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文檔簡介

健康產(chǎn)品保證書樣本合同編號:__________甲方(保證人):__________乙方(被保證人):__________第一條產(chǎn)品范圍甲方保證所提供的健康產(chǎn)品(詳細產(chǎn)品清單見附件)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準和行業(yè)規(guī)定,具備合格的產(chǎn)品質(zhì)量和安全性能。第二條產(chǎn)品質(zhì)量保證2.甲方提供的健康產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi),如因產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)е氯松頁p害,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.甲方提供的健康產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi),如因產(chǎn)品缺陷導(dǎo)致財產(chǎn)損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三條售后服務(wù)保證1.甲方提供的健康產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi),如出現(xiàn)非人為損壞的問題,乙方有權(quán)要求甲方提供免費的售后服務(wù)。2.甲方在接到乙方售后服務(wù)請求后,應(yīng)在48小時內(nèi)給予答復(fù),并在7個工作日內(nèi)完成售后服務(wù)。3.甲方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù),為乙方提供咨詢和解答服務(wù)。第四條保密條款1.甲乙雙方在履行本保證書過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息,應(yīng)予以嚴格保密。2.保密期限自本保證書簽訂之日起算,至合同履行完畢之日止。第五條違約責(zé)任1.如甲方違反本保證書第二條、第三條的約定,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,并要求賠償因此造成的一切損失。2.如乙方違反本保證書第四條的約定,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,并要求賠償因此造成的一切損失。第六條爭議解決本保證書履行過程中如發(fā)生爭議,甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他條款1.本保證書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本保證書自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。甲方(保證人):__________乙方(被保證人):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.健康產(chǎn)品清單2.產(chǎn)品合格證明3.產(chǎn)品安全性能檢測報告4.售后服務(wù)政策5.保密協(xié)議二、違約行為及認定:1.甲方提供的健康產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,未按約定提供免費維修或更換。2.甲方提供的健康產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)е氯松頁p害或財產(chǎn)損失。3.甲方未按約定提供售后服務(wù),或售后服務(wù)未達到約定標(biāo)準。4.乙方未履行保密義務(wù),泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他保密信息。三、法律名詞及解釋:1.產(chǎn)品質(zhì)量問題:指產(chǎn)品存在不符合國家相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準和行業(yè)規(guī)定的情況。2.保質(zhì)期:指產(chǎn)品在正常使用條件下保持良好品質(zhì)和性能的時間期限。3.售后服務(wù):指甲方在產(chǎn)品售出后,為乙方提供的維修、保養(yǎng)、咨詢等服務(wù)。4.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品質(zhì)量問題:發(fā)現(xiàn)問題及時與甲方溝通,提供產(chǎn)品相關(guān)信息,要求甲方按約定提供免費維修或更換。2.售后服務(wù)問題:如遇售后服務(wù)不滿意,可與甲方溝通反饋,要求改進服務(wù)質(zhì)量。3.保密義務(wù)違反:如發(fā)現(xiàn)乙方泄露甲方保密信息,可與乙方溝通要求停止泄露并采取補救措施。如溝通無效,可依法向法院提起訴訟。4.爭議解決:在履行合同過程中如發(fā)生爭議,嘗試友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為乙方提供健康產(chǎn)品時,作為產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)和保密的保障。2.乙方在購買

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