創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)與實(shí)踐 課件 張彥玲 項(xiàng)目6、7 分析創(chuàng)業(yè)市場、整合創(chuàng)業(yè)資源

INNOVATE創(chuàng)新STRUGGLE拼搏項(xiàng)目六分析創(chuàng)業(yè)市場教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)1.了解大數(shù)據(jù)與大數(shù)據(jù)營銷。2.了解市場調(diào)研的大致流程和方法。能力目標(biāo)1.能夠運(yùn)用問卷調(diào)查等多種方法進(jìn)行市場調(diào)研。2.能夠根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定適當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷策略。素養(yǎng)目標(biāo)1.理解毛澤東提出的“不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)”的精神內(nèi)涵，樹立“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”的科學(xué)營銷觀。2.具備良好的信息素養(yǎng)和信息搜索能力，能主動(dòng)適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”等社會(huì)信息化發(fā)展趨勢。3.充分理解黨的二十大報(bào)告中提到的建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國的戰(zhàn)略部署，讓數(shù)據(jù)發(fā)展更好地服務(wù)于民，以精準(zhǔn)營銷助力創(chuàng)業(yè)發(fā)展。思維導(dǎo)圖項(xiàng)目導(dǎo)入出海非洲18年，傳音手機(jī)躋身全球前五

2023年，在全球手機(jī)行業(yè)下行的態(tài)勢下，非洲市場卻實(shí)現(xiàn)了逆勢增長。據(jù)多家國際數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，2023年第三季度，非洲地區(qū)智能手機(jī)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勢復(fù)蘇，出貨量同比增長12%至1790萬部。其中，傳音手機(jī)拿下冠軍，出貨量占比近一半，達(dá)到860萬部。作為在非洲等新興市場深耕多年的中國企業(yè)，國內(nèi)消費(fèi)者顯然對(duì)傳音知之甚少，但它卻用自己的方式，經(jīng)過15年的開荒，成為名副其實(shí)的非洲手機(jī)之王。項(xiàng)目導(dǎo)入為什么非洲的朋友都喜歡買傳音手機(jī)呢？傳音能在非洲如此火爆離不開它的創(chuàng)始人竺兆江。傳音在創(chuàng)立之初，竺兆江就把目標(biāo)定在了非洲。那個(gè)時(shí)候非洲的手機(jī)普及率還沒有那么高，竺兆江認(rèn)為物美價(jià)廉的手機(jī)在非洲市場肯定受歡迎，并最終靠著“三板斧”組合拳，真正打開了非洲市場。

1.智能美化，解決自拍困擾由于非洲人膚色較重，在光線不佳的情況下，自拍出來的照片效果很差。為此，傳音根據(jù)非洲用戶的需求，大量搜集當(dāng)?shù)厝说恼掌?，進(jìn)行臉部輪廓、曝光補(bǔ)償、成像效果的分析。最終通過眼睛和牙齒定位，加強(qiáng)曝光，解決了非洲用戶的自拍困擾。項(xiàng)目導(dǎo)入2.四卡四待，一機(jī)多能由于非洲有多家通信運(yùn)營商，而且不同運(yùn)營商負(fù)責(zé)的地區(qū)也不同，為了能正常打電話，非洲用戶大多有兩張以上的SIM卡，卻受消費(fèi)能力所限，大多只有一部手機(jī)。傳音率先在非洲推出雙卡手機(jī)，后來甚至推出了四卡手機(jī)，不出意料，產(chǎn)品很受歡迎。除此之外，根據(jù)當(dāng)?shù)厝擞休d歌載舞、隨歌起舞的文化習(xí)慣，傳音手機(jī)專門定制了“炸耳”的低音炮手機(jī)，全面滿足當(dāng)?shù)厝诵枨蟆?.極致本土化，扎根非洲土地

針對(duì)當(dāng)?shù)靥厥獾慕?jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境，傳音手機(jī)推行產(chǎn)銷本地化和人才本地化。竺兆江專門搭建了銷售團(tuán)隊(duì)和綜合服務(wù)售后團(tuán)隊(duì)，去了所有品牌都不愿意去的非洲貧民窟，走到哪，就把店鋪開到哪。傳音不僅與當(dāng)?shù)毓?yīng)商、渠道商、經(jīng)銷商等合作伙伴建立了良性的互動(dòng)關(guān)系，而且還帶動(dòng)了周邊產(chǎn)業(yè)，比如廣告業(yè)、物流業(yè)和金融業(yè)的發(fā)展，雇用當(dāng)?shù)厝耍⑵鸱侵奕嗣駥?duì)該品牌的文化認(rèn)同感，甚至在一些群眾心中，傳音就是本地品牌。抓住用戶需求，進(jìn)行本地化經(jīng)營，是傳音成功的秘訣，也是今天不少出海企業(yè)極為欠缺的。傳音手機(jī)出海十余年，希望更多的中國企業(yè)能夠領(lǐng)略到它的“精髓”，走不同于主流隊(duì)伍的“路徑”，悄然無息之間成為下一個(gè)傳音，為大國出海再添一員實(shí)力企業(yè)。任務(wù)一開展市場調(diào)研一、大數(shù)據(jù)與市場調(diào)研本質(zhì)上說，市場調(diào)研就是調(diào)查客戶在想什么，并在此基礎(chǔ)上做出決策。企業(yè)經(jīng)常有這樣的疑問：我們面臨的市場有多大？怎樣把銷售額提上去？這樣定價(jià)合理嗎？潛在消費(fèi)者在哪里？要回答這些問題，必須進(jìn)行市場調(diào)研。（一）市場調(diào)研的內(nèi)容（1）市場容量估計(jì)。（2）市場特征識(shí)別。（3）市場份額分析。（4）銷售分析。（5）新產(chǎn)品進(jìn)入市場的接受狀況與潛在規(guī)模分析、價(jià)格研究等。任務(wù)一開展市場調(diào)研（二）市場調(diào)研的基本流程確定問題及研究目標(biāo)制定調(diào)研計(jì)劃收集信息分析信息撰寫調(diào)研分析報(bào)告結(jié)論應(yīng)用任務(wù)一開展市場調(diào)研（二）市場調(diào)研的基本流程表6-1調(diào)研計(jì)劃的主要內(nèi)容調(diào)查目的根據(jù)具體內(nèi)容描述資料來源第一手資料、第二手資料（來源出處詳細(xì)描述）調(diào)研方法觀察法、詢問法、實(shí)驗(yàn)法等調(diào)研工具調(diào)查問卷（表）、儀器設(shè)備（如：電流計(jì)、眼相機(jī)）等抽樣計(jì)劃概率抽樣（簡單隨機(jī)抽樣、分層隨機(jī)抽樣）、非概率抽樣費(fèi)用預(yù)算調(diào)研方案設(shè)計(jì)費(fèi)、實(shí)施費(fèi)（如：培訓(xùn)費(fèi)、交通費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、禮品費(fèi)等）、數(shù)據(jù)分析費(fèi)、資料費(fèi)、印刷費(fèi)、咨詢費(fèi)、通訊費(fèi)等調(diào)研進(jìn)度根據(jù)具體內(nèi)容制定相關(guān)培訓(xùn)根據(jù)具體內(nèi)容制定任務(wù)一開展市場調(diào)研二、常見的市場調(diào)研方法（一）案頭調(diào)研法案頭調(diào)研，就是對(duì)已經(jīng)存在的二手資料進(jìn)行收集、篩選，并據(jù)以判斷調(diào)研問題是否已局部或全部地解決的調(diào)研過程。案頭調(diào)研要遵循先易后難、由近及遠(yuǎn)和先內(nèi)部后外部的原則，如先收集那些比較容易得到的歷史資料和公開發(fā)表的、現(xiàn)成的信息資料，先從本企業(yè)、本行業(yè)內(nèi)部著手，再到其他單位與行業(yè)收集有關(guān)的現(xiàn)成信息資料。對(duì)創(chuàng)業(yè)市場調(diào)研時(shí)，二手資料的主要來源有：（1）內(nèi)部來源（如項(xiàng)目已落地）：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料、銷售數(shù)據(jù)、庫存、預(yù)算等。（2）政府機(jī)構(gòu)公開的信息：統(tǒng)計(jì)年鑒、經(jīng)濟(jì)信息、行業(yè)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)信息等。（3）商業(yè)性咨詢公司：產(chǎn)品銷售實(shí)測、品牌份額、家庭消費(fèi)信息等。（4）互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)：粉絲社區(qū)、微博、豆瓣等。（5）各種公開發(fā)行的報(bào)紙、雜志、文獻(xiàn)等。任務(wù)一開展市場調(diào)研（二）實(shí)際調(diào)研法1.問詢法問詢法指將準(zhǔn)備調(diào)查的事項(xiàng)，以當(dāng)面、電話或書面的形式向被調(diào)查者提出詢問，以獲得所需資料的調(diào)查方法。它是一種最常用的實(shí)地調(diào)研方法。問詢法的特點(diǎn)在于整個(gè)訪談過程是調(diào)查者與被調(diào)查者相互影響、相互作用的過程，也是人際溝通的過程。它包括面談、電話訪問、問卷調(diào)查、會(huì)議調(diào)查和網(wǎng)上調(diào)查等。任務(wù)一開展市場調(diào)研案例6-1到社區(qū)生鮮店買肉順便做個(gè)調(diào)研網(wǎng)友偶然間路過一家連鎖經(jīng)營的社區(qū)生鮮店，在買單的工夫和店里的員工聊了一下，做了一次簡單的問詢調(diào)研，整理了如下問答實(shí)錄：問1：這家連鎖店在深圳有多少家店？答：80～100家。問2：每天的銷售量有多少？答：不確定，這個(gè)店新開不久，才三個(gè)月吧。問3：每天能賣兩頭豬嗎？答：差不多吧。問4：盈利情況怎么樣？答：這家店剛開，盈利情況不好說，其他店多的時(shí)候每個(gè)月有4萬～5萬元，少的每個(gè)月2萬元左右。網(wǎng)友對(duì)以上關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析和邏輯測算，得到了下面的結(jié)論：在不考慮其他果蔬銷售的情況下，一天賣幾頭豬是關(guān)鍵數(shù)據(jù)，姑且采用上述營業(yè)員每天賣兩頭豬的數(shù)據(jù)。一頭豬平均200斤，按70%的凈豬肉得肉率，可得每天賣出280斤肉，按平均15元/斤計(jì)算，平均每天賣肉收入4200元，一個(gè)月就是12.6萬元。假設(shè)每人每天吃1～2兩肉，意味著覆蓋了1400～2800人，相當(dāng)于350～700個(gè)家庭，差不多是1～2個(gè)中大型小區(qū)的住戶，近距離住房大約能覆蓋10%的人群。知識(shí)鏈接問卷調(diào)查設(shè)計(jì)需要注意哪些問題？第一，避開隱私性問題。第二，力避模糊詞。問卷中的問題闡述要盡量避免模糊詞，如"你經(jīng)?？措娨曔€是偶爾看一會(huì)兒？"這一問題里的"經(jīng)常"、"偶爾"和"一會(huì)兒"都是模糊詞。第三，不要過分精確。如"你四月份購買了多少啤酒？""你最近看到過幾次某某產(chǎn)品的廣告？"，這些問題都過于精確，被調(diào)查者可能難以回答。第四，不要出現(xiàn)組合問題。如"假如你有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，你是否會(huì)購買較大面積的住房？"。這個(gè)問題有兩處毛病，一是出現(xiàn)模糊詞，如較強(qiáng)、較大；二是出現(xiàn)組合問題，一個(gè)問題的回答是建立在另一問題回答的基礎(chǔ)上。因?yàn)槿绻卮饐栴}的基礎(chǔ)不同，回答就無統(tǒng)計(jì)意義。第五，不要?jiǎng)e有用心，有意引導(dǎo)。如"你對(duì)某某產(chǎn)品加價(jià)銷售有何看法？"這樣容易引起被調(diào)查者的反感。知識(shí)鏈接問卷調(diào)查設(shè)計(jì)需要注意哪些問題？

第六，不要咬文嚼字。如"你經(jīng)常購買調(diào)制酒嗎？"。什么是調(diào)制酒，很多人并不知道。

第七，不要過于專業(yè)化。如在計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的調(diào)查中，過多地提問有關(guān)零部件的名稱和參數(shù)，對(duì)多數(shù)普通用戶來說是很難回答的。

第八，要便于調(diào)查者統(tǒng)計(jì)整理。如果開放式問題過多，調(diào)查者就很難進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

第九，要切合被調(diào)查者的特點(diǎn)。問題的設(shè)計(jì)要切合被調(diào)查者的文化、知識(shí)范圍、經(jīng)驗(yàn)及經(jīng)歷等。

問卷設(shè)計(jì)很有講究，除了問題本身準(zhǔn)確等要求外，提問方式也很重要。為了便于被調(diào)查者回答，問題的設(shè)計(jì)常常會(huì)給出選擇性的答案，這是封閉式的提問，被調(diào)查者只需選擇即可；另一種提問方式是開放式，也就是被調(diào)查者需要根據(jù)自己的觀點(diǎn)和見解來回答，這種問題的回答需要花費(fèi)一定的時(shí)間和精力，所以在實(shí)際調(diào)查中要控制數(shù)量。普通的消費(fèi)者調(diào)查問卷中，開放式問題一般以不超過兩個(gè)為宜。任務(wù)一開展市場調(diào)研（二）實(shí)際調(diào)研法問詢法觀察法觀察法指調(diào)查者在現(xiàn)場對(duì)具體事物和現(xiàn)象進(jìn)行觀察、記錄，以收集市場情況的一種方法。調(diào)查人員可耳聞目睹顧客對(duì)市場的反應(yīng)，或利用儀器（如照相機(jī)、錄音機(jī)、攝影機(jī)等）直接記錄所需資料。3.實(shí)驗(yàn)法實(shí)驗(yàn)法又稱市場營銷實(shí)驗(yàn)，是最為正式的一種方法。它是指在影響所研究對(duì)象的諸多因素中，選取一個(gè)或多個(gè)因素進(jìn)行控制，以測定這些因素之間的關(guān)系，它的目的是通過排除觀察結(jié)果中的帶有競爭性的解釋來捕捉因果關(guān)系?；顒?dòng)手卡13為你的項(xiàng)目設(shè)計(jì)一份調(diào)研問卷要求：請(qǐng)利用問卷星、騰訊問卷等工具，為小組前序打磨的項(xiàng)目設(shè)計(jì)一份調(diào)研問卷，要求設(shè)計(jì)10個(gè)以上小問題，回收樣本數(shù)量50份以上，并進(jìn)行簡單分析。調(diào)研名稱：

序號(hào)具體問題1

2

3

4

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6

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有助于確定企業(yè)業(yè)務(wù)的性質(zhì)傳遞了目標(biāo)市場可能蘊(yùn)含的潛能市場分析是將產(chǎn)業(yè)進(jìn)行細(xì)分，并瞄準(zhǔn)企業(yè)涉及的具體細(xì)分市場任務(wù)二確定目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略一、市場細(xì)分把市場按照有同樣表現(xiàn)或相似需要，劃分為不同的子集的過程橫著切，得到一顆五角星縱著切，左右對(duì)稱一、市場細(xì)分巧妙的市場細(xì)分讓商業(yè)創(chuàng)意水到渠成商店賣的工具都是右手使用的工具，有些工具左撇子用不了德國人11％左右是左撇子，左撇子希望買到合心意的工具開了間左撇子工具公司，生意興隆一、市場細(xì)分市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)：細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)具體變量地理環(huán)境國別、城鄉(xiāng)、氣候、交通、地理位置等人口因素年齡、性別、職業(yè)、收入、教育程度等心理因素個(gè)性、興趣、愛好、生活方式等購買行為購買動(dòng)機(jī)、追求利益、使用頻率、品牌與商標(biāo)的信賴程度等一、市場細(xì)分蒙牛公司將“蒙牛酸酸乳”的主要消費(fèi)群體確定為14－18歲的女孩子。由此可見，該公司在細(xì)分市場時(shí)，是按照什么變量來細(xì)分消費(fèi)者的。（A）地區(qū)和年齡變量（B）年齡和收入變量（C）年齡和性別變量（D）職業(yè)和心理變量有問有答二、目標(biāo)市場選擇圖6-2目標(biāo)市場選擇的5種模式營銷營銷無定勢需結(jié)合實(shí)際12無差異營銷差異性營銷3集中性營銷在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上確定營銷策略二、目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略1無差異營銷企業(yè)不考慮顧客需要的差異，以單一的產(chǎn)品，用相同的營銷手法，應(yīng)對(duì)所有顧客。優(yōu)點(diǎn):不需市場細(xì)分，節(jié)約成本缺點(diǎn)：不能使所有顧客滿意例：20世紀(jì)60年代前的可口可樂A產(chǎn)品二、目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略--無差異營銷二、目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略--無差異營銷案例6-3不變的可口可樂

無差異性市場策略的典型代表當(dāng)屬可口可樂公司。自1886年問世以來，始終采用無差異市場營銷策略，以相同的口味、相同的配方、相同的外包裝來滿足世界各地消費(fèi)者的需要，已經(jīng)成為了飲料界的傳奇。1985年，可口可樂宣布了改變配方的決定，不料成千上萬的電話打到公司，要求恢復(fù)老配方。僅兩個(gè)多月的時(shí)間，可口可樂公司恢復(fù)了傳統(tǒng)配方生產(chǎn)。2差異性營銷對(duì)細(xì)分出來的市場，選擇兩個(gè)或以上，推出不同的產(chǎn)品及營銷方案。優(yōu)點(diǎn):達(dá)到較高銷量缺點(diǎn)：成本高例：現(xiàn)可口可樂、本田汽車、寶潔ABCD二、目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略--無差異營銷3集中性營銷只進(jìn)入一個(gè)細(xì)分市場，爭取在這個(gè)市場中占較大份額。優(yōu)點(diǎn):在其占領(lǐng)的市場中有較強(qiáng)的地位，并且節(jié)約成本。缺點(diǎn)：市場需求變化，易出現(xiàn)經(jīng)營危機(jī)。例：法拉利賽車A二、目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略--無差異營銷三、市場定位（一）市場定位的實(shí)施步驟市場定位的關(guān)鍵是企業(yè)要明確自己的產(chǎn)品對(duì)比競爭者所具有的獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。

競爭優(yōu)勢可分為兩種基本類型：一是獲取價(jià)格競爭優(yōu)勢，即在同等的市場條件下本企業(yè)的產(chǎn)品比競爭者價(jià)格更低。采取價(jià)格競爭優(yōu)勢要求企業(yè)的產(chǎn)品擁有更好的成本競爭力，降低產(chǎn)品的成本是企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。二是獲取偏好競爭優(yōu)勢，即能提供滿足顧客的特定偏好的產(chǎn)品。這就需要企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的特征特點(diǎn)求新求異，且能夠滿足顧客的特定需求。由此可將企業(yè)市場定位的全過程分為三個(gè)步驟來實(shí)施。分析目標(biāo)市場，明確企業(yè)潛在的競爭優(yōu)勢明確競爭優(yōu)勢，初步定位目標(biāo)市場

選定獨(dú)特的競爭優(yōu)勢三、市場定位（二）市場定位的策略避強(qiáng)定位

迎頭定位創(chuàng)新定位重新定位三、市場定位案例6-3巧用重新定位策略，企業(yè)成功逆襲瑞幸咖啡：專注“第二空間”

瑞幸咖啡將自己定位為與星巴克不同的咖啡品牌。星巴克強(qiáng)調(diào)“第三空間”，即除家庭和辦公室之外的社交空間，而瑞幸則關(guān)注“第二空間”，主打線上空間和更年輕化、符合現(xiàn)代辦公室文化調(diào)性的品質(zhì)產(chǎn)品。

其廣告“你喝的是咖啡，還是咖啡館？你不需要為空間付費(fèi)！”指出了星巴克的結(jié)構(gòu)性弱點(diǎn)，將星巴克定義為傳統(tǒng)的、守舊的溢價(jià)咖啡。通過重新定位，瑞幸在競爭激烈的咖啡市場獲得了快速增長，并躋身“2022中國新消費(fèi)品牌年度增長力榜”。元?dú)馍郑褐鞔颉傲闾橇阒憧ā?/p>

在飲料市場中，元?dú)馍种鞔颉傲闾橇阒憧ā保V求健康軟飲，劍指可口可樂，猛攻無負(fù)擔(dān)不長肉的差異化定位，一舉成為現(xiàn)象級(jí)單品。三、市場定位案例6-3巧用重新定位策略，企業(yè)成功逆襲范德安：明確“時(shí)尚泳裝”定位

在泳裝賽道中，國際一線大牌速比濤依靠品牌光環(huán)和專業(yè)實(shí)力長期制霸。范德安與東極定位咨詢合作，確定了“時(shí)尚泳裝”這一差異化戰(zhàn)略定位。速比濤專注專業(yè)競技體育領(lǐng)域，而范德安則強(qiáng)調(diào)時(shí)尚外觀，挖掘出眾多明星用戶，精準(zhǔn)痛擊進(jìn)口大牌速比濤的結(jié)構(gòu)性弱點(diǎn)，在用戶心智認(rèn)知端迅速建立起競爭優(yōu)勢。2021年，范德安逆勢增長60%，成為行業(yè)第一；2022年“618”消費(fèi)節(jié)，其線上旗艦店銷量劇增，迅速壓制速比濤，完成了對(duì)標(biāo)速比濤的逆襲。王老吉：從“中藥涼茶”到“降火飲料”

王老吉原本的定位為“中藥涼茶”，消費(fèi)者普遍認(rèn)為“藥”不能經(jīng)常飲用。為此，王老吉跳出藥茶行業(yè)，將自己重新定位為“降火飲料”，躋身國際飲料品牌行列。活動(dòng)手卡14為你的項(xiàng)目制定營銷戰(zhàn)略框架要求：以小組為單位，為前序打磨項(xiàng)目制定一份營銷戰(zhàn)略框架。利用市場營銷調(diào)研問卷結(jié)果，收集相關(guān)資料（包括該產(chǎn)品及同類競爭品牌產(chǎn)品信息、市場需求等）。通過對(duì)資料的匯總后，進(jìn)行STP分析，得出結(jié)論。小組名稱

組長

主要成員

企業(yè)市場環(huán)境分析：

整體環(huán)境綜述

市場細(xì)分

市場分析及定位

營銷戰(zhàn)略選擇

INNOVATE創(chuàng)新STRUGGLE拼搏感謝觀看INNOVATE創(chuàng)新STRUGGLE拼搏整合創(chuàng)業(yè)資源教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)1.掌握創(chuàng)業(yè)資源的內(nèi)涵，了解創(chuàng)業(yè)資源的價(jià)值。2.掌握創(chuàng)業(yè)資源的評(píng)估方法及獲取途徑。3.掌握創(chuàng)業(yè)資源的整合模式。能力目標(biāo)1.能夠運(yùn)用資源評(píng)估矩陣評(píng)估創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目資源情況。2.能夠具備一定的資源整合能力。素養(yǎng)目標(biāo)1.培養(yǎng)良好的語言表達(dá)能力及團(tuán)隊(duì)合作能力。2.具備良好的信息素養(yǎng)和信息搜索能力。3.充分理解黨的二十大報(bào)告中提到的堅(jiān)持和完善社會(huì)主義基本經(jīng)濟(jì)制度，充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用，更好發(fā)揮政府作用，從而理解政策資源在創(chuàng)業(yè)資源中的重要性。思維導(dǎo)圖項(xiàng)目導(dǎo)入整合創(chuàng)業(yè)資源，助力創(chuàng)業(yè)成果

李明（化名），一位來自普通家庭的高校計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生，自小對(duì)科技充滿熱情。在校期間，他不僅成績優(yōu)異，還積極參與各類科技創(chuàng)新項(xiàng)目，積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)日益增長的科技需求和激烈的市場競爭，李明萌生了將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用的念頭，決定在科技領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)......1.本案例中李明是如何整合各類創(chuàng)業(yè)資源的？2.創(chuàng)業(yè)資源有哪些種類？如何獲取和開發(fā)創(chuàng)業(yè)資源？如何對(duì)創(chuàng)業(yè)資源進(jìn)行有效的利用和管理？任務(wù)一識(shí)別創(chuàng)業(yè)資源一、創(chuàng)業(yè)資源的內(nèi)涵

創(chuàng)業(yè)資源是指新創(chuàng)企業(yè)在創(chuàng)造價(jià)值的過程中所需要的特定資源的總稱。創(chuàng)業(yè)者是否具備業(yè)務(wù)系統(tǒng)所需的關(guān)鍵資源能力是其能否成功創(chuàng)業(yè)的核心問題。創(chuàng)業(yè)者對(duì)創(chuàng)業(yè)資源管理的原則是：必要資源要齊備適量，關(guān)鍵優(yōu)勢資源要富集并不斷追求。能夠支持創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的一切東西。廣義創(chuàng)業(yè)資源促使創(chuàng)業(yè)者啟動(dòng)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的關(guān)鍵優(yōu)勢資源狹義創(chuàng)業(yè)資源二、創(chuàng)業(yè)資源的種類（一）按照控制主體的不同分類0102指創(chuàng)業(yè)者及創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)業(yè)之初自身所擁有的可用于創(chuàng)業(yè)的資源，如自身的人力、資金、技術(shù)、社會(huì)關(guān)系和自己建立的營銷網(wǎng)絡(luò)等內(nèi)部資源外部資源是指創(chuàng)業(yè)者從企業(yè)外部獲取的各種資源，包括從外部籌集的資金（借款貸款、投資）、經(jīng)營場所、設(shè)備、原材料及雇用的人工等。外部資源二、創(chuàng)業(yè)資源的種類（二）按照資源形態(tài)的不同分類有形資源無形資源又稱實(shí)物資源，是指具有物質(zhì)形態(tài)，能夠用金錢準(zhǔn)確衡量其價(jià)值的資源，如廠房鋪面、資金、機(jī)器設(shè)備、原材料和產(chǎn)品等指沒有物質(zhì)形態(tài)、無法用金錢準(zhǔn)確衡量其價(jià)值的資源，包括信息資源、人力資源、技術(shù)資源、社會(huì)關(guān)系資源、品牌資源、企業(yè)知名度等。二、創(chuàng)業(yè)資源的種類（三）按照利用方式的不同分類間接資源直接資源

又叫生產(chǎn)性資源直接作用于產(chǎn)品生產(chǎn)銷售過程的資源，如機(jī)器設(shè)備、儲(chǔ)存場地、運(yùn)輸設(shè)備、工人的生產(chǎn)勞動(dòng)等。

又叫工具性資源，是指為直接資源服務(wù)的資源。有一些間接資源能夠轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯淤Y源，如資金就可以轉(zhuǎn)換為機(jī)器設(shè)備、人力、運(yùn)輸工具等直接資源；還有一些間接資源可以使直接資源發(fā)揮更好的作用，如政策資源、社會(huì)關(guān)系資源等二、創(chuàng)業(yè)資源的種類（四）按照資源性質(zhì)的不同分類財(cái)務(wù)資源物質(zhì)資源技術(shù)資源社會(huì)資源組織資源人力資源創(chuàng)業(yè)資源活動(dòng)手卡15?分析創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的資源需求情況以小組為單位選擇一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，思考該創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目需要哪些創(chuàng)業(yè)資源，在這些資源中哪些是關(guān)鍵資源任務(wù)二評(píng)估創(chuàng)業(yè)資源

根據(jù)創(chuàng)業(yè)者或創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)和行為邏輯，可將創(chuàng)業(yè)資源評(píng)估方法分為決策導(dǎo)向型和機(jī)會(huì)導(dǎo)向型兩類。決策導(dǎo)向型評(píng)估方法01機(jī)會(huì)導(dǎo)向型評(píng)估方法02一、決策導(dǎo)向型資源評(píng)估方法創(chuàng)業(yè)者或創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)將創(chuàng)建企業(yè)作為其創(chuàng)業(yè)目標(biāo)，因此他們的初始資源將決定其可識(shí)別和利用的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。在尋求創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的過程中，創(chuàng)業(yè)者會(huì)對(duì)自身資源稟賦進(jìn)行反復(fù)評(píng)價(jià)，并對(duì)創(chuàng)業(yè)愿景進(jìn)行不斷修正，直至發(fā)掘出適合現(xiàn)有資源條件的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。決策導(dǎo)向型資源評(píng)估方法是圍繞創(chuàng)業(yè)決策進(jìn)行創(chuàng)業(yè)資源評(píng)估的方法，即創(chuàng)業(yè)者或創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)首先決定創(chuàng)業(yè)，然后尋求創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，進(jìn)而整合和配置資源，并建立創(chuàng)業(yè)企業(yè)。一、決策導(dǎo)向型資源評(píng)估方法

創(chuàng)業(yè)企業(yè)在發(fā)展初期需要考察自身資源稟賦和現(xiàn)實(shí)資源需求兩個(gè)方面的內(nèi)容，建立創(chuàng)業(yè)資源評(píng)估矩陣（見下圖），并根據(jù)創(chuàng)業(yè)資源和創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的匹配程度來決定創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向與策略。一、決策導(dǎo)向型資源評(píng)估方法當(dāng)資源稟賦和資源需求都較低時(shí)（第Ⅲ象限），創(chuàng)業(yè)企業(yè)需要匹配現(xiàn)有資源，確定資源差距，填補(bǔ)資源空白。當(dāng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)現(xiàn)有資源比較充足，而對(duì)創(chuàng)業(yè)所需資源的需求較低時(shí)（第Ⅳ象限），表明創(chuàng)業(yè)資源比較富余，創(chuàng)業(yè)企業(yè)能夠充分按照預(yù)先計(jì)劃開展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。當(dāng)創(chuàng)業(yè)資源稟賦和創(chuàng)業(yè)資源需求都較高時(shí)（第Ⅱ象限），創(chuàng)業(yè)企業(yè)也需要注重資源匹配，將資源充分運(yùn)用于滿足市場需求。當(dāng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)現(xiàn)有資源稟賦較低，但對(duì)創(chuàng)業(yè)資源需求較高時(shí)（第Ⅰ象限），表明創(chuàng)業(yè)企業(yè)的資源處于貧瘠狀態(tài)，需要通過多種手段，整合和利用外部資源，以保障創(chuàng)業(yè)活動(dòng)順利開展二、機(jī)會(huì)導(dǎo)向型資源評(píng)估方法機(jī)會(huì)導(dǎo)向型資源評(píng)估方法具有偶然性，是因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者或創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)資源的識(shí)別和評(píng)價(jià)都是圍繞創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)進(jìn)行的，因而更加強(qiáng)調(diào)資源與機(jī)會(huì)的匹配水平或資源的獨(dú)特性，即注重能夠利用創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的核心資源與獨(dú)特能力，而其他創(chuàng)業(yè)資源都是圍繞這些關(guān)鍵資源進(jìn)行識(shí)別和評(píng)價(jià)的機(jī)會(huì)導(dǎo)向型資源評(píng)估方法圍繞具有社會(huì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，評(píng)估現(xiàn)有創(chuàng)業(yè)資源的水平，最終通過開發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)滿足市場需求。案例7-1一家小型書店的資金預(yù)算活動(dòng)手卡16評(píng)估創(chuàng)業(yè)資源利用創(chuàng)業(yè)資源評(píng)估矩陣（見圖1）這一工具，進(jìn)行本組項(xiàng)目的資源評(píng)估，分析資源稟賦和資源需求狀態(tài)處于第幾象限，將分析結(jié)果及理由記錄下來。任務(wù)三獲取與整合創(chuàng)業(yè)資源一、創(chuàng)業(yè)資源的獲取方法（一）資金資源的獲取參加創(chuàng)業(yè)比賽大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金天使投資大學(xué)生獲取資金資源的方法獲取政策支持創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員出資風(fēng)險(xiǎn)投資融資租賃知識(shí)產(chǎn)權(quán)融資大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款自籌資金大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款貸款流程知識(shí)拓展：天使投資與風(fēng)險(xiǎn)投資的區(qū)別練一練結(jié)合各小組的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，討論創(chuàng)業(yè)需要多少資金，可通過哪些渠道獲得這些資金，請(qǐng)各小組成員將主要觀點(diǎn)記錄下來一、創(chuàng)業(yè)資源的獲取方法（二）技術(shù)資源的獲取吸引技術(shù)持有者加入創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)利用學(xué)校資源研發(fā)新技術(shù)參加技術(shù)研討會(huì)通過產(chǎn)學(xué)研合作研發(fā)新技術(shù)一、創(chuàng)業(yè)資源的獲取方法（二）人力資源的獲取新創(chuàng)企業(yè)該如何選拔員工？創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該思考如下問題：企業(yè)目前的員工結(jié)構(gòu)及狀況是什么樣的？員工與企業(yè)的人才要求相比較還存在什么差距？是哪些方面的差距？差距有多大？未來3～5年企業(yè)的發(fā)