答謝會(huì)材料海爾熱泵產(chǎn)品推介

海爾中央空調(diào)清潔能源-熱泵產(chǎn)品解決方案青島海爾空調(diào)電子有限公司·冷熱運(yùn)營小微龐雪峰2021/10/9目錄01020304熱泵產(chǎn)品售后服務(wù)企業(yè)介紹典型案例05經(jīng)驗(yàn)分享

第一部分企業(yè)介紹PART01海爾企業(yè)簡介海爾與海爾中央空調(diào)簡介市場引領(lǐng)·產(chǎn)品引領(lǐng)·創(chuàng)新引領(lǐng)海爾集團(tuán)-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代全球領(lǐng)先的智慧生活解決方案平臺(tái)海爾用戶遍布全球160多個(gè)國家和地區(qū)，每年至少1億用戶選擇海爾產(chǎn)品和服務(wù)。2017年，海爾全球營業(yè)額2419億元，利潤總額301億元。海爾連續(xù)九年蟬聯(lián)全球大型家用電器第一品牌。踏準(zhǔn)時(shí)代節(jié)拍為用戶提供超值體驗(yàn)1984-1991@多元化戰(zhàn)略@國際化戰(zhàn)略@全球化戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略1991-19981998-20052005-20122012---@名牌戰(zhàn)略25年，海爾中央空調(diào)一路創(chuàng)新，一路引領(lǐng)中國首臺(tái)家用變頻一拖多中國首臺(tái)商用柜機(jī)中國首臺(tái)商用變頻多聯(lián)機(jī)中國首臺(tái)商用變頻一拖多中國首臺(tái)雙熱源中央空調(diào)全球首臺(tái)水地源磁懸浮中國首臺(tái)3D送風(fēng)商用柜機(jī)中國首臺(tái)全變頻多聯(lián)機(jī)中國首臺(tái)磁懸浮中國首臺(tái)熱水多聯(lián)空調(diào)全球首臺(tái)風(fēng)冷磁懸浮中國首臺(tái)超薄3D送風(fēng)風(fēng)管機(jī)中國首臺(tái)全直流變頻多聯(lián)機(jī)中國首臺(tái)模塊式磁懸浮全球首臺(tái)獨(dú)立送風(fēng)人感嵌入機(jī)全球最大冷量磁懸浮引領(lǐng)行業(yè)的多產(chǎn)品陣容連續(xù)榮膺頂尖品質(zhì)、科技大獎(jiǎng)2015：舒適性智能控制技術(shù)1998：變頻一拖多技術(shù)中國輕工聯(lián)合科技進(jìn)步獎(jiǎng)中國質(zhì)量獎(jiǎng)節(jié)能減排科技進(jìn)步獎(jiǎng)山東省科技進(jìn)步獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)世界領(lǐng)先，因?yàn)槲覀儞碛腥蝾I(lǐng)先的研發(fā)體系全球領(lǐng)先的研發(fā)中心全球領(lǐng)先的互聯(lián)工廠全球領(lǐng)先的研發(fā)體系全球研發(fā)布局，匯聚全球一流資源全球研發(fā)體系，24小時(shí)不間斷協(xié)同研發(fā)全球研發(fā)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全球化產(chǎn)品平臺(tái)迭代引領(lǐng)美國中心磁制冷顛覆傳統(tǒng)無壓機(jī)制冷歐洲中心VDE全球最嚴(yán)苛的檢測證書日本中心廢熱回收全球最領(lǐng)先的空調(diào)研究機(jī)構(gòu)中國中心標(biāo)準(zhǔn)18項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)澳新中心無油無油壓縮機(jī)全球領(lǐng)先的研發(fā)中心環(huán)境模擬實(shí)驗(yàn)室EMC實(shí)驗(yàn)室舒適度評價(jià)實(shí)驗(yàn)室全球最大測試臺(tái)模擬降雪日本三菱重工研發(fā)中心海爾中央空調(diào)全球領(lǐng)先的研發(fā)中心，包括世界領(lǐng)先水平的環(huán)境模擬實(shí)驗(yàn)室、噪音實(shí)驗(yàn)室、EMC實(shí)驗(yàn)室等；全球最高中央空調(diào)實(shí)驗(yàn)塔（106米），最領(lǐng)先舒適度評價(jià)實(shí)驗(yàn)室（-35~65℃，980個(gè)傳感器）；全球最大中央空調(diào)測試臺(tái)（15000KW，-15~75℃）全球最廣空氣源熱泵測試臺(tái)（環(huán)溫-50~70℃；水溫-30~130℃）全球首個(gè)磁懸浮中央空調(diào)互聯(lián)工廠投資5億元全球首個(gè)磁懸浮中央空調(diào)智能互聯(lián)工廠海爾第八個(gè)互聯(lián)工廠尖端的生產(chǎn)、檢驗(yàn)、測試設(shè)備保證產(chǎn)品可靠性

第二部分熱泵產(chǎn)品PART02產(chǎn)品陣容介紹海爾中央空調(diào)差異化方案&產(chǎn)品空氣源熱泵?水地源熱泵?熱源塔熱泵海爾商用空調(diào)清潔能源熱泵產(chǎn)品陣容暖心系列恒星系列恒星系列50㎡300㎡100㎡制熱量：3/4kw3-8HP5-6HP低溫模塊

-25℃制熱高溫出水模塊

恒熱系列強(qiáng)熱熱水超大型建筑R22風(fēng)冷螺桿-35℃制熱，雙級壓縮水地源磁懸浮水地源熱泵螺桿（單機(jī)壓縮）熱源塔熱泵螺桿熱源塔55度出水65度出水90度出水冷暖冷暖高溫出水風(fēng)冷螺桿90℃高溫出水，-30℃制熱6510013065130空氣源熱泵?水地源熱泵?熱源塔熱泵三大類型熱泵產(chǎn)品海爾低溫空氣源熱泵熱風(fēng)機(jī)熱風(fēng)機(jī)：暖心系列熱量段：3KW、4KW；高能效比，制熱COP高達(dá)4.00；

運(yùn)轉(zhuǎn)范圍寬廣，-30℃~55℃環(huán)境溫度下正常運(yùn)行；-20℃低溫制熱不衰減；

靜音、節(jié)能、強(qiáng)勁模式一鍵切換；

流線型回風(fēng)，美觀大方，上下出風(fēng)，隨心選擇；

具備冷暖功能，一機(jī)兩用；

安全：平臺(tái)可靠，運(yùn)行穩(wěn)定，性價(jià)比高。海爾低溫空氣源熱泵海爾低溫空氣源熱泵：恒星系列設(shè)備型號：3P、4P、5P、6P、7P、8P；實(shí)現(xiàn)-25℃~50℃寬廣運(yùn)轉(zhuǎn)范圍，制熱最低溫度達(dá)-25℃；

采用全直流變頻壓縮機(jī)低壓補(bǔ)氣増焓技術(shù)，

實(shí)現(xiàn)強(qiáng)力制熱，-20℃低溫制熱量衰減量≤15%；雙模變水溫技術(shù)，能效提升30%，舒適度更高；多種制熱模式可選，機(jī)組出水溫度最高可達(dá)55℃，滿足暖氣片、風(fēng)盤、地暖多種采暖方式；

標(biāo)配制冷功能，一機(jī)多用；海爾低溫空氣源熱泵海爾低溫空氣源熱泵：恒熱系列

設(shè)備型號：65/100/130；

機(jī)組達(dá)到一級能效，制熱COP高達(dá)3.6，制冷EER達(dá)到3.51，全系進(jìn)入政府節(jié)能采購清單，具備節(jié)能認(rèn)證證書；

運(yùn)轉(zhuǎn)范圍可在-25℃~50℃環(huán)境下運(yùn)行；

采用噴氣增焓壓縮機(jī)，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)兩級壓縮，搭配高效經(jīng)濟(jì)器，可實(shí)現(xiàn)-25℃低溫環(huán)境下，可正常啟動(dòng)并穩(wěn)定運(yùn)行；機(jī)組最高出水溫度可達(dá)55℃或65℃兩種機(jī)型可選；采用模塊化設(shè)計(jì)，可實(shí)現(xiàn)1-16個(gè)模塊自由組合；可選配變頻模塊，組合變頻系統(tǒng)；海爾低溫空氣源熱泵海爾低溫空氣源熱泵：北方圣火系列北方圣火:適用于西北、東北極寒地區(qū)冬季供暖需求；機(jī)組采用高效低噪單機(jī)雙級螺桿式壓縮機(jī)；高能效比，制熱COP高達(dá)3.49；

制熱工況可在-35℃~20℃環(huán)境溫度下正常運(yùn)行；

采用高精度電子膨脹閥和溫度傳感器，實(shí)現(xiàn)精確供液控制，水溫調(diào)整精度為0.1℃；

機(jī)組最高出水溫度可達(dá)90℃；海爾水地源熱泵海爾水地源熱泵：螺桿式水地源熱泵（*雙級壓縮）適用范圍廣，可使用多種熱源：土壤源、地下水源、地表水源、污水源和工業(yè)余（廢）熱等多種可再生能源；采用半封閉雙螺桿壓縮機(jī)，滿液式（干式）蒸發(fā)器；工業(yè)級進(jìn)口PLC控制器，模塊化設(shè)計(jì)；應(yīng)用電子膨脹閥，快速精確匹配各種工況高效運(yùn)行；舒適人機(jī)界面，彩色觸摸顯示屏，方便用戶操作；高溫型系列機(jī)組采用R134a冷媒，最高出水溫度65℃；中溫型系列機(jī)組采用R22冷媒，最高出水溫度55℃；可選配熱回收，全部通過國家節(jié)能認(rèn)證，進(jìn)入政府節(jié)能采購清單。海爾水地源熱泵海爾水地源熱泵：磁懸浮水地源熱泵適用范圍廣，可使用多種熱源：土壤源、地下水源、地表水源、污水源和工業(yè)余（廢）熱等多種可再生能源；采用磁懸浮離心式壓縮機(jī)，滿液式蒸發(fā)器；機(jī)組部分負(fù)荷能效比高，全年綜合節(jié)能效率在50%；機(jī)組啟動(dòng)電流小，只需2A，對電網(wǎng)無沖擊；使用壽命長達(dá)30年，維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用低；機(jī)組采用R134a冷媒，運(yùn)轉(zhuǎn)噪音低至70分貝；全部產(chǎn)品通過國家節(jié)能認(rèn)證，進(jìn)入政府節(jié)能采購清單。海爾閉式熱源塔海爾閉式熱源塔：熱源塔熱泵采用海爾專利的閉式熱源塔和氟側(cè)換向熱泵機(jī)組；

機(jī)組具備制熱、制冷功能；適用范圍廣，R22系列機(jī)組制熱可在-15℃~21℃環(huán)境下運(yùn)轉(zhuǎn)，最高出水溫度55℃，制冷可在21℃~40℃運(yùn)轉(zhuǎn)；

R134a系列機(jī)組制熱可在-7℃~21℃環(huán)境下運(yùn)轉(zhuǎn)，最高出水溫度65℃，制冷可在21℃~40℃運(yùn)轉(zhuǎn)；出廠自帶氟側(cè)換向裝置，無需水側(cè)閥門換向?qū)崿F(xiàn)冷暖切換；熱源側(cè)和使用側(cè)載冷劑不存在交叉污染。海爾水源熱泵離心機(jī)海爾余熱回收：水源熱泵離心機(jī)適用范圍：用于工業(yè)余（廢）熱回收，解決供熱問題；R134a為正壓冷媒，無需排氣裝置，

機(jī)房通風(fēng)設(shè)計(jì)簡單；機(jī)組內(nèi)置油冷卻器，以冷媒冷卻，無需維修；采用固定孔口板節(jié)流裝置，無活動(dòng)部件，

在變負(fù)荷和變工況下可及時(shí)

調(diào)整冷媒流量，無滯后現(xiàn)象，

確保機(jī)組運(yùn)行穩(wěn)定；專用微電腦控制系統(tǒng)，

清楚顯示運(yùn)行數(shù)據(jù)，操作方便。獨(dú)立的回油系統(tǒng)，任何負(fù)荷情況下均

保證及時(shí)回油使用高效降膜式蒸發(fā)器；機(jī)組內(nèi)置油冷卻器，以冷媒冷卻，無需維修

第三部分典型案例PART03案例介紹海爾中央空調(diào)清潔能源供熱典型案例空氣源熱泵:農(nóng)戶煤改、辛集教育局、龍泉湖社區(qū)、吉林高速…效果好用電省水地源熱泵:三間房社區(qū)、秦皇島慕義寨…熱源塔熱泵:李自健美術(shù)館…恒星系列低溫?zé)岜每諝庠矗恨r(nóng)戶煤改電序號項(xiàng)目名稱采購方簽訂日期1北京市通州區(qū)農(nóng)村工作委員會(huì)關(guān)于“煤改電”項(xiàng)目空氣源熱泵設(shè)備及安裝入圍企業(yè)采購北京市通州區(qū)農(nóng)村工作委員會(huì)2016.07.192密云區(qū)煤改電項(xiàng)目北京市密云區(qū)農(nóng)村工作委員會(huì)2016.09.013北京市房山區(qū)新農(nóng)村辦關(guān)于農(nóng)村地區(qū)“減煤換煤，清潔空氣”行動(dòng)政府采購項(xiàng)目北京市房山區(qū)新農(nóng)村建設(shè)辦公室2016.09.184延慶區(qū)2016年“煤改清潔能源”和“減煤換煤”空氣源生產(chǎn)企業(yè)入圍項(xiàng)目北京市延慶區(qū)沈家營鎮(zhèn)人民政府2016.09.305北京市豐臺(tái)區(qū)2016-2017年度“煤改電”電采暖設(shè)備-空氣源熱泵企業(yè)入圍項(xiàng)目北京市豐臺(tái)區(qū)花鄉(xiāng)/盧溝橋鄉(xiāng)/王佐鎮(zhèn)/長辛店人民政府、豐臺(tái)街道辦事處/盧溝橋街道辦事處2016.12.236天津市武清區(qū)2016-2017年度農(nóng)村地區(qū)采暖“煤改電”設(shè)備——空氣源熱泵企業(yè)入圍項(xiàng)目天津市武清區(qū)發(fā)展和改革委員會(huì)2016.12.137大興區(qū)2017年“煤改電”園區(qū)取暖設(shè)備空氣源熱泵供貨入圍企業(yè)北京市大興區(qū)農(nóng)村工作委員會(huì)2017.05.27辛集教育局項(xiàng)目涉及辛集市第二中學(xué)、辛集市第五中學(xué)等共13所學(xué)校，采暖面積約12.9萬平；項(xiàng)目采用BOT模式，由承包商負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的承建及運(yùn)營，在運(yùn)營周期（10年）結(jié)束后移交至當(dāng)?shù)卣?；Y系列低溫模塊空氣源：河北辛集教育局Y系列低溫模塊空氣源：青島龍泉湖社區(qū)青島龍泉湖社區(qū)供暖面積1.9萬平，共配置海爾十五臺(tái)低溫強(qiáng)熱風(fēng)冷模塊；2015年冬季供暖運(yùn)行以來，運(yùn)行良好，室內(nèi)溫度在20攝氏度以上；低溫制熱風(fēng)冷螺桿機(jī)組空氣源：吉林高速王府服務(wù)區(qū)17年10月中旬，設(shè)備運(yùn)抵現(xiàn)場17年10月底，設(shè)備安裝調(diào)試17年11月6日，設(shè)備正式開始運(yùn)行采暖面積：5149㎡；機(jī)組制熱能力：740kW；機(jī)組供回水溫：50/42℃；方案歷程：燃煤鍋爐→單機(jī)雙級壓縮風(fēng)冷螺桿熱泵機(jī)組運(yùn)行時(shí)間：17/11/6至18/1/8，熱泵效率：平均COP約2.7（≤26元/㎡，采暖6個(gè)月）螺桿式水源熱泵機(jī)組水地源：遵化市三間房社區(qū)（龍華名苑）社區(qū)總建筑面積為52萬平方米，建筑類型包括住宅、商業(yè)以及幼兒園等；采用海爾水源熱泵機(jī)組LSFBLGR1750D*16臺(tái)，LSFBLGR900S*3臺(tái)：2009年7月開工建設(shè)運(yùn)行至今。在小區(qū)內(nèi)專門建立了供暖辦公室用戶室內(nèi)溫度能維持在18-21度以上機(jī)房建在小區(qū)地下，不占用地表空間，沒有噪音污染磁懸浮水源熱泵機(jī)組水地源：秦皇島慕義寨社區(qū)社區(qū)總建筑面積約15000㎡；采用海爾1臺(tái)300冷噸磁懸浮水源熱泵機(jī)組。建筑概況：長沙市河西區(qū)，建筑面積2.3萬平方米，大型公益藝術(shù)館。建筑功能：美術(shù)展館、音樂廳、餐廳等。珍藏?cái)?shù)百幅油畫，常年免費(fèi)展覽。

空調(diào)要求：恒溫恒濕(太過潮濕，油畫吸濕膨脹；溫度過高油畫翹曲變形；溫度過低油畫油老化脆裂)空調(diào)方案：閉式熱源塔熱泵系統(tǒng)+空氣處理機(jī)+風(fēng)盤。熱源塔：長沙李自健美術(shù)館閉式熱源塔500kWx4臺(tái)螺桿式熱源塔熱泵1000kWx2臺(tái)運(yùn)行時(shí)間：自2016年9月PART04

第四部分售后服務(wù)售后服務(wù)介紹1、海爾在青島總部設(shè)立專門的技術(shù)支持、備件支持、呼叫中心支持、業(yè)務(wù)支持、人員經(jīng)營支持平臺(tái)，保障全國技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)體系的完善和創(chuàng)新，在北京等省會(huì)城市和重點(diǎn)區(qū)域城市設(shè)立了42個(gè)工貿(mào)公司、電話呼叫中心、備件管理中心，負(fù)責(zé)全國的營銷和技術(shù)服務(wù)工作。2、海爾秉承“用戶永遠(yuǎn)是對的”的服務(wù)理念，海爾早在1999年就提出了“由制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移”的戰(zhàn)略思路。在戰(zhàn)略上我們要把制造業(yè)變成“服務(wù)業(yè)”，在戰(zhàn)術(shù)上，我們要用精細(xì)化和信息化的流程，把“服務(wù)”做成高品質(zhì)的“產(chǎn)品”。在市場上，我們?yōu)橛脩簦蛻簦┨峁┑牟粌H僅是優(yōu)秀的產(chǎn)品，更重要的是提供最優(yōu)秀的、最快的解決方案。海爾售后服務(wù)承諾售后服務(wù)3、我公司設(shè)有全國售后服務(wù)電話，具備全市24小時(shí)內(nèi)隨時(shí)上門的服務(wù)體系和相應(yīng)的保障能力。4、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)一對一：一個(gè)項(xiàng)目指定專門的服務(wù)商，目前全國網(wǎng)絡(luò)4047家，縣級網(wǎng)絡(luò)布局1536家，為客戶提供一對一服務(wù)支持。5、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)社區(qū)：有用戶的地方就有海爾服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)派人駐社區(qū)，建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)級服務(wù)站，為客戶提供”48分鐘上門，24小時(shí)守護(hù)“管家式服務(wù)。海爾售后服務(wù)承諾售后服務(wù)

第五部分經(jīng)驗(yàn)分享PART01商務(wù)經(jīng)驗(yàn)分享產(chǎn)品宣傳與推廣煤改電：商務(wù)經(jīng)驗(yàn)分享項(xiàng)目信息獲取招標(biāo)公司主管部門環(huán)保局經(jīng)銷商關(guān)系硬資金足有團(tuán)隊(duì)關(guān)系對接見上面說上話送上禮招投標(biāo)對接關(guān)系對接控制招標(biāo)控制過程產(chǎn)品宣傳與推廣編號推廣方式定義優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)1地推政府部門在中標(biāo)品牌中選定幾個(gè)在同一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)做宣傳，由村民自己選擇想安裝的品牌（北京房山區(qū)）政府只負(fù)責(zé)品牌質(zhì)量招標(biāo)把關(guān)，將選擇的自主權(quán)下放給村民村民對空氣源熱泵的認(rèn)知程度有限，宣傳過程增加了宣傳資料、人工成本等投入