客人遺留物品處理規(guī)定

第第頁客人遺留物品處理規(guī)定客人遺留物品處理規(guī)定第一條.在酒店范圍內(nèi)，員工無論在任何地方拾獲任何遺留物品都必需盡快交到總服務(wù)臺。第二條.總臺在接到遺失物品后，需將其記錄在遺留物品登記簿上，要求填寫日期、拾獲地方、物品名稱、拾獲人姓名及部門等。第三條.全部遺留物品必需鎖在儲存柜內(nèi)。存放時要將寶貴物品與一般物品分開，寶貴物品交由財務(wù)部儲存，一般物品由總臺員工分類鎖進(jìn)儲存柜內(nèi)。第四條.遺留物品由部門主管通過查會員檔案等方式通知客人來酒店認(rèn)領(lǐng)。第五條.員工拾到物品應(yīng)趕忙填寫遺留物品登記表，一式兩份，一份交拾獲者，一份連同遺留物品一起存入柜內(nèi)，并將認(rèn)真情況記錄在遺留物品登記簿上，總臺須將每日拾到的物品情況匯報總經(jīng)理。第六條.客人回來認(rèn)領(lǐng)時，需復(fù)述一次報失物品的內(nèi)容，遺失地方由銷售部核準(zhǔn)后如數(shù)交給客人，并請客人在登記簿上簽名，如是寶貴物品還必需留下客人的身份證號和聯(lián)系住址。篇2:客人遺留物品處理規(guī)定客人遺留物品處理規(guī)定第一條.在酒店范圍內(nèi)，員工無論在任何地方拾獲任何遺留物品都必需盡快交到總服務(wù)臺。第二條.總臺在接到遺失物品后，需將其記錄在遺留物品登記簿上，要求填寫日期、拾獲地方、物品名稱、拾獲人姓名及部門等。第三條.全部遺留物品必需鎖在儲存柜內(nèi)。存放時要將寶貴物品與一般物品分開，寶貴物品交由財務(wù)部儲存，一般物品由總臺員工分類鎖進(jìn)儲存柜內(nèi)。第四條.遺留物品由部門主管通過查會員檔案等方式通知客人來酒店認(rèn)領(lǐng)。第五條.員工拾到物品應(yīng)趕忙填寫遺留物品登記表，一式兩份，一份交拾獲者，一份連同遺留物品一起存入柜內(nèi)，并將認(rèn)真情況記錄在遺留物品登記簿上，總臺須將每日拾到的物品情況匯報總經(jīng)理。第六條.客人回來認(rèn)領(lǐng)時，需復(fù)述一次報失物品的內(nèi)容，遺失地方由銷售部核準(zhǔn)后如數(shù)交給客人，并請客人在登記簿上簽名，如是寶貴物品還必需留下客人的身份證號和聯(lián)系住址。篇3:護(hù)理部物品藥品管理制度護(hù)理部物品、藥品管理制度（一）一般物品管理制度1、護(hù)士長全面負(fù)責(zé)物資領(lǐng)取、保管和報損，應(yīng)建立帳目、分類保管，定期檢查，帳物相符。2、按規(guī)定定期預(yù)算領(lǐng)取病房所需物資，原則上不應(yīng)造成積壓、丟失、損壞、變質(zhì)和揮霍。3、凡因不負(fù)責(zé)任或違反操作規(guī)程而損壞物品者，應(yīng)依據(jù)醫(yī)院制度賠償。4、掌握各類物品的性能，及時消毒，定期維護(hù)保養(yǎng)。5、外借須有登記、簽名記錄，緊要物品須經(jīng)護(hù)士長同意方可借出。6、護(hù)士長調(diào)動時必需做好移交手續(xù)，交接雙方共同清點并簽名。（二）藥品管理制度1、病房應(yīng)依據(jù)病種特點保管確定數(shù)量的基數(shù)藥品，便于臨床應(yīng)急使用。2、依據(jù)藥品種類、性質(zhì)及儲存要求分類放置，專人負(fù)責(zé)領(lǐng)取及管理，防止藥品積壓，定期清查，及時增補，工作人員不得擅自取用。3、定期檢查藥品質(zhì)量，做到“三無”（無過期、無變質(zhì)、無失效），藥品標(biāo)簽清楚可辨，藥品相符。嚴(yán)禁使用標(biāo)簽?zāi)：蛲扛牡乃幤贰?、病人的寶貴藥品應(yīng)注明床號、姓名，單獨妥當(dāng)保管，不用者及時退回藥房。5、毒、麻、劇、限藥應(yīng)設(shè)專用柜加鎖存放，專人保管，保持確定基數(shù)，嚴(yán)格交接班，用后由醫(yī)生開專用處方領(lǐng)取并登記。6、搶救藥品應(yīng)固定存放于搶救車內(nèi)，做到“四定、三無、二及時、一?！?，每日檢查，并嚴(yán)格交接班。7、氯化鉀、高濃度氯化鈉、肌肉松弛劑等高危藥品應(yīng)單獨存放，有醒目標(biāo)識，并有使用劑量限制。（三）儀器、器材管理制度1、醫(yī)療儀器、器械指定專人負(fù)責(zé)保管，定期檢查和維護(hù)，保持性能良好。2、熟識儀器性能及保養(yǎng)方法，訂立標(biāo)準(zhǔn)操作程序，嚴(yán)格按操作規(guī)程使用，用畢及時清潔、消毒處理。3、新儀器使用前應(yīng)由專業(yè)人員講解儀器的使用、保管、注意事項，并示范操作。4、精密設(shè)備要定人管理，定點存放，定期檢查，定期維護(hù)，若有損壞，及時送修。5、各類儀器設(shè)備應(yīng)建立帳目，帳物相符，做到無責(zé)任性損壞和遺失。6、設(shè)備的清領(lǐng)、維護(hù)和修理、借出、報廢等要認(rèn)真記錄。7、負(fù)責(zé)人更換時，須清點全部醫(yī)療儀器及設(shè)備，辦理移交手續(xù)，移交人和接收人應(yīng)簽名。（四）被服管理制度1、各病房應(yīng)依據(jù)床位、病人需要確定被服基數(shù)與機動數(shù)，做