2022年河北省職業(yè)院校學生技能大賽電子商務(wù)技能賽項（高職組）比賽暨國賽選拔賽競賽規(guī)程

一、賽項名稱賽項名稱：電子商務(wù)技能賽項組別：高職組賽項專業(yè)大類：財經(jīng)商貿(mào)大類二、競賽方式本賽項為團體賽。以院校為單位組隊參賽，每個參賽代表隊由4名選手組成，每個代表隊限設(shè)2名指導教師，每所學校限報1個代表隊。各參賽學校設(shè)領(lǐng)隊1人，指導教師可兼任領(lǐng)隊，領(lǐng)隊和指導教師須為本校正式在編教師。三、競賽內(nèi)容本賽項通過考察參賽選手直播營銷、視覺營銷、網(wǎng)店運營推廣等重要工作任務(wù)的完成質(zhì)量以及選手職業(yè)素養(yǎng)作為競賽內(nèi)容,全面考察選手的數(shù)據(jù)分析能力、視覺營銷能力、營銷策劃能力、網(wǎng)絡(luò)營銷能力、直播營銷能力、網(wǎng)店運營能力、供應(yīng)鏈管理能力和團隊合作能力。表1競賽內(nèi)容與崗位、知識、技能競賽內(nèi)容崗位知識技能直播營銷直播銷售員直播營銷策劃、直播流程及規(guī)則、直播開場方式、商品介紹技巧、互動方案制定、彈幕互動、直播收尾方式。直播策劃、直播開場、商品介紹、商品推銷、彈幕互動、引導關(guān)注、團隊合作等能力數(shù)據(jù)分析能力視覺營銷網(wǎng)絡(luò)編輯網(wǎng)店美工網(wǎng)店知識包含PC店鋪、跨境店鋪和移動店鋪開設(shè)流程與規(guī)范，商品知識包括商品屬性、展示方式、信息采集、美術(shù)、網(wǎng)頁知識。文案策劃、視覺識別（VI）、商品圖片處理、廣告設(shè)計、首頁設(shè)計、詳情頁設(shè)計、專題頁設(shè)計、網(wǎng)頁設(shè)計、文檔管理等技能。網(wǎng)店運營推廣運營經(jīng)理推廣專員店長關(guān)鍵詞優(yōu)化（SEO），關(guān)鍵詞競價推廣（SEM），市場營銷（4P），消費心理和消費行為學，采購管理，財稅知識。網(wǎng)絡(luò)營銷能力店鋪規(guī)劃能力供應(yīng)鏈管理能力財務(wù)分析能力團隊合作能力表2競賽內(nèi)容與分值、競賽方式、競賽時間競賽內(nèi)容分值競賽方式競賽時間直播營銷30分2人分工合作120分鐘視覺營銷25分2人分工合作120分鐘網(wǎng)店運營推廣45分4人分工合作300分鐘四、成績評定辦法1.評分方法：分為筆紙測量（或計算機代替）方式評判（依據(jù)客觀數(shù)據(jù)評判）和現(xiàn)場操作評價方式評判（依據(jù)主觀判斷評判）。直播營銷（部分）、網(wǎng)店運營推廣采取測量方式評判；直播營銷（部分）、視覺營銷采取評價方式評判。2.成績復核：為保障成績評判的準確性，監(jiān)督組將對賽項總成績排名前30%的所有參賽隊的成績進行復核；對其余成績進行抽檢復核，抽檢覆蓋率不得低于15%。如發(fā)現(xiàn)成績錯誤以書面方式及時告知裁判長，由裁判長更正成績并簽字確認。復核、抽檢錯誤率超過5%的，裁判組將對所有成績進行復核。3.賽項最終得分：按100分制計分，最終成績經(jīng)復核無誤，由裁判長、監(jiān)督仲裁人員簽字確認后公布。4.評分標準內(nèi)容評分細則分值評分方式直播營銷總則1.直播過程中，如果暴露選手真實姓名、學校等個人信息，直播記零分。2.直播過程中出現(xiàn)不文明詞匯，扣1分。3.直播過程中出現(xiàn)意識形態(tài)問題，直播記零分。互動方案制定制定互動方案時，從以下5類互動中至少選擇4類：（1）公告（2）關(guān)注（3）優(yōu)惠券、裂變優(yōu)惠券（4）倒計時紅包（5）投票1分測量評分直播策劃商品1主圖商品1主圖設(shè)置正確，且主圖數(shù)量達到5張。0.5分測量評分商品1詳情圖包含正確的屬性圖、特點圖、整體圖、特寫圖、配送說明圖、售后說明圖。0.5分測量評分直播間商品1鏈接講解的商品1正確關(guān)聯(lián)商品1鏈接。0.5分測量評分商品2主圖商品2主圖設(shè)置正確，且主圖數(shù)量達到5張。0.5分測量評分商品2詳情圖包含正確的屬性圖、特點圖、整體圖、特寫圖、配送說明圖、售后說明圖。0.5分測量評分直播間商品2鏈接講解的商品2正確關(guān)聯(lián)商品2鏈接。0.5分測量評分直播時長直播時長達到10分鐘。1分測量評分商品1標題標題中包含商品1的核心詞、屬性詞、營銷詞等關(guān)鍵詞，且符合背景資料的描述。1分評價評分商品2標題標題中包含商品2的核心詞、屬性詞、營銷詞等關(guān)鍵詞，且符合背景資料的描述。1分評價評分直播實施直播開場能夠進行直播開場講解，通過問好、自我介紹、直播主題、促銷活動等內(nèi)容的講解，營造直播氛圍，快速將直播間觀眾帶入直播場景中。1分評價評分商品1介紹能夠選擇合適的商品1引入方式（比如問題情境引入、故事引入、熱點引入等），使商品1講解更自然。1分評價評分正確介紹商品1的基本屬性。0.5分測量評分能夠講解商品1的賣點及特色，突出商品1優(yōu)勢，強化直播間觀眾對直播商品1的認知。1分評價評分有商品1的日常價格、直播促銷價的說明，并使用倒計時營造搶購氛圍。1分評價評分能夠?qū)AB法則（屬性、作用、益處）融入到商品1的介紹中。1分評價評分有商品1的特寫展示。0.5分測量評分商品1彈幕問題彈幕問題出現(xiàn)后，需在下一個彈幕問題消失前準確完成前一個彈幕問題的回答。1.5分評價評分商品2介紹能夠選擇合適的商品2引入方式（比如問題情境引入、故事引入、熱點引入等），使商品2講解更自然。1分評價評分正確介紹商品2的基本屬性。0.5分測量評分能夠講解商品2的賣點及特色，突出商品2優(yōu)勢，強化直播間觀眾對直播商品2的認知。1分評價評分有商品2的日常價格、直播促銷價的說明，并使用倒計時營造搶購氛圍。1分評價評分能夠?qū)AB法則（屬性、作用、益處）融入到商品2的介紹中。1分評價評分有商品2的特寫展示。0.5分測量評分商品2彈幕問題彈幕問題出現(xiàn)后，需在下一個彈幕問題消失前準確完成前一個彈幕問題的回答。1.5分評價評分直播結(jié)尾能夠進行直播收尾講解，通過引導關(guān)注、感謝語等內(nèi)容的講解，將直播間觀眾轉(zhuǎn)化為粉絲，引發(fā)觀眾留戀。1分評價評分直播視頻直播畫面始終圍繞主播或競賽商品，畫面清晰明亮；直播過程中沒有10秒以上的卡頓、冷場。1分測量評分互動效果互動節(jié)奏安排合理恰當，能夠有效活躍直播間氛圍；主播講解互動與后臺推送互動配合默契，沒有明顯的卡殼、延誤情況；能夠準確詳細地講解互動規(guī)則，引導觀眾參與互動，關(guān)注直播間。2分評價評分直播效果整體評價能對背景資料進行加工，內(nèi)容講解邏輯清晰，節(jié)奏把控到位，內(nèi)容有吸引力，直播講解充滿激情，畫面構(gòu)圖合理。5分評價評分視覺營銷總則1.在所有需要以圖片展示的得分項目中，如果有圖片變形模糊失真等情況存在，則該項得分減半。2.在對圖片數(shù)量有明確要求的得分項目中，如果出現(xiàn)圖片數(shù)量不足，則該項不得分。3.如果競賽作品與賽題完全不相關(guān)，則該項不得分。4.跨境店鋪在視覺展現(xiàn)方面應(yīng)考慮到國外客戶對電商網(wǎng)站的視覺偏好，如果與PC端一致，只是將中文改成英文或拼音，那么跨境店鋪各部分要在實際得分基礎(chǔ)上減半。5.如果在作品中任何位置顯示參賽院?；蛘邊①愡x手信息的，則視覺營銷計零分。6.在裝修作品中使用不文明因素、意識形態(tài)有問題等情況，開設(shè)裝修記零分。PC電商店鋪首頁店標設(shè)計獨特，有一定的創(chuàng)新性，并且能夠反映出店鋪所銷售的商品。0.5分評價評分網(wǎng)店Banner圖片主題統(tǒng)一，與店鋪經(jīng)營商品具有相關(guān)性，Banner設(shè)計具有吸引力并且具有一定的營銷導向，Banner整體設(shè)計能夠提高店鋪整體風格。2分評價評分詳情頁商品標題體現(xiàn)商品屬性、特點、賣點的關(guān)鍵詞。0.5分測量評分商品主圖設(shè)計美觀，主題突出，有視覺沖擊力。2分評價評分商品相關(guān)屬性描述，需包含商品屬性，特點，賣點，適用人群，配送，支付，售后，評價等相關(guān)內(nèi)容的信息；此部分圖文混排得分更高。5分測量評分移動電商店鋪能夠按照要求把PC電商店鋪的內(nèi)容準確無誤的移植到移動電商店鋪，不存在缺項漏項。移動電商店鋪完整獨立。1分評價評分內(nèi)容完整的前提下，移動電商店鋪的圖片不能存在模糊失真或者壓縮變形的情況出現(xiàn)。1分評價評分移動電商店鋪的店招設(shè)計能夠突出店鋪的特色，與店標搭配協(xié)調(diào)。0.5分評價評分跨境電商店鋪首頁店標設(shè)計獨特，有一定的創(chuàng)新性，并且能夠反映出店鋪所銷售的商品。0.5分評價評分網(wǎng)店Banner圖片主題統(tǒng)一，與店鋪經(jīng)營商品具有相關(guān)性，banner設(shè)計具有吸引力并且具有一定的營銷導向，能夠提高店鋪整體風格。2分評價評分網(wǎng)店產(chǎn)品展示設(shè)計風格統(tǒng)一，產(chǎn)品分類清晰。1分評價評分詳情頁設(shè)置給定商品的英文標題，商品標題體現(xiàn)商品屬性特點賣點的關(guān)鍵詞，英文表達準確。1分評價評分商品主圖設(shè)計美觀，主題突出，圖片要真實，不過分修飾。1分評價評分商品相關(guān)屬性描述，需包含商品屬性，特點，賣點，適用人群，配送，支付，售后，評價等相關(guān)內(nèi)容的信息。2分測量評分英文表達準確，圖片內(nèi)容真實，不允許過度修飾。1分評價評分營銷策劃網(wǎng)店整體裝修中能夠體現(xiàn)營銷策劃的相關(guān)內(nèi)容，含有推薦商品、促銷活動的標識和以促銷為目的的宣傳用語，但是不允許過分夸張;跨境店鋪裝修中的促銷用語不允許出現(xiàn)錯別英文單詞。2分評價評分視覺營銷店鋪首頁及商品詳情頁的裝修要重點突出，符合目標消費者的瀏覽習慣，布局設(shè)計上能夠引導消費者的視覺關(guān)注點，層次清晰，能夠通過視覺的沖擊和審美視覺感觀提高買家的興趣，達到產(chǎn)品推廣的目的。2分評價評分網(wǎng)店運營推廣以各隊“所有者權(quán)益”為主，企業(yè)可持續(xù)性經(jīng)營能力為輔自動計算經(jīng)營得分，每個賽場根據(jù)各隊的經(jīng)營得分進行排序，第一名45分，按照名次遞減2分，第二名43分依次類推。45分測量評分五、技術(shù)規(guī)范（一）競賽內(nèi)容遵循以下規(guī)范：教學標準：《高等職業(yè)學校電子商務(wù)專業(yè)教學標準》和國家級職業(yè)教育專業(yè)教學資源庫《電子商務(wù)專業(yè)教學資源庫》。行業(yè)規(guī)范：采用主流電商平臺的首頁、詳情頁操作規(guī)范，SEO優(yōu)化規(guī)則、SEM競價規(guī)則。（二）競賽環(huán)境：1．競賽場地設(shè)在體育館內(nèi)或電腦機房，場地內(nèi)設(shè)置滿足所有團隊的競賽環(huán)境。2．每個參賽隊一個賽位，每個賽位三臺電腦，其中一臺電腦備用，四把椅子，一套補光燈三角架。3.競賽場地內(nèi)設(shè)置背景板、宣傳橫幅及壁掛圖，營造競賽氛圍。4.局域網(wǎng)絡(luò)。采用星形網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)，安裝千兆交換機。5.采用雙路供電。利用UPS防止現(xiàn)場因突然斷電導致的系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失，額定功率：3KVA，后備時間：2小時，電池類型：輸出電壓：230V±5%V。（三）比賽器材與技術(shù)平臺：品名規(guī)格要求說明參賽選手計算機配置要求：酷睿I5雙核3.0以上CPU；4G以上內(nèi)存；100G以上硬盤；2G顯存以上獨立顯卡，千兆網(wǎng)卡。預裝Windows7以上操作系統(tǒng)；預裝火狐瀏覽器；預裝錄屏軟件；預裝全拼、簡拼、微軟拼音等中文輸入法和英文輸入法；預裝DreamweaverCS6和FireworksCS6簡體中文版；預裝AdobePhotoshopCS6版本。參賽選手直播設(shè)備直播手機、耳機、三腳架、補光燈、直播商品，手機需配置Android10以上操作系統(tǒng)，3GB+32GB以上內(nèi)存，前攝攝像頭500萬以上像素。網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備提供網(wǎng)絡(luò)布線、千兆交換機、AC控制器、無線AP競賽服務(wù)器配置要求：英特爾至強E5系列E5-2683v4十六核以上CPU；16GB以上內(nèi)存；硬盤：500G以上、轉(zhuǎn)速：10000RPM或固定P4510；千兆網(wǎng)卡。預裝WindowsServer2008R2操作系統(tǒng)及IIS7.5；預裝MicrosoftSQLServer2005數(shù)據(jù)庫