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DB34DB34/T2470—2015養(yǎng)老機構(gòu)休養(yǎng)人員情緒溝通規(guī)范specificationoftheelderlyemotionalcommunicationinretirementorganization安徽省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布I1情緒溝通emotionalcommun人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞——休養(yǎng)人員初入住機構(gòu);4.3應(yīng)具備良好的判斷力和快速的反4.5應(yīng)幫助休養(yǎng)人員調(diào)整情緒,保持樂觀開朗25.2.4說話速度緩慢、語調(diào)平和、言語清晰、措辭準確、語5.2.5如遇休養(yǎng)人員情緒發(fā)生變化時,及時調(diào)整和穩(wěn)定休養(yǎng)5.3.3溝通效果不明顯,重新進行評估,制定_________________________________
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