酒店前臺(tái)服務(wù)人員合同范本

酒店前臺(tái)服務(wù)人員合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

名稱：XX酒店管理有限公司

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

法定代表人：張三

聯(lián)系方式/p>

乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

名稱：YY人力資源服務(wù)有限公司

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

法定代表人：李四

聯(lián)系方式/p>

合同簡介：

鑒于甲方是一家專業(yè)從事酒店經(jīng)營管理的公司，為提高酒店前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，擬對外招聘具有專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識的前臺(tái)服務(wù)人員；乙方是一家專業(yè)從事人力資源服務(wù)的企業(yè)，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和良好的口碑，能夠?yàn)榧追教峁﹥?yōu)秀的前臺(tái)服務(wù)人員。

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供酒店前臺(tái)服務(wù)人員事宜，達(dá)成如下合同：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方負(fù)責(zé)為乙方提供的服務(wù)人員提供合適的工作崗位和必要的工作條件；

2.甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理；

3.甲方按照本合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用；

4.甲方不得要求乙方提供的服務(wù)人員從事與酒店前臺(tái)服務(wù)無關(guān)的工作；

5.甲方應(yīng)保障乙方提供的服務(wù)人員在工作期間的人身安全。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

1.乙方負(fù)責(zé)為甲方提供符合要求的前臺(tái)服務(wù)人員；

2.乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)人員具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識；

3.乙方對提供的服務(wù)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，確保其熟悉酒店前臺(tái)服務(wù)流程；

4.乙方負(fù)責(zé)處理與服務(wù)人員相關(guān)的勞動(dòng)爭議和糾紛；

5.乙方應(yīng)按照本合同約定向服務(wù)人員支付工資和福利。

三、價(jià)格與支付條件

1.甲方按照每人每月人民幣XX元的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用；

2.服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間為每月底前，甲方應(yīng)將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的賬戶；

3.如乙方提供的服務(wù)人員工作不滿一個(gè)月，甲方按實(shí)際工作天數(shù)支付服務(wù)費(fèi)用。

四、履行期限

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本合同到期前一個(gè)月書面簽訂續(xù)約協(xié)議。

五、違約責(zé)任

1.甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；

2.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢；

3.乙方提供的服務(wù)人員不符合甲方要求的，甲方有權(quán)要求乙方更換或解除本合同。

六、不可抗力

由于不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本合同的，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明。雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。

七、爭議解決

如甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、其他條款

1.本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議；

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；

3.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

九、附則

本合同簽訂后，雙方應(yīng)按照約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。如雙方在合同期內(nèi)達(dá)成一致，可對本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充。

十、簽署

甲方（蓋章）：XX酒店管理有限公司

乙方（蓋章）：YY人力資源服務(wù)有限公司

甲方代表（簽字）：張三

乙方代表（簽字）：李四

簽訂日期：____年____月____日

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是甲方委托乙方提供專業(yè)的酒店前臺(tái)服務(wù)人員，以提升甲方酒店的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。具體內(nèi)容包括：乙方負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、管理及提供酒店前臺(tái)服務(wù)人員；甲方負(fù)責(zé)為乙方提供的服務(wù)人員提供工作崗位、工作條件及支付服務(wù)費(fèi)用。

第二條定義

1.酒店前臺(tái)服務(wù)人員：指乙方根據(jù)甲方需求招聘的，具備一定職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識，負(fù)責(zé)甲方酒店前臺(tái)接待、客戶服務(wù)等工作的人員。

2.服務(wù)費(fèi)用：指甲方根據(jù)本合同約定，向乙方支付的用于購買乙方提供的前臺(tái)服務(wù)人員的費(fèi)用的總和。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

（1）甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和日常管理；

（2）甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，要求乙方調(diào)整服務(wù)人員的工作安排；

（3）甲方應(yīng)按約定支付服務(wù)費(fèi)用；

（4）甲方應(yīng)確保乙方服務(wù)人員在工作期間的人身安全；

（5）甲方不得將乙方提供的服務(wù)人員用于合同約定之外的其他用途；

（6）甲方應(yīng)在合同到期或提前終止合同時(shí)，協(xié)助乙方辦理服務(wù)人員的工作交接。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

（1）乙方有權(quán)根據(jù)甲方需求，自主招聘、選拔、培訓(xùn)酒店前臺(tái)服務(wù)人員；

（2）乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)人員具備良好的職業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)意識和業(yè)務(wù)能力；

（3）乙方負(fù)責(zé)處理與服務(wù)人員相關(guān)的勞動(dòng)爭議和糾紛；

（4）乙方應(yīng)按約定向服務(wù)人員支付工資和福利；

（5）乙方應(yīng)在服務(wù)人員離職或合同終止時(shí)，及時(shí)補(bǔ)充新的服務(wù)人員；

（6）乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，確保服務(wù)質(zhì)量；

（7）乙方有權(quán)根據(jù)甲方需求調(diào)整服務(wù)人員的工作崗位，但需提前通知甲方。

第四條價(jià)格與支付條件

1.價(jià)格條款：甲方應(yīng)按照每人每月人民幣XX元的固定標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。

2.支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。

3.支付時(shí)間：甲方應(yīng)在每月最后一個(gè)工作日之前，將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。

4.如乙方提供的服務(wù)人員工作不滿一個(gè)月，甲方按實(shí)際工作天數(shù)計(jì)算并支付服務(wù)費(fèi)用。

第五條履行期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。

2.合同到期后，如雙方無異議，本合同自動(dòng)續(xù)約一年。

3.如一方需提前終止本合同，應(yīng)至少提前一個(gè)月書面通知對方。

4.合同履行期間，如遇特殊情況需要延長或縮短履行期限，雙方可協(xié)商一致并書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

第六條違約責(zé)任

1.甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

2.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)自逾期之日起，按日向乙方支付逾期付款金額萬分之五的違約金，直至支付完畢。

3.乙方提供的服務(wù)人員不符合甲方要求，甲方有權(quán)要求乙方在三個(gè)工作日內(nèi)更換合適人員。如乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成更換，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方支付違約金。

4.如一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方支付合同總金額20%的違約金。

5.甲乙雙方在合同履行過程中，如因自身原因造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

6.違約方在承擔(dān)違約責(zé)任的同時(shí)，應(yīng)賠償對方因此產(chǎn)生的合理費(fèi)用，包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等。

第七條不可抗力

1.定義：本合同所稱不可抗力，指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等）。

2.責(zé)任免除：由于不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本合同的，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明。遭受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力的影響，減少損失。在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

3.不可抗力結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同的履行。如不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商解除合同，互不追究違約責(zé)任。

第八條爭議解決

1.甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

3.在爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。

4.甲乙雙方因解決爭議而產(chǎn)生的合理費(fèi)用，包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等，由敗訴方承擔(dān)。

5.本合同約定的爭議解決方式不排除法律規(guī)定的其他爭議解決途徑，如調(diào)解、仲裁等。如雙方選擇其他爭議解決方式，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議明確具體條款。

第九條其他條款

1.通知方式：甲乙雙方就本合同履行過程中的一切通知、要求、批準(zhǔn)等，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過掛號信、特快專遞或?qū)Ｈ诉f送等方式送達(dá)對方指定的地址。

2.合同變更：本合同的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章確認(rèn)后生效。

3.終止條件：如一方發(fā)生重大違約，經(jīng)另一方書面催告后仍不改正的，另一方有權(quán)立即終止本合同。

4.本合同的提前終止或解除，不影響雙方在終止或解除前已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)。

5.本合同未盡事宜，甲乙雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

第十條附則

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