企業(yè)市場監(jiān)管管理制度

企業(yè)市場監(jiān)管管理制度第一章總則第一條為了規(guī)范企業(yè)市場行為，維護公平競爭秩序，提高企業(yè)經(jīng)營管理水平，訂立本制度。第二條本制度適用于本企業(yè)內(nèi)全部與市場監(jiān)管相關(guān)的業(yè)務(wù)活動，包含但不限于產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、廣告宣傳等。第三條本制度的重要目標是加強企業(yè)對市場行為的監(jiān)督和管理，確保企業(yè)在市場競爭中的公平性和誠信性。第二章市場行為規(guī)范第四條企業(yè)在市場活動中應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，誠實守信，切實保障消費者的權(quán)益，不得進行虛假宣傳、誤導(dǎo)性宣傳等違法違規(guī)行為。第五條企業(yè)應(yīng)依照產(chǎn)品質(zhì)量安全標準生產(chǎn)產(chǎn)品，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國家相關(guān)標準，并供應(yīng)真實、準確的產(chǎn)品信息。第六條企業(yè)在銷售過程中應(yīng)明碼標價，不得假借促銷、折扣等手段進行價格欺詐行為，并應(yīng)確保產(chǎn)品價格公平合理。第七條企業(yè)不得限制消費者的自由選擇權(quán)，不得進行強制搭售、強制購買等壟斷行為，不得限制消費者對其他同類產(chǎn)品的選擇。第八條企業(yè)應(yīng)確保產(chǎn)品的質(zhì)量保證和售后服務(wù)體系完善，及時解決消費者的投訴和糾紛，維護企業(yè)聲譽。第三章市場監(jiān)管機構(gòu)第九條本企業(yè)應(yīng)建立健全市場監(jiān)管的組織機構(gòu)和人員配備，指定特地負責(zé)市場監(jiān)管工作的部門。第十條市場監(jiān)管部門應(yīng)定期開展市場監(jiān)測和調(diào)研工作，掌握市場動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)市場潛在問題并做出相應(yīng)的處理。第十一條市場監(jiān)管部門可以采取市場巡查、抽查、檢驗等方式，對企業(yè)的市場行為進行監(jiān)管和檢查，并及時發(fā)現(xiàn)和處理違法違規(guī)行為。第十二條假如發(fā)現(xiàn)企業(yè)的市場行為存在違法違規(guī)行為，市場監(jiān)管部門應(yīng)及時制止，要求企業(yè)整改，假如情節(jié)嚴重，應(yīng)依法予以相應(yīng)的懲罰。第四章市場監(jiān)管記錄與報告第十三條企業(yè)應(yīng)建立健全市場監(jiān)管記錄系統(tǒng)，記錄包含但不限于市場活動、巡查情況、抽查結(jié)果、檢驗報告等相關(guān)信息。第十四條企業(yè)應(yīng)定期向市場監(jiān)管部門報送市場監(jiān)管相關(guān)信息，如銷售數(shù)據(jù)、抽查檢驗結(jié)果等，以便市場監(jiān)管部門進行監(jiān)督和評估。第十五條企業(yè)應(yīng)對違法違規(guī)市場行為進行整改，并報告市場監(jiān)管部門整改情況和效果，并按要求供應(yīng)相關(guān)證據(jù)料子。第五章獎懲機制第十六條對于市場行為良好、守法守規(guī)的企業(yè)，將予以表揚和嘉獎，如優(yōu)秀企業(yè)稱呼、市場行為規(guī)范典范等。第十七條對于市場行為不良、違法違規(guī)的企業(yè)，將依法依規(guī)予以懲罰和警告，并記錄在企業(yè)信用檔案中，依據(jù)情節(jié)輕重，可暫時停止或撤銷相關(guān)許可和資質(zhì)。第十八條對于市場監(jiān)管部門工作失職、濫用職權(quán)等行為，將依照有關(guān)規(guī)定進行追責(zé)和處理，嚴厲查處。第六章附則第十九條本制度自頒布之日起施行，如有需要對本制度進行修改和增補，應(yīng)經(jīng)企業(yè)管理層審批后執(zhí)行。第二十條本制度如與國家法律法規(guī)存在沖突的，以國家法律法規(guī)為準。第二十一條本制度的解釋權(quán)歸企業(yè)管理層全部，如有爭議，將由企業(yè)管理層最終解釋決議。結(jié)束語本制度