維護(hù)服務(wù)合同范本

維護(hù)服務(wù)合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

名稱：XX科技有限公司

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

法定代表人：張三

聯(lián)系方式：XX市XX區(qū)XX路XX號，郵編：XXXXXX，電話：XXXX-XXXXXXX

乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

名稱：YY信息技術(shù)服務(wù)有限公司

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

法定代表人：李四

聯(lián)系方式：XX市XX區(qū)XX路XX號，郵編：XXXXXX，電話：XXXX-XXXXXXX

合同簡介：

鑒于甲方是一家專注于科技創(chuàng)新的企業(yè)，擁有多項(xiàng)專利技術(shù)，為了確保公司各項(xiàng)技術(shù)的正常運(yùn)行及優(yōu)化，提高企業(yè)競爭力，甲方擬委托一家專業(yè)的信息技術(shù)服務(wù)公司提供維護(hù)服務(wù)；

鑒于乙方是一家具備豐富經(jīng)驗(yàn)的信息技術(shù)服務(wù)公司，具備專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和服務(wù)水平，能夠?yàn)榧追教峁┤妗⒏咝У木S護(hù)服務(wù)；

雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成以下合同內(nèi)容，以共同遵守。

一、定義

本合同所述“維護(hù)服務(wù)”是指乙方針對甲方指定的信息系統(tǒng)、軟件、硬件設(shè)備等提供的技術(shù)支持、故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化、安全防護(hù)等相關(guān)服務(wù)。

二、雙方權(quán)利與義務(wù)

甲方：

1.向乙方提供所需的軟件、硬件設(shè)備等相關(guān)信息，確保信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性；

2.為乙方提供必要的工作環(huán)境、設(shè)施及人員支持；

3.按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；

4.在合同有效期內(nèi)，不得將乙方的服務(wù)轉(zhuǎn)委托給第三方。

乙方：

1.按照甲方的要求，提供專業(yè)的維護(hù)服務(wù)；

2.及時響應(yīng)甲方的服務(wù)請求，確保服務(wù)的質(zhì)量和效率；

3.對甲方提供的軟件、硬件設(shè)備等信息予以保密；

4.在合同有效期內(nèi)，不得將甲方的業(yè)務(wù)信息泄露給第三方。

三、價格與支付條件

1.雙方根據(jù)乙方向甲方提供的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容、工作量等因素，協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用；

2.甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票后30日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用；

3.支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬。

四、履行期限

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。合同到期后，如雙方無異議，可續(xù)簽。

五、違約責(zé)任

1.一方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；

2.一方未按約定時間、質(zhì)量、數(shù)量履行義務(wù)的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為合同金額的10%；

3.一方泄露對方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

六、不可抗力

因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行合同的，應(yīng)及時通知對方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明，根據(jù)實(shí)際情況部分或全部免除責(zé)任。

七、爭議解決

雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、其他條款

1.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議；

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；

3.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

九、附則

1.雙方提供的所有文件、資料、信息等均為真實(shí)、有效；

2.雙方在簽訂合同時，已充分了解合同內(nèi)容，不存在重大誤解、顯失公平等情形。

十、簽署

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

法定代表人/負(fù)責(zé)人：法定代表人/負(fù)責(zé)人：

日期：日期：

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是確保甲方指定的信息系統(tǒng)、軟件、硬件設(shè)備等得到專業(yè)的維護(hù)服務(wù)，以保障其正常運(yùn)行、提高性能、增強(qiáng)安全性。具體內(nèi)容包括：系統(tǒng)日常監(jiān)控、故障排查與修復(fù)、軟件升級與優(yōu)化、安全防護(hù)策略部署、技術(shù)咨詢與支持等。

第二條定義

1.信息系統(tǒng)：指甲方擁有的計(jì)算機(jī)硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等組成的整體系統(tǒng)。

2.維護(hù)服務(wù)：指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供的技術(shù)支持、故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化、安全防護(hù)等相關(guān)服務(wù)。

3.工作日：指周一至周五（法定節(jié)假日除外）。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

一、甲方的權(quán)利與義務(wù)

1.甲方有權(quán)按照合同約定，要求乙方提供專業(yè)的維護(hù)服務(wù)；

2.甲方應(yīng)向乙方提供必要的軟件、硬件設(shè)備等相關(guān)信息，并確保信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性；

3.甲方應(yīng)確保乙方在履行合同過程中所需的工作環(huán)境、設(shè)施及人員支持；

4.甲方應(yīng)在合同約定的支付期限內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用；

5.甲方在合同有效期內(nèi)，不得將乙方的服務(wù)轉(zhuǎn)委托給第三方；

6.甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、評價，并提出改進(jìn)意見。

二、乙方的權(quán)利與義務(wù)

1.乙方有權(quán)按照合同約定，要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用；

2.乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供專業(yè)的維護(hù)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；

3.乙方應(yīng)及時響應(yīng)甲方的服務(wù)請求，確保服務(wù)的及時性和有效性；

4.乙方應(yīng)對甲方提供的軟件、硬件設(shè)備等信息予以保密，不得泄露給第三方；

5.乙方在合同有效期內(nèi)，不得將甲方的業(yè)務(wù)信息泄露給第三方；

6.乙方應(yīng)主動關(guān)注甲方業(yè)務(wù)發(fā)展，提供技術(shù)支持與建議，協(xié)助甲方提升系統(tǒng)性能；

7.乙方在履行合同過程中，如需變更服務(wù)內(nèi)容或人員，應(yīng)提前通知甲方，并征得甲方同意；

8.乙方應(yīng)遵守甲方的工作紀(jì)律和保密規(guī)定，不得擅自操作甲方設(shè)備，不得泄露甲方商業(yè)秘密。

第四條價格與支付條件

1.雙方根據(jù)乙方向甲方提供的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容、工作量等因素，經(jīng)協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用為人民幣XX萬元（大寫：XX萬圓整）。

2.支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。

3.支付時間：甲方應(yīng)在收到乙方開具的符合稅法規(guī)定的正規(guī)發(fā)票后30日內(nèi)完成支付。

4.如甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付遲延履行期間的利息，利息按中國人民銀行同期貸款利率計(jì)算。

第五條履行期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。

2.合同到期后，如雙方無異議，可續(xù)簽，續(xù)簽事宜應(yīng)在本合同到期前30日內(nèi)協(xié)商確定。

3.任何關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)，如服務(wù)交付、費(fèi)用支付等，均按照合同約定的時間執(zhí)行。

第六條違約責(zé)任

一、甲方的違約責(zé)任

1.甲方未按約定時間、質(zhì)量、數(shù)量支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同金額的10%；

2.甲方未按約定提供必要的工作環(huán)境、設(shè)施及人員支持，導(dǎo)致乙方無法履行合同，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；

3.甲方泄露乙方商業(yè)秘密或未履行保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；

4.甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無法正常開展工作的，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付違約金及賠償損失。

二、乙方的違約責(zé)任

1.乙方未按約定提供專業(yè)、及時的維護(hù)服務(wù)，導(dǎo)致甲方利益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；

2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或未履行保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；

3.乙方未按約定時間、質(zhì)量、數(shù)量提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同金額的10%；

4.乙方在履行合同過程中，因故意或重大過失導(dǎo)致甲方信息系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)丟失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；

5.乙方未按約定時間完成服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受損的，乙方應(yīng)賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。

第七條不可抗力

1.本合同所稱“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害如地震、洪水、火災(zāi)等，以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。

2.發(fā)生不可抗力事件時，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明。

3.發(fā)生不可抗力事件后，受影響的一方應(yīng)盡力采取適當(dāng)措施減輕損失，并應(yīng)及時通知對方變更或解除合同的部分或全部義務(wù)。

4.受不可抗力影響的一方，在提供相應(yīng)證明后，可部分或全部免除合同責(zé)任。但若不可抗力事件發(fā)生在遲延履行之后，該方不享有免責(zé)權(quán)利。

5.不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快協(xié)商恢復(fù)合同的履行。

第八條爭議解決

1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至合同簽訂地的人民調(diào)解委員會進(jìn)行調(diào)解。

3.若調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

4.在爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他條款。

5.訴訟費(fèi)用、仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，若部分?jǐn)≡V，由雙方按責(zé)任比例分擔(dān)。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的地址。如通過快遞、掛號信等方式，寄出后視為已送達(dá)。

2.合同變更：雙方同意變更合同時，應(yīng)簽訂書面協(xié)議。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。

3.終止條件：如一方嚴(yán)重違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)書面通知終止合同。合同終止后，雙方應(yīng)按合同約定處理善后事宜。

4.合同的解除或終止不影響雙方在合同存續(xù)期間的權(quán)利和義務(wù)，也不影響雙方依據(jù)合同約定追究違約責(zé)任的權(quán)利。

5.本合同的附件、補(bǔ)充協(xié)議等均為合同不可分割的部分，具有同等法律效力。

第十條附則

1.本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2.雙方確認(rèn)，本合同及