京東商品配送服務合同范本

京東商品配送服務合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

名稱：京東電子商務有限公司（以下簡稱“甲方”）

地址：北京市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)京東大廈

法定代表人：劉強東

聯(lián)系方式：依照雙方約定的通訊錄予以提供

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

名稱：XX物流有限公司（以下簡稱“乙方”）

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

法定代表人：張三

聯(lián)系方式：依照雙方約定的通訊錄予以提供

合同簡介：

鑒于甲方是一家以電子商務為主的大型零售企業(yè)，擁有廣泛的商品種類和龐大的消費者群體；乙方是一家專業(yè)從事物流配送服務的企業(yè)，具備完善的配送網(wǎng)絡和豐富的物流經(jīng)驗。為了更好地滿足甲方商品配送需求，提高消費者購物體驗，甲乙雙方本著平等、自愿、互利的原則，就甲方委托乙方提供商品配送服務事宜達成以下合同：

一、甲方委托乙方為其提供商品配送服務，服務范圍包括但不限于：訂單處理、倉儲管理、分揀包裝、配送運輸、售后服務等。

二、本合同項下的商品配送服務僅限于甲方在京東平臺銷售的商品，不包括第三方商家在京東平臺銷售的商品。

三、甲乙雙方應嚴格按照國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和本合同的約定，履行各自的權(quán)利與義務，確保商品配送服務的安全、及時、準確。

四、雙方同意，本合同的簽訂旨在建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同拓展市場，實現(xiàn)互利共贏。

五、為確保合同的有效履行，甲乙雙方應建立健全溝通協(xié)調(diào)機制，及時解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。

六、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【】年，自合同生效之日起計算。合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約【】年。

本合同范本旨在明確甲乙雙方在商品配送服務過程中的權(quán)利與義務，保障雙方合法權(quán)益，促進合作關(guān)系的穩(wěn)定發(fā)展。以下為具體合同條款，甲乙雙方應嚴格遵守。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是甲方委托乙方為其提供高效、安全、準時的商品配送服務，以提升甲方在電子商務領(lǐng)域的核心競爭力，滿足消費者的購物需求。具體內(nèi)容包括：

1.訂單處理：乙方負責接收甲方的訂單信息，并及時進行訂單處理。

2.倉儲管理：乙方負責甲方商品的安全存儲，確保商品質(zhì)量不受損害。

3.分揀包裝：乙方根據(jù)甲方訂單要求，對商品進行分揀、包裝，保證商品完好無損。

4.配送運輸：乙方負責將商品按時送達消費者指定的地點。

5.售后服務：乙方協(xié)助甲方處理消費者在商品配送過程中出現(xiàn)的投訴、退換貨等問題。

第二條定義

1.商品：指甲方在京東平臺銷售的所有商品。

2.配送服務：指甲方委托乙方提供的包括但不限于訂單處理、倉儲管理、分揀包裝、配送運輸、售后服務等系列服務。

3.訂單處理時間：自乙方接收到甲方訂單信息至開始處理訂單的時間。

4.配送時效：乙方承諾的商品從出庫到送達消費者指定地點的時間。

第三條雙方權(quán)利與義務

一、甲方的權(quán)利與義務

1.權(quán)利：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供商品配送服務。

（2）甲方有權(quán)對乙方的配送服務進行監(jiān)督、檢查，并提出合理建議。

（3）甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，調(diào)整配送服務需求，并與乙方協(xié)商達成一致。

2.義務：

（1）甲方應向乙方提供商品配送服務所需的相關(guān)信息，如訂單信息、商品信息等。

（2）甲方應確保提供的商品符合國家質(zhì)量標準，不得要求乙方配送假冒偽劣商品。

（3）甲方應按照合同約定及時支付乙方配送服務費用。

二、乙方的權(quán)利與義務

1.權(quán)利：

（1）乙方有權(quán)按照合同約定收取甲方支付的商品配送服務費用。

（2）乙方有權(quán)要求甲方提供真實、準確的訂單信息，以便提供優(yōu)質(zhì)的配送服務。

2.義務：

（1）乙方應按照甲方的要求，提供安全、及時、準確的商品配送服務。

（2）乙方應確保配送過程中商品的安全，避免商品損壞、丟失等情況發(fā)生。

（3）乙方應建立完善的售后服務體系，及時處理消費者在配送過程中的投訴、退換貨等問題。

（4）乙方應在合同約定的配送時效內(nèi)完成商品配送，確保消費者滿意度。

（5）乙方應定期向甲方報告配送服務情況，接受甲方的監(jiān)督與檢查。

第四條價格與支付條件

1.價格條款：甲乙雙方根據(jù)商品配送服務的范圍、工作量及市場行情，協(xié)商確定服務價格為【】元/件（人民幣，下同）。如遇市場價格波動，甲乙雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商調(diào)整價格。

2.支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務費用。

3.支付時間：甲方應在收到乙方開具的合法有效發(fā)票后【】個工作日內(nèi)，按合同約定的價格向乙方支付服務費用。

第五條履行期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【】年。

2.甲方應在合同有效期內(nèi)向乙方提供商品配送服務需求，乙方應按照合同約定及時、準確地完成配送服務。

3.任何關(guān)鍵時間節(jié)點，如訂單處理時間、配送時效等，均按照雙方約定的時間執(zhí)行。

第六條違約責任

一、甲方的違約責任

1.甲方未按約定時間支付服務費用的，應向乙方支付遲延付款違約金，違約金計算方法為：遲延付款金額×0.05%×遲延付款天數(shù)。

2.甲方未按約定提供真實、準確的訂單信息，導致乙方無法完成配送服務的，甲方應承擔相應的違約責任，賠償乙方因此遭受的損失。

3.甲方要求乙方配送假冒偽劣商品的，應承擔相應的法律責任，并賠償乙方因此遭受的一切損失。

二、乙方的違約責任

1.乙方未按約定時間、地點完成商品配送的，應向甲方支付違約金，違約金計算方法為：未按時配送的商品數(shù)量×單價×5%。

2.乙方在配送過程中導致商品損壞、丟失的，應承擔相應的賠償責任，賠償金額為：損壞、丟失商品的價值+甲方因商品損壞、丟失產(chǎn)生的其他損失。

3.乙方未按照合同約定提供售后服務，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。

4.乙方在合同履行過程中，如存在違反法律法規(guī)、商業(yè)道德的行為，應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的一切損失。

甲乙雙方應嚴格遵守合同約定，確保合同的有效履行。如發(fā)生違約行為，違約方應承擔相應的違約責任，賠償對方因此遭受的損失。同時，守約方有權(quán)要求違約方繼續(xù)履行合同義務。

第七條不可抗力

1.不可抗力指在合同履行過程中，由于不可預見、不可避免且不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、罷工、暴亂等）及政府行為（如法律法規(guī)變動、禁運等），導致一方或雙方無法履行或部分履行合同義務。

2.發(fā)生不可抗力情況時，受影響的一方應立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應共同協(xié)商，根據(jù)實際情況決定以下處理方式：

a.暫停合同履行，待不可抗力情況消除后，恢復合同履行；

b.對合同內(nèi)容進行適當調(diào)整，以減輕不可抗力帶來的影響；

c.解除合同，雙方互不承擔違約責任。

3.發(fā)生不可抗力情況時，受影響的一方應采取合理措施減輕損失，并及時通知對方。未采取合理措施導致?lián)p失擴大的，該方不得要求免除或減輕責任。

4.不可抗力導致的合同解除，不影響雙方在解除前的權(quán)利與義務。

第八條爭議解決

1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應優(yōu)先通過友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，雙方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。

3.若調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

4.訴訟期間，除爭議部分外，雙方應繼續(xù)履行合同約定的其他義務。

5.爭議解決過程中產(chǎn)生的費用，由敗訴方承擔；若雙方部分敗訴，則由雙方按責任比例分擔。

6.本合同項下的爭議解決方式，不損害雙方依法享有的其他救濟權(quán)利。

第九條其他條款

1.通知方式：甲乙雙方同意，本合同履行過程中的任何通知、要求、批準等，應以書面形式送達對方。通過快遞或掛號信方式發(fā)送的，以發(fā)送地郵局郵戳日期為準。

2.合同變更：甲乙雙方同意，本合同的任何修改、補充均須以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認。未經(jīng)雙方共同同意，任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。

3.終止條件：在以下情況下，一方有權(quán)書面通知另一方終止本合同：

a.雙方協(xié)商一致終止合同；

b.合同履行期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同；

c.一方發(fā)生重大違約，經(jīng)另一方催告后仍未改正；

d.法律法規(guī)規(guī)定的其他終止合同的情形。

4.合同終止后，甲乙雙方應按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)清費用，并互相返還財產(chǎn)。

第十條附則

1.本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商補充。

2.本合同附件包括但不限于以