激勵(lì)員工的十大原則和激勵(lì)員工的方法

激勵(lì)員工的十大原則有一句俗諺是這樣說的：“你可以把馬牽到河邊，卻不能叫馬兒喝水?！逼鋵?shí)，套用在人身上，何嘗不是如此。馬要喝水，除非它自己愿意，否則誰都不能逼迫它。激勵(lì)員工士氣的道理也一樣。除非員工發(fā)自內(nèi)心愿意努力，否則再多的鞭策也是枉然。掌握這些原則與方法，也許可以為目前正處于低潮的企業(yè)，注入新的力量：1、所有人都是可以被激勵(lì)的。每個(gè)人身上都存有被激勵(lì)的因子，只是有沒有機(jī)會而已。主管的角色，就是提供機(jī)會，激發(fā)員工努力達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。2、人是為自己不為別人工作的。管理就是讓員工看到，他們?yōu)槠髽I(yè)付出努力，也同時(shí)得到回饋。這些回饋可以是獎(jiǎng)勵(lì)，也可以是認(rèn)同，更可以是成就感。3、人是因?yàn)橥炊淖兊?。如果維持原狀比尋求改變更痛苦，人就會愿意改變。舉例來說，美國人一直等到油價(jià)高到難以負(fù)荷，才愿意購買省油的小車。4、有效溝通的關(guān)鍵在認(rèn)同。如果事情與切身有關(guān)，就會增加重要性。當(dāng)你的員工或客戶開始找尋自我價(jià)值時(shí)，正面的循環(huán)就會開始。以壽險(xiǎn)公司為例，壽險(xiǎn)公司賣的不只是保險(xiǎn)，也提供身心的安頓。對待員工的道理也一樣，僅僅只讓員工了解企業(yè)的誠意并不夠，還要讓員工找到說服自己為企業(yè)效命的理由。5、要員工為企業(yè)打拼，從關(guān)心員工開始。真心關(guān)照員工的生活，而不是虛應(yīng)故事。如果你愿意花時(shí)間聽員工說話，你會聽到意想不到的故事，包括他們生活的問題與擔(dān)憂。6、自尊是強(qiáng)而有力的激勵(lì)。經(jīng)營企業(yè)的秘方?jīng)]有別的，就是建立員工的自尊。因?yàn)樗麄兛创约旱母杏X，與顧客看待他們的感覺相同。如果你的員工不喜歡他們的工作，可以肯定的是，你的顧客也會跟著轉(zhuǎn)身離去。7、你不能改變?nèi)?，只能改變?nèi)说男袨椤Ｏ胍淖儎e人的行為，就得改變觀感。這需要的不只是訓(xùn)練，而是教育，從影響人的想法與信仰著手。8、主管與員工的認(rèn)知要協(xié)調(diào)。我們習(xí)慣依照所理解的信息做事，但是理解的信息并不等于聽到的部份。同樣的，主管若能滿足員工的期待，激勵(lì)才能達(dá)到效果。舉例來說，員工期待主管每個(gè)月都能發(fā)放績效獎(jiǎng)金，不是年終領(lǐng)取一大筆。若主管采行后者，即使發(fā)了獎(jiǎng)金，員工受到的激勵(lì)程度也大打折扣，因?yàn)殡p方的認(rèn)知不協(xié)調(diào)。9、員工會依照你所期待與強(qiáng)化的行為做事。企業(yè)對于員工好的表現(xiàn)要有所鼓勵(lì)。同樣地，如果員工了解某些特定行為不會受到肯定，他們就會調(diào)整自己的行為模式。106我們依據(jù)自己的動機(jī)來評斷自己，卻依據(jù)他人的行為評斷他人。也就是說，如果我們做了不被別人接受的行為時(shí)，通常我們會傾向?yàn)樽约赫医杩?。譬如，我們很容易將員工的遲到歸因?yàn)椴回?fù)責(zé)任，或是對工作不感興趣。但是，當(dāng)我們自己遲到時(shí)，就會為自己找“被必要事情”耽誤的理由。如果員工出現(xiàn)失當(dāng)?shù)男袨椋屑刹聹y員工的動機(jī)，只要設(shè)法針對問題，改變問題，透過正向或負(fù)向的反饋來影響員工。激勵(lì)員工的十二種方式企業(yè)在人事管理制度中應(yīng)用比較多的是懲罰，懲罰雖能夠立即取得明顯的效果，但使領(lǐng)導(dǎo)無法確切了解公司的真實(shí)情況。而激厲機(jī)制能使員工按照管理者的意愿，不斷地強(qiáng)化自己的正確行為，無論領(lǐng)導(dǎo)是否在場，都能收到意想不到的效果。1、計(jì)件工資：計(jì)件工資包含極大的激勵(lì)成份，它將員工的全部收入視為激勵(lì)金額，能夠極大地調(diào)動員工工作積極性。但是，如果無法控制質(zhì)量因素，計(jì)件工資激勵(lì)的效果將大打折扣，并將對公司的經(jīng)營造成極大的危害。2、目標(biāo)激勵(lì)：將公司管理人員或業(yè)務(wù)人員的工作目標(biāo)與獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，員工完成工作目標(biāo)，公司明確給予什么物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)。3、年功工資：年功工資是為了激勵(lì)長期為公司工作的員工而設(shè)立的。以鼓勵(lì)員工為公司而努力工作。4、晉級：一般情況下每年進(jìn)行一資。為了使晉級真正發(fā)揮激勵(lì)的作用，應(yīng)與績效掛鉤，使優(yōu)秀員工工資增長率高于一般員工。同時(shí)，也應(yīng)有一定比例的員工不晉升工資。5、帶薪休假：帶薪休假是對努力工作并取得好成績的員工的一種表揚(yáng)，對員工和公司都有利。一般的休假時(shí)間，可以安排在公司業(yè)務(wù)不忙時(shí)，由公司統(tǒng)一安排活動，效果更佳。6、生日禮物和假期：在員工過生日時(shí)，公司送上生日禮物并給予假期，往往會給員工留下深刻的印象，讓員工感覺到公司真正的關(guān)心他們的生活和工作，員工同樣也會更加關(guān)心公司的發(fā)展。7、病假激勵(lì)：公司對身體健康的員工，獎(jiǎng)勵(lì)一定天數(shù)的病假，并且可以累計(jì)使用，員工一旦生病可以首先使用獎(jiǎng)勵(lì)的病假，使用獎(jiǎng)勵(lì)病假期間工資不受影響。這種方法有利于員工長期穩(wěn)定的服務(wù)于公司。但獎(jiǎng)勵(lì)的病假，應(yīng)該有一個(gè)上限，否則，時(shí)間太長就失去了激勵(lì)的意義。8、技能工資：很多公司總有一些臨時(shí)性的專業(yè)工作，如果招聘大人員來做，除了大大增加招聘和培訓(xùn)費(fèi)用外，完成工作后的人員安排也是一個(gè)大問題。為了鼓勵(lì)員工從事這些臨時(shí)性的專業(yè)工作，公司設(shè)立技能工資，在公司需要時(shí)，他們就能為公司節(jié)約大量的招聘和培訓(xùn)費(fèi)用，以便對這些技能員工進(jìn)行激勵(lì)。為了使員工掌握公司需要的多項(xiàng)技能，公司可以在內(nèi)部進(jìn)行輪崗，加強(qiáng)這方面的訓(xùn)練。9、全勤獎(jiǎng)：為了使員工在公司工作期間，不遲到、少請假，對遵守規(guī)定的員工進(jìn)行激勵(lì)，不斷強(qiáng)化他們的正確行為，同時(shí)，也使不遵守規(guī)定的員工糾正他們的錯(cuò)誤行為。激勵(lì)的方法有：年終發(fā)放一定數(shù)量的全勤獎(jiǎng)，也可以每月對全勤的員進(jìn)行小額的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。10、福利激勵(lì)：即按員工的需求進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，更能調(diào)動員工的工作積極性。對于在全年工作中表現(xiàn)突出的員工，根據(jù)個(gè)人的需要和公司的能力，獎(jiǎng)勵(lì)以下項(xiàng)目：增加養(yǎng)老金數(shù)額、增發(fā)保險(xiǎn)金、提供交通工具、按月增發(fā)特殊補(bǔ)助等。11、長期工作榮譽(yù)獎(jiǎng)：長期在公司工作的員工，一般都對公司很忠誠，為公司成長壯大做過貢獻(xiàn)。公司應(yīng)對在公司工作五年、十年、二十五年的員工發(fā)放榮譽(yù)獎(jiǎng)品，并規(guī)定相應(yīng)的福利待遇。12、利潤分享：利潤分享能使員工工作干勁更高?？梢园绰毼?、按考核成績與公司分享利潤，比較公正的作法是按員工與公司共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的比例來公享公司的利潤。企業(yè)激勵(lì)員工七種方式企業(yè)的發(fā)展需要員工的支持。管理者應(yīng)懂得，員工決不僅是一種工具，其主動性、積極性和創(chuàng)造性將對企業(yè)生存發(fā)展產(chǎn)生巨大的作用。而要取得員工的支持，就必須對員工進(jìn)行激勵(lì)；要想激勵(lì)員工，又必須了解其動機(jī)或需求。每個(gè)管理者首先要明確兩個(gè)基本問題：第一，沒有相同的員工；第二，不同的階段中，員工有不同的需求。那么，主管人員能夠采用的主要激勵(lì)技術(shù)有哪些?雖然激勵(lì)是如此復(fù)雜并且因人而異，因而也不存在唯一的最佳答案，但我們還是可以總結(jié)出一些主要的激勵(lì)方式。1、金錢激勵(lì)經(jīng)濟(jì)人假設(shè)認(rèn)為，人們基本上是受經(jīng)濟(jì)性刺激物激勵(lì)的，金錢及個(gè)人獎(jiǎng)酬是使人們努力工作最重要的激勵(lì)，企業(yè)要想提高職工的工作積極性，唯一的方法是用經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬。雖然在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，人們生活水平已經(jīng)顯著提高，金錢與激勵(lì)之間的關(guān)系漸呈弱化趨勢，然而，物質(zhì)需要始終是人類的第一需要，是人們從事一切社會活動的基本動因。所以，物質(zhì)激勵(lì)仍是激勵(lì)的主要形式。如采取工資的形式或任何其他鼓勵(lì)性報(bào)酬、獎(jiǎng)金、優(yōu)先認(rèn)股權(quán)、公司支付的保險(xiǎn)金，或在做出成績時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。要使金錢能夠成為一種激勵(lì)因素，管理者必須記住下面幾件事。第一，金錢的價(jià)值不一。相同的金錢，對不同收入的員工有不同的價(jià)值；同時(shí)對于某些人來說，金錢總是極端重要的，而對另外一些人可從來就不那么看重。第二，金錢激勵(lì)必須公正。一個(gè)人對他所得的報(bào)酬是否滿意不是只看其絕對值，而要進(jìn)行社會比較或歷史比較，通過相對比較，判斷自己是否受到了公平對待，從而影響自己的情緒和工作態(tài)度。第三，金錢激勵(lì)必須反對平均主義，平均分配等于無激勵(lì)。除非員工的獎(jiǎng)金主要是根據(jù)個(gè)人業(yè)績來發(fā)給，否則企業(yè)盡管支付了獎(jiǎng)金，對他們也不會有很大的激勵(lì)。2、目標(biāo)激勵(lì)目標(biāo)激勵(lì)，就是確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，誘發(fā)人的動機(jī)和行為，達(dá)到調(diào)動人的積極性的目的。目標(biāo)作為一種誘引，具有引發(fā)、導(dǎo)向和激勵(lì)的作用。一個(gè)人只有不斷啟發(fā)對高目標(biāo)的追求，也才能啟發(fā)其奮而向上的內(nèi)在動力。每個(gè)人實(shí)際上除了金錢目標(biāo)外，還有如權(quán)力目標(biāo)或成就目標(biāo)等。管理者就是要將每個(gè)人內(nèi)心深處的這種或隱或現(xiàn)的目標(biāo)挖掘出來，并協(xié)助他們制定詳細(xì)的實(shí)施步驟，在隨后的工作中引導(dǎo)和幫助他們努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。當(dāng)每個(gè)人的目標(biāo)強(qiáng)烈和迫切地需要實(shí)現(xiàn)時(shí)，他們就對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生熱切的關(guān)注，對工作產(chǎn)生強(qiáng)大的責(zé)任感，平時(shí)不用別人監(jiān)督就能自覺地把工作搞好。這種目標(biāo)激勵(lì)會產(chǎn)生強(qiáng)大的效果。3、尊重激勵(lì)我們常聽到“公司的成績是全體員工努力的結(jié)果”之類的話，表面看起來管理者非常尊重員工，但當(dāng)員工的利益以個(gè)體方式出現(xiàn)時(shí)，管理者會以企業(yè)全體員工整體利益加以拒絕，他們會說“我們不可以僅顧及你的利益”或者“你不想干就走，我們不愁找不到人”，這時(shí)員工就會覺得“重視員工的價(jià)值和地位”只是口號。顯然，如果管理者不重視員工感受，不尊重員工，就會大大打擊員工的積極性，使他們的工作僅僅為了獲取報(bào)酬，激勵(lì)從此大大削弱。這時(shí)，懶惰和不負(fù)責(zé)任等情況將隨之發(fā)生。尊重是加速員工自信力爆發(fā)的催化劑，尊重激勵(lì)是一種基本激勵(lì)方式。上下級之間的相互尊重是一種強(qiáng)大的精神力量，它有助于企業(yè)員工之間的和諧，有助于企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力的形成。4、參與激勵(lì)現(xiàn)代人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和研究表明，現(xiàn)代的員工都有參與管理的要求和愿望，創(chuàng)造和提供一切機(jī)會讓員工參與管理是調(diào)動他們積極性的有效方法。毫無疑問，很少有人參與商討和自己有關(guān)的行為而不受激勵(lì)的。因此，讓職工恰當(dāng)?shù)貐⑴c管理，既能激勵(lì)職工，又能為企業(yè)的成功獲得有價(jià)值的知識。通過參與，形成職工對企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感，可以進(jìn)一步滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。5、工作激勵(lì)工作本身具有激勵(lì)力量。為了更好地發(fā)揮員工工作積極性，管理者要考慮如何才能使工作本身更有內(nèi)在意義和挑戰(zhàn)性，給職工一種自我實(shí)現(xiàn)感。管理者要進(jìn)行“工作設(shè)計(jì)”，使工作內(nèi)容豐富化和擴(kuò)大化，并創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。還可通過員工與崗位的雙向選擇，使職工對自己的工作有一定的選擇權(quán)。6、培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會激勵(lì)隨著知識經(jīng)濟(jì)的撲面而來，當(dāng)今世界日趨信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。知識更新速度的不斷加快，使員工知識結(jié)構(gòu)不合理和知識老化現(xiàn)象日益突出。他們雖然在實(shí)踐中不斷豐富和積累知識，但仍需要對他們采取等級證書學(xué)習(xí)、進(jìn)高校深造、出國培訓(xùn)等激勵(lì)措施，通過這種培訓(xùn)充實(shí)他們的知識，培養(yǎng)他們的能力，給他們提供進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會，滿足他們自我實(shí)現(xiàn)的需要。7、榮譽(yù)和提升激勵(lì)榮譽(yù)是眾人或組織對個(gè)體或群體的崇高評價(jià)，是滿足人們自尊需要，激發(fā)人們奮力進(jìn)取的重要手段。從人的動機(jī)看，人人都具有自我肯定、光榮、爭取榮譽(yù)的需要。對于一些工作表現(xiàn)比較突