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文檔簡介

節(jié)假日旅游包車合同合同目錄第一章總則1.1合同定義1.2合同主體1.3合同宗旨第二章旅游包車服務內(nèi)容2.1服務范圍2.2服務時間2.3服務地點2.4服務質量第三章車輛與司機3.1車輛條件3.2司機資質3.3司機行為規(guī)范第四章費用與支付4.1費用明細4.2支付方式4.3支付時間4.4發(fā)票開具第五章行程安排與變更5.1行程計劃5.2行程變更5.3行程取消第六章旅客權益與責任6.1旅客權益保障6.2旅客行為規(guī)范6.3旅客責任劃分第七章意外情況處理7.1突發(fā)疾病7.2交通事故7.3自然災害第八章保險事宜8.1保險種類8.2保險理賠8.3保險責任免除第九章違約責任9.1旅行社違約9.2旅客違約9.3第三方違約第十章爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一章合同的生效、變更與解除11.1合同生效條件11.2合同變更11.3合同解除第十二章其他約定12.1信息保密12.2合同轉讓12.3法律適用第十三章附則13.1名詞解釋13.2合同附件13.3合同修改第十四章簽字蓋章14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3第三方簽字14.4蓋章合同編號:_________第一章總則1.1合同定義本合同是指甲方(旅游者)與乙方(包車服務提供商)之間,就乙方為甲方提供節(jié)假日旅游包車服務所達成的明確雙方權利義務關系的協(xié)議。1.2合同主體甲方:__________________乙方:__________________1.3合同宗旨本合同的宗旨是明確雙方在節(jié)假日旅游包車服務過程中的權利和義務,保障雙方的合法權益,確保服務的質量和安全。第二章旅游包車服務內(nèi)容2.1服務范圍乙方應按合同約定,為甲方提供從出發(fā)地至旅游景點的往返包車服務。2.2服務時間服務時間按照雙方約定的時間表執(zhí)行,如因特殊情況需要調(diào)整,應提前通知對方。2.3服務地點服務地點包括但不限于出發(fā)地、旅游景點及中途停留點。2.4服務質量乙方應確保車輛安全、舒適、干凈,并提供合格的服務。第三章車輛與司機3.1車輛條件乙方提供的車輛應具備合法的運營資質,車輛狀況良好,設施齊全。3.2司機資質3.3司機行為規(guī)范司機在服務過程中應遵守交通法規(guī),文明駕駛,禮貌服務。第四章費用與支付4.1費用明細包括包車費用、路橋費、停車費等。4.2支付方式甲方可以選擇現(xiàn)金、轉賬等方式支付。4.3支付時間甲方應按照雙方約定的時間支付費用。4.4發(fā)票開具乙方應向甲方提供正規(guī)發(fā)票。第五章行程安排與變更5.1行程計劃乙方應按照約定時間提前向甲方提供行程計劃。5.2行程變更如因特殊情況需要變更行程,乙方應提前通知甲方,并征得甲方同意。5.3行程取消如因特殊情況需要取消行程,乙方應提前通知甲方,并按照約定方式處理后續(xù)事宜。第六章旅客權益與責任6.1旅客權益保障乙方應保障甲方的人身安全和財產(chǎn)安全。6.2旅客行為規(guī)范甲方在乘車過程中應遵守車內(nèi)秩序,不得影響司機正常駕駛。6.3旅客責任劃分甲方因自身原因造成的事故,應自行承擔責任。第七章意外情況處理7.1突發(fā)疾病如甲方在乘車過程中突發(fā)疾病,乙方應立即采取措施救治,并通知甲方家屬。7.2交通事故如發(fā)生交通事故,乙方應立即報警,并協(xié)助甲方處理相關事宜。7.3自然災害如因自然災害導致行程受阻,乙方應盡力保障甲方的安全和權益。第八章保險事宜8.1保險種類乙方應購買包括但不限于旅游意外傷害保險的保險。8.2保險理賠如發(fā)生保險事故,甲方應按照保險條款向保險公司申請理賠。8.3保險責任免除保險條款中明確規(guī)定的責任免除事項。第九章違約責任9.1旅行社違約乙方未按合同約定提供服務或服務質量不符合約定的,應承擔違約責任。9.2旅客違約甲方未按合同約定支付費用或違反合同約定的,應承擔違約責任。9.3第三方違約如因第三方原因導致合同無法履行或部分履行,乙方應盡力協(xié)助解決問題,但不承擔違約責任。第十章爭議解決10.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。10.3法律途徑如調(diào)解不成,任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一章合同的生效、變更與解除11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更合同變更需雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認。11.3合同解除合同解除需雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認。第十二章其他約定12.1信息保密雙方應對合同內(nèi)容和甲方的個人信息保密,不得泄露給第三方。12.2合同轉讓未經(jīng)對方同意,任何一方不得將合同權利和義務轉讓給第三方。12.3法律適用本合同適用中華人民共和國法律。第十三章附則13.1名詞解釋本合同所用名詞應具有相同的含義,如“節(jié)假日”、“旅游包車”等。13.2合同附件附件包括車輛狀況證明、司機資質證明等。13.3合同修改本合同的修改和補充應經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認。第十四章簽字蓋章14.1甲方簽字甲方(旅游者):__________________14.2乙方簽字乙方(包車服務提供商):__________________14.3第三方簽字第三方(見證人):__________________14.4蓋章甲方蓋章:__________________乙方蓋章:__________________多方為主導時的,附件條款及說明1、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明附加條款一:特殊需求服務甲方有權根據(jù)自身特殊需求,要求乙方提供額外的服務,包括但不限于提供餐食、飲用水、旅游紀念品等。條款說明:本條款旨在滿足甲方在旅行過程中的特殊需求,確保甲方在旅途中的舒適與滿意。乙方應在收到甲方需求后,盡力提供相應的服務,并在合同約定的費用范圍內(nèi)予以滿足。如甲方需求超出了合同約定的費用范圍,乙方有權拒絕,并在征得甲方同意后提供相關服務,費用按雙方協(xié)商的結果收取。附加條款二:行程調(diào)整甲方有權根據(jù)個人喜好或實際情況,要求乙方調(diào)整行程,包括但不限于更改游覽景點、調(diào)整游覽時間等。條款說明:本條款旨在尊重甲方的意愿,使甲方在旅行過程中能夠更好地體驗和享受。乙方應在確保行程安全的前提下,盡量滿足甲方的調(diào)整要求。如因行程調(diào)整導致額外費用的產(chǎn)生,甲方應承擔相應費用。附加條款三:個性化服務甲方有權要求乙方提供個性化服務,包括但不限于定制旅游路線、提供特色活動等。條款說明:本條款旨在滿足甲方對旅行個性化的需求。乙方應在合同約定的范圍內(nèi),根據(jù)甲方的要求提供相應的個性化服務。如甲方要求超出合同約定的范圍,乙方有權拒絕,并在征得甲方同意后提供相關服務,費用按雙方協(xié)商的結果收取。2、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明附加條款一:車輛安全乙方應確保提供給甲方的車輛符合國家安全標準,車輛狀況良好,且具備合法的運營資質。條款說明:本條款旨在保障甲方的出行安全。乙方應對提供的車輛進行定期檢查和維護,確保車輛的安全性能。同時,乙方應負責車輛的合法運營,不得使用不符合國家安全標準的車輛。附加條款二:司機培訓與考核條款說明:本條款旨在保障甲方的出行安全和旅途舒適。乙方應加強對司機的管理,定期組織培訓和考核,提升司機的專業(yè)技能和服務水平。司機在提供服務過程中,應遵守交通法規(guī),文明駕駛,禮貌服務。附加條款三:應急處理乙方應制定應急預案,確保在突發(fā)情況下能夠及時、有效地處理,包括但不限于車輛故障、交通事故、疾病等。條款說明:本條款旨在保障甲方在旅行過程中的安全和權益。乙方應制定應急預案,明確應急處理流程和責任分工。在突發(fā)情況下,乙方應立即采取措施,確保甲方的安全和權益不受損害。3、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明附加條款一:中介責任第三方中介應承擔協(xié)調(diào)、協(xié)助甲乙雙方履行合同的責任,確保合同的順利實施。條款說明:本條款旨在明確第三方中介在合同履行過程中的責任。第三方中介應充分發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢,為甲方和乙方提供及時、準確的信息,協(xié)助雙方履行合同。如因第三方中介的原因導致合同無法正常履行,第三方中介應承擔相應的責任。附加條款二:中介費用甲方應按照合同約定支付給第三方中介一定的服務費用,第三方中介應在提供服務后開具正規(guī)發(fā)票。條款說明:本條款旨在明確甲方支付給第三方中介的服務費用及其開具發(fā)票的事宜。甲方應按照合同約定的費用支付給第三方中介,第三方中介應在提供服務后,向甲方開具正規(guī)發(fā)票,以便甲方進行費用報銷。附加條款三:中介保密義務第三方中介應對合同內(nèi)容及甲乙雙方的個人信息保密,不得泄露給無關方。條款說明:本條款旨在保護甲乙雙方的隱私權。第三方中介在履行合同過程中,應嚴格遵守保密義務,不得將合同內(nèi)容及甲乙雙方的個人信息泄露給無關方。如因第三方中介的泄露導致甲乙雙方權益受損,第三方中介應承擔相應的法律責任。附件及其他補充說明一、附件列表:1.車輛狀況證明2.司機資質證明3.旅游行程計劃4.保險單據(jù)5.服務費用明細6.行程變更記錄7.意外情況處理預案8.應急預案9.司機培訓記錄10.第三方中介服務協(xié)議二、違約行為及認定:1.甲方違約未按約定時間支付費用提供的信息不真實或不完整未按約定參與旅行違反合同約定的其他條款2.乙方違約未按約定提供服務或服務質量不符合約定未按約定時間提供服務未按約定完成行程未履行合同約定的其他義務3.第三方中介違約未按約定協(xié)調(diào)、協(xié)助甲乙雙方履行合同未按約定提供信息或提供錯誤信息未按約定保密甲乙雙方的個人信息未按約定提供服務而收取費用三、法律名詞及解釋:1.節(jié)假日旅游包車合同:指甲方與乙方之間,就乙方為甲方提供節(jié)假日旅游包車服務所達成的明確雙方權利義務關系的協(xié)議。2.包車服務提供商:指提供旅游包車服務的乙方,負責車輛的提供、司機的配備及服務的實施。3.旅游者:指需要乘坐包車參加旅游活動的甲方。4.第三方中介:指在甲方和乙方之間提供協(xié)調(diào)、協(xié)助服務的第三方機構。5.違約行為:指合同一方未履行合同約定的義務或履行義務不符合約定。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.車輛故障或交通事故及時聯(lián)系保險公司和救援機構必要時安排替代車輛繼續(xù)行程2.司機突然離職或生病立即聯(lián)系備用司機或重新安排司機確保行程不受影響3.行程變更或取消及時與甲方溝通,協(xié)商調(diào)整行程

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