版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
DB34DB34/T2368—2015中小學教科書發(fā)行服務規(guī)范ServiceStandardsfortheDistributionofPrimaryandMiddleSchoolTextbooks安徽省質(zhì)量技術監(jiān)督局發(fā)布I提升發(fā)行行業(yè)的服務水平和發(fā)行管理單位的管理與服務效能,以有效確保中小學教科書的發(fā)行安全有1中小學教科書發(fā)行服務thedistributionser2中小學教科書征訂目錄ordercatal344.1.2發(fā)行單位應具有省級或省級以上新聞出版行政主管部門核發(fā)的出版物經(jīng)營許),發(fā)行單位應具備與其發(fā)行規(guī)模相匹配的人力資源,包括管理人員和相關專業(yè)a)至少一名負責人應具有高級以上出版物發(fā)行員職業(yè)資格或者國家新聞出版行政部門認可的與b)其他人員應具有初級以上出版物發(fā)行員職業(yè)資格或者國家新聞出版行政部門認可的與出版物發(fā)行單位應具有與教科書發(fā)行業(yè)務相適應的部門和崗位,55.1流程內(nèi)容流程內(nèi)容包括但不限于:征訂、采購、配發(fā)、調(diào)劑、驗收、結(jié)算、售后服務、庫存管理等。5.2服務流程框架圖流程框架應符合圖1。圖一中小學教科書發(fā)行服務流程發(fā)行單位總部發(fā)行單位總部教育主管部門各發(fā)行網(wǎng)點供應商學校圖1流程框架5.3服務要求5.3.1征訂征訂應依據(jù)教育廳發(fā)布的《中小學教學用書目錄》實施。承擔中小學教科書發(fā)行工作的發(fā)行單位按照《中小學教學用書目錄》編制中小學教科書征訂目錄,并發(fā)放到各中小學校。征訂目錄應符合附錄A。各中小學校根據(jù)需要填寫教科書的品種和訂數(shù),經(jīng)當?shù)亟逃鞴懿块T審核后交發(fā)行單位。發(fā)行單位對教科書訂數(shù)進行核對和匯總。征訂應符合以下要求:a)征訂目錄的編制、發(fā)放應在教育廳發(fā)布《中小學教學用書目錄》后5個工作日內(nèi)完成。b)征訂工作應在教育廳發(fā)布目錄后一個月之內(nèi)完成。6c)為確保征訂數(shù)據(jù)準確性,發(fā)行單位應協(xié)同當?shù)亟逃鞴懿块T進行審核確認。d)發(fā)行單位應根據(jù)學校學生數(shù)的變化實行動征訂結(jié)束后,發(fā)行單位向中小學教科書的供應商提交訂單(即提印單提印單應符合附錄B。發(fā)a)發(fā)行單位應對供應商的資質(zhì)進行評價,確保中小學教科書的采購在合格供應商c)發(fā)行單位要保證合理的備貨以應對學校的添貨。當d)發(fā)行單位應實時跟蹤到貨情況,確保供管單位審核通過的樣品做好收貨驗收,如實b)包裝材料應盡量選擇牛皮紙等可降解環(huán)保材料,力求簡潔實用,材質(zhì)和技術要求應符合CY/T57的要求。包件應捆扎牢固,包頭應醒目標c)發(fā)行單位總部、發(fā)行網(wǎng)點、學校及各級教育a)發(fā)行單位各發(fā)行網(wǎng)點應保證開學前將錄E。7c)發(fā)行單位應對各發(fā)行網(wǎng)點覆蓋范圍內(nèi)的中小學學校的調(diào)劑需求和各發(fā)行網(wǎng)點存貨情況實時跟b)驗收工作應在開學后一個月內(nèi)完成。教科書配發(fā)完畢后,各中b)發(fā)行單位應依據(jù)收貨確認單及時與教育主管部門a)發(fā)行單位各庫房的收貨區(qū)、配發(fā)區(qū)、出庫區(qū)應8d)發(fā)行單位應將報廢品種區(qū)分碼放,定期進行報廢處理。率、客戶滿意度、客戶建檔率、發(fā)行服務覆蓋率,并定期進行客戶滿意度調(diào)查。調(diào)查表應符合附錄H。9 12 供應商: NO. 分發(fā)單位: 交貨人:交貨 ):12目錄判定為“及時”3送書前主動和您預約并確定送書時間得10分45點送到指定地點未分至指定地點得5分;6分78
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 幼兒園洗手日
- 小動物怎么叫小班教案反思
- 2023年幼兒園運動會方案(合集6篇)
- 清理渠道施工協(xié)議書
- 陜西一日游合同模板
- 美術課件漫畫教育課件
- 七章男性生殖系統(tǒng)腫瘤泌尿系統(tǒng)2016 mnxt jy0701
- 基于大概念的高中信息技術單元教學設計
- 《 李宗盛歌詞的審美情感流變研究》范文
- 《2024年 上市公司內(nèi)部控制信息披露研究》范文
- 人教版歷史與社會九年級上冊 (德國進攻蘇聯(lián)和日軍偷襲珍珠港)中國抗日戰(zhàn)爭與世界反法西斯戰(zhàn)爭教學課件
- 【自然辯證法視角下的人工智能哲學2900字(論文)】
- 2023-2024學年貴州省畢節(jié)地區(qū)威寧彝族回族苗族自治縣四年級數(shù)學第一學期期末綜合測試模擬試題含答案
- 《作文量表評改之細節(jié)描寫》學案(全)
- 壓縮空氣站設計手冊
- 小學、初中3000個英語單詞分類大全
- 2023-2024年中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試參考題庫(真題考點版)帶答案解析
- 中藥熏洗專業(yè)知識講座
- 2023年考研考博-考博英語-湘潭大學考試歷年真題摘選含答案解析
- 危重患者的轉(zhuǎn)運及注意事項演示
- 超星爾雅學習通《當代大學生國家安全教育》章節(jié)測試答案
評論
0/150
提交評論