拓展年度工作總結(jié)

拓展年度工作總結(jié)拓展年度工作總結(jié)1本學(xué)期，素質(zhì)拓展部的工作繼續(xù)堅(jiān)持了我院學(xué)生會(huì)全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)了部門(mén)內(nèi)部的隊(duì)伍建設(shè)，成功開(kāi)展了各項(xiàng)活動(dòng)，逐漸形成了較為成熟的部門(mén)架構(gòu)和部門(mén)職能。在此，對(duì)本學(xué)期的工作做出總結(jié)，希望能夠更好地指導(dǎo)下學(xué)期的部門(mén)工作。一、部門(mén)內(nèi)部建設(shè)新的學(xué)期，素質(zhì)拓展部迎來(lái)了20__級(jí)的新干事們。由于南北校區(qū)間溝通交流不是很方便，為了能夠使部門(mén)各成員，尤其是20__級(jí)的師弟師妹們能在工作上相互了解、助，盡快融入素質(zhì)拓展部這個(gè)家庭中，我們先后組織了金星農(nóng)莊和夫山森林公園兩次部門(mén)出游活動(dòng)。兩次活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作都主要由06級(jí)干事負(fù)責(zé)，包括活動(dòng)場(chǎng)地的選取，活動(dòng)時(shí)間，乘車(chē)路線安排，車(chē)輛預(yù)約等等。06級(jí)的干事對(duì)組織工作都有一定的經(jīng)驗(yàn)，因此都能在較短時(shí)間內(nèi)完成了上述工作安排?；顒?dòng)當(dāng)天也得到了部門(mén)其他成員的積極響應(yīng)，有不少家住廣州市的干事都放棄了回家的時(shí)間參與到部門(mén)活動(dòng)中?；顒?dòng)中，家一起玩水，一起騎自行車(chē)，一起買(mǎi)菜，一起做飯，一起交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從小處的互相助開(kāi)始，各成員之間，尤其是不同年級(jí)的干事之間逐漸走向了熟悉，增進(jìn)了部門(mén)內(nèi)部的感情。二、團(tuán)、學(xué)生會(huì)工作1、20__級(jí)新生迎新工作新學(xué)期伊始，素質(zhì)拓展部在學(xué)院團(tuán)、學(xué)生會(huì)的統(tǒng)一組織下參與了迎接20__級(jí)本科新生的工作，并很好的完成了任務(wù)。我們干事曾兩度去到師弟師妹們的宿舍探望他們，和他們交流生活和學(xué)習(xí)上的經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)和助他們解決了不少瑣碎的問(wèn)題。在交流中，也讓師弟師妹們對(duì)我們團(tuán)、學(xué)生會(huì)有了初步的了解，為后面的招新工作打下了基礎(chǔ)。2、團(tuán)、學(xué)生會(huì)招新宣講及部門(mén)招新作為本學(xué)期團(tuán)、學(xué)生會(huì)工作的開(kāi)端，學(xué)院團(tuán)、學(xué)生會(huì)組織了型的部門(mén)招新宣講會(huì)。作為參與宣講的部門(mén)之一，我們的干事提前兩星期就開(kāi)始搜集、整理有關(guān)部門(mén)介紹以及以往活動(dòng)等各方面的資料，并做成了ppt展示。宣講會(huì)當(dāng)天，06級(jí)的干事們都非常投入的為師弟師妹們仔細(xì)介紹我們部門(mén)，為他們解答疑惑，他們對(duì)待部門(mén)工作的熱情，令我十分感動(dòng)。以后每年的團(tuán)、學(xué)生會(huì)招新宣講會(huì)，將作為我們素質(zhì)拓展部的品牌之一發(fā)展下去，從承辦了本次招新的秘書(shū)部的工作中，我們吸取了不少經(jīng)驗(yàn)。隨后，我們部門(mén)立刻開(kāi)展招新的工作。我們收集整理報(bào)名者的信息，在短短的一個(gè)星期后我們奔赴學(xué)城進(jìn)行面試，經(jīng)過(guò)我們篩選，最終招取了14名20__級(jí)的.師弟師妹，為素質(zhì)拓展部注入了新的動(dòng)力。3、團(tuán)、學(xué)生會(huì)新干事培訓(xùn)團(tuán)、學(xué)生會(huì)20__級(jí)新干事培訓(xùn)是本學(xué)期我們部門(mén)舉辦的第一次型的活動(dòng)。我們部門(mén)上下經(jīng)過(guò)好多次會(huì)議的討論，還有請(qǐng)示老師和常，確定了培訓(xùn)的內(nèi)容。第二個(gè)階段是活動(dòng)的實(shí)施。我們制定了詳細(xì)的分工表，基本上每個(gè)干事都負(fù)責(zé)了一個(gè)部分，同時(shí)也兼顧到給20__級(jí)新干事足夠的鍛煉機(jī)會(huì)。這其間經(jīng)過(guò)了許多次的會(huì)議討論，讓我們充分體會(huì)到了溝通在團(tuán)隊(duì)工作中的重要性，只有溝通，才能在眾多的意見(jiàn)中提取出的，才能將不同的意見(jiàn)轉(zhuǎn)化為相同的。４、團(tuán)支部培訓(xùn)團(tuán)支部培訓(xùn)，分為南北校區(qū)兩部分進(jìn)行。北校區(qū)主要以培訓(xùn)會(huì)的形式進(jìn)行。我們邀請(qǐng)到了我院的團(tuán)黃艷華老師等嘉賓為各團(tuán)支部干部進(jìn)行培訓(xùn)。本次培訓(xùn)對(duì)各團(tuán)支部換屆后的新員的工作開(kāi)展有很的啟示與促進(jìn)作用，進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)院各團(tuán)支部建設(shè)，為落實(shí)素質(zhì)拓展計(jì)劃和創(chuàng)建先進(jìn)團(tuán)支部打下了基礎(chǔ)。南校區(qū)除舉辦培訓(xùn)會(huì)外，還舉辦了形式活潑的定向越野比賽。20__級(jí)以團(tuán)支部為單位組隊(duì)參加了本次活動(dòng)。比賽把體育、知識(shí)和游戲結(jié)合在一起，不但考驗(yàn)了同學(xué)們的體力和協(xié)作精神，而且增強(qiáng)了各支部之間的溝通和交流。5、院運(yùn)會(huì)組織工作在材料學(xué)院第十一屆運(yùn)動(dòng)會(huì)中，我們部門(mén)承擔(dān)了部分田賽的組織工作，各干事都在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)工作到了最后。在院運(yùn)會(huì)的工作中，我們很好地與其他部門(mén)合作，保證了計(jì)分統(tǒng)分等工作的順利進(jìn)行。本學(xué)期對(duì)于素質(zhì)拓展部來(lái)說(shuō)是非常重要的一學(xué)期，對(duì)部門(mén)特色的創(chuàng)建和部門(mén)形象的樹(shù)立是一個(gè)很好的開(kāi)端。這一學(xué)期為我們部門(mén)以后的工作打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我們也從中學(xué)到了很多東西。拓展年度工作總結(jié)2寒意漸濃，歲末將近。20__年是公司喜慶的一年，中秋晚會(huì)、__周年慶典，使我們整個(gè)“__”都沉浸在歡樂(lè)的海洋中。我們“__”也借著公司的喜氣頻傳捷報(bào)！我拓展三部在公司整體戰(zhàn)略部署下在陳總的英明指導(dǎo)下克服種種困難努力去完成公司下達(dá)的任務(wù)。針對(duì)拓展三部在20__年的工作總結(jié)如下：拓展三部成立至今有兩年有余，在去年管轄的__，__兩省上又增加了__省，今年新開(kāi)的店有_家。全部集中在__省，其中地級(jí)市3家分別為：__三店、__二店和__店?？h城5家分別是__店、__店。另外我部門(mén)還出現(xiàn)了一批有店無(wú)人加盟的情況如：__在一年的摸爬滾打，兄弟部門(mén)虛心指教下，雖竭盡全力但仍未完成公司下達(dá)任務(wù)，問(wèn)題是多方面的。針對(duì)目前存在的問(wèn)題和在20__年的工作計(jì)劃向公司作個(gè)匯報(bào)一、20__年工作中存在的問(wèn)題由于部門(mén)中一批老拓展員離職補(bǔ)進(jìn)來(lái)的年青拓展員，其社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作能力尚有很大的不足，對(duì)海瀾之家理念的理解還不是很透，在人交際中缺少談判的＇誘導(dǎo)性和說(shuō)服力。有些當(dāng)?shù)貪撛诩用松虥](méi)有很好的挖掘和把握，特別是有些既想加盟，又不敢的加盟的沒(méi)有及時(shí)說(shuō)服和把握。針對(duì)以上問(wèn)題，我本人作為三部的主管領(lǐng)導(dǎo)，將仍然嚴(yán)格貫徹陳總部門(mén)月度例會(huì)的精神。每月將召集全體拓展員通過(guò)例會(huì)的方式進(jìn)行溝通，不斷地探索和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決發(fā)展中出現(xiàn)的新問(wèn)題，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐來(lái)盡快提高部門(mén)人員的整體水平。同時(shí)，向各管理區(qū)的拓展員明確提出任務(wù)以任務(wù)制來(lái)約束和激進(jìn)各區(qū)拓展工作。還將采取用老拓展員來(lái)帶新拓展員的辦法，是新手盡快上路，讓他們少走彎路。尋找目標(biāo)店址，要嚴(yán)格按照公司“黃金地段，鉆石店鋪”去把關(guān)目標(biāo)店鋪。另外還將要求拓展員不斷尋求、挖掘當(dāng)?shù)丶用松碳用?。二?0__年的工作展望1.__1.__省在經(jīng)過(guò)兩年的努力下，已經(jīng)有_個(gè)地級(jí)市開(kāi)設(shè)了__之家，__年?duì)幦“咽Ｏ碌腳地級(jí)市全部拿下。另外在__等城市積極開(kāi)拓二店。另外也將充分利用__之家在__省現(xiàn)有影響力使更多的.當(dāng)?shù)丶用松虂?lái)加盟，借助當(dāng)?shù)丶用松萄杆侔l(fā)展。2.__2.__兩省開(kāi)拓的難度較大點(diǎn)，一是由于__家的品牌效應(yīng)在兩地仍然未全部突現(xiàn).二，兩省的前衛(wèi)穿著使我們的服飾在款式上還不夠吸引他們。3.__的自產(chǎn)品牌很多，競(jìng)爭(zhēng)很激烈。但是我相信隨著公司品牌影響力不斷發(fā)展，設(shè)計(jì)款式不斷改進(jìn)在__這樣的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省會(huì)有好的發(fā)展形勢(shì)。路是人走出來(lái)的，我相信在_總的英明領(lǐng)導(dǎo)下，在我拓展三部自身不斷吸取教訓(xùn)和努力下，20__年__三省一定會(huì)有更好的發(fā)展，為_(kāi)_的發(fā)展盡綿薄之力。拓展年度工作總結(jié)3我于20__年入職新創(chuàng)公司產(chǎn)業(yè)發(fā)展部，任職市場(chǎng)拓展專員。目前入職已經(jīng)一年了，現(xiàn)就第一年的工作情況做如下四個(gè)方面的總結(jié)：一、基本情況方面：入職后我認(rèn)真學(xué)習(xí)和梳理公司業(yè)務(wù)管理制度、流程，了解公司基本情況和架構(gòu)，熟悉日常工作流程和自己的崗位職責(zé)，每天圍繞當(dāng)日工作情況和第二天的工作計(jì)劃撰寫(xiě)日?qǐng)?bào)。在平時(shí)的工作中，我一直遵守公司制度，合規(guī)的處理上級(jí)交代的事項(xiàng)。二、關(guān)于熟悉公司的載體狀況方面：我秉承腳踏實(shí)地的態(tài)度，每周都抽時(shí)間實(shí)地查看園區(qū)空置房源，并記錄房源情況，以便于精準(zhǔn)的向客戶推薦。雖然暫時(shí)沒(méi)有成交客戶，但是我相信時(shí)間不會(huì)辜負(fù)堅(jiān)持不懈的努力。工作進(jìn)展：本月通過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)的方式，聯(lián)系了__家企業(yè)和商業(yè)，獲得第一批意向客戶__組，意向面積__平米左右，預(yù)約到訪客戶__組。三、關(guān)于接待模塊：我在原先接待講解詞的基礎(chǔ)上，結(jié)合園區(qū)當(dāng)前的情況和最新的政策，牽頭整理了西部__園區(qū)兩套觀光講解詞，包含政府接待篇和同行接待篇。前往華西健康谷項(xiàng)目，和項(xiàng)目同事一起完成了__-__參觀路線制定和解說(shuō)詞制定。工作成果：在第一年中，我負(fù)責(zé)西部__接待任務(wù)_次，接待人數(shù)__人，其中獨(dú)立講解_次。講解內(nèi)容較好的呈現(xiàn)出了西部__的基本情況、園區(qū)運(yùn)營(yíng)成果。四、關(guān)于渠道梳理板塊：在工作中我積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，主動(dòng)、獨(dú)立對(duì)接了__省文化產(chǎn)業(yè)商會(huì)、__省民營(yíng)文化企業(yè)協(xié)會(huì)、成都跨境電商協(xié)會(huì)三個(gè)協(xié)會(huì)。__區(qū)__街道辦、__區(qū)__街道辦、__區(qū)__音樂(lè)產(chǎn)業(yè)中心管委會(huì)三個(gè)部門(mén)。五、工作進(jìn)展：①目前和協(xié)會(huì)、街道辦正逐步建立良好的聯(lián)系。尤其和__街道辦聯(lián)系比較緊密，了解到了他們招大引強(qiáng)的任務(wù)艱巨和目前缺乏客戶、缺乏對(duì)我司載體了解的現(xiàn)狀。向街道辦投促科詳細(xì)介紹了目前運(yùn)營(yíng)的載體，提供了園區(qū)資料等，以便后期聯(lián)系。②主動(dòng)聯(lián)系到省文產(chǎn)商會(huì)，邀請(qǐng)__街道辦負(fù)責(zé)投促的主任一起拜訪商會(huì)，洽談合作意向?，F(xiàn)協(xié)會(huì)已經(jīng)開(kāi)始推薦意向客戶并計(jì)劃簽戰(zhàn)略合作協(xié)議。對(duì)于工作中的'不足，我總結(jié)了以下總結(jié)：1、對(duì)公司業(yè)務(wù)流程不熟悉，不能獨(dú)立處理如簽約等流程。2、招商手段和渠道不夠豐富，在第一年沒(méi)有能夠呈現(xiàn)招商成績(jī)。在第一年的工作中，我遇到了以下問(wèn)題，需要領(lǐng)導(dǎo)和同事協(xié)助：①希望得到多方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括客戶簽約流程、商業(yè)招租公告掛網(wǎng)流程等。②與商協(xié)會(huì)對(duì)接，基于雙方資源需要洽談合作時(shí)，希望得到領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)和幫助。③希望能夠協(xié)助部門(mén)同事完善產(chǎn)業(yè)顧問(wèn)平臺(tái)房源整理，優(yōu)化我們的招商工具和平臺(tái)，及時(shí)讓大家獲得最新的空置載體信息，以便精準(zhǔn)的向意向客戶進(jìn)行推薦。基于以上的工作總結(jié)，我對(duì)接下來(lái)自己的工作目標(biāo)做如下梳理：1、形成一套完整的接待標(biāo)準(zhǔn)化方案(繼續(xù)完善內(nèi)江川南電商中心項(xiàng)目和華西健康谷的標(biāo)準(zhǔn)化接待流程)，能獨(dú)立接待客戶到訪園區(qū)，爭(zhēng)取能早日統(tǒng)籌園區(qū)的講解工作，讓公司主要領(lǐng)導(dǎo)滿意。2、繼續(xù)挖掘和引進(jìn)新客戶，拓展獲客渠道，維護(hù)渠道關(guān)系。主要從街道辦維護(hù)、商協(xié)會(huì)開(kāi)拓、中介合作、同行推薦和主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)這幾個(gè)板塊拓展客戶，爭(zhēng)取在第二個(gè)月中完成80%的客戶引進(jìn)任務(wù)。3、以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極配合部門(mén)工作，配合__項(xiàng)目重點(diǎn)工作的推進(jìn)。拓展年度工作總結(jié)4__年是公司銷(xiāo)量的一年，各項(xiàng)工作均得到了前所未有的長(zhǎng)進(jìn)，綜合實(shí)力大大增強(qiáng)，這是全體員工和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結(jié)果，更重要的是集團(tuán)公司有一支求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，著力開(kāi)拓的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，對(duì)公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。通過(guò)半年的試用考察期，能正式成為銷(xiāo)售公司大家庭的一員，喜悅之情難以表達(dá)?；仡欁约阂荒陙?lái)的工作，工作積極__是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責(zé)的，和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的，臨近內(nèi)年終，自己有必要對(duì)工作做一下回顧。一、具體履行職責(zé)：1、實(shí)習(xí)考察期：__年1-6月1)管理公司客戶13家，每月發(fā)貨量在150t-250t不等，在發(fā)貨和客戶溝通上，經(jīng)過(guò)半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo)，自己完全能對(duì)應(yīng)。上半年處理了公司客戶投訴4件，基本學(xué)會(huì)了退貨、換貨的程序，今后能__作和應(yīng)對(duì)。2)每月按時(shí)完成新客戶開(kāi)發(fā)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工作小結(jié)，六月份執(zhí)行每日匯報(bào)制。3)開(kāi)展crm系統(tǒng)進(jìn)行初始化工作。4)送樣客戶60家，并做到及時(shí)跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶都大部分是電話詢問(wèn)要樣，有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良、科亮)，可見(jiàn)開(kāi)發(fā)比維系難度更大。成功開(kāi)發(fā)新客戶40家，但點(diǎn)多量小，客戶群采購(gòu)也不穩(wěn)定__。5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)尋找市場(chǎng)：gmt紗、中堿smc紗;對(duì)變壓器及衛(wèi)生潔具市場(chǎng)展開(kāi)調(diào)查。2、任務(wù)承包期：__年7-12月二、銷(xiāo)售情況總概：截止__年12月31日我負(fù)責(zé)的客戶共有28家。下半年任務(wù)為_(kāi)_噸，實(shí)際完成銷(xiāo)量：__噸，完成目標(biāo)__%。全年銷(xiāo)售金額：__元(其中含運(yùn)費(fèi)：__元)，回收資金：__元，資金回收率達(dá)到__%;降老款任務(wù)建德耀華李副總同意收回70%，了結(jié)老帳，具體工作正在跟進(jìn)中。下半年加入華東片區(qū)，正式開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，對(duì)寧波山泉、三方電力、浙__德鑫等大客戶占銷(xiāo)售總量的70%，為保__做好服務(wù)跟蹤，在質(zhì)量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問(wèn)題上及時(shí)處理，保__客戶滿意度。在尋找可能的新客戶時(shí)，形成了自己的套路，主要利用網(wǎng)絡(luò)工商企業(yè)目錄、__雜志廣告、貿(mào)易展覽等途徑;在聯(lián)系之前，應(yīng)掌握該司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、現(xiàn)進(jìn)貨渠道、用量、結(jié)算方式、關(guān)鍵人物等，同時(shí)掌握各種能夠保__有效推薦的'信息;盡可能的接近買(mǎi)主，當(dāng)面溝通;推薦產(chǎn)品的重要因素可信_(tái)_，誠(chéng)信促進(jìn)成交。下半年開(kāi)發(fā)華東片新客戶累計(jì)10余家，其中在短切氈方面成效顯著：上海良機(jī)冷卻設(shè)備(7噸)、上海金日冷卻設(shè)備(累計(jì)發(fā)貨近50噸)開(kāi)發(fā)成功，明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。同時(shí)關(guān)注市場(chǎng)行情，對(duì)新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖，摩擦材料用玻纖短切絲等市場(chǎng)進(jìn)行深入了解，完成詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告并將信息反饋研發(fā)部，為其提供基本的市場(chǎng)需求信息。到廣州參加第十一屆__復(fù)材展，首次接觸參展工作，圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結(jié)等任務(wù)參與公司第十一屆__玻纖年會(huì)客戶籌備工作，協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請(qǐng)函、來(lái)賓統(tǒng)計(jì)、食宿安排等工作，并完成洽談?dòng)涗?、年?huì)總結(jié)等善后工作。經(jīng)過(guò)磨練，我顯得更加成熟，業(yè)務(wù)更加熟練，信念更加堅(jiān)定，我對(duì)自己從事的工作和公司充滿了信心。拓展年度工作總結(jié)520__年是我到拓展部工作的第二年?？偨Y(jié)過(guò)去的一年，主要的工作有以下幾個(gè)方面：一，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系，拓展承接展覽業(yè)務(wù)。協(xié)助展覽館領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)與各地美協(xié)會(huì)員，美術(shù)工作者以及美術(shù)愛(ài)好者的聯(lián)系，拓展和承接展覽業(yè)務(wù)，于20__年12月30日止，全年展覽館舉辦展覽共40個(gè)。二，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步豐富展覽陳列手段，不斷提高設(shè)計(jì)水平。三，協(xié)助展覽館館長(zhǎng)，制定展覽館相關(guān)管理制度，完善部門(mén)的員工分工，責(zé)任到人，更好地提高工作效率。根據(jù)日常的布撤展以及展覽過(guò)程中出現(xiàn)的情況，及時(shí)分析研究，協(xié)助展覽館制訂管理制度，明確人員分工，使得工作效率得到提高。四，協(xié)助完成廣東畫(huà)院展覽館音響工程任務(wù)。邀請(qǐng)廣東省演出公司對(duì)展覽館音響工程進(jìn)行設(shè)計(jì)、施工，對(duì)設(shè)計(jì)方案反復(fù)研究，并根據(jù)日常使用情況進(jìn)行方案修改，在20__年9月初完成竣工任務(wù)。六，加強(qiáng)數(shù)字化辦公業(yè)務(wù)的管理與學(xué)習(xí)，作好有關(guān)展覽的文字、圖片資料整理工作，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理。充分利用拓展部配備的.電腦、掃描儀、打印機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)等現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極實(shí)踐，把一年來(lái)展覽舉辦的有關(guān)圖片、文字等資料的整理記錄、存檔。七，在完成本職工作的同時(shí)，抓緊業(yè)余時(shí)間進(jìn)行創(chuàng)作研究。拓展年度工作總結(jié)6時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)20__年已經(jīng)離我遠(yuǎn)去。在過(guò)去的一年中，由于受市場(chǎng)大環(huán)境的影響，各行業(yè)效益不景氣，很多企業(yè)采取了減員增效的方式，而這一現(xiàn)象對(duì)于我市場(chǎng)拓展部來(lái)講，面臨有史以來(lái)壓力最大的一年，身為部門(mén)負(fù)責(zé)人，感受頗多。回首這一年的工作有付出，也有回報(bào)，在此我要感謝我的直屬領(lǐng)導(dǎo)，在他不斷的打壓和對(duì)我工作上的指點(diǎn)，使我得到了成長(zhǎng)。同時(shí)，我還要感謝各部門(mén)同事，謝謝你們的協(xié)助和配合，20__年取得了一定的成績(jī)。對(duì)于21年的工作總結(jié)如下：一、市場(chǎng)拓展工作市場(chǎng)拓展部全年信息采集量達(dá)到__家以上，其中包含李津津和李曉瑩兩人，拜訪及回訪量__家，其中，有過(guò)多次溝通并進(jìn)入到意向客戶只有__家企業(yè)，最終促成合作_家。20__年對(duì)我個(gè)人而言，收獲最大的不是簽了多少客戶，而是在成單過(guò)程中所得到的經(jīng)驗(yàn)和21年所帶給我的意向客戶，這些將是我部門(mén)在下一年的工作中最大的財(cái)富！1、市場(chǎng)信息的搜集。收集信息主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，報(bào)紙，勞動(dòng)局，各大型招聘會(huì)和出去走訪來(lái)獲取。針對(duì)以上渠道做以分析：1）網(wǎng)絡(luò)，每天固定對(duì)幾大招聘網(wǎng)站進(jìn)行瀏覽，目的是能夠及時(shí)掌握各企業(yè)的招聘動(dòng)態(tài)。這種工作方式起到了一定的效果，例如，__寒假工的招聘，事實(shí)上并沒(méi)有通知我們，但是我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)。不好的一面也有，通過(guò)網(wǎng)上所查找的企業(yè)信息，在之后的開(kāi)拓中有一部分是聯(lián)系不上的。2）報(bào)紙，每周固定對(duì)__、__招聘、__等幾版招聘報(bào)紙進(jìn)行信息的錄入，然后發(fā)給__，利用公司的短信平臺(tái)進(jìn)行群發(fā)，其效果一般，偶爾會(huì)接到電話，_月中旬以后，由于本部門(mén)人手不足暫時(shí)停止。3）勞動(dòng)局和招聘會(huì)，各勞動(dòng)局所發(fā)布的信息方式基本相同，大屏幕循環(huán)滾動(dòng)播出或指定信息欄，采取的方式全部拍照，拿回來(lái)后做篩選和整理，通過(guò)每月的采集，信息變動(dòng)不大。招聘會(huì)，每周固定周六參加，先采集信息，同樣以拍照的方式，然后現(xiàn)場(chǎng)發(fā)名片，發(fā)名片的過(guò)程中對(duì)于不忙的或是我認(rèn)為比較好的企業(yè)盡量達(dá)到溝通，對(duì)于有意向的做好記錄另約時(shí)間，最后等到招聘會(huì)快要結(jié)束時(shí)，基本企業(yè)也不忙了，在跟其中部分企業(yè)聊聊。勞動(dòng)局和招聘會(huì)信息量非常大，經(jīng)過(guò)篩選后生產(chǎn)型企業(yè)不足1/3，但有一點(diǎn)聯(lián)系方式都是準(zhǔn)確無(wú)誤的。4）走訪，一般周一到周五除有固定客戶安排和電話拜訪以外，其他時(shí)間安排走訪，多數(shù)需要公司車(chē)配合來(lái)做，劃分區(qū)域，制定計(jì)劃，足一進(jìn)行，其主要目地：在采集信息的同時(shí)，對(duì)各區(qū)域內(nèi)的企業(yè)做到心中有數(shù)。這樣一來(lái)在平時(shí)對(duì)信息的分析、判斷和篩選上，將起到很大作用。這一項(xiàng)工作也是22年我部門(mén)的一個(gè)重點(diǎn)。2、業(yè)務(wù)開(kāi)拓。大致以電話拜訪和實(shí)際走訪兩種形式進(jìn)行。初次拜訪主要了解對(duì)方是否有業(yè)務(wù)需求，若有意向明確服務(wù)內(nèi)容，確認(rèn)或跟進(jìn)部門(mén)負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式。再做下步計(jì)劃。若沒(méi)有意向則列為日后回訪對(duì)象。在拓展過(guò)程中，以往遇到最多的就是拒絕，而今年最多的現(xiàn)象視乎不是拒絕，而是沒(méi)有業(yè)務(wù)需要，這個(gè)時(shí)候需調(diào)整好自己的心態(tài)，給自己充電，為來(lái)年備戰(zhàn)。存在不足及改進(jìn)措施：a）對(duì)已有信息深入調(diào)查和分析能力有限，致使不少企業(yè)信息停留，無(wú)法進(jìn)一步跟蹤。今后要尋找更多的渠道以發(fā)掘各目標(biāo)客戶。b）電話拜訪及談判能力不足，致使業(yè)務(wù)拓展效率不高。今后的工作繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)及溝通技巧，商務(wù)能力的培養(yǎng)，從而提高業(yè)務(wù)水平。c）在各項(xiàng)業(yè)務(wù)接洽的過(guò)程中，未能給領(lǐng)導(dǎo)提供相應(yīng)的信息。在今后的學(xué)習(xí)工作中加強(qiáng)專業(yè)能力的學(xué)習(xí)以及職業(yè)能力的培養(yǎng)。把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)對(duì)市場(chǎng)變化提出建設(shè)性的意見(jiàn)。二、現(xiàn)場(chǎng)管理工作目前主要負(fù)責(zé)公司車(chē)輛的調(diào)配，__公司的請(qǐng)假，排休，法人章的.保管，以及日常工作的安排和執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。由于平時(shí)外出做業(yè)務(wù)，在公司的時(shí)間不是很多，辦公室的主要管理由部長(zhǎng)負(fù)責(zé)，我來(lái)協(xié)助。作為一名基層管理者必須要堅(jiān)持原則，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真做到管理才能履行好自己應(yīng)盡的崗位職責(zé)。當(dāng)然在過(guò)去的管理中，自身還存在很多不足，例如：車(chē)輛的調(diào)配，_經(jīng)理提出公司所有人需給業(yè)務(wù)讓路，另外，當(dāng)初車(chē)就是市場(chǎng)部申請(qǐng)的，所以不允許市場(chǎng)部導(dǎo)致讓車(chē)閑著。在以后的工作中時(shí)刻提醒自己，不能把私人感情帶到工作中，無(wú)論是分內(nèi)還是分外工作都一視同仁，努力提高自己對(duì)工作的執(zhí)行力。從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為。三、20__年工作計(jì)劃1）薪資調(diào)查表，結(jié)合到每天的工作當(dāng)中，重點(diǎn)需要了解薪資結(jié)構(gòu)，然后分行業(yè)進(jìn)行錄入，到年底自然形成了。2）國(guó)企信息，年前已對(duì)__國(guó)企信息進(jìn)行查找并制成名單，年后帶車(chē)跑，具體計(jì)劃需要根據(jù)企業(yè)地址進(jìn)行劃分。3）帶車(chē)走訪，根據(jù)__企業(yè)分布情況劃分區(qū)域，按周制定計(jì)劃。4）季節(jié)性用工（包含假期工），主要著手電子類和食品類企業(yè)。20__年市場(chǎng)拓展部終極目標(biāo)：簽單_家企業(yè)。具體計(jì)劃還需要結(jié)合公司大的方向來(lái)制定，最后，希望總經(jīng)理在20__年能夠經(jīng)常來(lái)__，我們的團(tuán)隊(duì)需要您！拓展年度工作總結(jié)720__年，拓展部本著老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，真真切切說(shuō)話，平平淡膽結(jié)果的原則，不貪大求洋，不好高務(wù)遠(yuǎn)，切切實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真履職履能，努力做到了不脫位，更不錯(cuò)位，也不越位。現(xiàn)將20__年我部工作總結(jié)情況匯報(bào)如下：一、報(bào)送信息專報(bào)。20__年向衛(wèi)生局等有關(guān)部門(mén)報(bào)送網(wǎng)絡(luò)專報(bào)56篇。及時(shí)、準(zhǔn)確、有效反映了醫(yī)院管理、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、教學(xué)科研、臨床醫(yī)療等各方面的新聞動(dòng)態(tài)二、制作“醫(yī)院名片”《醫(yī)院宣傳專題片》，花費(fèi)了極大的人力、物力、財(cái)力和精力，和合川電視臺(tái)，重慶電視臺(tái)合作，高質(zhì)量地完成了兩稿專題片解說(shuō)詞的撰寫(xiě)，片子的制作。三、強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)宣傳展板的作用。更換了住院部、門(mén)診急救中心宣傳展板156版，重點(diǎn)宣傳醫(yī)院概況、專家組成員、臨床副高以上人員的簡(jiǎn)介；醫(yī)院主要先進(jìn)設(shè)備展示；醫(yī)院主要榮譽(yù)；公共衛(wèi)生健康教育；衛(wèi)生改革和相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)；醫(yī)院新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開(kāi)展；重點(diǎn)學(xué)科和特色?？频?。四、策化設(shè)計(jì)制作了文化長(zhǎng)廊。醫(yī)院投資數(shù)千元打造了具有醫(yī)院特色的文化長(zhǎng)廊，圖文并茂地反映出我院78年來(lái)的風(fēng)雨歷程和輝煌成就，特別是近3年來(lái)我院在醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理等方面取得的累累碩果，這些珍貴的照片，記錄了對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)有著重大歷史意義的瞬間，為凝聚人心、鼓舞士氣、營(yíng)造良好的文化氛圍起到了積極的`推動(dòng)作用。五、積極派員參加院外活動(dòng)李__參加中國(guó)重慶青年人才論壇合川分論壇衛(wèi)生民政系統(tǒng)子論壇并且獲得一等獎(jiǎng)。六、為重慶市醫(yī)院管理協(xié)會(huì)年會(huì)論文組稿9篇其中曹優(yōu)文的《實(shí)施"三名工程"鑄造品牌醫(yī)院——合川人民醫(yī)院建設(shè)發(fā)展巡禮》在20__年重慶市醫(yī)院管理學(xué)會(huì)論文交流評(píng)為優(yōu)秀論文，連續(xù)兩年獲得在大會(huì)上主題演講交流的殊譽(yù)，另外曹優(yōu)文的4篇論文《也談行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和“話語(yǔ)權(quán)”》《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理——梅奧故事的啟示》《實(shí)施品質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)，鑄造精品醫(yī)院》《深化改革促發(fā)展，創(chuàng)新管理增效益——區(qū)人民醫(yī)院改革創(chuàng)新紀(jì)實(shí)》書(shū)面交流，創(chuàng)本屆年會(huì)交流論文最多的醫(yī)院和個(gè)人。拓展年度工作總結(jié)8時(shí)光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我們歷史文化學(xué)院素質(zhì)拓展部又在磨礪與收獲中度過(guò)了半學(xué)年。本學(xué)期中，在校素質(zhì)拓展認(rèn)證中心及學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在我院團(tuán)總支各部的緊密配合下，我們認(rèn)真貫徹執(zhí)行了本院老師和上級(jí)組織的各項(xiàng)指示，緊密?chē)@著素質(zhì)拓展認(rèn)證中心的工作目標(biāo)，完善了“學(xué)生綜合素質(zhì)考核體系”。我們以綜合素質(zhì)培養(yǎng)為主線，引導(dǎo)各班從思想道德，文化素質(zhì)，身心素質(zhì)，綜合閱歷等方面開(kāi)展工作，并在工作中始終堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、創(chuàng)新”的原則，務(wù)實(shí)加強(qiáng)本部室思想建設(shè)和組織建設(shè)，依托各部室積極開(kāi)展日常工作和特色活動(dòng)，為社會(huì)和青年學(xué)生服務(wù)，為教學(xué)和校園精神文明建設(shè)服務(wù)，使我院青年的綜合素質(zhì)有了進(jìn)一步的提高，同時(shí)增加了團(tuán)組織的凝聚力和號(hào)召力，圓滿地完成了本期各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將我部室工作情況大致總結(jié)如下：一、迎接新生，積極向上新學(xué)期伊始，我部室在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下積極配合完成了迎接06級(jí)新同學(xué)的工作，并幫助新同學(xué)適應(yīng)新環(huán)境，充分體現(xiàn)了互助友愛(ài)、積極向上的精神。二、宣傳導(dǎo)航，全面提高我部室以實(shí)施“大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃”為中心環(huán)節(jié)，組織、宣傳、并幫助我院學(xué)生全面提高素質(zhì)，并重點(diǎn)針對(duì)06級(jí)新生宣傳素質(zhì)拓展的具體流程、工作重點(diǎn)、工作目的與意義出海報(bào)，辦咨詢會(huì)，辦手抄報(bào)及講座等，這些主要都依靠了其他部門(mén)和各班班委的幫助和配合。除此以外還由各班班委在本班級(jí)里做好了素質(zhì)拓展宣傳工作，讓全院同學(xué)更好地認(rèn)識(shí)到了開(kāi)展素質(zhì)拓展計(jì)劃的重要性。三、日常工作，細(xì)致入位順利完成了06級(jí)同學(xué)購(gòu)買(mǎi)素質(zhì)拓展證書(shū)的工作路程，按學(xué)校素質(zhì)拓展認(rèn)證中心的統(tǒng)一要求在網(wǎng)上添加03級(jí)、04級(jí)、05級(jí)、06級(jí)同學(xué)名單及學(xué)院標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)，并將其基本資料添加到了素質(zhì)拓展網(wǎng)上，同時(shí)完成了03級(jí)同學(xué)的網(wǎng)上認(rèn)證工作并將資料交于大學(xué)生素質(zhì)拓展認(rèn)證中心進(jìn)行最終審核和打印。四、多彩活動(dòng)，陶冶育化本學(xué)期我部室在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的指引下開(kāi)展了有針對(duì)性的'活動(dòng)，豐富了素質(zhì)拓展內(nèi)容。如：主題為“襲百年書(shū)香，展素質(zhì)文化”的大型手抄報(bào)展覽宣傳活動(dòng)，主題為“追求素質(zhì)，引領(lǐng)高雅”的培訓(xùn)會(huì)，心理咨詢主題班會(huì)，知識(shí)講座，宿舍球賽等，這一系列的活動(dòng)都激發(fā)了青年追求科學(xué)真理，追求崇高理想的熱情；提高了青年思想道德素質(zhì)，引導(dǎo)了青年身心健康發(fā)展；同時(shí)也培養(yǎng)了青年自立圖強(qiáng)，奮發(fā)向上的精神。五、團(tuán)結(jié)合作，碩果累累我部室一直以來(lái)都與各兄弟部室進(jìn)行了友好、愉快的合作，這一學(xué)期也不例外。在與各兄弟部室的共同努力下，我院順利完成了“金秋渲染我夢(mèng)”新生演講比賽，“破繭成蝶，美麗初現(xiàn)”主題班會(huì)，團(tuán)校、團(tuán)干培訓(xùn)，“TCL之夜――紀(jì)念長(zhǎng)征勝利70周年大型文藝匯演”的迎新晚會(huì)等等，并均取得了非常明顯的效果。這一系列的活動(dòng)在豐富了同學(xué)們素質(zhì)拓展活動(dòng)內(nèi)容的同時(shí)，也加強(qiáng)了團(tuán)結(jié)合作的精神和培養(yǎng)了集體榮譽(yù)感。六、勤于思考，展望未來(lái)素質(zhì)拓展工作一直是院、系開(kāi)展各式活動(dòng)的重點(diǎn)之一，它是一項(xiàng)特別的工作，尤其對(duì)我們以后走向社會(huì)，參加工作，與人相處各方面都有非常大的影響，現(xiàn)在社會(huì)對(duì)我們大學(xué)生的要求，不僅是能力的高低，更重要的已經(jīng)提升到素質(zhì)的高低。所以，我部室有責(zé)任和義務(wù)做好與此相關(guān)的工作。如：加強(qiáng)同學(xué)們對(duì)素質(zhì)拓展工作的正確認(rèn)識(shí)，多參加一些對(duì)自己素質(zhì)有所提高的活動(dòng)。增強(qiáng)同學(xué)們對(duì)學(xué)院“大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃”的了解，它關(guān)系到每個(gè)同學(xué)的切身利益。我相信在我們共同的努力下，我們的素質(zhì)拓展活動(dòng)會(huì)搞得更加如火如荼。今后大學(xué)生素質(zhì)拓展認(rèn)證中心將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生素質(zhì)拓展工作的研究，強(qiáng)化大學(xué)生素質(zhì)拓展工作在我院共青團(tuán)工作中的中心地位，努力為實(shí)現(xiàn)黨和國(guó)家的新世紀(jì)，新階段的宏偉藍(lán)圖，培養(yǎng)和造就德智體美全面發(fā)展的高素質(zhì)創(chuàng)新型人才做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，迎合我校學(xué)生成長(zhǎng)成才的迫切需求。團(tuán)總支是一個(gè)家，素質(zhì)拓展部也是一個(gè)家，成績(jī)歸功于家里的每一個(gè)成員。在過(guò)去的一學(xué)期里，感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們素質(zhì)拓展部的關(guān)心和指導(dǎo)，感謝干事們辛勤努力和付出，感謝各部門(mén)對(duì)我們素質(zhì)拓展工作的大力支持和參與，我們將始終本著立足于學(xué)生，服務(wù)于學(xué)生的宗旨為全院同學(xué)服務(wù)。隨著時(shí)間的流逝，我們團(tuán)總支的'工作也已經(jīng)告段落。作為我們素質(zhì)拓展部也緊張有序的完成了近一段時(shí)間的各項(xiàng)工作.從上學(xué)期開(kāi)學(xué)，我們素質(zhì)拓展部配合各部門(mén)做好了迎新生的各項(xiàng)工作，為這項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，我們部門(mén)的所有干事都在認(rèn)真做著自己的工作。在兩天的工作中，我們不盡服務(wù)了同學(xué)，而且是自己的生活更加的充實(shí)。每年的上半年是團(tuán)總支最忙的時(shí)間，開(kāi)學(xué)到現(xiàn)在給人的第一感覺(jué)是忙，第二就是快！每年的這個(gè)學(xué)期（上半期）都是學(xué)校開(kāi)展活動(dòng)最多，最活躍的時(shí)期；所以也是團(tuán)總支工作最忙最累的時(shí)間，但是在這忙碌的工作中我們也收獲了不少，成長(zhǎng)了很多；雖然工作中免不了有挫折缺陷．我們部門(mén)的成長(zhǎng)可以從在工作方面反映出，首先我們能夠圓滿完成團(tuán)總支布置的工作任務(wù)，每次的工作量都完全達(dá)標(biāo)！在上學(xué)期我們部門(mén)主要工作總結(jié)可分為以下三個(gè)方面：一：今年舉辦迎新晚會(huì)，這個(gè)重要的工作，要做到要全院的同學(xué)知道這是我們的晚會(huì)，我們與其他系協(xié)調(diào)和商討這次晚會(huì)的準(zhǔn)備工作。比如：布置晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，在校園內(nèi)拉橫幅，準(zhǔn)備道具等等。在肯定成績(jī)的同時(shí)，當(dāng)然我們也發(fā)現(xiàn)了我們的工作仍有很多欠缺的地方，很多不足，我們以后會(huì)注意改進(jìn)這些問(wèn)題，來(lái)提高我們的工作能力二：在這個(gè)學(xué)期我們部活動(dòng)主要可分為以下幾個(gè)方面：1：在迎新晚會(huì)活動(dòng)中我們部門(mén)努力完成分配下來(lái)的任務(wù)。活動(dòng)中本系學(xué)生表現(xiàn)積極良好，踴躍參加當(dāng)晚演出節(jié)目，同時(shí)也贏得了優(yōu)良的成績(jī)，本次活動(dòng)的開(kāi)展也是很成功的。在肯定成績(jī)的同時(shí)，當(dāng)然我們也發(fā)現(xiàn)了我們的工作仍有很多欠缺的地方，很多不足，我們以后會(huì)注意改進(jìn)這些問(wèn)題，來(lái)提高我們的工作能力。2：最后我們部門(mén)成員踴躍參加了十一月份的團(tuán)學(xué)代會(huì)競(jìng)選活動(dòng)，這也是團(tuán)總支所有成員在互相配合半年以來(lái)的一次面臨競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的活動(dòng)。大家?guī)е硐牒拓?zé)任去競(jìng)選，為的是明天更好的團(tuán)總支和明天更好的設(shè)計(jì)系。無(wú)論成功與否，他們都將是勝利者。這也充分體現(xiàn)了團(tuán)總支團(tuán)結(jié)、積極向上的一面。目前，我們的緊張有序的活動(dòng)已經(jīng)告一段落，總結(jié)一下這一段時(shí)間的經(jīng)歷，我們獲益很多，在繁忙的活動(dòng)中，我們不僅鍛煉了自己，充實(shí)了自己的生活和思想，還能豐富同學(xué)們的業(yè)余生活。在我們圍毆他們服務(wù)的同時(shí)，也得到了他們的認(rèn)可，使同學(xué)們更加的支持我們的工作，為我們系創(chuàng)造一個(gè)更加和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境。總結(jié)昨天是為了做好今天，為了更好地把握明天。團(tuán)總支是老師和同學(xué)之間信息溝通的橋梁和紐帶，本學(xué)期繼續(xù)起著上情下達(dá)、下情上達(dá)等各項(xiàng)通知、匯報(bào)等常規(guī)工作，起到了信息樞紐的重要作用。相信我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，提高自身工作能力，積極配合系部各項(xiàng)學(xué)生工作的開(kāi)展。同時(shí)團(tuán)總支帶我們更重要的是一起成長(zhǎng)，彼此學(xué)習(xí)做人做事的道理與方法，收獲彼此的友情。拓展年度工作總結(jié)9時(shí)光飛逝，又一個(gè)學(xué)期結(jié)束了，回想這一個(gè)學(xué)期，我們部門(mén)一起工作，部員之間關(guān)系融洽，我的工作能力上有所提高，也學(xué)到了許多為人處事的知識(shí)，以下是我這一學(xué)期的工作總結(jié)。我所在的素質(zhì)拓展部主要工作是：一、統(tǒng)計(jì)與認(rèn)證學(xué)分二、舉行捐廢紙活動(dòng)三、與各部門(mén)密切聯(lián)系互幫互助__年9月下旬的時(shí)候開(kāi)始了招新活動(dòng)，有很多個(gè)部門(mén)及學(xué)生會(huì)進(jìn)班級(jí)宣傳，對(duì)大學(xué)校園生活一知半解的我感覺(jué)加入某一個(gè)部門(mén)鍛煉鍛煉，多認(rèn)識(shí)點(diǎn)人，充實(shí)自己的空閑時(shí)間還是很不錯(cuò)的，所以呢抱著試試看的念頭報(bào)了素質(zhì)拓展部，我之所以選擇素拓部呢是因?yàn)檫@部門(mén)是管理學(xué)分的，能加入的話感覺(jué)挺吃香的，還有一個(gè)原因就是我們的兩個(gè)部長(zhǎng)一看就和藹可親的那種，又漂亮又帥的，果斷的報(bào)名了。緊接著就是第一輪面試了，當(dāng)時(shí)真的有被嚇一跳，有3個(gè)人面試你，感覺(jué)好正式好緊張的說(shuō)，不過(guò)我還是保持了平常心問(wèn)什么答什么無(wú)壓力啊，結(jié)果跟我預(yù)料的一樣，第一輪面試妥妥的~~我們部第一次開(kāi)例會(huì)互相認(rèn)識(shí)成員講了一些任務(wù)。這一學(xué)期里我們做了大一大二的學(xué)分，十佳歌手的記分，聽(tīng)講座時(shí)的點(diǎn)名，捐廢紙活動(dòng)，值班等等。這些活動(dòng)我個(gè)人都有積極參與。凡是開(kāi)頭難，剛開(kāi)始做學(xué)分什么的也有出問(wèn)題，點(diǎn)名的時(shí)候看到那么多人點(diǎn)個(gè)名也不容易，不過(guò)現(xiàn)在都好了，其實(shí)沒(méi)什么大不了，硬著頭皮上就是。經(jīng)過(guò)半個(gè)個(gè)學(xué)期的磨合與實(shí)踐，上學(xué)年我部較好的完成了工作，雖然可能一些方面還做得不夠好，新的學(xué)年、新的學(xué)期我部將以一個(gè)全新的面貌去對(duì)待本部的工作以及配合其他各部的.工作。新的一學(xué)年即將開(kāi)始了我部工作也將繼續(xù)進(jìn)行，然而可能會(huì)有很多困難需要我們?nèi)ッ鎸?duì)，這些困難對(duì)于我們來(lái)說(shuō)既是一次挑戰(zhàn)，也是一次難得的鍛煉，我將以一個(gè)全新的面貌去對(duì)待不但要積極更要盡職盡則盡心盡力的參與到其中去。三月份作為新學(xué)期的第一工作月，經(jīng)過(guò)充分協(xié)調(diào)，我部各項(xiàng)工作已基本步入正軌，并有條不紊地開(kāi)展起來(lái)?，F(xiàn)特將我中心三月工作做如下總結(jié)：特色工作總結(jié)：思想教育，落實(shí)宣傳工作：加強(qiáng)大學(xué)生素質(zhì)拓展的概念。先介紹了素質(zhì)拓展活動(dòng)的意義，主要內(nèi)容、步驟、實(shí)施辦法；進(jìn)一步有針對(duì)性的對(duì)學(xué)生進(jìn)行宣傳，發(fā)動(dòng)。鼓勵(lì)大家積極參與到素質(zhì)拓展活動(dòng)中來(lái)。對(duì)于我中心來(lái)說(shuō)，參加素質(zhì)拓展活動(dòng)一方面能更準(zhǔn)確、及時(shí)接收到校素拓中心工作安排、工作改進(jìn)的最新信息。另一方面，大會(huì)上對(duì)我系的工作計(jì)劃，也增進(jìn)了對(duì)我們系的了解。根據(jù)自身實(shí)際情況，從總結(jié)中得到啟發(fā)。有利于在以后的工作中借鑒其優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)工作。為了使__級(jí)同學(xué)更加了解大學(xué)校園的生活，我系組織11級(jí)素質(zhì)拓展部干事參加素質(zhì)拓展培訓(xùn)活動(dòng)。本次培訓(xùn)充分鍛煉同學(xué)們與人溝通協(xié)調(diào)的能力，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，形成了事后總結(jié)反思的機(jī)制，確立了個(gè)人對(duì)于自我能力的認(rèn)知。盡管不是每個(gè)項(xiàng)目都能挑戰(zhàn)成功，但結(jié)果并不重要，重要的是在挑戰(zhàn)的過(guò)程中同學(xué)們從中總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，體會(huì)到的人生感悟才是日后乃至今后的人生中一筆無(wú)價(jià)的財(cái)富。在愉悅的氣氛中，參與的同學(xué)都感覺(jué)受到了啟發(fā)，收獲了知識(shí)。素質(zhì)拓展工作一直是院、系開(kāi)展各式活動(dòng)的重點(diǎn)之一，它是一項(xiàng)特別的工作，尤其對(duì)我們以后走向社會(huì)，參加工作，與人相處各方面都有非常大的影響，現(xiàn)在社會(huì)對(duì)我們大學(xué)生的要求，不僅是能力的高低，更重要的已經(jīng)提升到素質(zhì)的高低。所以，我部門(mén)有責(zé)任和義務(wù)做好與此相關(guān)的工作。在以后的工作實(shí)踐中刊物們將會(huì)不斷的努力探索，揚(yáng)長(zhǎng)避短，使部門(mén)的各項(xiàng)工作在穩(wěn)定中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中穩(wěn)步前進(jìn)，逐步走向完善，我們相信在我們共同的努力下，我們的素質(zhì)拓展活動(dòng)將會(huì)寫(xiě)書(shū)出更加華麗的篇章！在此還要感謝團(tuán)學(xué)組織各個(gè)部鍆對(duì)本部門(mén)開(kāi)展的幫助和配合！拓展年度工作總結(jié)10時(shí)光飛逝，又一個(gè)學(xué)期結(jié)束了，回想這一個(gè)學(xué)期，我們部門(mén)一起工作，部員之間關(guān)系融洽，我的工作能力上有所提高，也學(xué)到了許多為人處事的知識(shí)，以下是我這一學(xué)期的工作總結(jié)。我所在的素質(zhì)拓展部主要工作是：一、統(tǒng)計(jì)與認(rèn)證學(xué)分二、舉行捐廢紙活動(dòng)三、與各部門(mén)密切聯(lián)系互互助__年9月下旬的時(shí)候開(kāi)始了招新活動(dòng)，有很多個(gè)部門(mén)及學(xué)生會(huì)進(jìn)班級(jí)宣傳，對(duì)學(xué)校園生活一知半解的我感覺(jué)加入某一個(gè)部門(mén)鍛煉鍛煉，多認(rèn)識(shí)點(diǎn)人，充實(shí)自己的空閑時(shí)間還是很不錯(cuò)的，所以呢抱著試試看的念頭報(bào)了素質(zhì)拓展部，我之所以選擇素拓部呢是因?yàn)檫@部門(mén)受理學(xué)分的，能加入的話感覺(jué)挺吃香的，還有一個(gè)原因就是我們的兩個(gè)部長(zhǎng)一看就和藹可親的那種，又漂亮又帥的，果斷的報(bào)名了。緊接著就是第一輪面試了，當(dāng)時(shí)真的有被嚇一跳，有3個(gè)人面試你，感覺(jué)好正式好緊張的說(shuō)，不過(guò)我還是保持了平常心問(wèn)什么答什么無(wú)壓力啊，結(jié)果跟我預(yù)料的一樣，第一輪面試妥妥的~~我們部第一次開(kāi)例會(huì)互相認(rèn)識(shí)成員講了一些任務(wù)。這一學(xué)期里我們做了一二的學(xué)分，十佳歌手的記分，聽(tīng)講座時(shí)的.點(diǎn)名，捐廢紙活動(dòng)，值班等等。這些活動(dòng)我個(gè)人都有積極參與。凡是開(kāi)頭難，剛開(kāi)始做學(xué)分什么的也有出問(wèn)題，點(diǎn)名的時(shí)候看到那么多人點(diǎn)個(gè)名也不容易，不過(guò)現(xiàn)在都好了，其實(shí)沒(méi)什么不了，硬著頭皮上就是。經(jīng)過(guò)半個(gè)個(gè)學(xué)期的磨合與實(shí)踐，上學(xué)年我部較好的完成了工作，雖然可能一些方面還做得不夠好，新的學(xué)年、新的學(xué)期我部將以一個(gè)全新的面貌去對(duì)待本部的工作以及配合其他各部的工作。新的一學(xué)年即將開(kāi)始了我部工作也將繼續(xù)進(jìn)行，然而可能會(huì)有很多困難需要我們?nèi)ッ鎸?duì)，這些困難對(duì)于我們來(lái)說(shuō)既是一次挑戰(zhàn),也是一次難得的鍛煉，我將以一個(gè)全新的面貌去對(duì)待不但要積極更要盡職盡則盡心盡力的參與到其中去。拓展年度工作總結(jié)11市場(chǎng)拓展需要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查分析確定市場(chǎng)需求，根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行產(chǎn)品定位和市場(chǎng)定位在明確了產(chǎn)品市場(chǎng)和產(chǎn)品銷(xiāo)售對(duì)象后,制定詳細(xì)市場(chǎng)推廣策劃方案。1消費(fèi)者分析：直接客戶：大多數(shù)在13-18歲之間，他們這個(gè)年齡段的學(xué)生很有主見(jiàn)。間接客戶：多為三十五到四十五歲之間的人群，很看重教育。一般情況下，他們?yōu)楹⒆舆x擇一個(gè)地方輔導(dǎo)就很少有再換輔導(dǎo)班的可能。2市場(chǎng)定位：主要靠引導(dǎo)間接消費(fèi)者來(lái)精品小班：由于精品小班學(xué)費(fèi)價(jià)格比較低。所以我們針對(duì)的消費(fèi)人群是普通大眾人群。一對(duì)一針對(duì)的消費(fèi)人群：白領(lǐng)、通俗點(diǎn)兒就是有錢(qián)人。托管班針對(duì)的人群：大款。3宣傳方式：一點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直線營(yíng)銷(xiāo)與學(xué)生用品店合作將我們的資料：如，宣傳單頁(yè)、海報(bào)等擺放在其店內(nèi)。學(xué)生用品店主要客戶就是學(xué)生是我們的直接客戶，當(dāng)他們購(gòu)買(mǎi)東西的時(shí)候同時(shí)就能關(guān)注到、了解到我們公司的服務(wù)。與圖書(shū)館合作將公司的資料印制成書(shū)籍或者雜志，免費(fèi)提供給商家，這樣也是給商家買(mǎi)一贈(zèng)一這種促銷(xiāo)提供了產(chǎn)品，讓顧客有讓利的感覺(jué)。（如：學(xué)習(xí)寶典）與美容會(huì)所合作他們的會(huì)員有一部分人正是我們的間接對(duì)象，想要保持身材或者皮膚的女性他們對(duì)會(huì)所的信任度一般都比較高，經(jīng)濟(jì)能力強(qiáng)，易于接受信觀念，對(duì)會(huì)所的推薦更容易接受。當(dāng)然：與他們合作務(wù)必是以一對(duì)一的教育方式出現(xiàn)。面對(duì)面直接銷(xiāo)售這個(gè)是最有難度的一種宣傳方式，容易遭冷水，但卻是最鍛煉人的一種宣傳方式之一。市場(chǎng)拓展人員在直接客戶經(jīng)常出入的場(chǎng)所如青少年活動(dòng)中心發(fā)送公司資料，介紹服務(wù)，爭(zhēng)取讓其來(lái)公司免費(fèi)試聽(tīng)，而且我們還有學(xué)生用品相送！社區(qū)宣傳與社區(qū)居委會(huì)合作讓其輔導(dǎo)公司宣傳，并給與一定利益。宣傳有社區(qū)公告板海報(bào)、社區(qū)信息亭等4媒體廣泛營(yíng)銷(xiāo)電梯海報(bào)營(yíng)銷(xiāo)車(chē)身車(chē)內(nèi)廣告網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)：搜索引擎排名、百度知道宣傳、blog宣傳、自己的空間啊、主頁(yè)、電子雜志等。雜志、報(bào)紙宣傳行業(yè)合作網(wǎng)吧桌面廣告5活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)總部：組織全市性或者全國(guó)性的青少年文藝或者知識(shí)水平競(jìng)賽，選拔出有才藝的青少年，提高少年知名度，通過(guò)其才藝展示來(lái)提高我們的知名度和家長(zhǎng)的認(rèn)可度。各分校內(nèi)部定期舉辦競(jìng)賽活動(dòng)：一等獎(jiǎng)可以免費(fèi)再選一門(mén)課程或者免費(fèi)再學(xué)一個(gè)月等等。目的：激勵(lì)學(xué)員或者家長(zhǎng)的信心！拓展事業(yè)部作為真心公司新成立的`一個(gè)部門(mén)，主要從事調(diào)味品的生產(chǎn)與推廣工作。而我作為本部門(mén)的企劃推廣專員，也在自己的職責(zé)范圍內(nèi)開(kāi)展了一系列的工作。具體總結(jié)如下：1、前期醬油產(chǎn)品上市合作廣告策劃公司的尋找，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)情況的一個(gè)初步信息的掌握;2、醬油產(chǎn)品上市前期市場(chǎng)調(diào)查，主要走訪了六安、安慶、淮北、阜陽(yáng)等市場(chǎng)，了解安徽市場(chǎng)醬油的`市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展前景，掌握了醬油市場(chǎng)消費(fèi)的基本情況，為以后真心醬油的市場(chǎng)開(kāi)拓做好準(zhǔn)備;3、醬油前期廣告策劃宣傳公司的選擇及媒介推廣方案的初步制定，包括導(dǎo)購(gòu)員手冊(cè)、前期推廣活動(dòng)方案、產(chǎn)品手冊(cè)、活動(dòng)物料清單、渠道推廣方案、上市中獎(jiǎng)方案等各種初步方案的制定;4、協(xié)助五行廣告公司開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查及各階段工作的對(duì)接與協(xié)調(diào)工作，包括產(chǎn)品定位、廣告語(yǔ)、宣傳策略、包裝文案、品牌手冊(cè)、黑豆功效手冊(cè)、包裝箱等一些列設(shè)計(jì)調(diào)整工作;5、產(chǎn)品上市所需各種原輔料的制作采購(gòu)并物流發(fā)送工作，包括了包裝箱、瓶貼、品牌手冊(cè)、宣傳海報(bào)、促銷(xiāo)物料等;6、協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品上市征訂會(huì)的相關(guān)組織、布置、招待工作，并進(jìn)行相關(guān)開(kāi)蓋有獎(jiǎng)促銷(xiāo)政策的講解;7、與合肥分公司及區(qū)域經(jīng)理隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)反饋情況的對(duì)接，了解市場(chǎng)一線業(yè)務(wù)人員對(duì)我公司產(chǎn)品及銷(xiāo)售政策的真實(shí)信息，以供總監(jiān)參考;8、配合市場(chǎng)、技術(shù)人員開(kāi)展其他需要配合的工作。20__年我在真心公司的前期工作主要以圍繞醬油上市為中心而展開(kāi)的，更多的是在產(chǎn)品前期規(guī)劃及包裝設(shè)計(jì)方面的配合工作，還涉及到采購(gòu)物流等方面的內(nèi)容，總體而言，__年的工作內(nèi)容是多而雜亂，而隨著20__年產(chǎn)品上市，并市場(chǎng)銷(xiāo)售工作逐漸步入正軌之后，我的工作重點(diǎn)也應(yīng)該隨之轉(zhuǎn)移到市場(chǎng)銷(xiāo)售方面。具體計(jì)劃如下：1、隨時(shí)跟蹤產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售情況，了解各經(jīng)銷(xiāo)商在對(duì)我司產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中所遇到的各種問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)公司并配合業(yè)務(wù)人員拿出相應(yīng)的解決措施;2、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)支持政策執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)并提出各種處罰或改進(jìn)意見(jiàn)供總監(jiān)參考;3、重點(diǎn)跟蹤開(kāi)蓋有獎(jiǎng)促銷(xiāo)方案的執(zhí)行情況，保證獎(jiǎng)卡操作的可操作性與拉動(dòng)市場(chǎng)銷(xiāo)量的有效性;公司推廣專員工作總結(jié)4、定期針對(duì)不同市及區(qū)域經(jīng)理所反映的各種市場(chǎng)問(wèn)題，制定各種能夠適應(yīng)市場(chǎng)銷(xiāo)售情況的促銷(xiāo)政策，開(kāi)展不同方式的促銷(xiāo)活動(dòng)，以減少即期拉動(dòng)銷(xiāo)售;5、配合不同的促銷(xiāo)模式，進(jìn)行各種促銷(xiāo)物品的設(shè)計(jì)與采購(gòu);6、其他需要技術(shù)、市場(chǎng)人員配合的工作。拓展年度工作總結(jié)12寒意漸濃，歲末將近。20__年是公司喜慶的一年，中秋晚會(huì)、_周年慶典，使我們整個(gè)“_”都沉浸在歡樂(lè)的海洋中。我們“__”也借著公司的喜氣頻傳捷報(bào)！我拓展_部在公司整體戰(zhàn)略部署下在_總的英明指導(dǎo)下克服種種困難努力去完成公司下達(dá)的任務(wù)。針對(duì)拓展_部在20__年的工作總結(jié)如下：拓展_部成立至今有兩年有余，在去年管轄的_省上又增加了_省，今年新開(kāi)的店有_家。全部集中在_省，其中地級(jí)市_家分別為：南_店。縣城_家分別是__店。另外我部門(mén)還出現(xiàn)了一批有店無(wú)人加盟的情況如：___。在一年的摸爬滾打，兄弟部門(mén)虛心指教下，雖竭盡全力但仍未完成公司下達(dá)任務(wù)，問(wèn)題是多方面的。針對(duì)目前存在的問(wèn)題和在20__年的工作計(jì)劃向公司作個(gè)匯報(bào)：一、20__年工作中存在的問(wèn)題1、由于部門(mén)中一批老拓展員離職補(bǔ)進(jìn)來(lái)的年青拓展員，其社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作能力尚有很大的不足，對(duì)海瀾之家理念的理解還不是很透，在人交際中缺少談判的誘導(dǎo)性和說(shuō)服力。2、有些當(dāng)?shù)貪撛诩用松虥](méi)有很好的挖掘和把握，特別是有些既想加盟又不敢的加盟的沒(méi)有及時(shí)說(shuō)服和把握.針對(duì)以上問(wèn)題，我本人作為三部的主管領(lǐng)導(dǎo)，將仍然嚴(yán)格貫徹_總部門(mén)月度例會(huì)的精神。每月將召集全體拓展員通過(guò)例會(huì)的方式進(jìn)行溝通，不斷地探索和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決發(fā)展中出現(xiàn)的新問(wèn)題，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐來(lái)盡快提高部門(mén)人員的整體水平。同時(shí)，向各管理區(qū)的拓展員明確提出任務(wù)以任務(wù)制來(lái)約束和激進(jìn)各區(qū)拓展工作。還將采取用老拓展員來(lái)帶新拓展員的辦法，是新手盡快上路，讓他們少走彎路。尋找目標(biāo)店址，要嚴(yán)格按照公司“黃金地段，鉆石店鋪”去把關(guān)目標(biāo)店鋪。另外還將要求拓展員不斷尋求、挖掘當(dāng)?shù)丶用松碳用恕６?0__年的工作展望1._省在經(jīng)過(guò)兩年的努力下，已經(jīng)有_個(gè)地級(jí)市開(kāi)設(shè)了__，20__年?duì)幦“咽Ｏ碌腳個(gè)地級(jí)市全部拿下。另外在_等城市積極開(kāi)拓二店。另外也將充分利用__在_省現(xiàn)有影響力使更多的'當(dāng)?shù)丶用松虂?lái)加盟，借助當(dāng)?shù)丶用松萄杆侔l(fā)展。2._和_兩省開(kāi)拓的難度較大點(diǎn)，一是由于__的品牌效應(yīng)在兩地仍然未全部突現(xiàn)。二是兩省的前衛(wèi)穿著使我們的服飾在款式上還不夠吸引他們。3.__的自產(chǎn)品牌很多，競(jìng)爭(zhēng)很激烈。但是我相信隨著公司品牌影響力不斷發(fā)展，設(shè)計(jì)款式不斷改進(jìn)在廣東這樣的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省會(huì)有好的發(fā)展形勢(shì)。路是人走出來(lái)的，我相信在_總的英明領(lǐng)導(dǎo)下，在我拓展_部自身不斷吸取教訓(xùn)和努力下，20__年__三省一定會(huì)有更好的發(fā)展，為_(kāi)_的發(fā)展盡綿薄之力。拓展年度工作總結(jié)1320__年市場(chǎng)拓展部在公司及分支機(jī)構(gòu)全體同仁關(guān)心和支持下，逐步理清思路，打開(kāi)工作局面，積極上功能、開(kāi)拓市場(chǎng)。探索一條符合__國(guó)儲(chǔ)實(shí)際的市場(chǎng)拓展之路。一、主要工作(一)逐步明確倉(cāng)庫(kù)未來(lái)發(fā)展定位。主要圍繞四個(gè)分公司發(fā)展定位進(jìn)行梳理。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中進(jìn)行分類，把符合未來(lái)定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行著重培養(yǎng)，不符合的逐步淘汰。(二)是積極跑市場(chǎng)，聯(lián)系新客戶，嘗試新領(lǐng)域。公司加緊與聯(lián)想集團(tuán)的志勤美集物流公司的洽談，改造庫(kù)房硬件設(shè)施，引進(jìn)IT產(chǎn)業(yè)進(jìn)場(chǎng);保持和__上市公司的聯(lián)系，打造化工原料物流配送中心。(三)是加大宣傳力度，多渠道開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳。積極開(kāi)展申報(bào)__省重點(diǎn)物流倉(cāng)庫(kù)工作;加緊趕制宣傳冊(cè)，目前清樣已經(jīng)出來(lái);聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對(duì)_鋼業(yè)務(wù)，給_鋼物流管理公司送去邀請(qǐng)函。(四)是著眼市場(chǎng)，完善倉(cāng)庫(kù)功能。積極與鄭交所聯(lián)系，申報(bào)菜粕和菜油籽期貨交割庫(kù)的申報(bào)工作;針對(duì)今年國(guó)家棉花收儲(chǔ)工作任務(wù)重的重要信息，積極開(kāi)展棉花儲(chǔ)備庫(kù)的申報(bào)工作。(五)加大合同管理力度，提高公司掌控能力。公司根據(jù)《合同管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱辦法)一年來(lái)的運(yùn)行情況，結(jié)合公司合同管理實(shí)際進(jìn)行了有針對(duì)性的修訂。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過(guò)，下發(fā)并試運(yùn)行。同年要求各單位參照辦法將20__年度合同執(zhí)行及無(wú)合同經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行匯總上報(bào)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題正在有針對(duì)性的加以整改。二、存在的不足(一)各分支機(jī)構(gòu)對(duì)國(guó)家局完善體制機(jī)制的頂層設(shè)計(jì)理解不夠，對(duì)辦公司的目的理解不一，所以在推動(dòng)完善分支機(jī)構(gòu)建設(shè)上參差不齊。(二)由于思維慣性，業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域，看市場(chǎng)的寬度和深度都不夠。(三)要從原來(lái)的經(jīng)營(yíng)人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員，形成一個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)還有較長(zhǎng)的路要走，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)有待提高。三、20__年工作計(jì)劃第一、加大跑市場(chǎng)力度。市場(chǎng)是跑出來(lái)的，客戶是引進(jìn)來(lái)的'。那么，怎么跑市場(chǎng)?一是領(lǐng)導(dǎo)重視。領(lǐng)導(dǎo)重視就是壓力，壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，可以增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員主動(dòng)跑市場(chǎng)的積極性，把跑市場(chǎng)變成一個(gè)常態(tài)性的工作，變被動(dòng)為主動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)重視就是支持，支持就能建立自信，樹(shù)立必勝的信心。二是建立健全有效的獎(jiǎng)懲制度。有效的獎(jiǎng)勵(lì)制度可以有效的提升員工對(duì)企業(yè)價(jià)值的認(rèn)同，樹(shù)立對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，以便在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為，提升責(zé)任心，激發(fā)反省能力，對(duì)不正確的價(jià)值和觀念進(jìn)行改正，提升自我能力。三是明確市場(chǎng)方向。跑市場(chǎng)不能盲目，要根據(jù)需求有目的性和針對(duì)性的尋找客戶資源。要分析自身特點(diǎn)、客戶需求、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。增強(qiáng)分析市場(chǎng)、研究市場(chǎng)、把握市場(chǎng)的能力。第二，明確主營(yíng)業(yè)務(wù)，開(kāi)辦專業(yè)市場(chǎng)主營(yíng)業(yè)務(wù)指企業(yè)為完成其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而從事的日常活動(dòng)中的主要活動(dòng)，是企業(yè)收入的主要來(lái)源。首先，結(jié)合自身特點(diǎn)，明確主營(yíng)業(yè)務(wù)。__分公司、__分公司為城市倉(cāng)庫(kù)，具有較強(qiáng)的裝卸能力和快速交通通道，適合大宗商品物流和城市快銷(xiāo)品作業(yè)。__分公司具備棉花期貨交割資質(zhì)和多年棉花管理經(jīng)驗(yàn)，適合以棉花期貨交割和收儲(chǔ)為主，發(fā)展化工產(chǎn)品和煙葉收儲(chǔ)。__分公司在集裝箱業(yè)務(wù)上積累了不少經(jīng)驗(yàn)，可以把集裝箱業(yè)務(wù)打造成主營(yíng)業(yè)務(wù)，逐步優(yōu)化收儲(chǔ)種類。各物流部也要結(jié)合當(dāng)前的主營(yíng)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮成品油、煙葉和種子儲(chǔ)備的管理優(yōu)勢(shì)，及專用線的特有資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，固化主營(yíng)業(yè)務(wù)，拓展適合自身的特種業(yè)務(wù)。在明確主營(yíng)業(yè)務(wù)同時(shí)，要打造一些有特色的專業(yè)市場(chǎng)，如棉花期貨交割市場(chǎng)，集裝箱業(yè)務(wù)市場(chǎng)，大型鋼材交易市場(chǎng)，城市快銷(xiāo)品市場(chǎng)，種子收儲(chǔ)、加工市場(chǎng)，竹木交易、加工市場(chǎng)等等。拓展事業(yè)部作為真心公司新成立的一個(gè)部門(mén)，主要從事調(diào)味品的生產(chǎn)與推廣工作。而我作為本部門(mén)的企劃推廣專員，也在自己的職責(zé)范圍內(nèi)開(kāi)展了一系列的工作。具體總結(jié)如下：1、前期醬油產(chǎn)品上市合作廣告策劃公司的尋找，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)情況的一個(gè)初步信息的'掌握;2、醬油產(chǎn)品上市前期市場(chǎng)調(diào)查，主要走訪了六安、安慶、淮北、阜陽(yáng)等市場(chǎng)，了解安徽市場(chǎng)醬油的`市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展前景，掌握了醬油市場(chǎng)消費(fèi)的基本情況，為以后真心醬油的市場(chǎng)開(kāi)拓做好準(zhǔn)備;3、醬油前期廣告策劃宣傳公司的選擇及媒介推廣方案的初步制定，包括導(dǎo)購(gòu)員手冊(cè)、前期推廣活動(dòng)方案、產(chǎn)品手冊(cè)、活動(dòng)物料清單、渠道推廣方案、上市中獎(jiǎng)方案等各種初步方案的制定;4、協(xié)助五行廣告公司開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查及各階段工作的對(duì)接與協(xié)調(diào)工作，包括產(chǎn)品定位、廣告語(yǔ)、宣傳策略、包裝文案、品牌手冊(cè)、黑豆功效手冊(cè)、包裝箱等一些列設(shè)計(jì)調(diào)整工作;5、產(chǎn)品上市所需各種原輔料的制作采購(gòu)并物流發(fā)送工作，包括了包裝箱、瓶貼、品牌手冊(cè)、宣傳海報(bào)、促銷(xiāo)物料等;6、協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品上市征訂會(huì)的相關(guān)組織、布置、招待工作，并進(jìn)行相關(guān)開(kāi)蓋有獎(jiǎng)促銷(xiāo)政策的講解;7、與合肥分公司及區(qū)域經(jīng)理隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)反饋情況的對(duì)接，了解市場(chǎng)一線業(yè)務(wù)人員對(duì)我公司產(chǎn)品及銷(xiāo)售政策的真實(shí)信息，以供總監(jiān)參考;8、配合市場(chǎng)、技術(shù)人員開(kāi)展其他需要配合的工作。20__年我在真心公司的前期工作主要以圍繞醬油上市為中心而展開(kāi)的，更多的是在產(chǎn)品前期規(guī)劃及包裝設(shè)計(jì)方面的配合工作，還涉及到采購(gòu)物流等方面的內(nèi)容，總體而言，__年的工作內(nèi)容是多而雜亂，而隨著20__年產(chǎn)品上市，并市場(chǎng)銷(xiāo)售工作逐漸步入正軌之后，我的工作重點(diǎn)也應(yīng)該隨之轉(zhuǎn)移到市場(chǎng)銷(xiāo)售方面。具體計(jì)劃如下：1、隨時(shí)跟蹤產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售情況，了解各經(jīng)銷(xiāo)商在對(duì)我司產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中所遇到的各種問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)公司并配合業(yè)務(wù)人員拿出相應(yīng)的解決措施;2、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)支持政策執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)并提出各種處罰或改進(jìn)意見(jiàn)供總監(jiān)參考;3、重點(diǎn)跟蹤開(kāi)蓋有獎(jiǎng)促銷(xiāo)方案的執(zhí)行情況，保證獎(jiǎng)卡操作的可操作性與拉動(dòng)市場(chǎng)銷(xiāo)量的有效性;公司推廣專員工作總結(jié)4、定期針對(duì)不同市及區(qū)域經(jīng)理所反映的各種市場(chǎng)問(wèn)題，制定各種能夠適應(yīng)市場(chǎng)銷(xiāo)售情況的促銷(xiāo)政策，開(kāi)展不同方式的促銷(xiāo)活動(dòng)，以減少即期拉動(dòng)銷(xiāo)售;5、配合不同的促銷(xiāo)模式，進(jìn)行各種促銷(xiāo)物品的設(shè)計(jì)與采購(gòu);6、其他需要技術(shù)、市場(chǎng)人員配合的工作。拓展年度工作總結(jié)14一、對(duì)本學(xué)年我系團(tuán)學(xué)會(huì)工作證的制作1、我部積極配合院系工作，積極為系部奉獻(xiàn)，積極和團(tuán)學(xué)會(huì)所有成員搞好團(tuán)結(jié)合作關(guān)系，所以系部把制作團(tuán)學(xué)會(huì)工作證的任務(wù)交由我部負(fù)責(zé)辦理。2、我部成員積極創(chuàng)新，制作出代表著系部特色的工作證，得到了系部的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。二、為我系大合唱比賽拉贊助1、我部積極配合院“四十字好習(xí)慣”大合唱，在比賽期間幫助學(xué)弟學(xué)妹們培訓(xùn)。2、我部成員在校外積極奔走，終于說(shuō)服校外的商品店為我系的演出服裝提供經(jīng)費(fèi)，為我系在本次活動(dòng)中脫穎而出作出了貢獻(xiàn)，在團(tuán)學(xué)會(huì)的共同努力和配合下，取得了第三名的好成績(jī)，為我系爭(zhēng)得了榮耀。三、對(duì)素質(zhì)拓展證書(shū)的認(rèn)證工作1、我部確保對(duì)證書(shū)的的宣傳及填寫(xiě)的指導(dǎo)工作，以確保證書(shū)填寫(xiě)的完整性與統(tǒng)一性。2、積極與院方及其他系部進(jìn)行交流與溝通，并完成證書(shū)的認(rèn)證工作。四、開(kāi)展素質(zhì)拓展活動(dòng)1、組織我系團(tuán)學(xué)會(huì)所有成員開(kāi)展素質(zhì)拓展活動(dòng)，在活動(dòng)中增強(qiáng)了同學(xué)們的感情，增強(qiáng)了集體的凝聚力，使得我系團(tuán)學(xué)會(huì)更加團(tuán)結(jié)、和諧。2、積累經(jīng)驗(yàn)，為我系以后的素質(zhì)拓展活動(dòng)做好準(zhǔn)備。五、積極配合團(tuán)學(xué)會(huì)各部門(mén)工作1、積極配合院方工作，只要是院方下達(dá)的'任務(wù)，我部成員都盡心盡力，盡善盡美的完成任務(wù)。2、積極配合系部工作，我系勞衛(wèi)部、紀(jì)檢部、學(xué)習(xí)部是比較繁忙的部門(mén)，我部積極配合其工作，減輕兄弟部門(mén)的壓力，同時(shí)也使得我們團(tuán)學(xué)會(huì)更加團(tuán)結(jié)。在這一年的工作中，作為藥學(xué)系團(tuán)學(xué)會(huì)成員，我部門(mén)成員在做好自己的本職工作的同時(shí)，積極配合院系工作，積極為院系服務(wù)，提高自身價(jià)值，使我們獲得的人生經(jīng)驗(yàn)。一份耕耘，一份收獲，我們所有人的努力和配合，終于有了結(jié)果，在這個(gè)收獲的季節(jié)，我們也收獲了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。也許我部門(mén)也有不足的地方，但是我