it運(yùn)維合同范本

it運(yùn)維合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

名稱：XX科技有限公司（以下簡稱“甲方”）

地址：中華人民共和國XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

法定代表人：張三

聯(lián)系方式：按雙方確認(rèn)的通訊錄提供

乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

名稱：YY信息技術(shù)服務(wù)有限公司（以下簡稱“乙方”）

地址：中華人民共和國XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

法定代表人：李四

聯(lián)系方式：按雙方確認(rèn)的通訊錄提供

合同簡介：

鑒于甲方是一家以提供互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心業(yè)務(wù)的高科技企業(yè)，擁有廣泛的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和豐富的市場資源；乙方是一家專業(yè)從事IT運(yùn)維服務(wù)的高科技公司，具備強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和豐富的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)。雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，為充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)資源共享，提高甲方的IT系統(tǒng)運(yùn)行效率，保障甲方業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展，現(xiàn)雙方就甲方委托乙方提供IT運(yùn)維服務(wù)事宜達(dá)成以下合同。

本合同是雙方在充分協(xié)商，明確各自權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任的基礎(chǔ)上，為規(guī)范雙方在IT運(yùn)維服務(wù)過程中的行為，確保服務(wù)質(zhì)量，降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，提高甲方的業(yè)務(wù)效益而簽訂的。雙方將嚴(yán)格遵守本合同的約定，全面履行各自的權(quán)利與義務(wù)，共同推進(jìn)雙方的合作關(guān)系。

甲方作為委托方，有義務(wù)向乙方提供必要的業(yè)務(wù)背景、技術(shù)資料、設(shè)備設(shè)施等，以便乙方更好地提供IT運(yùn)維服務(wù)。乙方作為服務(wù)提供方，應(yīng)充分發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢，為甲方提供專業(yè)、高效的IT運(yùn)維服務(wù)，確保甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

本合同的簽訂，旨在為雙方建立長期、穩(wěn)定、互惠的合作關(guān)系，共同應(yīng)對日益激烈的市場競爭，實(shí)現(xiàn)互利共贏。雙方應(yīng)本著誠實(shí)信用、共同發(fā)展的原則，嚴(yán)格履行合同約定，積極推動(dòng)雙方業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。

本合同范本涵蓋了當(dāng)事人信息、定義、雙方權(quán)利與義務(wù)、價(jià)格與支付條件、履行期限、違約責(zé)任、不可抗力、爭議解決、其他條款、附則、簽署等各方面的內(nèi)容，是雙方共同遵守的法律文件。雙方在簽署本合同前，已充分了解并認(rèn)可本合同的全部條款，自簽署之日起，本合同對雙方具有法律約束力。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是確保甲方IT系統(tǒng)的穩(wěn)定、高效運(yùn)行，提高甲方業(yè)務(wù)連續(xù)性和數(shù)據(jù)安全性，降低運(yùn)營成本。具體內(nèi)容包括：系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化、安全管理、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、技術(shù)咨詢與支持等IT運(yùn)維服務(wù)。

第二條定義

1.IT運(yùn)維服務(wù)：指乙方為甲方提供的包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化、安全管理、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、技術(shù)咨詢與支持等服務(wù)。

2.業(yè)務(wù)中斷：指由于IT系統(tǒng)故障或其他原因?qū)е碌募追綐I(yè)務(wù)無法正常進(jìn)行的情況。

3.數(shù)據(jù)丟失：指由于各種原因?qū)е碌募追綌?shù)據(jù)無法正常訪問、損壞或丟失的情況。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

一、甲方的權(quán)利與義務(wù)

1.甲方有權(quán)按照本合同的約定，要求乙方提供專業(yè)、高效的IT運(yùn)維服務(wù)。

2.甲方應(yīng)向乙方提供必要的業(yè)務(wù)背景、技術(shù)資料、設(shè)備設(shè)施等，以便乙方更好地提供IT運(yùn)維服務(wù)。

3.甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式支付乙方服務(wù)費(fèi)用。

4.甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并提出合理建議和改進(jìn)要求。

5.甲方有義務(wù)配合乙方完成IT運(yùn)維服務(wù)相關(guān)工作，確保乙方順利履行合同。

6.甲方在合同有效期內(nèi)，不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。

二、乙方的權(quán)利與義務(wù)

1.乙方有權(quán)按照本合同的約定，收取甲方支付的服務(wù)費(fèi)用。

2.乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間、質(zhì)量、范圍等要求，為甲方提供專業(yè)的IT運(yùn)維服務(wù)。

3.乙方應(yīng)確保甲方IT系統(tǒng)的穩(wěn)定、高效運(yùn)行，降低業(yè)務(wù)中斷和數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn)。

4.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的業(yè)務(wù)背景、技術(shù)資料、設(shè)備設(shè)施等，以便更好地提供IT運(yùn)維服務(wù)。

5.乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告IT運(yùn)維服務(wù)的工作進(jìn)展、存在問題及改進(jìn)措施。

6.乙方有義務(wù)對甲方提出的合理建議和改進(jìn)要求進(jìn)行及時(shí)響應(yīng)和落實(shí)。

7.乙方在合同有效期內(nèi)，不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，除非事先取得甲方的書面同意。

8.乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露甲方任何業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料等信息。

第四條價(jià)格與支付條件

1.雙方經(jīng)協(xié)商一致，確定本合同項(xiàng)下的IT運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用為人民幣XX萬元（大寫：XX萬元整）。

2.甲方應(yīng)按照以下支付方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：

a.本合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總金額的50%；

b.合同履行期間，每滿3個(gè)月支付合同總金額的25%；

c.合同到期后7個(gè)工作日內(nèi)，支付剩余的25%。

3.乙方在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，應(yīng)向甲方出具合法有效的發(fā)票。

4.若雙方在合同履行期間另有附加服務(wù)需求，雙方可協(xié)商確定額外費(fèi)用，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

第五條履行期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年，自合同生效之日起計(jì)算。

2.合同履行期間，如無特殊原因，雙方不得單方面解除合同。

3.以下關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守：

a.合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付首期服務(wù)費(fèi)用；

b.合同履行期間，每滿3個(gè)月支付一次服務(wù)費(fèi)用；

c.合同到期前30天，雙方進(jìn)行合同續(xù)簽或終止協(xié)商；

d.合同到期后7個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付剩余服務(wù)費(fèi)用。

第六條違約責(zé)任

1.任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同總價(jià)款的10%。

2.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期付款金額0.1%的滯納金。

3.乙方未按約定提供專業(yè)、高效的IT運(yùn)維服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失等損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

4.若乙方泄露甲方商業(yè)秘密，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

5.雙方在合同履行過程中，如因不可抗力原因?qū)е聼o法履行合同的，應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方協(xié)商一致后，可適當(dāng)延長合同履行期限，或解除合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。

6.任何一方在合同履行期間，如發(fā)生合并、分立、破產(chǎn)等重大事項(xiàng)，應(yīng)立即通知對方，并按照本合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。未經(jīng)對方書面同意，不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。

第七條不可抗力

1.本合同所指的不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為等）。

2.發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)積極協(xié)商，根據(jù)實(shí)際情況，采取適當(dāng)措施減輕損失。

3.發(fā)生不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行時(shí)，受影響的一方在履行通知義務(wù)后，可暫時(shí)免除履行合同的責(zé)任。待不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定合同繼續(xù)履行或終止。

4.不可抗力事件導(dǎo)致的合同履行延遲或無法履行，不構(gòu)成違約行為，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

5.雙方在發(fā)生不可抗力事件后，應(yīng)積極溝通，共同尋求解決方案，以減輕不可抗力事件對雙方造成的影響。

第八條爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地所在的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。

3.若調(diào)解不成，雙方同意將爭議提交至合同簽訂地所在的仲裁委員會進(jìn)行仲裁。

4.仲裁裁決是終局的，對雙方具有法律約束力。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非雙方另有約定。

5.在爭議解決過程中，除爭議部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同其他條款。

6.雙方在爭議解決期間，不得采取任何可能加劇爭議的措施，以免擴(kuò)大損失。

第九條其他條款

1.通知與送達(dá)：本合同項(xiàng)下的任何通知、要求、文件等，應(yīng)以書面形式送達(dá)對方。通過快遞、掛號信等方式送達(dá)的，以對方簽收時(shí)間為準(zhǔn)；通過電子郵件、傳真等方式送達(dá)的，以對方確認(rèn)收到時(shí)間為準(zhǔn)。

2.合同變更：本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。

3.終止條件：在以下情況下，一方有權(quán)書面通知對方終止本合同：

a.雙方達(dá)成一致，同意終止合同；

b.一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)終止合同；

c.發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致終止合同；

d.合同履行期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同。

4.合同終止后，雙方應(yīng)按本合同約定履行尚未完成的義務(wù)，并按照法律規(guī)定處理合同終止后的相關(guān)事宜。

第十條附則