軟件測(cè)試項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)（第四版）課件 第四章：測(cè)試總結(jié)

軟件測(cè)試項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)（第四版）第4章：測(cè)試總結(jié)目錄CONTENTS知識(shí)儲(chǔ)備4.14.2測(cè)試總結(jié)Clickheretoenteryourtext.Clickheretoenteryourtext.Clickheretoenteryourtext.Clickheretoenteryourtext.Clickheretoenteryourtext.Clickheretoenteryourtext.4.1知識(shí)儲(chǔ)備第4章測(cè)試總結(jié)對(duì)軟件進(jìn)行測(cè)試是為了檢查軟件的合理性，盡量多地發(fā)現(xiàn)軟件的缺陷。測(cè)試總結(jié)則是用于分析并總結(jié)這些缺陷，將總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)用于指導(dǎo)下一次的測(cè)試用例設(shè)計(jì)。在每個(gè)版本測(cè)試完畢后，要進(jìn)行測(cè)試總結(jié)，做一些比例的總結(jié)、缺陷嚴(yán)重級(jí)別及比例的總結(jié)，人員工作效率的總結(jié)，等等，最重要的是風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估，還有對(duì)下一測(cè)試版本的建議等。測(cè)試報(bào)告按標(biāo)準(zhǔn)流程是需要每天寫的，其中包括執(zhí)行的測(cè)試用例，發(fā)現(xiàn)的缺陷有哪些，這些缺陷的詳細(xì)情況等。4.1.1測(cè)試總結(jié)與測(cè)試報(bào)告4.1.2各種模板第4章測(cè)試總結(jié)4.1.2各種模板下面將測(cè)試報(bào)告模板、測(cè)試總結(jié)模板、系統(tǒng)驗(yàn)收測(cè)試分析報(bào)告模板附在后面，供讀者參考。測(cè)試報(bào)告（模板）一、引言1.1編寫目的說明這份測(cè)試分析報(bào)告的具體編寫目的，指出預(yù)期的閱讀范圍。1.2背景說明：被測(cè)試軟件系統(tǒng)的名稱；該軟件的任務(wù)提出者、開發(fā)者、用戶及安裝此軟件的計(jì)算中心，指出測(cè)試環(huán)境與實(shí)際運(yùn)行環(huán)境之間可能存在的差異及這些差異對(duì)測(cè)試結(jié)果的影響。1.3定義列出本文件中用到的專用術(shù)語的定義和外文首字母詞組的原詞組。1.4參考資料列出要用到的參考資料，如：本項(xiàng)目的經(jīng)核準(zhǔn)的計(jì)劃任務(wù)書或合同、上級(jí)機(jī)關(guān)的批文；屬于本項(xiàng)目的其他已發(fā)表的文件；本文件中各處引用的文件、資料，包括所要用到的軟件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。列出這些文件的標(biāo)題、文件編號(hào)、發(fā)表日期和出版單位，說明足夠得到這些文件資料的來源。二、測(cè)試概要用表格的形式列出每一項(xiàng)測(cè)試的標(biāo)識(shí)符及其測(cè)試內(nèi)容，并指明實(shí)際進(jìn)行的測(cè)試工作內(nèi)容與測(cè)試計(jì)劃中預(yù)先設(shè)計(jì)的內(nèi)容之間的差別，說明做出這種改變的原因。第4章測(cè)試總結(jié)三、測(cè)試結(jié)果及發(fā)現(xiàn)測(cè)試1（標(biāo)識(shí)符）把本項(xiàng)測(cè)試中實(shí)際得到的動(dòng)態(tài)輸出（包括內(nèi)部生成數(shù)據(jù)輸出）結(jié)果同對(duì)于動(dòng)態(tài)輸出的要求進(jìn)行比較，陳述其中的各項(xiàng)發(fā)現(xiàn)。設(shè)計(jì)人

測(cè)試人

功能編號(hào)（按順序自行編號(hào)）功能組（如主頁、政務(wù)公開頻道）功能點(diǎn)（如用戶登錄）測(cè)試日期

測(cè)試環(huán)境及前提測(cè)試URL

測(cè)試條件（如：已注冊(cè)用戶。如果用戶沒有注冊(cè)，先進(jìn)行用戶注冊(cè)）測(cè)試項(xiàng)目及內(nèi)容測(cè)試步驟輸入項(xiàng)預(yù)期輸出項(xiàng)實(shí)際輸出1

2

3

測(cè)試結(jié)論測(cè)試記錄

總體結(jié)論□通過

□基本通過

□未通過用類似本報(bào)告3.1條的方式給出第2項(xiàng)及其后各項(xiàng)測(cè)試內(nèi)容的測(cè)試結(jié)果和發(fā)現(xiàn)。第4章測(cè)試總結(jié)四、對(duì)軟件功能的結(jié)論4.1功能1（標(biāo)識(shí)符）4.1.1能力簡(jiǎn)述該項(xiàng)功能，說明為滿足此項(xiàng)功能而設(shè)計(jì)的軟件能力及經(jīng)過一項(xiàng)或多項(xiàng)測(cè)試已證實(shí)的能力。4.1.2限制說明測(cè)試數(shù)據(jù)值的范圍（包括動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)和靜態(tài)數(shù)據(jù)），列出就這項(xiàng)功能而言，測(cè)試期間在該軟件中查出的缺陷、局限性。4.2功能2（標(biāo)識(shí)符）用類似本報(bào)告4.l的方式給出第2項(xiàng)及其后各項(xiàng)功能的測(cè)試結(jié)論。．．．．．．五、分析摘要5.1能力陳述經(jīng)測(cè)試證實(shí)了的本軟件的能力。如果所進(jìn)行的測(cè)試是為了驗(yàn)證一項(xiàng)或幾項(xiàng)特定性能要求的實(shí)現(xiàn)，應(yīng)提供這方面的測(cè)試結(jié)果與要求之間的比較，并確定測(cè)試環(huán)境與實(shí)際運(yùn)行環(huán)境之間可能存在的差異對(duì)能力的測(cè)試所帶來的影響。5.2缺陷和限制陳述經(jīng)測(cè)試證實(shí)的軟件缺陷和限制，說明每項(xiàng)缺陷和限制對(duì)軟件性能的影響，并說明全部測(cè)得的性能缺陷的累積影響和總影響。5.3建議對(duì)每項(xiàng)缺陷提出改進(jìn)建議，如：各項(xiàng)修改可采用的修改方法；各項(xiàng)修改的緊迫程度；各項(xiàng)修改預(yù)計(jì)的工作量；各項(xiàng)修改的負(fù)責(zé)人。5.4評(píng)價(jià)說明該項(xiàng)軟件的開發(fā)是否已達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，能否交付使用。第4章測(cè)試總結(jié)六、測(cè)試資源消耗總結(jié)測(cè)試工作的資源消耗數(shù)據(jù)，如工作人員的水平級(jí)別數(shù)量、機(jī)時(shí)消耗等。測(cè)試總結(jié)編寫指南摘要測(cè)試總結(jié)是把測(cè)試的過程和結(jié)果寫成文檔，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題和缺陷進(jìn)行分析，為糾正軟件的存在的質(zhì)量問題提供依據(jù)，同時(shí)為軟件驗(yàn)收和交付打下基礎(chǔ)。本文提供測(cè)試總結(jié)模板及如何編寫的實(shí)例指南。關(guān)鍵字測(cè)試總結(jié)缺陷正文測(cè)試總結(jié)是測(cè)試階段最后的文檔產(chǎn)物，優(yōu)秀的測(cè)試經(jīng)理應(yīng)該具備良好的文檔編寫能力，一份詳細(xì)的測(cè)試總結(jié)包含足夠的信息，包括產(chǎn)品質(zhì)量和測(cè)試過程的評(píng)價(jià)，測(cè)試總結(jié)基于測(cè)試中的數(shù)據(jù)采集及對(duì)最終的測(cè)試結(jié)果分析。下面以通用的測(cè)試總結(jié)模板為例，詳細(xì)展開對(duì)測(cè)試總結(jié)編寫的具體描述。第4章測(cè)試總結(jié)PARTⅠ首頁0.1頁面內(nèi)容：密級(jí)通常，測(cè)試總結(jié)供內(nèi)部測(cè)試完畢后使用，因此密級(jí)為中，如果可供用戶和更多的人閱讀，密級(jí)為低，高密級(jí)的測(cè)試總結(jié)適合內(nèi)部研發(fā)項(xiàng)目以及涉及保密行業(yè)和技術(shù)版權(quán)的項(xiàng)目?！痢痢痢另?xiàng)目/系統(tǒng)測(cè)試總結(jié)總結(jié)編號(hào)（可供索引的內(nèi)部編號(hào)或者用戶要求分布提交時(shí)的序列號(hào)）部門經(jīng)理______項(xiàng)目經(jīng)理______開發(fā)經(jīng)理______測(cè)試經(jīng)理______×××公司××××單位（此處包含用戶單位及研發(fā)此系統(tǒng)的公司）××××年××月××日0.2格式要求：標(biāo)題一般采用大字體（如一號(hào)），加粗，宋體，居中排列；副標(biāo)題采用小一號(hào)字（如二號(hào)）加粗，宋體，居中排列；其他采用四號(hào)字，宋體，居中排列。0.3版本控制：版本作者時(shí)間變更摘要；新建/變更/審核。第4章測(cè)試總結(jié)PARTⅡ引言部分1.1編寫目的本測(cè)試總結(jié)了具體編寫目的，指出預(yù)期的讀者范圍。實(shí)例：本測(cè)試總結(jié)為×××項(xiàng)目的測(cè)試總結(jié)，目的在于總結(jié)測(cè)試階段的測(cè)試及分析測(cè)試結(jié)果，描述系統(tǒng)是否符合需求（或達(dá)到×××功能目標(biāo)）。預(yù)期參考人員包括用戶、測(cè)試人員、開發(fā)人員、項(xiàng)目管理者、其他質(zhì)量管理人員和需要閱讀本總結(jié)的高層經(jīng)理。提示：通常，用戶對(duì)測(cè)試結(jié)論部分感興趣，開發(fā)人員希望從缺陷結(jié)果以及分析得到產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量的信息，項(xiàng)目管理者對(duì)測(cè)試執(zhí)行中成本、資源和時(shí)間予以重視，而高層經(jīng)理希望能夠閱讀到簡(jiǎn)單的圖表并且能夠與其他項(xiàng)目進(jìn)行同向比較。此部分可以具體描述為什么類型的人可參考本總結(jié)××頁××章節(jié)，你的總結(jié)讀者越多，你的工作越容易被人重視，前提是必須讓閱讀者感到你的總結(jié)是有價(jià)值而且值得浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間去關(guān)注的。1.2項(xiàng)目背景對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)和目的進(jìn)行簡(jiǎn)要說明。必要時(shí)包括簡(jiǎn)史，這部分不需要腦力勞動(dòng)，直接從需求或者招標(biāo)文件中復(fù)制即可。1.3系統(tǒng)簡(jiǎn)介如果設(shè)計(jì)說明書有此部分，照抄。注意必要的框架圖和網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D能吸引眼球。1.4術(shù)語和縮寫詞列出設(shè)計(jì)本系統(tǒng)/項(xiàng)目的專用術(shù)語和縮寫語約定。對(duì)于技術(shù)相關(guān)的名詞和多義詞一定要標(biāo)注清楚，以便閱讀時(shí)不會(huì)產(chǎn)生歧義。1.5參考資料1．需求、設(shè)計(jì)、測(cè)試用例、手冊(cè)，以及其他項(xiàng)目文檔都是范圍內(nèi)可參考的東西。2．測(cè)試使用的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)指標(biāo)、公司規(guī)范和質(zhì)量手冊(cè)等。第4章測(cè)試總結(jié)PARTⅢ測(cè)試概要測(cè)試的概要介紹，包括測(cè)試的一些聲明、測(cè)試范圍、測(cè)試目的等，主要是測(cè)試情況簡(jiǎn)介（其他測(cè)試經(jīng)理和質(zhì)量人員關(guān)注部分）。2.1測(cè)試用例設(shè)計(jì)簡(jiǎn)要介紹測(cè)試用例的設(shè)計(jì)方法。例如：等價(jià)類劃分、邊界值、因果圖，以及用這類方法進(jìn)行的設(shè)計(jì)（3～4句）。提示：如果能夠具體對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行說明，在其他開發(fā)人員、測(cè)試經(jīng)理閱讀的時(shí)候就容易對(duì)你的用例設(shè)計(jì)有個(gè)整體的概念，順便說一句，在這里寫上一些非常規(guī)的設(shè)計(jì)方法也是有利的，至少在沒有看到測(cè)試結(jié)論之前就可以了解到測(cè)試經(jīng)理的設(shè)計(jì)技術(shù)，重點(diǎn)測(cè)試部分一定要保證有兩種以上不同的用例設(shè)計(jì)方法。2.2測(cè)試環(huán)境與配置本部分簡(jiǎn)要介紹測(cè)試環(huán)境及其配置。提示：清單如下，如果系統(tǒng)/項(xiàng)目比較大，則用表格方式列出。

數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器配置

CPU

內(nèi)存

硬盤：可用空間大小

操作系統(tǒng)

應(yīng)用軟件

機(jī)器網(wǎng)絡(luò)名

局域網(wǎng)地址

應(yīng)用服務(wù)器配置

客戶端配置

……對(duì)于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和要求也可以使用相應(yīng)的表格，對(duì)于三層架構(gòu)的，可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D列出相關(guān)配置。2.3測(cè)試方法（和工具）簡(jiǎn)要介紹測(cè)試中采用的方法（和工具）。提示：主要是黑盒測(cè)試，測(cè)試方法可以寫上測(cè)試的重點(diǎn)和采用的測(cè)試模式，這樣可以一目了然地知道是否遺漏了重要的測(cè)試點(diǎn)和關(guān)鍵塊。工具為可選項(xiàng)，當(dāng)使用到測(cè)試工具和相關(guān)工具時(shí)，要說明。注意要注明是自產(chǎn)還是廠商，版本號(hào)多少，在測(cè)試總結(jié)發(fā)布后要避免許多工具的版權(quán)問題。第4章測(cè)試總結(jié)PARTⅣ測(cè)試結(jié)果及缺陷分析整個(gè)測(cè)試總結(jié)中這是最激動(dòng)人心的部分，這部分主要匯總各種數(shù)據(jù)并進(jìn)行度量，度量包括對(duì)測(cè)試過程的度量和能力評(píng)估、對(duì)軟件產(chǎn)品的質(zhì)量度量和產(chǎn)品評(píng)估。對(duì)于不需要過程度量或者相對(duì)較小的項(xiàng)目，例如，用于驗(yàn)收時(shí)提交用戶的測(cè)試總結(jié)、小型項(xiàng)目的測(cè)試總結(jié)，可省略過程方面的度量部分；而采用了CMM/ISO或者其他工程標(biāo)準(zhǔn)過程的，需要提供過程改進(jìn)建議和參考的測(cè)試總結(jié)－主要用于公司內(nèi)部測(cè)試改進(jìn)和缺陷預(yù)防機(jī)制－則過程度量需要列出。3.1測(cè)試執(zhí)行情況與記錄描述測(cè)試資源消耗情況，記錄實(shí)際數(shù)據(jù)（測(cè)試、項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)注部分）。3.1.1測(cè)試組織可列出簡(jiǎn)單的測(cè)試組架構(gòu)圖，包括：

測(cè)試組架構(gòu)（如存在分組、用戶參與等情況）

測(cè)試經(jīng)理（領(lǐng)導(dǎo)人員）

主要測(cè)試人員

參與測(cè)試人員3.1.2測(cè)試時(shí)間列出測(cè)試的跨度和工作量，最好區(qū)分測(cè)試文檔和活動(dòng)的時(shí)間。數(shù)據(jù)可供過程度量使用。例如，×××子系統(tǒng)/子功能要列出的內(nèi)容如下：

實(shí)際開始時(shí)間－實(shí)際結(jié)束時(shí)間

總工時(shí)/總工作日

任務(wù)開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間

時(shí)間的總計(jì)或合計(jì)第4章測(cè)試總結(jié)對(duì)于大系統(tǒng)/項(xiàng)目來說最終要統(tǒng)計(jì)資源的總投入，必要時(shí)要增加成本一欄，以便管理者清楚地知道究竟花費(fèi)了多少人力去完成測(cè)試。成本中可以列出如下內(nèi)容：

測(cè)試類型

人員成本

工具設(shè)備

其他費(fèi)用

費(fèi)用總計(jì)在數(shù)據(jù)匯總時(shí)可以統(tǒng)計(jì)個(gè)人的平均投入時(shí)間和總體時(shí)間、整體投入平均時(shí)間和總體時(shí)間，還可以算出每一個(gè)功能點(diǎn)所花費(fèi)的時(shí)/人。具體內(nèi)容如下：

用時(shí)人員

編寫用例

執(zhí)行測(cè)試

總計(jì)另外還要列出用于過程度量的數(shù)據(jù)包括文檔生產(chǎn)率和測(cè)試執(zhí)行率。內(nèi)容如下：

生產(chǎn)率人員

用例/編寫時(shí)間

用例/執(zhí)行時(shí)間

平均合計(jì)3.1.3測(cè)試版本給出測(cè)試的版本，如果是最終總結(jié)，可能要總結(jié)測(cè)試次數(shù)回歸測(cè)試多少次。列出表格清單則便于知道那個(gè)子系統(tǒng)/子模塊的測(cè)試頻度，對(duì)于多次回歸的子系統(tǒng)/子模塊將引起開發(fā)者關(guān)注。第4章測(cè)試總結(jié)3.2覆蓋分析3.2.1需求覆蓋需求覆蓋率是指經(jīng)過測(cè)試的需求/功能和需求規(guī)格說明書中所有需求/功能的比值，通常情況下要達(dá)到100%的目標(biāo)。具體列出如下內(nèi)容：

需求/功能（或編號(hào)）

測(cè)試類型

是否通過

備注根據(jù)測(cè)試結(jié)果，按編號(hào)給出每一測(cè)試需求通過與否的結(jié)論?？梢杂肞表示部分通過，N/A表示不可測(cè)試或者用例不適用。實(shí)際上，需求跟蹤矩陣列出了一一對(duì)應(yīng)的用例情況以避免遺漏，作用為傳達(dá)需求的測(cè)試信息以供檢查和審核。需求覆蓋率計(jì)算公式如下：需求覆蓋率=通過測(cè)試的項(xiàng)數(shù)/需求總數(shù)×100%3.2.2測(cè)試覆蓋此部分要分析測(cè)試的覆蓋率，要列出以下內(nèi)容：

需求/功能（或編號(hào)）

用例個(gè)數(shù)

執(zhí)行總數(shù)

未執(zhí)行總數(shù)

未/漏測(cè)分析和原因?qū)嶋H上，測(cè)試用例已經(jīng)記載了預(yù)期結(jié)果數(shù)據(jù)，測(cè)試缺陷上說明了實(shí)測(cè)結(jié)果數(shù)據(jù)和與預(yù)期結(jié)果數(shù)據(jù)的偏差；因此沒有必要對(duì)每個(gè)編號(hào)在此包含更詳細(xì)說明的缺陷記錄與偏差，列表的目的僅在于更好地查看測(cè)試結(jié)果。測(cè)試覆蓋率計(jì)算公式如下：測(cè)試覆蓋率=執(zhí)行數(shù)/用例總數(shù)×100%第4章測(cè)試總結(jié)3.3缺陷的統(tǒng)計(jì)與分析缺陷統(tǒng)計(jì)主要涉及到被測(cè)系統(tǒng)的質(zhì)量，因此，這部分成為開發(fā)人員、質(zhì)量人員重點(diǎn)關(guān)注的部分。3.3.1缺陷匯總本部分將缺陷進(jìn)行匯總。按所測(cè)試的階段列出如下內(nèi)容：

被測(cè)試系統(tǒng)中缺陷的嚴(yán)重程度

系統(tǒng)測(cè)試中缺陷的嚴(yán)重程度

回歸測(cè)試中缺陷的嚴(yán)重程度嚴(yán)重程度可以分為嚴(yán)重、一般、微小。按缺陷類型列出如下內(nèi)容：

用戶界面

一致性

功能

算法

接口

文檔

用戶界面

其他按功能分布列出如下內(nèi)容：

功能一

功能二

功能三

功能四

功能五

功能六

功能七

……最好給出缺陷的餅狀圖和柱狀圖以便直觀查看。俗話說一圖勝千言，圖標(biāo)能夠使閱讀者迅速獲得信息，尤其是各層面管理人員沒有時(shí)間去逐項(xiàng)閱讀文章。第4章測(cè)試總結(jié)3.3.2缺陷分析本部分是對(duì)上述缺陷和其他收集數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析。缺陷綜合分析公式如下：缺陷發(fā)現(xiàn)效率=缺陷總數(shù)/執(zhí)行測(cè)試用時(shí)可到具體人員得出平均指標(biāo)，公式如下：用例質(zhì)量=缺陷總數(shù)/測(cè)試用例總數(shù)×100%缺陷密度=缺陷總數(shù)/功能點(diǎn)總數(shù)缺陷密度可以得出系統(tǒng)各功能或各需求的缺陷分布情況，開發(fā)人員可以在此分析基礎(chǔ)上可以得出哪部分功能或者需求的缺陷最多，從而在今后開發(fā)注意避免并注意在實(shí)施時(shí)予與關(guān)注，測(cè)試經(jīng)驗(yàn)表明，測(cè)試缺陷越多的部分，其隱藏的缺陷也越多。并且在此部分還要附上測(cè)試曲線圖，描繪被測(cè)系統(tǒng)每工作日或每周的缺陷數(shù)情況，得出缺陷走勢(shì)和趨向。最后還要以表格的形式列出重要缺陷摘要，包括：缺陷編號(hào)、簡(jiǎn)要描述、分析結(jié)果等。3.3.3殘留缺陷與未解決問題本部分列出測(cè)試之后尚殘留的缺陷及未解決的問題?？蓪埩羧毕輾w納成如下項(xiàng)：

殘留缺陷編號(hào)

BUG號(hào)

缺陷概要：指該缺陷描述的事實(shí)

原因分析：指如何引起缺陷，缺陷的后果，描述造成軟件局限性和其他限制性的原因

預(yù)防和改進(jìn)措施：指彌補(bǔ)手段和長(zhǎng)期策略

未解決問題

功能/測(cè)試類型

測(cè)試結(jié)果：指與預(yù)期結(jié)果的偏差

缺陷：指缺陷的具體描述

評(píng)價(jià)：是對(duì)這些問題的看法，也就是這些問題如果發(fā)出去了會(huì)造成什么樣的影響第4章測(cè)試總結(jié)PARTⅤ測(cè)試結(jié)論與建議總結(jié)到了這個(gè)部分就是一個(gè)總結(jié)了，對(duì)上述過程、缺陷分析之后該下個(gè)結(jié)論，此部分為項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理及高層經(jīng)理關(guān)注，請(qǐng)清晰扼要的下定論。4.1測(cè)試結(jié)論1．測(cè)試執(zhí)行是否充分（可以增加對(duì)安全性、可靠性、可維護(hù)性和功能性描述）2．對(duì)測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)的控制措施和成效3．測(cè)試目標(biāo)是否完成4．測(cè)試是否通過5．是否可以進(jìn)入下一階段項(xiàng)目目標(biāo)4.2建議1．對(duì)系統(tǒng)存在問題的說明，描述測(cè)試所揭露的軟件缺陷和不足，以及可能給軟件實(shí)施和運(yùn)行帶來的影響2．可能存在的潛在缺陷和后續(xù)工作3．對(duì)缺陷修改和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的建議4．對(duì)過程改進(jìn)方面的建議測(cè)試總結(jié)的內(nèi)容大同小異，對(duì)于一些測(cè)試總結(jié)而言，可能將第四和第五部分合并，逐項(xiàng)列出測(cè)試項(xiàng)、缺陷、分析和建議，這種方法也比較多見，尤其在第三方評(píng)測(cè)總結(jié)中，此份總結(jié)模板僅供參考。第4章測(cè)試總結(jié)系統(tǒng)驗(yàn)收測(cè)試分析報(bào)告（參考模板）一、概述1.1編寫目的編寫測(cè)試分析報(bào)告是為達(dá)到以下目的：1．對(duì)系統(tǒng)測(cè)試工作進(jìn)行總結(jié)；2．對(duì)測(cè)試的各個(gè)階段進(jìn)行評(píng)價(jià)，并對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行分析；3．為糾正軟件缺陷提供依據(jù)。1.2參考資料列出系統(tǒng)測(cè)試所參考的資料，需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、用戶手冊(cè)等。1.3術(shù)語和縮寫詞說明本次測(cè)試所涉及到的專業(yè)術(shù)語和縮寫詞等。1.4測(cè)試人員安排和分工列出本次系統(tǒng)測(cè)試實(shí)際的人員分工。人員單位職務(wù)分工

測(cè)試負(fù)責(zé)人

測(cè)試員

測(cè)試員

1.5測(cè)試環(huán)境列出系統(tǒng)驗(yàn)收測(cè)試使用的軟、硬件環(huán)境。1.6測(cè)試工作流程列出系統(tǒng)測(cè)試的工作流程。二、測(cè)試內(nèi)容根據(jù)測(cè)試計(jì)劃中編寫的測(cè)試用例，列出系統(tǒng)驗(yàn)收測(cè)試的測(cè)試內(nèi)容。三、測(cè)試結(jié)果分析匯總測(cè)試發(fā)現(xiàn)的問題，通過對(duì)測(cè)試結(jié)果的分析提出一個(gè)對(duì)軟件能力的全面分析，需標(biāo)明遺留缺陷、局限性和軟件的約束限制等，并提出改進(jìn)建議。四、測(cè)試總結(jié)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)測(cè)試過程和測(cè)試系統(tǒng)的質(zhì)量做總結(jié)評(píng)價(jià)，根據(jù)測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)及測(cè)試結(jié)果，判定軟件是否通過測(cè)試。Clickheretoenteryourtext.Clickheretoenteryourtext.Clickheretoenteryourtext.Clickheretoenteryourtext.Clickheretoenteryourtext.Clickheretoenteryourtext.4.2測(cè)試總結(jié)第4章測(cè)試總結(jié)4.2.1權(quán)限管理系統(tǒng)的測(cè)試總結(jié)一、工作任務(wù)描述權(quán)限管理系統(tǒng)是Web應(yīng)用程序，而Web測(cè)試相對(duì)于非Web測(cè)試來說都是更具挑戰(zhàn)性的工作，因?yàn)橛脩魧?duì)Web頁面質(zhì)量有很高的期望。所以在每個(gè)版本測(cè)試（回歸測(cè)試）完成后，都要進(jìn)行測(cè)試總結(jié)，包括列出Bug的嚴(yán)重級(jí)別及比例，總結(jié)人員的工作效率，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，并且給出下一版本的建議等。在前面編寫測(cè)試計(jì)劃、設(shè)計(jì)測(cè)試用例并執(zhí)行測(cè)試用例的基礎(chǔ)上，本章任務(wù)就是撰寫權(quán)限管理系統(tǒng)的測(cè)試總結(jié)。二、工作過程

權(quán)限管理系統(tǒng)的測(cè)試總結(jié)報(bào)告如下：

權(quán)限管理系統(tǒng)測(cè)試總結(jié)報(bào)告

第4章測(cè)試總結(jié)一、測(cè)試概述1.1編寫目的對(duì)權(quán)限管理系統(tǒng)項(xiàng)目中所有的軟件測(cè)試活動(dòng)中，包括測(cè)試進(jìn)度、資源、問題、風(fēng)險(xiǎn)及測(cè)試組和其他組間的協(xié)調(diào)等進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)測(cè)試活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)與不足，以便今后更好地開展測(cè)試工作。本系統(tǒng)測(cè)試總結(jié)報(bào)告的預(yù)期讀者是：開發(fā)部經(jīng)理；項(xiàng)目組所有人員；測(cè)試組人員；SQA人員；SCM人員。以及長(zhǎng)春職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息分院軟件教研室軟件測(cè)試組授權(quán)調(diào)閱本文檔的其他人員。1.2測(cè)試范圍權(quán)限管理系統(tǒng)項(xiàng)目因其自身的特殊性，測(cè)試組僅依據(jù)用戶需求說明書和軟件需求規(guī)格說明書及相應(yīng)的設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，包括功能測(cè)試、性能測(cè)試、用戶訪問與安全控制測(cè)試、用戶界面測(cè)試及兼容性測(cè)試等，而單元測(cè)試和集成測(cè)試則由開發(fā)人員來執(zhí)行。主要功能包括：系統(tǒng)管理員：

登錄頁面

首頁

行政區(qū)域

通過字典

系統(tǒng)日志角色管理員：登錄頁面首頁機(jī)構(gòu)管理角色管理用戶管理第4章測(cè)試總結(jié)1.3參考資料資料名稱版

本作

者是否經(jīng)過評(píng)審備

注權(quán)限管理系統(tǒng)軟件開發(fā)計(jì)劃.doc2.0

已評(píng)審

權(quán)限管理系統(tǒng)需求文檔.doc1.1

已評(píng)審

二、測(cè)試計(jì)劃執(zhí)行情況2.1測(cè)試類型測(cè)試類型測(cè)試內(nèi)容測(cè)試目的所用的測(cè)試工具和方法功能測(cè)試用戶前臺(tái)：系統(tǒng)管理員，角色管理員下所有模塊的功能測(cè)試核實(shí)所有功能均已正常實(shí)現(xiàn)，即可按每個(gè)用戶的需求購(gòu)買商品1．業(yè)務(wù)流程檢驗(yàn)：各個(gè)業(yè)務(wù)流程符合常規(guī)邏輯，用戶使用時(shí)不會(huì)產(chǎn)生疑問2．?dāng)?shù)據(jù)精確：各數(shù)據(jù)類型的輸入、輸出時(shí)統(tǒng)計(jì)精確采用黑盒測(cè)試，使用邊界值測(cè)試、等價(jià)類劃分、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)等測(cè)試方法，進(jìn)行手工測(cè)試用戶界面（UI）測(cè)試1．導(dǎo)航、鏈接、Cookie、頁面結(jié)構(gòu)包括菜單、背景、顏色、字體、按鈕名稱、TITLE、提示信息的一致性等2．友好性、易用性、合理性、一致性、正確性等（詳見網(wǎng)站）核實(shí)各個(gè)窗口風(fēng)格（包括顏色、字體、提示信息、圖標(biāo)、TITLE，等等）都與基準(zhǔn)版本保持一致，或符合可接受標(biāo)準(zhǔn)，能夠保證用戶界面的友好性、易操作性，而且符合用戶操作習(xí)慣Web測(cè)試通用方法手工測(cè)試安全性和訪問控制測(cè)試1．密碼：登錄、個(gè)人用戶、管理員用戶2．權(quán)限限制3．通過修改URL非法訪問4．登錄超時(shí)限制等1．應(yīng)用程序級(jí)別的安全性：核實(shí)用戶只能操作其所擁有權(quán)限能操作的功能2．系統(tǒng)級(jí)別的安全性：核實(shí)只有具備系統(tǒng)訪問權(quán)限的用戶才能訪問系統(tǒng)黑盒測(cè)試、手工測(cè)試兼容性測(cè)試1．用不同版本的不同瀏覽器：NetScape、MyIE、Tecent，IE5.5，IE6.0，分辨率：800×600、1024×768，操作系統(tǒng)：WIN2000Server、WIN2000Professional、WINXP分別進(jìn)行測(cè)試2．不同操作系統(tǒng)、瀏覽器、分辨率和各種運(yùn)行軟件等各種條件的組合測(cè)試核實(shí)系統(tǒng)在不同的軟件和硬件配置中運(yùn)行穩(wěn)定黑盒測(cè)試、手工測(cè)試性能測(cè)試1．最大并發(fā)數(shù)2．查詢商品、加入購(gòu)物車時(shí)，注冊(cè)新用戶時(shí)及登錄時(shí)系統(tǒng)的響應(yīng)時(shí)間核實(shí)系統(tǒng)在大流量的數(shù)據(jù)與多用戶操作時(shí)軟件性能的穩(wěn)定性，不造成系統(tǒng)崩潰或相關(guān)的異常現(xiàn)象LoadRunner11自動(dòng)化測(cè)試第4章測(cè)試總結(jié)2.2進(jìn)度偏差測(cè)試活動(dòng)計(jì)劃起止日期實(shí)際起止日期進(jìn)度偏差備

注制訂測(cè)試計(jì)劃

待SDP評(píng)審?fù)戤厹y(cè)試計(jì)劃評(píng)審

等待和SCMP、SQAP同時(shí)評(píng)審分解測(cè)試需求

測(cè)試需求Review

選定測(cè)試范圍

編寫測(cè)試方案

測(cè)試方案評(píng)審

待測(cè)試用例設(shè)計(jì)完畢后評(píng)審設(shè)計(jì)測(cè)試用例

根據(jù)需求變更修改用例測(cè)試用例評(píng)審

測(cè)試執(zhí)行

測(cè)試移交延遲一天測(cè)試總結(jié)

2.3