醫(yī)療設(shè)備報(bào)修與維護(hù)制度

醫(yī)療設(shè)備報(bào)修與維護(hù)制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為了確保醫(yī)療設(shè)備的正常運(yùn)行，保障患者的生命安全和醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療設(shè)備的報(bào)修與維護(hù)工作，訂立本制度。第二條適用范圍本制度適用于本醫(yī)院全部的醫(yī)療設(shè)備的報(bào)修與維護(hù)工作。第三條定義醫(yī)療設(shè)備：指醫(yī)療機(jī)構(gòu)用于醫(yī)療診斷、治療、病愈和護(hù)理等目的的設(shè)備，包含但不限于醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用工具、醫(yī)療儀器、醫(yī)用軟件等。醫(yī)療設(shè)備報(bào)修：指患者或工作人員發(fā)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備發(fā)生故障或異常時(shí)，向相關(guān)部門提出修理申請(qǐng)的行為。醫(yī)療設(shè)備維護(hù)：指對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)、維護(hù)和修理和更新的活動(dòng)。第二章報(bào)修流程第四條報(bào)修申請(qǐng)醫(yī)院設(shè)備管理部門負(fù)責(zé)接收醫(yī)療設(shè)備的報(bào)修申請(qǐng)。報(bào)修申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容：醫(yī)療設(shè)備名稱、型號(hào)、編號(hào)；故障或異常現(xiàn)象的描述；報(bào)修人員的聯(lián)系方式；報(bào)修日期和時(shí)間。報(bào)修申請(qǐng)可以通過(guò)以下方式提交：電話報(bào)修：撥打設(shè)備管理部門的報(bào)修電話進(jìn)行報(bào)修；線上報(bào)修：通過(guò)醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)提交報(bào)修申請(qǐng)。第五條報(bào)修受理設(shè)備管理部門在接收到報(bào)修申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)受理并記錄。受理時(shí)需確認(rèn)報(bào)修申請(qǐng)的完整性，如有缺失或不完整，應(yīng)及時(shí)與報(bào)修人員聯(lián)系并增補(bǔ)完整。設(shè)備管理部門可以要求報(bào)修人員供應(yīng)更多的信息或進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查看，以便更好地理解故障或異常情況。第六條問(wèn)題分析與處理設(shè)備管理部門應(yīng)當(dāng)對(duì)收到的報(bào)修申請(qǐng)進(jìn)行問(wèn)題分析和處理。報(bào)修問(wèn)題分級(jí)：A級(jí)問(wèn)題：設(shè)備因故障無(wú)法正常使用，對(duì)患者生命安全造成嚴(yán)重影響；B級(jí)問(wèn)題：設(shè)備故障影響醫(yī)療過(guò)程或患者診療效果；C級(jí)問(wèn)題：設(shè)備故障對(duì)醫(yī)療過(guò)程或患者診療效果沒(méi)有重點(diǎn)影響。不同級(jí)別的問(wèn)題應(yīng)采取相應(yīng)的解決措施：A級(jí)問(wèn)題應(yīng)當(dāng)立刻停用設(shè)備，并優(yōu)先修復(fù)；B級(jí)問(wèn)題應(yīng)當(dāng)盡快修復(fù)，確保醫(yī)療過(guò)程和患者診療效果不受重點(diǎn)影響；C級(jí)問(wèn)題應(yīng)當(dāng)在合理時(shí)間內(nèi)修復(fù)，以避開(kāi)問(wèn)題進(jìn)一步惡化。第七條維護(hù)和修理記錄設(shè)備管理部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)記錄報(bào)修問(wèn)題的處理情況，包含但不限于故障原因、處理過(guò)程、修復(fù)時(shí)間等。維護(hù)和修理記錄應(yīng)存檔備查，以備后續(xù)分析和參考。第三章維護(hù)管理第八條設(shè)備維護(hù)計(jì)劃設(shè)備管理部門應(yīng)訂立醫(yī)療設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，并定期更新。維護(hù)計(jì)劃應(yīng)包含以下內(nèi)容：維護(hù)對(duì)象：明確需要維護(hù)的設(shè)備范圍；維護(hù)內(nèi)容：認(rèn)真列出不同設(shè)備的維護(hù)內(nèi)容，包含定期檢查、保養(yǎng)、維護(hù)和修理、更新等；維護(hù)周期：依據(jù)設(shè)備的特點(diǎn)和使用情況，合理確定維護(hù)周期；負(fù)責(zé)人及責(zé)任部門：明確維護(hù)工作的具體負(fù)責(zé)人和責(zé)任部門。第九條維護(hù)操作設(shè)備管理部門應(yīng)依照維護(hù)計(jì)劃要求，組織維護(hù)工作的實(shí)施。維護(hù)工作應(yīng)當(dāng)由具備相應(yīng)資質(zhì)和技能的人員進(jìn)行操作。維護(hù)過(guò)程中，應(yīng)依照設(shè)備制造商或相關(guān)規(guī)范的要求，進(jìn)行安全操作和防護(hù)措施，確保人員和設(shè)備的安全。維護(hù)過(guò)程中，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的設(shè)備故障、異?；蛐韪鼡Q的部件，應(yīng)及時(shí)報(bào)修并進(jìn)行記錄。第十條維護(hù)記錄與報(bào)告設(shè)備管理部門應(yīng)當(dāng)記錄維護(hù)工作的具體情況，包含但不限于維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)時(shí)間、負(fù)責(zé)人等。維護(hù)記錄應(yīng)存檔備查，以備后續(xù)分析和參考。設(shè)備管理部門應(yīng)定期向醫(yī)院管理層提交維護(hù)工作的報(bào)告，包含維護(hù)情況分析、存在的問(wèn)題和建議等。第十一條設(shè)備更新與淘汰設(shè)備管理部門應(yīng)依據(jù)設(shè)備的實(shí)際使用情況和維護(hù)記錄，定期評(píng)估設(shè)備的性能和狀態(tài)。對(duì)于實(shí)現(xiàn)報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)、靠近報(bào)廢壽命或無(wú)法連續(xù)使用的設(shè)備，應(yīng)及時(shí)提出設(shè)備更新或淘汰的計(jì)劃，并報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。設(shè)備更新或淘汰計(jì)劃應(yīng)包含設(shè)備選購(gòu)、布置和老舊設(shè)備的處理等內(nèi)容，確保更新過(guò)程安全順利。第四章附則第十二條監(jiān)督與考核設(shè)備管理部門應(yīng)定期對(duì)醫(yī)療設(shè)備的報(bào)修與維護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督和考核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)矯正并進(jìn)行整改。醫(yī)院管理層對(duì)設(shè)備管理部門的報(bào)修與維護(hù)工作進(jìn)行定期評(píng)估，依據(jù)評(píng)估