SAAS為IT運維管理提供的解決方案

SAAS為IT運維管理提供的解決方案SAAS為IT運維管理提供的解決方案SAAS為IT運維管理提供的解決方案互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的幕后英雄他們是這個時代的幕后英雄世界那么大，卻大不過每個人的手掌心IT部門互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的幕后英雄

他們是這個時代的幕后英雄世界那么大，卻大不過每個人的手掌心IT部門人數(shù)增加，規(guī)模擴大IT資產(chǎn)增加IT維護企業(yè)對IT部門的依賴程度與日俱增IT管理從客戶到企業(yè)內(nèi)部，對IT部門的業(yè)務需求劇增IT支持IT部門的日常生活1.依靠傳統(tǒng)電子郵件、電話、五花八門的通訊工具（無法進行統(tǒng)計管理）2.OA、CRM軟件（僅僅解決了企業(yè)內(nèi)部的支持，無法實現(xiàn)與客戶快速對接）支持匱乏維護困難1.無有效而系統(tǒng)性的部門人事管理辦法2.無成熟可控的績效管理辦法3.無有效的IT資產(chǎn)管理管理缺失無法實時查看狀態(tài)管理缺失1.無有效而系統(tǒng)性的部門人事管理辦法2.無成熟可控的績效管理辦法3.無有效的IT資產(chǎn)管理人心向背，隊伍不好帶??？支持匱乏1.依靠傳統(tǒng)電子郵件、電話、五花八門的通訊工具（無法進行統(tǒng)計管理）2.OA、CRM軟件（僅僅解決了企業(yè)內(nèi)部的支持，無法實現(xiàn)與客戶快速對接）忙得焦頭爛額卻一直得不到好評？維護困難無法實時查看狀態(tài)無據(jù)可查快遞包裹都能隨時查到動向技術給全世界挖水喝，可技術自己卻一直渴著赤手空拳的幕后英雄管理需求支持需求維護需求市面上找不到一個全套的解決方案能滿足IT運維的這三大需求每一個人都在享受著軟件技術進步帶來的，更快捷簡單的生活。似乎只有IT部門本身除外應運而生的易維幫助臺一站式IT運維管理解決方案專業(yè)Helpdesk云平臺管理需求支持需求維護需求云IT服務臺覆蓋總部、分支和移動用戶，匯聚用戶請求和監(jiān)控報警事件遠程協(xié)助,從此告別不可管理的QQ遠程桌面工單管理工單記錄服務全過程，所有事件即可清晰追蹤知識庫，一鍵轉為知識庫文章并公開展示，用戶可自助解決問題IT服務報告，用詳細的數(shù)據(jù)實時反映運營情況與績效狀況集中管理IT設備和軟件資產(chǎn)，遠程維護，自動化處理IT資產(chǎn)生命周期管理終端維護自動化易維幫助臺的核心工單網(wǎng)頁電話郵件APIinAPP會話微信會話QQ會話網(wǎng)頁會話實時響應智能分派跨部門協(xié)同幫助臺實現(xiàn)IT運維管理、支持、維護迄今為止最好的遠程技術支持工具7*24社區(qū)化支持，事半功倍幫助中心在維護老客戶中發(fā)現(xiàn)新商機輕量級CRM大數(shù)據(jù)大幫助更開放的未來我們?yōu)槟鷾蕚浜昧薙SO，RestAPI和SDK，我們已將“IT資產(chǎn)管理”、“易維遠程協(xié)助”等全新應用集成在應用中心。如果你有更個性化的需求，可以將你的創(chuàng)意融入整個平臺中開發(fā)者可根據(jù)自身業(yè)務需要，調(diào)用易維幫助臺API和SDK進行數(shù)據(jù)交換，應用集成，功