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商超業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)1.崗位背景商超業(yè)務(wù)主管是企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)中的關(guān)鍵角色,負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)商超的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)工作。本規(guī)章制度旨在明確商超業(yè)務(wù)主管的職責(zé)和權(quán)力,規(guī)范業(yè)務(wù)主管的工作行為,提高商超的績(jī)效和運(yùn)營(yíng)水平。2.崗位職責(zé)商超業(yè)務(wù)主管的崗位職責(zé)包含但不限于以下幾個(gè)方面:2.1訂立業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo),訂立商超業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃,并確保其與公司整體戰(zhàn)略的全都性。分析市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),提出商超業(yè)務(wù)發(fā)展的創(chuàng)新和改進(jìn)方案,推動(dòng)業(yè)務(wù)的連續(xù)增長(zhǎng)。2.2管理日常運(yùn)營(yíng)工作組織訂立商超的日常運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,包含人員布置、商品采購(gòu)、銷售猜測(cè)、庫(kù)存管理等,確保業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。監(jiān)督商超的庫(kù)存管理,確保商品的采購(gòu)、上架和銷售符合公司規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。確保商超的銷售額實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),并依據(jù)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行業(yè)績(jī)分析和銷售策略調(diào)整。2.3領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和員工招聘、培訓(xùn)和管理商超團(tuán)隊(duì),建立良好的團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)機(jī)制。引導(dǎo)和激勵(lì)員工,提高銷售技能和業(yè)務(wù)水平。定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議,溝通企業(yè)的目標(biāo)和政策,協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系。2.4質(zhì)量掌控和客戶服務(wù)確保商超供應(yīng)的商品和服務(wù)符合公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和客戶需求。監(jiān)督商品陳設(shè)和擺放,保持商超的乾凈和形象。解決客戶投訴和糾紛,確??蛻魸M意度和忠誠(chéng)度。2.5財(cái)務(wù)管理監(jiān)督商超的財(cái)務(wù)預(yù)算和本錢掌控,確保業(yè)務(wù)的盈利本領(lǐng)和可連續(xù)發(fā)展。分析商超的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),提出財(cái)務(wù)改進(jìn)建議。2.6與供應(yīng)商和合作伙伴的協(xié)調(diào)管理與供應(yīng)商的合作關(guān)系,確保商品的供應(yīng)穩(wěn)定和價(jià)格合理。篩選和評(píng)估合作伙伴,與其進(jìn)行合作協(xié)商和合同管理。3.權(quán)力和責(zé)任商超業(yè)務(wù)主管擁有以下權(quán)力和責(zé)任:有權(quán)對(duì)商超的日常運(yùn)營(yíng)進(jìn)行決策和調(diào)整,包含人員、資金和資源的調(diào)配。有權(quán)訂立商超的政策和規(guī)章制度,并監(jiān)督員工的執(zhí)行情況。承當(dāng)商超業(yè)務(wù)發(fā)展、銷售額、利潤(rùn)等績(jī)效指標(biāo)的達(dá)成責(zé)任,并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。4.工作要求商超業(yè)務(wù)主管應(yīng)具備以下素養(yǎng)和本領(lǐng):具備良好的商業(yè)敏感性和市場(chǎng)洞察力,能夠把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)并訂立相應(yīng)策略。具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)本領(lǐng),能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛力和創(chuàng)造力。具備杰出的溝通和人際關(guān)系管理本領(lǐng),能夠有效協(xié)調(diào)不同部門和利益相關(guān)方的工作。具備堅(jiān)固結(jié)實(shí)的財(cái)務(wù)管理和分析本領(lǐng),能夠嫻熟運(yùn)用財(cái)務(wù)工具和指標(biāo)進(jìn)行業(yè)務(wù)決策和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,能夠經(jīng)受工作壓力和應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。5.考核和獎(jiǎng)懲商超業(yè)務(wù)主管的工作績(jī)效將依據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲:完成商超業(yè)務(wù)目標(biāo)和績(jī)效指標(biāo)的情況。團(tuán)隊(duì)管理和協(xié)調(diào)本領(lǐng)的表現(xiàn)。完成崗位職責(zé)和遵紀(jì)守法的情況。公司內(nèi)外形象和口碑的維護(hù)和提升。依據(jù)績(jī)效考核結(jié)果,公司將予以相應(yīng)的嘉獎(jiǎng)和晉升機(jī)會(huì),同時(shí)也會(huì)實(shí)施相應(yīng)的紀(jì)律處分和人員調(diào)整。6.附則本規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效,并適用于商超業(yè)務(wù)主管崗位。如有后續(xù)更改或增補(bǔ),將作出相應(yīng)調(diào)整,并由公司進(jìn)行通知和解釋。商超業(yè)務(wù)主管應(yīng)認(rèn)真遵守本規(guī)章制度,履行崗位職責(zé),以確保商超的良好運(yùn)營(yíng)和發(fā)展,為公司贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)做出本身的貢獻(xiàn)。
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