DB3401T 222-2021 農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù) 代耕代種服務(wù)規(guī)范

3401I本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定江縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局、肥西縣三河鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)辦公室、肥西縣農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)1農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)代耕代種服務(wù)規(guī)范GB/T8321(所有部分)農(nóng)藥合理使GB16151（所有部分）農(nóng)業(yè)機(jī)械運(yùn)行安全技GB/T32980農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)農(nóng)作物病蟲(chóng)害防治服務(wù)質(zhì)量要求NY/T496肥料合理使用準(zhǔn)則通則NY/T2090谷物聯(lián)合收割機(jī)質(zhì)量評(píng)價(jià)技術(shù)規(guī)范代耕代種服務(wù)serviceofcrop4基本要求4.1服務(wù)組織4.1.2應(yīng)具有滿足需要的辦公場(chǎng)所、工作團(tuán)隊(duì)和滿足開(kāi)展4.1.3應(yīng)具有完善的規(guī)章制度和規(guī)范的服務(wù)程序。4.1.4應(yīng)建立一戶一檔的代耕代種全過(guò)程檔案，有固定地點(diǎn)存放，有明確的保存期。4.1.5應(yīng)定期開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。4.2辦公場(chǎng)所24.2.1應(yīng)配備必要的辦公設(shè)施，有固定的聯(lián)系電話，接待區(qū)干凈整潔。4.2.2應(yīng)公開(kāi)代耕代種服務(wù)流程及服務(wù)承諾。4.3服務(wù)人員4.4設(shè)施設(shè)備4.4.2應(yīng)配有滿足農(nóng)藥、肥料、農(nóng)業(yè)機(jī)械等物質(zhì)安全儲(chǔ)存條件的設(shè)施設(shè)備。4.4.3應(yīng)配有滿足人員安全防護(hù)條件的設(shè)施設(shè)備。代耕代種服務(wù)流程應(yīng)包括：服務(wù)接待、實(shí)地考察、合同簽訂、方案確定、作業(yè)服務(wù)、服務(wù)結(jié)束6個(gè)6.1.1應(yīng)向服務(wù)對(duì)象了解作物種類、耕作方式、地塊信息、服務(wù)需求，并記6.1.2應(yīng)向服務(wù)對(duì)象詳細(xì)介紹服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)承諾等事項(xiàng)，并提供相關(guān)資料?！喔龋号殴唷⒂盟闆r等；——交通條件：田間道路、機(jī)械通行情況等；6.3.1根據(jù)服務(wù)需求和作業(yè)草案，確定服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量等，簽訂服務(wù)合同，合同——服務(wù)內(nèi)容；3——服務(wù)質(zhì)量（農(nóng)資質(zhì)量、肥料農(nóng)藥使用、出苗率、成活率、產(chǎn)量損失率等——雙方責(zé)任和義務(wù)；——爭(zhēng)議處理方式；——合同變更和解除。6.3.2服務(wù)合同應(yīng)經(jīng)雙方平等協(xié)商，在真實(shí)、充分表達(dá)雙方意愿的基礎(chǔ)上6.4.1合同簽訂后，應(yīng)根據(jù)氣候條件、農(nóng)時(shí)、服務(wù)合同規(guī)定等，制定作業(yè)方案。作業(yè)方案的內(nèi)容包括——作業(yè)機(jī)具（品牌、機(jī)型等——作業(yè)質(zhì)量（農(nóng)資質(zhì)量、肥料農(nóng)藥使用、出苗率、成活率、產(chǎn)量損失率等——安全與應(yīng)急。6.4.2作業(yè)方案制定完成后，應(yīng)經(jīng)雙方確認(rèn)后應(yīng)按照服務(wù)合同、作業(yè)方案等的要求，提供作業(yè)服務(wù)，并做好過(guò)程記錄。作業(yè)質(zhì)量包括但不a)種子和種苗應(yīng)選擇適宜當(dāng)?shù)厍铱剐暂^好的品種，質(zhì)量應(yīng)符合GB4c)農(nóng)藥的使用應(yīng)符合GB/T8321(所有部分)、NY/T1276的規(guī)定，病蟲(chóng)草害防治服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合f)秸稈處理應(yīng)符合環(huán)保要求，且不應(yīng)影響土壤下一季耕作質(zhì)量。出現(xiàn)特殊情況未能按照方案執(zhí)行作業(yè)服務(wù)時(shí)，應(yīng)及時(shí)與服務(wù)對(duì)象協(xié)商處理。如出現(xiàn)緊急情況6.6.3可通過(guò)填寫調(diào)查問(wèn)卷或語(yǔ)言溝通的方式，開(kāi)展服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行記錄。46.6.4應(yīng)對(duì)服務(wù)過(guò)程中形成的記錄進(jìn)行整理和歸檔，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行7.1.1對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析、識(shí)別，針對(duì)不同的風(fēng)險(xiǎn)類型(如自然災(zāi)害、機(jī)械事故等)制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。發(fā)生意外作業(yè)事故時(shí)，應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取7.1.2服務(wù)組織應(yīng)購(gòu)買技術(shù)人員保險(xiǎn)、設(shè)施設(shè)備保險(xiǎn)等，宜與服務(wù)對(duì)象溝通購(gòu)買農(nóng)業(yè)應(yīng)與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行溝通并記錄，處理完畢后將處理結(jié)果反饋給服務(wù)7.2.3