2023年下半年《網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理》全國(guó)自考考題含解析_第1頁(yè)
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2023年下半年《網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理》全國(guó)自考考題一、單項(xiàng)選擇題1、企業(yè)組織的基本職能不包括______。A.實(shí)現(xiàn)顧客利潤(rùn)最大化B.保證企業(yè)功能的實(shí)現(xiàn)C.保持企業(yè)活動(dòng)的協(xié)調(diào)性D.維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定性2、華藥集團(tuán)圍繞主業(yè),通過(guò)兼并、租賃、低價(jià)收購(gòu)等方式,將國(guó)內(nèi)一些生產(chǎn)企業(yè)納人自己的經(jīng)營(yíng)軌道,其體現(xiàn)的企業(yè)戰(zhàn)略思想是______A.縱向一體化B.橫向一體化C.同心多樣化D.復(fù)合多樣化3、知識(shí)管理的編碼策略主要依靠的是______A.邊際效應(yīng)B.聚集效應(yīng)C.傳遞效應(yīng)D.規(guī)模效應(yīng)4、企業(yè)各類人員的錄用,要在嚴(yán)格考核的基礎(chǔ)上,擇優(yōu)錄用,這體現(xiàn)了人力資源管理的______A.綜合效率原則B.使用和開(kāi)發(fā)相結(jié)合原則C.公平競(jìng)爭(zhēng)原則D.激勵(lì)原則5、在諸多的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)中,通常被認(rèn)為較為合理的是______。A.利潤(rùn)最大化B.股東財(cái)富最大化C.企業(yè)價(jià)值最大化D.總成本最小化6、組織工作的第一步是______A.確定職權(quán)關(guān)系B.設(shè)計(jì)流程C.明確組織目標(biāo)D.實(shí)現(xiàn)部門化7、為了達(dá)成組織目標(biāo),對(duì)運(yùn)作系統(tǒng)與運(yùn)作過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織與控制等一系列管理工作稱之為_(kāi)_____A.采購(gòu)管理B.銷售管理C.計(jì)劃管理D.運(yùn)作管理8、虛擬企業(yè)成功與否的首要條件是______A.運(yùn)作彈性化B.人力資源虛擬化C.并行分布式作業(yè)D.組織結(jié)構(gòu)動(dòng)態(tài)化9、將企業(yè)劃分為勞動(dòng)密集型企業(yè)、技術(shù)密集型企業(yè)、知識(shí)密集型企業(yè)資源密集型企業(yè)的依據(jù)是______A.企業(yè)所屬的經(jīng)濟(jì)部門B.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模C.企業(yè)財(cái)產(chǎn)構(gòu)成D.生產(chǎn)力要素比重10、學(xué)習(xí)型組織最基本的學(xué)習(xí)形式是______A.個(gè)人修煉學(xué)習(xí)B.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)C.系統(tǒng)學(xué)習(xí)D.自我超越11、股東以其出資額為限對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的企業(yè)類型是______A.個(gè)體企業(yè)B.合伙企業(yè)C.公司制企業(yè)D.國(guó)有企業(yè)12、知識(shí)管理的激勵(lì)機(jī)制主要包括知識(shí)運(yùn)行、知識(shí)明晰、知識(shí)績(jī)效以及______。A.知識(shí)獲取B.知識(shí)存儲(chǔ)C.知識(shí)處理D.知識(shí)獎(jiǎng)懲13、企業(yè)組織形式中,職能制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是______。A.管理權(quán)力集中B.多頭領(lǐng)導(dǎo)C.組織的層級(jí)較多D.分工專業(yè)化14、員工收到的周薪、月薪、年薪以及各種獎(jiǎng)金等傭金形式的薪酬稱為_(kāi)_____。A.非經(jīng)濟(jì)報(bào)酬B.經(jīng)濟(jì)報(bào)酬C.基本薪酬D.績(jī)效薪酬15、股份有限公司最主要的權(quán)益資本融資方式是______A.銀行借款B.發(fā)行債券C.發(fā)行股票D.租賃融資16、供應(yīng)商管理庫(kù)存,又稱之為_(kāi)_____A.VMIB.CPFRC.JMID.JIT17、培訓(xùn)工作流程主要包括培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)設(shè)計(jì)和實(shí)施以及______A.培訓(xùn)控制B.培訓(xùn)評(píng)估C.能力測(cè)評(píng)D.崗前培訓(xùn)18、JIT也被稱為_(kāi)_____A.“豐田生產(chǎn)模式”B.“精益制造”C.“全面質(zhì)量管理”D.“消除一切浪費(fèi)”19、“只在需要的時(shí)候,按需要的量,生產(chǎn)所需的產(chǎn)品”,也就是追求一種無(wú)庫(kù)存,或庫(kù)存達(dá)到最小的生產(chǎn)系統(tǒng)的思想是______A.JITB.MRPC.CIMSD.EDI20、我們把經(jīng)過(guò)人的思維整理過(guò)的數(shù)據(jù)、信息、形象、意想、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)以及社會(huì)的其他符號(hào)化產(chǎn)物稱之為_(kāi)_____。A.智力B.資源C.知識(shí)D.素材21、商品交易過(guò)程中由于買方延期付款或賣方預(yù)收貨款而形成的企業(yè)之間的一種直接信用關(guān)系稱為_(kāi)_____A.銀行信用B.商業(yè)信用C.租賃信用D.借貸信用22、以文件、手冊(cè)、圖片等方式呈現(xiàn)的知識(shí)屬于______。A.事實(shí)知識(shí)B.顯性知識(shí)C.隱性知識(shí)D.人力知識(shí)23、制造商在某一地區(qū)僅以少數(shù)精選的、最適合的中間商推銷其商品的分銷方式稱為_(kāi)_____A.密集分銷B.選擇分銷C.獨(dú)家分銷D.定銷24、邁克爾·波特在《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》一書中指出了三種基礎(chǔ)的企業(yè)戰(zhàn)略:總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略及______。A.縱向一體化戰(zhàn)略B.橫向一體化戰(zhàn)略C.重點(diǎn)戰(zhàn)略D.復(fù)合多樣化戰(zhàn)略25、關(guān)于歷史事實(shí)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的知識(shí)是______。A.事實(shí)知識(shí)B.隱性知識(shí)C.編碼知識(shí)D.人力知識(shí)26、以傳統(tǒng)的工業(yè)工程技術(shù)為基礎(chǔ),進(jìn)行動(dòng)作研究和時(shí)間研究的是______。A.福特制B.泰勒制C.甘特制D.德魯克制27、投資按方向可分為_(kāi)_____A.長(zhǎng)期投資和短期投資B.直接投資和間接投資C.確定投資和不確定性投資D.對(duì)內(nèi)投資和對(duì)外投資28、供應(yīng)鏈范圍內(nèi)企業(yè)之間的物資轉(zhuǎn)移活動(dòng)稱之為_(kāi)_____。A.信息流B.物流C.資金流D.商流29、供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)目標(biāo)是______。A.“7C原則”B.“7R原則”C.“7M原則”D.“8R原則”30、用來(lái)回答企業(yè)準(zhǔn)備在長(zhǎng)期和短期里所要完成的任務(wù)的是______A.企業(yè)使命B.企業(yè)戰(zhàn)略C.企業(yè)環(huán)境D.企業(yè)的目的和目標(biāo)二、多項(xiàng)選擇題31、根據(jù)產(chǎn)品或勞務(wù)通過(guò)同一環(huán)節(jié)中間商的數(shù)目的多少,可以將分銷渠道分為_(kāi)_____。A.密集分銷B.選擇分銷C.直營(yíng)模式D.獨(dú)家分銷E.寄售模式32、形成一種管理活動(dòng)必須具有的基本條件是______A.管理的內(nèi)容B.管理的主體C.管理的客體D.管理的目的E.管理的過(guò)程33、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流管理的特點(diǎn)是______A.增進(jìn)了物流系統(tǒng)的無(wú)縫連接B.提高了物流系統(tǒng)的快速反應(yīng)能力C.降低了物流系統(tǒng)的成本D.物流服務(wù)方式的多樣化E.提高了顧客的滿意度34、虛擬企業(yè)的主要形式包括______A.虛擬生產(chǎn)B.虛擬開(kāi)發(fā)C.虛擬銷售D.虛擬管理E.虛擬服務(wù)35、客戶關(guān)系管理基本流程包含的階段包括______A.客戶分析B.深入了解目標(biāo)客戶C.發(fā)展關(guān)系網(wǎng)絡(luò)D.創(chuàng)造客戶價(jià)值E.管理客戶關(guān)系三、簡(jiǎn)答題36、請(qǐng)描述運(yùn)作管理的發(fā)展歷程。37、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)面對(duì)的挑戰(zhàn)有哪些?38、請(qǐng)列舉至少五種不同類型的網(wǎng)絡(luò)廣告。39、請(qǐng)簡(jiǎn)述企業(yè)實(shí)施網(wǎng)上培訓(xùn)時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)。40、簡(jiǎn)述組織結(jié)構(gòu)扁平化的優(yōu)點(diǎn)。41、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流管理有何特點(diǎn)。四、論述題42、論述人力資源管理活動(dòng)包括的內(nèi)容。五、案例題43、可口可樂(lè)的供應(yīng)鏈管理策略可口可樂(lè)就是通過(guò)一套嚴(yán)格的供應(yīng)鏈管理制度和服務(wù)規(guī)范,執(zhí)行對(duì)裝瓶商、經(jīng)銷商、零售商各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)和監(jiān)控,通過(guò)定期審查各經(jīng)銷商和零售商,收集有關(guān)產(chǎn)品信息,并根據(jù)審查的結(jié)果和反饋的情況,指導(dǎo)經(jīng)銷商、零售商的經(jīng)營(yíng)服務(wù),實(shí)現(xiàn)合作競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。經(jīng)過(guò)百年風(fēng)雨,可口可樂(lè)公司仍以其知名的品牌聞名遐邇,雄居碳酸飲料行業(yè)之首。一個(gè)在產(chǎn)品和技術(shù)方面沒(méi)有多少新點(diǎn)子問(wèn)市的公司,為什么在飲料經(jīng)營(yíng)方面,如此引人注目?除了飲料的秘密配方外,可口可樂(lè)還有什么秘密競(jìng)爭(zhēng)性武器呢?從可口可樂(lè)的成長(zhǎng)歷程,考察其供應(yīng)鏈管理策略,便可知3種發(fā)展奧秘?!裉卦S合同方式的管理供應(yīng)鏈策略直到20世紀(jì)80年代初,可口可樂(lè)仍然采取特許合同方式管理著供應(yīng)鏈,這條供應(yīng)鏈由濃縮液制造商、裝瓶商、經(jīng)銷商、零售商和消費(fèi)者所組成,形成一個(gè)由可口可樂(lè)控制濃縮液制造,其它鏈節(jié)根據(jù)市場(chǎng)調(diào)控的供應(yīng)鏈管理策略。在這一管理策略下,公司的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境達(dá)到完美結(jié)合,造就了可口可樂(lè)的知名品牌。有了這種戰(zhàn)略定位,可口可樂(lè)公司不遺余力地發(fā)展起1200家裝瓶商,這些裝瓶商為可口可樂(lè)占領(lǐng)市場(chǎng),立下汗馬功勞,為可口可樂(lè)銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),節(jié)約了大量的資金,正是有了裝瓶商的密切合作,可口可樂(lè)才得以輕裝上陣,迅速成長(zhǎng),成為軟飲料市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者?!窨毓山?jīng)營(yíng)方式的供應(yīng)鏈管理策略隨著飲料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)生了微妙的變化,以百事可樂(lè)為代表的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,采取了咄咄逼人的競(jìng)爭(zhēng)策略。一方面在新的飲料細(xì)分市場(chǎng),如大型連鎖店、飯店等取得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),另一方面又在想方設(shè)法地蠶食可口可樂(lè)的傳統(tǒng)市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)對(duì)可口可樂(lè)的發(fā)展極為不利,在這種情形下,可口可樂(lè)只有奮起反擊,才能奪回失去的市場(chǎng)份額?!癯止煞绞降墓?yīng)鏈管理策略公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是股東財(cái)富最大化,但供應(yīng)鏈中的不同鏈節(jié),其贏利能力是有差別的,大量資金投入獲利能力不強(qiáng)的鏈節(jié),將導(dǎo)致股東收益的下降。改善公司資本結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)就成了可口可樂(lè)必須做出的抉擇。問(wèn)題:1.結(jié)合案例,闡述供應(yīng)鏈管理含義。2.結(jié)合案例,談?wù)勂髽I(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理的意義。

參考答案一、單項(xiàng)選擇題1、A2、B3、D4、C5、C6、C7、D8、B9、D10、B11、C12、D13、B14、B15、C16、A17、B18、A19、A20、C21、B22、B23、B24、C25、A26、B27、D28、B29、B30、D二、多項(xiàng)選擇題31、ABD32、BCD33、ABCDE34、ABCDE35、ABCDE三、簡(jiǎn)答題36、運(yùn)作管理的發(fā)展歷程包括:(1)粗放式管理階段;(2)科學(xué)管理階段;(3)現(xiàn)代管理階段。37、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)面對(duì)的挑戰(zhàn)有:(1)企業(yè)面臨日益激烈的競(jìng)爭(zhēng);(2)顧客的權(quán)力大大增強(qiáng);(3)企業(yè)的整體盈利水平將會(huì)降低;(4)企業(yè)關(guān)鍵的成功因素將會(huì)改變;(5)企業(yè)資源配置的方式和界限將會(huì)發(fā)生重大變化。38、網(wǎng)絡(luò)廣告的類型包括:(1)按鈕型廣告。(2)旗幟型廣告。(3)主頁(yè)型廣告。(4)彈出式廣告。(5)電子郵件產(chǎn)告。(6)文字連接廣告。39、(1)應(yīng)明確網(wǎng)上培訓(xùn)計(jì)劃。(2)網(wǎng)上培訓(xùn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)滿足教與學(xué)雙方不同層面的要求。(3)要有一套完整的教學(xué)軟硬體。(4)應(yīng)該優(yōu)先選擇適合本企業(yè)經(jīng)營(yíng)特色及培訓(xùn)要求的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。40、(1)管理環(huán)節(jié)和層次的減少,可以帶來(lái)信息傳遞、處理的速度加快。(2)管理層次減少、管理幅度增加,使管理層次之間的矛盾減少。(3)絕對(duì)權(quán)威的減少,可以使各部門之間關(guān)系融恰,便于合作。41、(1)提高了物流系統(tǒng)的快速反應(yīng)能力。(2)降低了物流系統(tǒng)的成本。(3)增進(jìn)了物流系統(tǒng)的無(wú)縫連接。(4)物流服務(wù)方式多樣化。(5)提高了顧客的滿意度。四、論述題42、人力資源管理活動(dòng)包括以下內(nèi)容:(1)人力資源規(guī)劃;(2)工作(崗位)分析與設(shè)計(jì);(3)人員選聘與錄用;(4)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā);(5)績(jī)效管理;(6)薪酬管理;(7)員工關(guān)系管理;(8)健康與安全

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