分供方評價(jià)制度模版

第頁共頁分供方評價(jià)制度模版第一章總則第一條為規(guī)范分供方評價(jià)工作，提高分供方質(zhì)量水平，保障公司合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》及相關(guān)法律、法規(guī)，制定本制度。第二條公司對分供方的評價(jià)工作將遵循公開、公平、公正的原則。第三條本制度適用于公司對所有供應(yīng)商、承包商、服務(wù)商等分供方進(jìn)行評價(jià)的工作。第二章評價(jià)方法第四條公司對分供方評價(jià)的方法主要包括以下幾種：（一）公司內(nèi)評價(jià)：由公司內(nèi)部相關(guān)部門或工作人員對分供方進(jìn)行訪查、考察、測評等方式進(jìn)行評價(jià)。（二）分供方自評：分供方根據(jù)公司提供的評價(jià)指標(biāo)和要求，自行填寫評價(jià)表進(jìn)行評價(jià)。（三）客觀評價(jià)：根據(jù)分供方的實(shí)際表現(xiàn)和公司與其之間的合同履行情況，進(jìn)行客觀評價(jià)。第三章評價(jià)內(nèi)容第五條對分供方的評價(jià)內(nèi)容主要包括：（一）經(jīng)營管理情況：評價(jià)分供方的組織結(jié)構(gòu)、人員配備、資質(zhì)證書、管理制度、財(cái)務(wù)狀況等情況。（二）產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量：評價(jià)分供方提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、合格率、配送及時(shí)性等情況。（三）服務(wù)態(tài)度：評價(jià)分供方提供的服務(wù)人員的工作態(tài)度、服務(wù)態(tài)度、響應(yīng)速度等情況。（四）售后服務(wù)：評價(jià)分供方的售后服務(wù)情況，包括維修返修、投訴處理等。（五）合同履行情況：評價(jià)分供方在合同履行過程中是否按照約定提供產(chǎn)品或服務(wù)。第四章評價(jià)等級(jí)第六條公司對分供方評價(jià)結(jié)果的等級(jí)劃分主要包括：優(yōu)秀、良好、一般、不合格。（一）優(yōu)秀：分供方在評價(jià)內(nèi)容中具備良好表現(xiàn)，能夠滿足公司的需求，同時(shí)具備一定的發(fā)展?jié)摿?。（二）良好：分供方在評價(jià)內(nèi)容中具備一定的表現(xiàn)，能夠滿足公司的需求，但有一定的改進(jìn)空間。（三）一般：分供方在評價(jià)內(nèi)容中表現(xiàn)一般，需加強(qiáng)管理、提升服務(wù)質(zhì)量。（四）不合格：分供方在評價(jià)內(nèi)容中表現(xiàn)差，無法滿足公司的需求。第五章評價(jià)結(jié)果的使用第七條公司根據(jù)分供方的評價(jià)結(jié)果，進(jìn)行以下處理：（一）優(yōu)秀、良好級(jí)別的分供方，可優(yōu)先選擇合作，或提供更多的訂單、項(xiàng)目等。（二）一般級(jí)別的分供方，公司將制定改進(jìn)計(jì)劃，并要求其在一定期限內(nèi)改正問題，以提升自身水平。（三）不合格級(jí)別的分供方，公司將停止與其合作，并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。第六章評價(jià)監(jiān)督第八條公司將定期組織對分供方評價(jià)進(jìn)行檢查和監(jiān)督，并督促分供方完善管理制度，提升服務(wù)質(zhì)量。第九條分供方有權(quán)對公司的評價(jià)結(jié)果提出申訴，公司將及時(shí)組織復(fù)核，并進(jìn)行修改或公正解釋。第七章附則第十條本制度經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子審議通過，并向全體員工宣傳，自公布