監(jiān)控系統(tǒng)維保外包合同范本

監(jiān)控系統(tǒng)維保外包合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

名稱：XX監(jiān)控系統(tǒng)科技有限公司

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

法定代表人：張三

聯(lián)系方式：0571-XXXXXXXX

乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

名稱：YY維保服務集團有限公司

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

法定代表人：李四

聯(lián)系方式：0571-XXXXXXXX

合同簡介：

鑒于甲方是一家專業(yè)從事監(jiān)控系統(tǒng)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及安裝的高新技術(shù)企業(yè)，擁有豐富的監(jiān)控系統(tǒng)項目經(jīng)驗；乙方是一家具備專業(yè)維保技術(shù)及豐富經(jīng)驗的維保服務公司，為各類監(jiān)控系統(tǒng)提供優(yōu)質(zhì)的維保服務。

雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)充分協(xié)商，就甲方監(jiān)控系統(tǒng)維保服務事宜達成以下合作協(xié)議：

一、合作背景與前提條件

1.甲方擁有大量在用的監(jiān)控系統(tǒng)，為確保系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠運行，提高甲方業(yè)務運營效率，甲方需將監(jiān)控系統(tǒng)維保工作外包給具有專業(yè)技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務的乙方。

2.乙方具備完善的維保服務體系，擁有專業(yè)的技術(shù)團隊和豐富的維保經(jīng)驗，能夠為甲方提供高質(zhì)量的監(jiān)控系統(tǒng)維保服務。

3.雙方同意按照本合同約定，明確各自的權(quán)利與義務，確保甲方監(jiān)控系統(tǒng)維保工作的順利進行。

二、合同目的

本合同的目的是確保甲方監(jiān)控系統(tǒng)在合同期限內(nèi)的正常運行，降低故障率，提高甲方業(yè)務運營效率，同時為乙方提供穩(wěn)定的業(yè)務來源。

三、合同范圍

本合同項下的維保服務范圍包括但不限于以下內(nèi)容：

1.監(jiān)控系統(tǒng)硬件設(shè)備的檢查、維修、更換；

2.監(jiān)控系統(tǒng)軟件的升級、優(yōu)化、故障排查；

3.監(jiān)控系統(tǒng)整體性能的評估與優(yōu)化；

4.突發(fā)故障的應急處理；

5.其他與甲方監(jiān)控系統(tǒng)維保相關(guān)的工作。

四、合同期限

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。

五、合同價格與支付條件

雙方根據(jù)合同范圍、工作量及乙方報價，經(jīng)充分協(xié)商，確定本合同總價款為人民幣____元整（大寫：____圓整）。具體支付方式如下：

1.合同簽訂后，甲方支付乙方合同總價款的30%作為預付款；

2.乙方按照約定完成維保服務，甲方支付乙方合同總價款的50%；

3.合同期滿，乙方完成全部維保服務且無任何質(zhì)量問題時，甲方支付乙方剩余的20%款項。

六、雙方權(quán)利與義務

甲方：

1.提供監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備、技術(shù)資料等相關(guān)資料；

2.確保乙方在維保過程中所需的工作環(huán)境和條件；

3.按照合同約定支付維保服務費用；

4.配合乙方完成維保服務，及時提供反饋意見。

乙方：

1.按照合同約定提供專業(yè)的維保服務；

2.確保維保服務的質(zhì)量，降低監(jiān)控系統(tǒng)故障率；

3.及時響應甲方需求，解決監(jiān)控系統(tǒng)突發(fā)故障；

4.對甲方提供的設(shè)備、技術(shù)資料等保密，不得泄露給第三方。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是確保甲方監(jiān)控系統(tǒng)在合同期限內(nèi)保持穩(wěn)定、高效的運行，降低潛在的故障風險，提升甲方業(yè)務連續(xù)性和客戶滿意度。具體涉及的內(nèi)容包括：監(jiān)控系統(tǒng)硬件的日常檢查、維修、更換；軟件系統(tǒng)的升級、優(yōu)化、故障排查；整體系統(tǒng)性能的評估與優(yōu)化；突發(fā)事件的應急處理；以及其他與甲方監(jiān)控系統(tǒng)維保相關(guān)的技術(shù)支持和服務。

第二條定義

1.監(jiān)控系統(tǒng)：指甲方擁有并負責運營的閉路電視（CCTV）、入侵報警、門禁控制等安全監(jiān)控相關(guān)的硬件和軟件系統(tǒng)。

2.維保服務：指甲方委托乙方進行的監(jiān)控系統(tǒng)硬件的維護、修理、更換和軟件的升級、優(yōu)化等服務。

3.合同期限：指甲方和乙方在本合同中約定的服務期限，自合同生效之日起計算。

第三條雙方權(quán)利與義務

一、甲方的權(quán)利與義務

1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供專業(yè)的維保服務，并確保服務質(zhì)量和效果。

2.甲方應提供監(jiān)控系統(tǒng)相關(guān)的設(shè)備、技術(shù)資料等必要信息，以便乙方更好地提供維保服務。

3.甲方應確保乙方在履行合同過程中能夠正常使用甲方提供的設(shè)備和工作環(huán)境。

4.甲方應在合同約定的期限內(nèi)支付維保服務費用。

5.甲方應配合乙方的維保工作，及時反饋監(jiān)控系統(tǒng)運行情況，并對乙方的工作提出建議和改進意見。

6.甲方有權(quán)對乙方的工作進行監(jiān)督和評估，確保維保服務達到約定的標準。

二、乙方的權(quán)利與義務

1.乙方有權(quán)依據(jù)本合同約定收取維保服務費用。

2.乙方應按照合同約定和甲方的要求，提供專業(yè)的維保服務，并確保服務質(zhì)量。

3.乙方應對甲方提供的設(shè)備、技術(shù)資料等保密信息負有保密義務，不得泄露給無關(guān)第三方。

4.乙方應建立和完善維保服務的工作流程，確保及時響應甲方的服務需求。

5.乙方應對監(jiān)控系統(tǒng)進行定期檢查和維護，預防潛在的故障風險，并在發(fā)生故障時及時進行修復。

6.乙方應向甲方提供維保服務記錄和報告，包括但不限于服務內(nèi)容、時間、效果等，以便甲方了解服務情況。

7.乙方應遵守甲方的內(nèi)部管理規(guī)定，確保維保工作不影響甲方的正常業(yè)務運行。

8.乙方在合同期限內(nèi)不得擅自轉(zhuǎn)讓或委托第三方履行本合同項下的義務。

第四條價格與支付條件

雙方同意按照以下價格與支付條件執(zhí)行：

1.合同總價款為人民幣XX元整（大寫：XX圓整）。

2.甲方在合同簽訂后7個工作日內(nèi)支付乙方合同總價款的30%作為預付款。

3.乙方完成合同約定的階段性維保服務后，甲方在驗收合格后7個工作日內(nèi)支付合同總價款的50%。

4.合同期滿，乙方完成全部維保服務且無任何質(zhì)量問題時，甲方在驗收合格后7個工作日內(nèi)支付剩余的20%款項。

5.支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定的賬戶。

第五條履行期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。

2.乙方應在合同生效后立即開始履行維保服務，并按照合同約定的時間節(jié)點完成各項服務內(nèi)容。

3.關(guān)鍵時間節(jié)點如下：

（1）合同簽訂后7個工作日內(nèi)，甲方支付預付款；

（2）合同履行過程中，乙方按季度向甲方提交維保服務報告；

（3）合同期滿后7個工作日內(nèi)，甲方支付剩余款項。

第六條違約責任

1.甲方違約：

（1）甲方未按約定時間支付款項，每逾期一天，應支付逾期付款金額千分之五的違約金；

（2）甲方違反合同約定，導致乙方無法正常履行維保服務，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金，違約金為合同總價款的20%；

（3）甲方未按約定提供必要的設(shè)備、技術(shù)資料等，導致乙方無法正常提供服務，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總價款的10%。

2.乙方違約：

（1）乙方未按約定時間、質(zhì)量完成維保服務，每逾期一天，應支付逾期服務金額千分之五的違約金；

（2）乙方提供的服務存在嚴重質(zhì)量問題，導致甲方損失，乙方應承擔相應的賠償責任，賠償金額最高不超過合同總價款；

（3）乙方違反保密義務，泄露甲方商業(yè)秘密，應支付違約金，違約金為合同總價款的20%，并承擔相應的法律責任。

雙方應嚴格遵守本合同的約定，如發(fā)生違約行為，違約方應承擔相應的違約責任。違約金不足以彌補守約方損失的，守約方有權(quán)要求違約方繼續(xù)承擔賠償責任。

第七條不可抗力

1.不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等）。

2.發(fā)生不可抗力事件時，受影響的一方應立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應協(xié)商采取合理措施減輕不可抗力事件帶來的影響。

3.在不可抗力事件發(fā)生期間，受影響的一方部分或全部免除履行合同的責任。但受影響方應盡快恢復正常履行合同的能力。

4.不可抗力事件結(jié)束后，受影響的一方應立即通知對方，并按照合同約定的條件和期限繼續(xù)履行合同。

5.雙方因不可抗力事件導致的損失，應根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和公平原則分擔責任。

第八條爭議解決

1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。

3.若調(diào)解不成，雙方同意將爭議提交至合同簽訂地的仲裁委員會進行仲裁。

4.仲裁裁決是終局的，對雙方具有法律約束力。

5.仲裁費用由敗訴方承擔，雙方另有約定的除外。

6.在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行合同其他條款。

7.本合同爭議解決方式的選擇，不排除任何一方依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟的權(quán)利。

第九條其他條款

1.通知方式：本合同項下的任何通知、要求、批準或其他通信，應以書面形式送達對方指定的地址。通過掛號信或快遞方式發(fā)送的通知，在寄出后的第三個工作日視為送達。

2.合同變更：本合同的任何修改、補充或變更，必須以書面形式作出，并由雙方簽字蓋章確認，否則無效。

3.終止條件：在以下情況下，一方有權(quán)書面通知另一方終止本合同：

（1）對方嚴重違反本合同，經(jīng)催告后仍未改正；

（2）對方發(fā)生破產(chǎn)、清算、合并、分立等重大事項，無法繼續(xù)履行本合同；

（3）不可抗力事件持續(xù)發(fā)生，導致合同無法履行。

4.合同終止后，雙方應按照合同約定完成尚未履行的義務，并按照法律規(guī)定處理合同終止后的相關(guān)事宜。

第十條附則

1.本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）乙方維保服務范圍及標準；

（2）甲方監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備