第一章 旅游線路設(shè)計(jì)概念及意義

旅游線路設(shè)計(jì)概述CHAPTER01第一節(jié)旅游線路設(shè)計(jì)概念及意義第二節(jié)旅游線路產(chǎn)品特點(diǎn)第三節(jié)旅游線路設(shè)計(jì)理論基礎(chǔ)一、旅游線路（一）旅游線路的含義旅游規(guī)劃學(xué)觀點(diǎn)01綜合觀點(diǎn)04市場(chǎng)學(xué)觀點(diǎn)02生產(chǎn)學(xué)觀點(diǎn)03““（二）旅游線路的特征1.空間特征2.時(shí)間特征3．內(nèi)容特征4．成本特征5．性質(zhì)特征（三）旅游線路與旅游產(chǎn)品基本要素關(guān)系旅游產(chǎn)品是指為滿足旅游者審美和愉悅的需要而在一定地域上被生產(chǎn)或開發(fā)出來以供銷售的物質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)產(chǎn)品的總和二、旅游線路設(shè)計(jì)（一）旅游線路設(shè)計(jì)的含義旅游線路設(shè)計(jì)是在一定的旅游區(qū)域內(nèi)，以一定的旅游時(shí)間和費(fèi)用為參照，分析、選擇、組合各種旅游要素，將其生產(chǎn)并包裝為綜合性旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)行為。（二）旅游線路設(shè)計(jì)的類型區(qū)域旅游規(guī)劃的旅游線路設(shè)計(jì)根據(jù)旅游線路的內(nèi)容及服務(wù)對(duì)象的不同，旅游線路設(shè)計(jì)有4種類型。景區(qū)內(nèi)部的游道設(shè)計(jì)旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)線路設(shè)計(jì)旅游者自己設(shè)計(jì)的旅游線路01030204三、旅游線路設(shè)計(jì)的意義（一）旅游線路設(shè)計(jì)研究對(duì)于旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)意義旅游線路的組織是所有旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中最具有經(jīng)濟(jì)意義的區(qū)域性旅游市場(chǎng)運(yùn)作形式，其是否具備旅游線路設(shè)計(jì)能力，是衡量一個(gè)地區(qū)旅游行業(yè)基本業(yè)務(wù)能力的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。（二）旅游線路設(shè)計(jì)對(duì)于區(qū)域旅游開發(fā)的意義有利于促進(jìn)地方旅游特色的形成有利于整合旅游資源有利于提升旅游服務(wù)品質(zhì)有利于優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)01020403（三）旅游線路設(shè)計(jì)對(duì)于旅游企業(yè)的意義（1）旅游飯店（2）旅行社（3）旅游交通1．旅游企業(yè)的構(gòu)成2．旅游線路設(shè)計(jì)與旅游企業(yè)旅游是一種綜合性的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，如何把相對(duì)獨(dú)立的旅游企業(yè)有機(jī)地結(jié)合起來，為旅游者提供安全、全面、周到的服務(wù)，是旅游企業(yè)需要面對(duì)的一個(gè)重要問題。（四）旅游線路設(shè)計(jì)對(duì)于旅游者的意義對(duì)于旅游者而言，科學(xué)、合理的旅游線路是他們美好旅游體驗(yàn)的前提和保障，選擇這樣的旅游線路產(chǎn)品可以省去很多的麻煩，獲得更好的旅游體驗(yàn)。旅游線路設(shè)計(jì)概述CHAPTER01第一節(jié)旅游線路設(shè)計(jì)概念及意義第二節(jié)旅游線路產(chǎn)品特點(diǎn)第三節(jié)旅游線路設(shè)計(jì)理論基礎(chǔ)第二節(jié)旅游線路產(chǎn)品特點(diǎn)一、旅游資源的導(dǎo)向性旅游資源（景區(qū)、景點(diǎn)）是旅游線路的核心要素，幾乎所有旅游線路的組合都圍繞著旅游資源進(jìn)行。旅游線路的選擇是為了讓旅游者經(jīng)濟(jì)、方便、舒適地到達(dá)旅游目的地。二、生命周期的差異性旅游線路如同其他產(chǎn)品一樣，也存在“產(chǎn)品生命周期”，即從新的旅游線路開發(fā)、銷售走向成熟，經(jīng)過一段穩(wěn)定發(fā)展的時(shí)期，然后走向衰落。點(diǎn)線式的旅游方式使旅游線路產(chǎn)品很難有所變化，即使有變化，也只是在線路上進(jìn)行某些調(diào)整。旅游線路產(chǎn)品的主體服務(wù)構(gòu)成則很難發(fā)生質(zhì)的變化。三、線路構(gòu)成的復(fù)雜性旅游線路如同其他產(chǎn)品一樣，也存在“產(chǎn)品生命周期”，即從新的旅游線路開發(fā)、銷售走向成熟，經(jīng)過一段穩(wěn)定發(fā)展的時(shí)期，然后走向衰落。對(duì)于旅游者來說，旅游線路僅是作為旅游時(shí)的一種選擇，而且其在一次旅游中很少有可能只采用一種類型的旅游線路，往往是在一次出游中同時(shí)采用幾種類型的旅游線路。因此，旅游線路內(nèi)容的復(fù)雜性表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一條線路所包含內(nèi)容的復(fù)雜性同樣的旅游內(nèi)容設(shè)計(jì)出多種線路被強(qiáng)迫購物游客要求退貨【拓展閱讀】對(duì)于旅游者來說，旅游線路僅是作為旅游時(shí)的一種選擇，而且其在一次旅游中很少有可能只采用一種類型的旅游線路，往往是在一次出游中同時(shí)采用幾種類型的旅游線路。因此，旅游線路內(nèi)容的復(fù)雜性表現(xiàn)在兩個(gè)方面：四、旅游活動(dòng)的時(shí)空性旅游線路產(chǎn)品都離不開一定的空間條件，這一點(diǎn)與旅游資源的地域性及不可轉(zhuǎn)移性的特點(diǎn)是一致的，因此也是判斷其是否為旅游線路產(chǎn)品的最基本標(biāo)準(zhǔn)。五、旅游服務(wù)的附加性國內(nèi)大多數(shù)旅游企業(yè)的旅游線路產(chǎn)品由吃、住、行、游、購、娛和導(dǎo)游服務(wù)等部分構(gòu)成，其中只有導(dǎo)游服務(wù)項(xiàng)目是旅游企業(yè)專有的。在2009年，按照我國旅行社行業(yè)的慣例，導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如表所示。2018年，經(jīng)旅游協(xié)會(huì)組織討論，參考全國旅游城市導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的意見，導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)初步確定如下：①10人以下團(tuán)為300元/天；②10～29人團(tuán)為30元/（人·天）；③30人以上團(tuán)為25元/（人·天）。

從許多媒體發(fā)布的旅游線路廣告來看，旅游企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分為許多不同的層次和結(jié)構(gòu)。旅游線路產(chǎn)品的專業(yè)性還表現(xiàn)在產(chǎn)品的操作方式上。六、線路經(jīng)營(yíng)的專業(yè)性旅游線路設(shè)計(jì)概述CHAPTER01第一節(jié)旅游線路設(shè)計(jì)概念及意義第二節(jié)旅游線路產(chǎn)品特點(diǎn)第三節(jié)旅游線路設(shè)計(jì)理論基礎(chǔ)科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵一、科學(xué)發(fā)展觀旅游發(fā)展必須以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)踐行“綠水青山就是金山銀山”的發(fā)展理念010203二、系統(tǒng)理論（一）整體性一方面，旅游線路設(shè)計(jì)必須考慮整個(gè)線路的運(yùn)行，從全局和整體出發(fā)，著眼于設(shè)計(jì)對(duì)象的綜合和整體優(yōu)化。另一方面，旅游線路設(shè)計(jì)要考慮旅游者和旅游企業(yè)的整體利益。（二）層次性旅游企業(yè)在設(shè)計(jì)同一條旅游線路的不同產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)盡量將不同級(jí)別或?qū)哟蔚穆糜尉皡^(qū)（點(diǎn)）進(jìn)行組合、安排。（三）相關(guān)性不同層次的旅游景區(qū)（點(diǎn)）、分布在不同地區(qū)的同一層次的旅游景區(qū)（點(diǎn)），它們之間進(jìn)行著物質(zhì)、能量、信息交換，因而具有更強(qiáng)的功能和吸引力。三、應(yīng)用理論（一）消費(fèi)者行為理論消費(fèi)者行為理論又稱效用論。效用是指商品滿足人的欲望的能力。一種商品對(duì)消費(fèi)者是否有用，取決于消費(fèi)者是否有消費(fèi)這種商