)品,例如衣服、褲子、鞋子等,這個公司選擇的目標市場模式為

A、產(chǎn)品專門化B、密集單一市場C、完全覆蓋市場D、市場專門化

112.通常說寶潔旗下洗發(fā)露包括潘婷、飄柔、海飛絲、沙宣、伊卡璐,這是產(chǎn)品組合的

A、長度B、寬度C、深度D、關(guān)聯(lián)度

113.營銷戰(zhàn)略策劃內(nèi)容不包括

A、市場細分策劃B、市場定位策劃C、促銷組合策劃D、目標市場選擇策劃

114.某食品企業(yè)在為其推出的一款新餅干制定價格時，考慮到企業(yè)長期利潤的獲取，制定了一個相對較低的價格。該企業(yè)的定價目標是（）

A、謀求生存B、最高當期收入C、擴大市場占有率D、最大市場撇脂

115.在新產(chǎn)品進入市場初期,企業(yè)將產(chǎn)品價格定得相對較低,以吸引顧客,獲得較高的銷售量,提高市場占有率。這是屬于新產(chǎn)品

A、市場撇脂定價B、市場滲透定價C、犧牲品定價D、招徠定價

116.以作用時間為標準可以將營銷策劃分為三類，其中，貫穿于企業(yè)營銷全過程的長期策劃稱為

A、過程策劃B、階段策劃C、隨機策劃D、產(chǎn)品策劃

117.廣告是企業(yè)營銷活動中使用和花費最多的促銷工具之一，通常在廣告實施階段，當企業(yè)的目的是用于反擊競爭對手的活動時，應(yīng)該采取的廣告排期策略是（）

A、連續(xù)式排期B、脈沖式排期C、集中式排期D、起伏式排期

118.鴻飛公司是一家智能電視生產(chǎn)制造商，通過批發(fā)商和零售商向終端消費者提供其公司的產(chǎn)品。該公司的渠道類型屬于（）

A、一級渠道B、二級渠道C、三級渠道D、四級渠道

119.營銷策劃中人本原則中的“人”主要是指

A、企業(yè)內(nèi)部員工B、消費者C、相關(guān)利益者D、政府職員

120.在市場調(diào)研中，營銷組合調(diào)研包括產(chǎn)品調(diào)研、價格調(diào)研、渠道調(diào)研和

A、促銷調(diào)研B、競爭者調(diào)研C、環(huán)境調(diào)研D、顧客調(diào)研

121.某企業(yè)利用機會和威脅綜合分析其某項業(yè)務(wù)時,發(fā)現(xiàn)該業(yè)務(wù)目前面臨的外部機會和威脅都較大。該業(yè)務(wù)所在環(huán)境屬于（）

A、冒險環(huán)境B、困難環(huán)境C、成熟環(huán)境D、理想環(huán)境

122.在產(chǎn)品單位成本的基礎(chǔ)上,加上一定比例的預(yù)期利潤來制定產(chǎn)品價格,這種定價方法是

A、感知價值定價法B、目標收益定價法C、價值定價法D、成本加成定價法

123.調(diào)研人員首先從影響被調(diào)查者的諸多因素中選擇一個或幾個因素進行控制,并保持其他因素不變,以測定這些因素關(guān)系的市場調(diào)研方法屬于

A、文案法B、訪問法C、觀察法D、實驗法

124.危機常常是不可預(yù)見,并在意想不到的、沒有準備的情況下突然爆發(fā),意味著公共關(guān)系危機具有的特點是

A、聚焦性B、破壞性C、緊迫性D、意外性

125.具有廣告形式多樣、交互性強、傳播更廣更靈活的優(yōu)點,以及可信度低、時效較短的缺點的廣告媒體為

A、電視媒體B、網(wǎng)絡(luò)媒體C、報紙媒體D、廣播媒體

126.能保證每個抽樣單位具有相同的非零抽中概率,這種抽樣方法是

A、判斷抽樣B、分層抽樣C、簡單隨機抽樣D、配額抽樣

127.為了提高營銷策劃的質(zhì)量和科學(xué)性,營銷策劃需要按照一定的流程進行。營銷策劃在環(huán)境分析后的下一個流程是

A、營銷戰(zhàn)略策劃B、營銷目標設(shè)定C、營銷策劃實施D、營銷戰(zhàn)術(shù)策劃

128.揭示企業(yè)目的和主導(dǎo)思想，凝聚員工向心力的價值觀念，包括企業(yè)使命、企業(yè)精神、道德規(guī)范、文化性格等，這屬于企業(yè)識別系統(tǒng)中的

A、文化識別系統(tǒng)B、理念識別系統(tǒng)C、行為識別系統(tǒng)D、視覺識別系統(tǒng)

129.營銷策劃書的推出需要經(jīng)過若干個步驟,其中在正式評審之前,為取得有關(guān)人員的理解、認同及協(xié)助而做的準備工作被稱為

A、模擬演練B、事前協(xié)調(diào)C、準備工具D、時機選擇

130.官方微博逐漸由一個生硬的官方面孔轉(zhuǎn)化為一種可溝通的形式,并樹立了自己的獨特風(fēng)格,不隨大流。這體現(xiàn)了微博營銷4原則中的

A、利益原則B、個性化原則C、趣味性原則D、互動性原則

131.SWOT分析中，適用于企業(yè)自身存在劣勢，但外部機會較大這種情況的戰(zhàn)略是

A、擴張戰(zhàn)略B、防衛(wèi)戰(zhàn)略C、分散戰(zhàn)略D、退出戰(zhàn)略

132.產(chǎn)品的包裝策略是產(chǎn)品策劃中重要的一部分,用來盛放產(chǎn)品的各種容器是產(chǎn)品包裝中的

A、首要包裝B、次要包裝C、中層包裝D、運輸包裝

133.市場上的噴墨打印機價格都較為低廉,但與它相匹配的墨盒價格卻相對昂貴,這體現(xiàn)的定價策略為

A、互補產(chǎn)品定價B、替代產(chǎn)品定價C、產(chǎn)品線定價D、副產(chǎn)品定價

134.品牌傳播模式的要素包括：品牌特征、媒介傳播、消費者認知和

A、品牌資產(chǎn)B、品牌標志C、品牌聯(lián)想D、品牌理念

135.企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),通過利用公眾的積極性和人際網(wǎng)絡(luò),讓營銷信息像病毒一樣傳播和擴散,營銷信息被快速復(fù)制傳向數(shù)以萬計的受眾的營銷模式是

A、網(wǎng)絡(luò)病毒營銷B、網(wǎng)絡(luò)事件營銷C、網(wǎng)絡(luò)口碑營銷D、網(wǎng)絡(luò)郵件營銷

136.人們一般是按照自己先入為主的想法來解釋信息的，這一知覺過程是

A、選擇性注意B、選擇性保留C、選擇性扭曲D、選擇性忘記

137.市場營銷策劃成功的關(guān)鍵點是

A、明確目標B、收集信息C、產(chǎn)生創(chuàng)意D、制定方案

138.把整體市場按照消費者的特性劃分為若干個具有相同性質(zhì)的消費者組成的較小規(guī)模的市場的過程是

A、市場細分B、目標市場C、市場定位D、產(chǎn)品細分

139.以下不屬于新媒體的是

A、廣播B、網(wǎng)絡(luò)C、手機D、數(shù)字電視

140.企業(yè)在一定的市場范圍內(nèi)(比如一個市或一個省等)選擇幾家代理商或中間商分銷其產(chǎn)品。這種渠道分銷策略是

A、廣泛性分銷B、密集性分銷C、選擇性分銷D、排他性分銷

141.企業(yè)針對不同的細分市場開展不同的營銷活動，這一目標市場策略最可能是

A、無差異市場策略B、差異性市場策略C、密集性市場策略D、多元化策略

142.按企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷目標和應(yīng)用水平將網(wǎng)絡(luò)營銷分為四類，其中目的在于同時實現(xiàn)多種營銷目標的是

A、銷售型網(wǎng)絡(luò)營銷B、品牌型網(wǎng)絡(luò)營銷C、服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營銷D、完全型網(wǎng)絡(luò)營銷

143.廣告創(chuàng)意的產(chǎn)生有多種方法,其中強調(diào)思維的多向性,從不同角度來思考問題的方法是

A、集體思考法B、垂直思考法C、頭腦風(fēng)暴法D、水平思考法

144.企業(yè)在保持價格不變的情況下縮小了產(chǎn)品的尺寸規(guī)格或型號,體現(xiàn)的提價方式為

A、延緩報價定價B、掛牌提價C、變相提價D、使用價格自動調(diào)整條款提價

145.企業(yè)產(chǎn)品數(shù)量多、零星分散且復(fù)雜，最宜采用的銷售隊伍結(jié)構(gòu)形式是

A、地區(qū)型B、產(chǎn)品型C、顧客型D、復(fù)合型

146.企業(yè)的戰(zhàn)略有三個主要的層次,其中屬于公司業(yè)務(wù)層面戰(zhàn)略的是

A、公司戰(zhàn)略B、經(jīng)營單位戰(zhàn)略C、職能部門戰(zhàn)略D、業(yè)務(wù)部門戰(zhàn)略

147.企業(yè)在各個市場及其市場營銷組合策略上盡量模仿領(lǐng)導(dǎo)者的策略是

A、緊密跟隨B、有距離地跟隨C、模仿者D、有選擇地跟隨

148.角色與地位屬于影響消費者購買行為的

A、文化因素B、社會因素C、心理因素D、個人因素

149.被稱為CIS的基礎(chǔ)和核心,最高的決策層次,為CIS的順利實施提供原動力的是

A、MISB、BISC、VISD、NET

150.中宏公司在宜傳其新式掃地機器人時,強調(diào)這款產(chǎn)品不僅能自動吸塵,保持地面清潔，同時還包含三年的免費維修服務(wù)。從產(chǎn)品的層次來看,保持地面清潔和免費維修服務(wù)分別屬于哪個層次?（）

A、形式產(chǎn)品和潛在產(chǎn)品B、期望產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品C、核心產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品D、核心產(chǎn)品和潛在產(chǎn)品

151.廣告對象是廣告信息的

A、傳播者B、接收者C、傳遞者D、創(chuàng)造者

152.相比較而言,下列哪種媒體廣告的信息傳播速度快、受眾廣、成本低,而且不受時間、版面的限制

A、電視廣告B、交通廣告C、郵寄廣告D、網(wǎng)絡(luò)廣告

153.成功的促銷策劃不僅能幫助企業(yè)獲得市場，還能提高企業(yè)的知名度和美譽度。但在實際營銷活動中，企業(yè)經(jīng)常陷入對促銷策劃的誤區(qū)。以下不屬于運作誤區(qū)的是（）

A、忽視培育顧客忠誠度B、促銷策劃越復(fù)雜越好C、盲目追求轟動效應(yīng)D、單純追求銷量

154.對于力量較弱的現(xiàn)金牛類業(yè)務(wù)單位應(yīng)該采取的決策是

A、增長策略B、保持策略C、收割策略D、放棄策略

155.以下屬于公司總體戰(zhàn)略的是

A、食品單位戰(zhàn)略B、多元化戰(zhàn)略C、人力資源戰(zhàn)略D、營銷戰(zhàn)略

156.沿分銷渠道垂直向下推銷,即把中間商作為主要的促銷對象,再由中間商影響消費者,進而實現(xiàn)銷售。此種促銷方式是

A、推式促銷B、拉式促銷C、渠道促銷D、廠商促銷

157.市場策略的重點是要突出一個“改”字的產(chǎn)品生命周期階段是

A、引入期B、成長期C、成熟期D、衰退期

158.某集團因生產(chǎn)質(zhì)量不合格的奶制品導(dǎo)致一些消費者出現(xiàn)嘔吐、腹瀉的癥狀，該事件一發(fā)生便迅速成為社會和輿論關(guān)注的焦點,該集團的公關(guān)人員不得不立馬處于備戰(zhàn)狀態(tài)。這體現(xiàn)的公關(guān)危機特點是（）

A、破壞性B、緊迫性C、意外性D、聚焦性

159.8848手機將成功男士作為滿足對象并定位于“成功人士的手機”,這屬于

A、利益定位B、初次定位C、檔次定位D、消費群體定位

160.產(chǎn)品包裝中,用來盛放產(chǎn)品的各種容器,比如牙膏皮、酒瓶等,是產(chǎn)品的

A、次要包裝B、首要包裝C、運輸包裝D、組合包裝

161.非隨機抽樣是指依賴主觀判斷而不是隨機原則抽取樣本，事先并不確定每個樣本單位被抽中的概率，具體方法包括

A、便捷抽樣B、滾雪球抽樣C、整群抽樣D、判斷抽樣E、配額抽樣

162.品牌定位策劃主要遵循的原則包括

A、以差異化為標準B、考慮成本效益比C、以產(chǎn)品特點為基礎(chǔ)D、以目標消費者為導(dǎo)向E、美觀原則

163.廣告策劃的原則包括

A、統(tǒng)一性原則B、系統(tǒng)性原則C、調(diào)查研究原則D、集體智慧原則E、可行性原則

164.企業(yè)在進行宏觀環(huán)境調(diào)研時，應(yīng)該考慮的因素包括（）

A、自然環(huán)境B、行業(yè)競爭環(huán)境C、社會公眾環(huán)境D、經(jīng)濟環(huán)境E、技術(shù)環(huán)境

165.營銷策略包含的策略有

A、產(chǎn)品策略B、價格策略C、促銷策略D、渠道策略E、服務(wù)策略

166.企業(yè)在進行市場定位時可采取的方法有（）

A、迎強定位B、企業(yè)地位定位C、重新定位D、消費群體定位E、概念定位

167.市場細分應(yīng)遵循的基本原則有

A、差異性B、可衡量性C、可進入性D、動態(tài)性E、可盈利性

168.服務(wù)的三重營銷是指

A、個性化營銷B、外部營銷C、交互營銷D、體驗營銷E、內(nèi)部營銷

169.網(wǎng)絡(luò)事件營銷成功的基礎(chǔ)包含

A、真實性B、相關(guān)性C、心理需求D、大流量E、趣味性

170.市場細分要素的選擇要符合企業(yè)的實際要求，市場細分的原則主要包括

A、可衡量性B、可盈利性C、可進入性D、差異性E、不可替代性

171.營銷策劃所依據(jù)的原則主要有

A、人本原則B、穩(wěn)定原則C、整合原則D、效益原則E、差異原則

172.企業(yè)定位的方法有

A、迎強定位B、避強定位C、重新定位D、為競爭對手再定位E、企業(yè)地位定位

173.廣告媒體的選擇策略包括（）

A、按競爭對手廣告媒體選擇B、按時間周期選擇C、按產(chǎn)品特性選擇D、按廣告效果選擇E、按產(chǎn)品消費者選擇

174.市場細分應(yīng)遵循的基本原則有

A、差異性B、可衡量性C、可進入性D、動態(tài)性E、可盈利性

175.企業(yè)在進行定價方法策劃時,應(yīng)參考一個或多方面的因素,定價方法策劃主要有

A、成本導(dǎo)向定價法B、需求導(dǎo)向定價法C、利潤導(dǎo)向定價法D、競爭導(dǎo)向定價法E、銷量導(dǎo)向定價法

176.廣告策劃作為一個創(chuàng)造性的思維活動過程，有其自身的要求，必須遵循一定的準則，其中包括

A、統(tǒng)一性原則B、調(diào)查研究原則C、集體智慧原則D、系統(tǒng)性原則E、知識性原則

177.對渠道方案進行評估的標準主要包括

A、經(jīng)濟性B、可控性C、合理性D、適應(yīng)性E、盈利性

178.營銷策略有

A、價格策略B、產(chǎn)品策略C、渠道策略D、服務(wù)策略E、促銷策略

179.市場調(diào)研方法主要包括

A、文案法B、觀察法C、實驗法D、問卷法E、訪問法

180.企業(yè)識別系統(tǒng)包括

A、理念識別系統(tǒng)B、視覺識別系統(tǒng)C、面部識別系統(tǒng)D、行為識別系統(tǒng)E、聲音識別系統(tǒng)

181.產(chǎn)品組合的維度，即一般評估產(chǎn)品組合的要素包括

A、產(chǎn)品組合的寬度B、產(chǎn)品組合的長度C、產(chǎn)品組合的風(fēng)險D、產(chǎn)品組合的粘性E、產(chǎn)品組合的深度

182.市場細分基本原則包括

A、具體性B、差異性C、可盈利性D、可進入性E、可衡量性

183.企業(yè)對市場進行細分后需要對細分市場進行評價,評價細分市場的標準有

A、細分市場的吸引力B、企業(yè)自身的資源C、利益相關(guān)者的意見D、企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標E、企業(yè)內(nèi)部的意見

184.基于網(wǎng)絡(luò)營銷工具的網(wǎng)絡(luò)營銷模式有

A、網(wǎng)絡(luò)事件營銷B、個人網(wǎng)絡(luò)營銷C、網(wǎng)絡(luò)口碑營銷D、網(wǎng)絡(luò)病毒營銷E、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷

185.國際市場營銷的文化環(huán)境主要包括

A、語言B、風(fēng)俗習(xí)慣C、社會組織D、宗教信仰E、價值觀念

186.以產(chǎn)品的各種特性為基礎(chǔ)可將產(chǎn)品分為不同的類型，從消費者購買習(xí)慣的角度考慮，可將產(chǎn)品分為

A、便利品B、耐用品C、選購品D、特殊品E、非渴求品

187.品牌的數(shù)量決策包括

A、綜合品牌策略B、個別品牌策略C、分類品牌策略D、企業(yè)名稱加個別品牌策略E、統(tǒng)一品牌策略

188.企業(yè)在進行定價時,應(yīng)參考的主要因素有

A、內(nèi)部管理效率B、成本費用C、供應(yīng)商狀況D、市場需求E、競爭者狀況

189.從價格制定的參考因素出發(fā),定價方法可以分為

A、成本導(dǎo)向定價B、投資回收定價C、需求導(dǎo)向定價D、理解式定價E、競爭導(dǎo)向定價

190.市場調(diào)研方法選擇的影響因素有

A、收集市場信息的能力B、調(diào)研費用C、調(diào)研時間的長短D、對樣本的控制程度不同E、對調(diào)研人員效應(yīng)的控制程度

191.從客戶的角度來看，網(wǎng)絡(luò)營銷的功能包括（）

A、品牌價值擴展B、信息搜索C、客戶關(guān)系管理D、提供特色服務(wù)E、經(jīng)濟效益增值

192.渠道沖突的解決方式有

A、激勵手段B、溝通協(xié)商C、適當懲罰D、積極尋求合作E、分享管理權(quán)

193.營銷策劃的原則包括

A、人本原則B、差異原則C、創(chuàng)新原則D、效益原則E、整合原則

194.以下屬于市場調(diào)研策劃特點的有

A、靈活性B、預(yù)見性C、明確性D、創(chuàng)新性E、時效性

195.產(chǎn)品是指能夠提供給市場以滿足需要和欲望的任何東西,菲利普科特勒等學(xué)者認為產(chǎn)品概念包括的層次有

A、延伸產(chǎn)品B、期望產(chǎn)品C、潛在產(chǎn)品D、基礎(chǔ)產(chǎn)品E、核心產(chǎn)品

196.市場營銷控制手段包括

A、年度計劃控制B、盈利控制C、效率控制D、戰(zhàn)略控制E、成本控制

197.在衰退行業(yè)中企業(yè)的競爭戰(zhàn)略有

A、取得領(lǐng)先地位B、取得適當?shù)匚籆、逐步退出策略D、快速退出策略E、收縮防御策略

198.創(chuàng)意對營銷策劃來講,既關(guān)鍵又重要,創(chuàng)意的來源有

A、創(chuàng)意來源于生活B、創(chuàng)意來源于幻想C、創(chuàng)意來源于興趣D、創(chuàng)意來源于積累E、創(chuàng)意來源于“看”的方法

199.營銷策劃的特點有

A、前瞻性B、戰(zhàn)略依托性C、科學(xué)性D、目的性E、無形性

200.企業(yè)的識別系統(tǒng)包括（）

A、理念識別系統(tǒng)B、系統(tǒng)識別系統(tǒng)C、傳播識別系統(tǒng)D、營銷識別系統(tǒng)E、視覺識別系統(tǒng)

201.擴大產(chǎn)品組合策略包括擴展產(chǎn)品組合的長度和加強產(chǎn)品組合的深度。前者是指增加產(chǎn)品組合中產(chǎn)品項目的總數(shù)，后者是指在原有產(chǎn)品線內(nèi)增加新的產(chǎn)品項目。

A、正確B、錯誤

202.在公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)尋找未來發(fā)展機會的增長方式是一體化增長。

A、正確B、錯誤

203.企業(yè)導(dǎo)入CIS有三種模式,分別為預(yù)先型導(dǎo)入模式、擴張型導(dǎo)入模式和拯救型導(dǎo)入模式。

A、正確B、錯誤

204.鼓勵重復(fù)購買，刺激潛在購買者，增強中間商的接受程度是產(chǎn)品成熟期的促銷目標。

A、正確B、錯誤

205.尾數(shù)定價和犧牲品定價策略都屬于心理定價策略。

A、正確B、錯誤

206.隨行就市定價法,又稱通行價格定價法,是指企業(yè)參照主要競爭者的價格(或本行業(yè)的平均價格水平)來定價。

A、正確B、錯誤

207.一些企業(yè)在調(diào)整價格時可能以返還一定數(shù)量現(xiàn)金給顧客的方式來變相降低產(chǎn)品價格;另外-些企業(yè)則是在顧客一次性購買某種產(chǎn)品達到一定數(shù)量時給予折扣優(yōu)惠。前者屬于促銷定價策略，后者屬于折扣與折讓定價策略。

A、正確B、錯誤

208.渠道垂直沖突是同一渠道內(nèi)同一層次的各中間商之間的沖突。

A、正確B、錯誤

209.企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的基本要素包括企業(yè)標注、企業(yè)名稱、企業(yè)標準字、員工形象、品牌包裝、建筑設(shè)計等。

A、正確B、錯誤

210.在產(chǎn)品的成長期，企業(yè)應(yīng)該刺激消費者大量購買，吸引競爭對手的顧客，從而加強自已現(xiàn)有的市場地位。

A、正確B、錯誤

211.營銷管理是營銷策劃的重要構(gòu)成部分，其功能的充分發(fā)揮可以促進營銷管理任務(wù)的順利完成和保障市場營銷目標的實現(xiàn)。

A、正確B、錯誤

212.承擔(dān)責(zé)任原則、真誠溝通原則、差異性原則、系統(tǒng)運行原則和權(quán)威證實原則是危機公關(guān)5S原則。

A、正確B、錯誤

213.企業(yè)價值觀是企業(yè)理念識別系統(tǒng)的基礎(chǔ)，是企業(yè)內(nèi)部形成的、全體員工共同認可的對待客觀事物的態(tài)度和觀念。

A、正確B、錯誤

214.理解定價法是企業(yè)根據(jù)賣方的成本而不是根據(jù)買方對產(chǎn)品價值的感覺來制定價格的定價方法。

A、正確B、錯誤

215.一般而言,營銷策劃應(yīng)該按照一定的流程進行,完成營銷戰(zhàn)略策劃后的下一個流程是形成營銷策劃書。

A、正確B、錯誤

216.危機公關(guān)指影響組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進行對組織的生存、發(fā)展構(gòu)成威脅,從而使組織形象遭受損失的某些突發(fā)事件。

A、正確B、錯誤

217.在市場調(diào)研中，觀察法的缺點包括耗時長、費用高、干擾被調(diào)查者、對調(diào)研人員素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平要求高。

A、對B、錯

218.顧客細分定價是指企業(yè)利用消費者求廉的心理,將某幾種產(chǎn)品的價格定得非常低,甚至低于成本,以吸引消費者,從而帶動其他以正常價格出售的商品銷售。

A、正確B、錯誤

219.在營銷策劃過程中,創(chuàng)意能夠為策劃提供點子與方案,也能使策劃活動更具獨特性與創(chuàng)新性。

A、正確B、錯誤

220.公共關(guān)系策劃的內(nèi)容只包括樹立企業(yè)形象、建立信息網(wǎng)絡(luò)、處理公眾關(guān)系和促進產(chǎn)品銷售。

A、正確B、錯誤

221.感知價值定價法是指企業(yè)提供低價但仍高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)以贏得顧客忠誠,這種方法的實質(zhì)是提供產(chǎn)品的價值高于價格的定價方法,并不是簡單制定低價。

A、正確B、錯誤

222.銷售人員的自我管理包括個人行動管理和時間分配管理。

A、正確B、錯誤

223.市場細分的實質(zhì)是差異化。

A、正確B、錯誤

224.內(nèi)部列表是指利用專業(yè)服務(wù)商的用戶電子郵箱地址來開展電子郵件營銷。

A、對B、錯

225.紅中企業(yè)是一家手機生產(chǎn)制造商，最近該公司建立了線上銷售網(wǎng)站，使得公司原本合作的零售商十分不滿。這種渠道沖突屬于水平渠道沖突。

A、正確B、錯誤

226.渠道的功能是使產(chǎn)品從分銷商高效、順暢的轉(zhuǎn)移到消費者。

A、正確B、錯誤

227.ST戰(zhàn)略,又稱為退出戰(zhàn)略。適合于企業(yè)自身存在劣勢,并且環(huán)境威脅較大的情況。

A、正確B、錯誤

228.如果不考慮其他因素(如覆蓋率等),制造商往往更傾向于選擇短渠道。

A、正確B、錯誤

229.SWOT分析中,SO戰(zhàn)略被稱為防衛(wèi)戰(zhàn)略,適合于企業(yè)自身存在劣勢,但外部機會較大的情況。

A、正確B、錯誤

230.一般而言,實體流、所有權(quán)流、促銷流是負向流程;訂貨流、支付流和信息流是正向流程;洽談流、融資流和風(fēng)險流則是雙向流程。

A、正確B、錯誤

231.所謂市場細分，就是把整體市場按照消費者的特性劃分為若干個具有相同性質(zhì)的消費者組成的較小規(guī)模的市場的過程。

A、對B、錯

232.問卷法是營銷調(diào)研的方法之一，是指調(diào)研人員以訪問為主要手段，從被調(diào)查者的回答中獲取信息資料的方法。

A、正確B、錯誤

233.市場機會分析是企業(yè)市場營銷管理過程的出發(fā)點。

A、正確B、錯誤

234.華信企業(yè)以往都是向老年群體銷售自己公司的保健品，而現(xiàn)在該公司開始在中年群體中推廣自己的保健產(chǎn)品。該保健品對華信企業(yè)而言屬于新產(chǎn)品。

A、正確B、錯誤

235.適用于企業(yè)自身存在劣勢,并且環(huán)境威脅較大的情況的戰(zhàn)略類型稱為分散戰(zhàn)略。

A、正確B、錯誤

236.定價方法策劃中的需求導(dǎo)向定價法包括隨行就市定價法、拍賣定價法和密封投標定價法。

A、正確B、錯誤

237.廣告媒體戰(zhàn)略是指要通過廣告創(chuàng)意，運用各種符號及其組合，以廣告受眾者能夠接受并且樂于接受的形式表現(xiàn)出來。

A、對B、錯

238.促銷有廣義、狹義兩層含義。廣義的促銷是指企業(yè)通過廣告、公共關(guān)系、人員推銷等一系列工具達到增加銷售的目的。狹義的促銷即是指麥卡錫4Ps的要素之一。

A、正確B、錯誤

239.市場營銷策劃按照策劃的性質(zhì)可以分為基礎(chǔ)策劃、運行策劃和發(fā)展策劃。

A、正確B、錯誤

240.創(chuàng)意的步驟中，嘗試多種組合就是要從相同的思維原點出發(fā)，去嘗試各種解決方案的組合，這也是創(chuàng)意過程非常重要的一步。

A、對B、錯

客觀題部分答案：

答案A

解析無

2.答案A

解析延伸產(chǎn)品是指顧客購買基礎(chǔ)產(chǎn)品和期望產(chǎn)品時,附帶獲得的各種利益的總和,主要包括運送、安裝、調(diào)試、維修、產(chǎn)品保證、零配件供應(yīng)、技術(shù)人員培訓(xùn)等。P160

3.答案B

解析公共關(guān)系危機的特點：1，聚焦性。2.破壞性。3.意外性。4.緊迫性。P282

4.答案B

解析任何一個產(chǎn)品都是由三層構(gòu)成的，最里面是核心產(chǎn)品，第二層是外圍產(chǎn)品，第三層是外延產(chǎn)品。核心產(chǎn)品是指向顧客提供的產(chǎn)品的基本效用或利益。

5.答案B

解析緩慢撇取策略是產(chǎn)品進入成長期時企業(yè)應(yīng)采取的營銷策略之一，是企業(yè)以高價格和低強度的促銷向市場推出新產(chǎn)品的策略

6.答案B

解析無

7.答案A

解析無

8.答案C

解析企業(yè)形象整體系統(tǒng)也被稱為企業(yè)識別系統(tǒng)，它是企業(yè)對組織的理念、行為和視覺形象，等進行系統(tǒng)化、標準化、規(guī)范化設(shè)計所形成的科學(xué)管理體系。P141

9.答案A

解析廣告是企業(yè)營銷活動中使用和花費最多的促銷工具之一，具有傳播廣、速度快、影響力強等特點。所謂廣告，是指通過大眾傳播媒體，以付費方式和盈利目的，進行的有關(guān)商品或服務(wù)等信息傳播的活動。根據(jù)廣告的定義可以看出，廣告由三個部分構(gòu)成：廣告主體、廣告媒體和廣告信息。P252

10.答案D

解析單純追求銷量是指目前大多數(shù)企業(yè)認為促銷的目的就是提升銷量，于是就會出現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象，即每個促銷報告的申請后面都會附上目標銷量，把銷量作為衡量促銷效果的唯一標準。P249

11.答案A

解析當某個公司想在現(xiàn)有產(chǎn)品以外增加新產(chǎn)品時，有三種不同的產(chǎn)品線延伸策略可供考慮：(1）產(chǎn)品線向下延伸。（2）產(chǎn)品線向上延伸。（3）產(chǎn)品線的雙向延伸。P164-P165

12.答案B

解析無

13.答案B

解析企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率是在產(chǎn)品項目分析中能綜合反映本企業(yè)產(chǎn)品在市場上的實力的指標

14.答案B

解析跨時空性。通過互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換，因此使脫離時間限制達成交易成為可能，企業(yè)能有更多的時間在更大的空間中進行營銷，以達到盡可能多地占有市場份額的目的。P295

15.答案B

解析人文環(huán)境：人口規(guī)模和增長率、年齡分布和種族組合、受教育水平、家庭類型、地區(qū)特征。P65

16.答案C

解析無

17.答案B

解析無

18.答案A

解析無

19.答案A

解析ST戰(zhàn)略：又稱分散戰(zhàn)略，適合于企業(yè)自身優(yōu)勢明顯，但外部威脅較大的情況。在這種情況下，企業(yè)應(yīng)利用自身優(yōu)勢、回避環(huán)境威脅。通常是釆取多元化經(jīng)營分散風(fēng)險，或通過并購增強自身實力，形成規(guī)模效應(yīng)，從而提高抗風(fēng)險能力。P128

20.答案A

解析產(chǎn)品線向下延伸。產(chǎn)品線向下延伸是企業(yè)由原有的產(chǎn)品向下發(fā)展低檔產(chǎn)品。當企業(yè)的高檔主產(chǎn)品遇到強烈競爭而增長緩慢，或者想填補市場空隙時?可以考慮采用這種策劃，但是這種做法有可能會損害已經(jīng)樹立的產(chǎn)品形象，引起競爭者的反擊或經(jīng)銷商的抵制。P164-P165

21.答案B

解析選擇性分銷是指企業(yè)在一定的市場范圍內(nèi)(比如一個市或一省等)選擇幾家代理商或中間商分銷其產(chǎn)品。P221

22.答案A

解析企業(yè)識別系統(tǒng)導(dǎo)入的模式：（1）預(yù)先型：企業(yè)新建時采用；（2）擴張型：企業(yè)在成長過程，為實現(xiàn)資本擴張時采用；（3）拯救型：企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程，或需要消除負面影響、擺脫經(jīng)營危機時采用。其中，當企業(yè)面臨產(chǎn)權(quán)重組或組建集團時，應(yīng)采取的識別系統(tǒng)導(dǎo)入模式為預(yù)先型。故本題選A。

23.答案B

解析密集性分銷指制造商在某一地區(qū)盡可能多地通過許多負責(zé)任的，適當?shù)呐l(fā)商，零售商推銷其產(chǎn)品。它是一種最寬的分銷渠道。一般來說，密集分銷主要有兩類：零售密集分銷和批發(fā)密集分銷。

24.答案D

解析基礎(chǔ)產(chǎn)品是指核心產(chǎn)品借以實現(xiàn)的形式。它是產(chǎn)品的一種外在形式，通常表現(xiàn)為品質(zhì)、式樣、特征、商標、包裝等能夠被顧客識別的形象。營銷活動要先著眼于顧客購買產(chǎn)品所追求的利益，在此基礎(chǔ)上，不斷完善產(chǎn)品的外在形式。P159

25.答案A

解析渠道長度是指制造商和終端消費者或用戶之間的中間商層級數(shù)。P225

26.答案A

解析選擇性分銷即制造商在某一市場僅選擇幾個有良好聲譽、充分了解產(chǎn)品的性能特點的中間商來經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品。

27.答案A

解析成本導(dǎo)向定價法是以產(chǎn)品的總成本為中心，分別從不同的角度制定對企業(yè)最有利的價格。成本導(dǎo)向定價法由于較為簡便，是企業(yè)最基本、最普遍和最常見的定價方法。P196

28.答案B

解析興趣是指消費者不僅了解產(chǎn)品，并且產(chǎn)生了興趣。在此階段，消費者會積極地搜集信息，并進行對比，研究分析新產(chǎn)品的具體性能、用途等問題，假如滿意，將會產(chǎn)生初步的購買動機。P169

29.答案D

解析人口因素。將消費者按年齡、性別、家庭人口、家庭類型、家庭生命周期、收入、職業(yè)、受教育水平、宗教信仰、種族等劃分為不同群體。P129

30.答案A

解析贈品包裝策略的主要方法是在包裝物中附贈一些物品，從而引起消費者的購買興趣，有時，還能造成顧客重復(fù)購買的意愿。如食品中附玩具，玩具包中附連環(huán)畫、識字圖?；瘖y品包裝中附贈券。

31.答案C

解析產(chǎn)品組合的維度主要有四個，即一般評估產(chǎn)品組合的四要素：寬度、長度、深度及黏性。P162

32.答案D

解析無

33.答案A

解析零級渠道。也叫直接營銷渠道，是指產(chǎn)品直接從制造商流向最終用戶的渠道，而凡是存在中間商的分銷渠道都可稱為間接營銷渠道。P216

34.答案C

解析定位的實質(zhì)是差異化，而企業(yè)可以實現(xiàn)的差異化又分為實質(zhì)性差異化和心理性差異化。實質(zhì)性差異化可以通過產(chǎn)品的功能性特點或產(chǎn)品的設(shè)計制造體現(xiàn)岀來；心理性差異化可以通過消費者感覺或印象差異化體現(xiàn)出來。定位本身更重要的不是對產(chǎn)品做什么，而是對消費者的頭腦做什么。品牌就是差異化在這個時代的一種重要體現(xiàn)。P135

35.答案B

解析產(chǎn)品專門化是指企業(yè)向不同類型的市場提供同一種產(chǎn)品，例如高通公司為市場上不同檔次的消費者提供同種但層次或級別不同的手機芯片。P133

36.答案D

解析滾雪球抽樣，是指先抽取少量的符合要求的樣本，然后在訪談完成后要求這些被調(diào)查人員提供其他可能回答問題的人員名單供調(diào)研人員使用，一輪一輪地推薦下去，樣本就像滾雪球一樣越滾越大。

37.答案C

解析密集性分銷是一種比較寬的渠道。制造商盡量增加批發(fā)商、代理商或零售商的數(shù)目，使產(chǎn)品能夠廣泛地分銷出去。

38.答案C

解析潛在產(chǎn)品是指現(xiàn)有產(chǎn)品包括所有附加品在內(nèi)的，可能發(fā)展成為未來最終產(chǎn)品的潛在狀態(tài)產(chǎn)品，是指除了現(xiàn)有產(chǎn)品的可能演變趨勢和前景，如彩色電視機可發(fā)展為電腦終端機等。

39.答案D

解析采用電視媒體進行廣告?zhèn)鞑サ膬?yōu)點包括形象生動，說服力強；覆蓋面廣，單位接觸成本低；傳播迅速，時空性強；直觀真實，理解度高。P259

40.答案A

解析在許多行業(yè)中，在生產(chǎn)主產(chǎn)品的過程中，常常有副產(chǎn)品。如果這些副產(chǎn)品對某些客戶群具有價值，則可以通過銷售副產(chǎn)品獲利。副產(chǎn)品的收入多，將使公司更易于為其主要產(chǎn)品制定較低價格，以便在市場上增加競爭力。因此制造商需尋找一個需要這些副產(chǎn)品的市場，并接受任何足以抵補儲存和運輸副產(chǎn)品成本的價格。P206-P207

41.答案C

解析無

42.答案A

解析市場調(diào)研策劃也叫調(diào)研設(shè)計，是指從市場營銷的問題與需求出發(fā)，有目的、有計劃、系統(tǒng)、客觀地收集和分析各種市場信息，進而為企業(yè)營銷策劃提供可靠依據(jù)的活動過程。市場調(diào)研策劃作為企業(yè)市場營銷活動中不可或缺的重要環(huán)，是營銷策劃的起點，同時也貫穿營銷策劃的始終。P91

43.答案C

解析選擇性分銷是指企業(yè)在--定的市場范圍內(nèi)(比如一個市或一省等)選擇幾家代理商或中間商分銷其產(chǎn)品。一般來說，消費品中的選購品和特殊品，或者工業(yè)品中需要經(jīng)銷商大力推銷的產(chǎn)品通常采取選擇性分銷。比如，蘋果手機的實體渠道選擇，就是選擇性分銷的很好的例子。選擇性分銷要求中間商具有較高水平的推銷能力。同時，相比于獨家分銷和密集性分銷，選擇性分銷既有較廣的市場覆蓋面，又對渠道有較好的控制和較低的成本，在一定程度上兼顧了其他兩種分銷策略的優(yōu)點。因此，實踐中很多企業(yè)多會更傾向于采用這種策略。P221

44.答案D

解析短期利潤最大化及最高當期收入。企業(yè)看重當期財務(wù)績效，忽視其他所有要求。在這個策略下，企業(yè)追求的是當前的表現(xiàn)，可能會置企業(yè)的長遠利益于不顧。企業(yè)在選擇這種價格水平時?基本不考慮其他營銷組合因素、競爭對手的反應(yīng)以及法規(guī)對價格的限制等。P191

45.答案D

解析聲望定價：屬于心理定價的一種，為了提高潛在消費者的認知價值，有些名牌商品或著名企業(yè)，故意把價格定成整數(shù)或高價，限制潛在的買主，并創(chuàng)造一種高品質(zhì)的印象，成為聲望定價或整數(shù)定價。質(zhì)量不易鑒別的商品最適合采用此法，因為消費者有崇尚名牌的心理，往往以價格來判斷質(zhì)量。

46.答案C

解析確定廣告目標要求切實可行，即廣告目標制定要與客觀環(huán)境和企業(yè)自身的條件相適應(yīng)

47.答案D

解析識別定位屬性的重要程度，就是弄清楚產(chǎn)品、品牌或者企業(yè)的哪些屬性對消費者或用戶的形象認知?能夠明顯地區(qū)別于競爭者。企業(yè)用于定位的屬性，必須是目標市場比較看重的因素，否則企業(yè)的定位行為作用有限。例如，很多外國品牌在進入中國市場的時候，都會盡量宣傳自己品牌的海外身份以及高端形象，這針對的就是中國消費者更加看重面子的特點。P137

48.答案C

解析廣告設(shè)計的真實性原則是指廣告的宣傳內(nèi)容必須真實地反映產(chǎn)品的特點、企業(yè)地位等內(nèi)容,不能任意夸大產(chǎn)品的效果和功能。

49.答案B

解析頭腦風(fēng)暴法：利用一種特別形式的專家會議，通過專家微觀智能結(jié)構(gòu)之間的信息交流，互相啟發(fā)，引起“思維共振”，互相補充，產(chǎn)生效應(yīng)，形成宏觀的智能結(jié)構(gòu)，并通過創(chuàng)造性的邏輯思維來獲取未來信息。

50.答案B

解析企業(yè)從占領(lǐng)市場的角度來制定商品的價格，其定價目標是市場占有率定價目標

51.答案D

解析焦點贈送促銷是一種比較理想的促銷方式，消費者只要連續(xù)購買某商品或連續(xù)光顧某零售店數(shù)次，累積到指定積分，便可兌換贈品或以折價購買。這種促銷方式能夠吸引顧客持續(xù)購買，并提高品牌忠誠度。P247

52.答案B

解析銷售促進是指企業(yè)運用各種短期誘因,鼓勵購買或銷售產(chǎn)品的促銷活動。銷售促進可以有效地推進新產(chǎn)品進入市場，有效地抵制和擊敗競爭者的促銷活動，有效地刺激購買者購買，有效地影響中間商的營銷活動。P237

53.答案A

解析非耐用品的使用時間較短,用途較少,消費速度快,重復(fù)購買率高。絕大部分日常生活用品都屬于此類。

54.答案B

解析價格策劃具有如下幾方面的特點:目的性、動態(tài)性、前瞻性、主觀創(chuàng)造性和適度性。P189-190

55.答案B

解析企業(yè)業(yè)務(wù)面臨的環(huán)境是高機會和高威脅，其業(yè)務(wù)單位屬于風(fēng)險型業(yè)務(wù)單位

56.答案C

解析數(shù)據(jù)采集以及數(shù)據(jù)處理與分析是在調(diào)研策劃的實施階段。P93

57.答案C

解析人口細分是指按照年齡、性別、家庭人口、家庭類型、家庭生命周期、收入、職業(yè)、受教育程度、宗教信仰、國籍、種族等進行市場細分。P129

58.答案A

解析拯救型導(dǎo)入模式是在企業(yè)轉(zhuǎn)型,或者需要消除負面影響,擺脫經(jīng)營危機時采用的。

59.答案B

解析隨行就市定價法，又稱通行價格定價法，是指企業(yè)參照主要競爭者的價格（或本行業(yè)的平均價格水平）來定價。P199

60.答案D

解析營銷調(diào)研的客觀性原則要求，市場營銷調(diào)研不能受個人主觀因素的影響，不能采用不可靠的信息

61.答案C

解析在寡頭壟斷市場上，產(chǎn)品僅由幾個對彼此的價格和市場營銷策略非常敏感的企業(yè)提供，外來競爭者很難進入該市場。P194

62.答案D

解析營銷決策支持系統(tǒng)是有助于營銷管理人員分析復(fù)雜的市場營銷問題，并做出最佳的市場營銷決策的子系統(tǒng)公司就是一個市場營銷系統(tǒng)，它同時又存在于一個由市場、資源和各種社會組織等組成的大系統(tǒng)之中，它將會受到大系統(tǒng)的影響和制約、同時又反作用于大系統(tǒng)，而從公司系統(tǒng)內(nèi)部看，它又是一個由若干個相對獨立且又以一定方式相互聯(lián)系的部門所組成的有機整體，這些部門是公司這個系統(tǒng)中的子系統(tǒng)。

63.答案D

解析本題主要考查的知識點是重新定位的概念。重新定位是指企業(yè)采取一定的營銷組合策略，改變目標顧客對其原有的印象，重新樹立其在目標顧客心中的形象。當產(chǎn)品在市場上的定位出現(xiàn)偏差或消費者偏好發(fā)生轉(zhuǎn)變時，企業(yè)應(yīng)考慮進行重新定位。P136

64.答案D

解析根據(jù)使用者的類型定位：根據(jù)不同類型使用者的需求生產(chǎn)不同用途或性能的產(chǎn)品，使之定位于不同的消費者群體。

65.答案D

解析制造商因素包括：企業(yè)規(guī)模、實力和聲譽；資金水平；產(chǎn)品組合；渠道偏好；戰(zhàn)略目標。P218

66.答案B

解析聲望定價策略即針對消費者“價高質(zhì)必優(yōu)”的心理，對在消費者心目中有信譽的產(chǎn)品制定較高的價格。P202

67.答案A

解析企業(yè)定位指企業(yè)欲在社會公眾心目中形成的總體形象和地位的定位

68.答案C

解析水平渠道沖突指的是同一渠道模式中，同一層次中間商之間的沖突。在水平渠道中，各成員之間的聯(lián)系是一種橫向的關(guān)系，大家都是平等的，即他們在權(quán)力上處于同一個水平線，但利益是獨立的。

69.答案D

解析季節(jié)折扣策略是指賣方為刺激淡季市場銷售，以產(chǎn)品過季為由給予買方一定百分比的價格減讓的一種市場營銷方案。根據(jù)商品和服務(wù)產(chǎn)品的特性，空調(diào)、羽絨服涼鞋等商品屬于季節(jié)性商品，旅游業(yè)提供的服務(wù)也是季節(jié)性的。

70.答案C

解析從題目“使用了多種不同的品牌”得出，選項C符合題意。

71.答案A

解析無

72.答案B

解析多角化增長是公司向更廣泛的領(lǐng)域發(fā)展，增加與公司目前業(yè)務(wù)無關(guān)的、具有發(fā)展前途的新業(yè)務(wù)。參見教材p43.

73.答案C

解析系列變數(shù)法是按照影響需求的各種因素從大到小排列，由粗到細地進行市場細分的方法

74.答案A

解析企業(yè)理念識別系統(tǒng)是企業(yè)賴以生存的動力源泉，是企業(yè)形象識別系統(tǒng)的核心，在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著導(dǎo)向、規(guī)范、凝聚和激勵的作用。企業(yè)理念識別系統(tǒng)主要包括企業(yè)使命、企業(yè)經(jīng)營思想、企業(yè)價值觀等，雖然只涉及三個方面，卻描述了企業(yè)精神、經(jīng)營風(fēng)格、道德規(guī)范、行為準則和經(jīng)營方向等相當豐富的內(nèi)容。不論對哪部分內(nèi)容，都要在顧客、市場、技術(shù)、產(chǎn)品或服務(wù)、盈利能力、組織結(jié)構(gòu)、激勵效果、公眾形象、相關(guān)利益者回報等方面做出準確客觀的判斷，只有這樣才能形成完整的理念識別系統(tǒng)。P143

75.答案B

解析營銷的核心即為4Ps，因此進行市場調(diào)研策劃應(yīng)從營銷組合入手，掌握產(chǎn)品、價格水平、促銷、銷售渠道的情況，以便更好地了解產(chǎn)品的優(yōu)勢及劣勢。營銷組合調(diào)研包括：產(chǎn)品調(diào)研、價格調(diào)研、渠道調(diào)研和促銷調(diào)研。P102

76.答案D

解析推式戰(zhàn)略:是沿分銷渠道垂直向下推銷,即把中間商作為主要的促銷對象,再由中間商影響消費者,進而實現(xiàn)銷售。

77.答案B

解析迎頭定位是企業(yè)根據(jù)自身的實力，為占據(jù)較佳的市場位置，不惜與市場上占支配地位、實力最強或較強的競爭對手發(fā)生正面競爭，從而使自己的產(chǎn)品進入與對手相同的市場位置。

78.答案C

解析無

79.答案B

解析按對象劃分的話。可以分成推式促鎮(zhèn)和拉式促銷。I，推式促銷推式促銷是沿分銷渠道垂直向下推銷，即把中間商作為主要的促銷對象-再由中間商影響消費者，進而實現(xiàn)銷售。推式促銷用于人員銷售和銷售促進的費用要多于廣告支岀。2.拉式促銷拉式促銷與推式促銷相反，通常要求在針對最終用戶的廣告和銷售促進上分配更多的資金，即通過刺激最終顧客的購買需求，來推動各級分銷商的訂貨需求。拉式促銷往往更加注重利用品牌效應(yīng)和廣告與銷售促進的適當配合。企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場具體環(huán)境和財務(wù)狀況，選擇促銷方式。但在實際生活中，企業(yè)其實往往選擇推拉并用的方式。P236

80.答案D

解析無

81.答案C

解析無

82.答案B

解析企業(yè)實現(xiàn)資本擴張后，也可以抓住良好時機，從而成功導(dǎo)入CIS：（1）國際化發(fā)展需要更新企業(yè)形象；（2）企業(yè)發(fā)行股票或者公開上市；（3）企業(yè)決定進軍新市場；（4）企業(yè)實施多元化經(jīng)營；（5）與非相關(guān)企業(yè)合并。P155

83.答案D

解析多渠道沖突是指企業(yè)建立了兩條或兩條以上的渠道向同一市場分銷產(chǎn)品而產(chǎn)生的沖突，其本質(zhì)是幾種分銷渠道在同一個市場內(nèi)爭奪同一種客戶群而引起的利益沖突。

84.答案D

解析本題主要考查的知識點是對渠道方案進行評估。對渠道方案進行評估的標準主要有三方面：經(jīng)濟性、可控性和適應(yīng)性。P222

85.答案A

解析本題主要考查的知識點是企業(yè)使命的概念。企業(yè)使命是指企業(yè)存在的意義，即企業(yè)在社會經(jīng)濟活動中所扮演的角色、履行的責(zé)任，以及因此而從事的業(yè)務(wù)。

86.答案D

解析新產(chǎn)品的區(qū)域試銷是指在某一產(chǎn)品大量投向目標市場之前，選擇一個有代表性的區(qū)域以少量新產(chǎn)品向部分消費者適銷產(chǎn)品，觀察消費者對新產(chǎn)品質(zhì)量、款式、價格等方面的反應(yīng)程度，根據(jù)結(jié)果改進新產(chǎn)品，為新產(chǎn)品大量上市做好準備。P109

87.答案A

解析消費品市場的需求差異主要體現(xiàn)在四個因素上，分別為地理因素、人口因素、心理因素和行為因素。因此對消費品市場進行細分也主要可以依托上述四個因素進行，即地理細分。P129

88.答案C

解析市場定位的實質(zhì)是差異化，而企業(yè)可以實現(xiàn)的差異化又分為實質(zhì)性差異化和心理性差異化。P135

89.答案D

解析常用的方法包括以下三種。1，人員面談訪問法。2.郵寄訪問法。3.電話訪問法。P108-P109

90.答案D

解析無

91.答案B

解析網(wǎng)絡(luò)事件營銷是企業(yè)、組織主要以網(wǎng)絡(luò)為傳播平臺，通過策劃、組織和利用具有名人效應(yīng)、新聞價值以及社會影響的人物或事件，引起媒體、社會團體和消費者的興趣與關(guān)注，以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽度，樹立良好品牌形象，并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售目的的手段和方式。P310

92.答案C

解析功能折扣也稱交易折扣，是制造商向履行了某種功能(如推銷、儲存、服務(wù)等)的中間商提供的一種折扣,從而鼓勵中間商與制造商建立長期、穩(wěn)定良好的合作關(guān)系。P204

93.答案B

解析無

94.答案B

解析銷售促進是指企業(yè)運用各種短期誘因,鼓勵購買或銷售產(chǎn)品的促銷活動。銷售促進可以有效地推進新產(chǎn)品進入市場，有效地抵制和擊敗競爭者的促銷活動，有效地刺激購買者購買，有效地影響中間商的營銷活動。P237

95.答案C

解析所謂市場定位就是指企業(yè)設(shè)計出自己的產(chǎn)品和形象，在目標消費者心中確定與眾不同的有價值的地位。在營銷策劃中必須對競爭對手現(xiàn)階段所處的市場地位有所了解，然后結(jié)合企業(yè)自身的具體條件選擇適合于企業(yè)發(fā)展的市場位置。P50

96.答案B

解析公共關(guān)系策劃是指組織為獲得公共關(guān)系活動的成功和實現(xiàn)形象戰(zhàn)略目標而事先進行的有科學(xué)程序的謀劃、構(gòu)思和設(shè)計最佳方案的過程。P273

97.答案B

解析連續(xù)式排期常用于消費者頻繁購買的日用品或當企業(yè)需要進行市場拓展時的情況。這種方法的優(yōu)點在于廣告持續(xù)地出現(xiàn)在消費者面前，不斷地累積廣告效果，可以防止廣告記憶下滑，持續(xù)刺激消費動機，涵蓋整個購買周期。其缺點是在某一段時間的大量廣告投放需要較高的預(yù)算支出，而且在投放上對銷售淡旺季沒有側(cè)重。

98.答案D

解析SWTO綜合分析中WO戰(zhàn)略又可稱防衛(wèi)戰(zhàn)略。

99.答案C

解析市場營銷中，一條生產(chǎn)線中所含有產(chǎn)品項目的數(shù)量叫做產(chǎn)品組合的深度。

100.答案C

解析連帶式包裝策略將具有消費關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品包裝在一起,其目的是給消費者以便利感和整體感,如化妝品以及家用工具的成套包裝。P184

101.答案B

解析公共關(guān)系策劃是指組織為獲得公共關(guān)系活動的成功和實現(xiàn)形象戰(zhàn)略目標而事先進行的有科學(xué)程序的謀劃、構(gòu)思和設(shè)計最佳方案的過程。P273

102.答案A

解析無

103.答案C

解析連帶式包裝策略將具有消費關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品包裝在一起,其目的是給消費者以便利感和整體感,如化妝品以及家用工具的成套包裝。P184

104.答案C

解析市場細分的基本原則有：可衡量性，可盈利性，可進入性，差異性。市場細分首先要確定細分依據(jù)，P138

105.答案C

解析目標的設(shè)定應(yīng)該遵循SMART原則，即具體(Specific)，可衡量(Measurable)，可操作(Available)、現(xiàn)實性(Realistic)，時限性(Timed)。P49

106.答案B

解析無

107.答案C

解析市場專門化是指企業(yè)向同一市場提供各種產(chǎn)品或服務(wù)，以滿足該市場顧客群體的需求。例如，很多奢侈品企業(yè)為其顧客提供各種產(chǎn)品，包括衣服、褲子、套裝、鞋、皮包等。P133

108.答案C

解析次要包裝，是保護首要包裝的包裝物，又稱銷售包裝，如酒瓶常常被放置于專用的紙盒中。P184

109.答案A

解析產(chǎn)品組合的寬度是指該公司具有多少條不同的產(chǎn)品線。某生活用品公司在原有的洗衣液和香皂的產(chǎn)品線基礎(chǔ)上增加了沐浴露這一產(chǎn)品線，即屬于增加了產(chǎn)品組合的寬度。P162

110.答案C

解析無

111.答案D

解析市場專業(yè)化是一種越來越重要的專業(yè)化類型。指企業(yè)生產(chǎn)不同產(chǎn)品以滿足相同顧客群的需求。銷售人員被分配給指定的顧客，并且要滿足這些顧客的所有需求。

112.答案C

解析所謂產(chǎn)品組合的深