電商服務(wù)合同履行問題及解決方法

電商服務(wù)合同履行問題及解決方法合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方為乙方提供電商服務(wù)，雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方授權(quán)甲方在其電子商務(wù)平臺(tái)上開展電商業(yè)務(wù)，提供相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)。1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求，為其提供電商服務(wù)，包括商品上架、商品推廣、訂單處理、售后服務(wù)等。1.3甲方應(yīng)保證其所提供的電商服務(wù)的質(zhì)量，確保乙方在電商平臺(tái)上的業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。2.2除非一方提前終止本合同，否則本合同將自動(dòng)續(xù)約____年。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)支付給甲方的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣_(tái)___元整（大寫：人民幣_(tái)___元整）。3.2服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在每月的____日前支付到甲方指定的賬戶。3.3如果乙方未能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直到乙方支付完畢為止。第四條乙方的義務(wù)4.1乙方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的商品信息和宣傳資料，以便甲方在電商平臺(tái)上進(jìn)行推廣和銷售。4.2乙方應(yīng)對其在電商平臺(tái)上的業(yè)務(wù)活動(dòng)承擔(dān)全部責(zé)任，并保證其業(yè)務(wù)活動(dòng)符合國家法律法規(guī)的規(guī)定。4.3乙方應(yīng)按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用，并履行合同中的其他義務(wù)。第五條甲方的義務(wù)5.1甲方應(yīng)按照本合同的約定提供電商服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和效率。5.2甲方應(yīng)對乙方提供的商品信息和宣傳資料保密，不得泄露給第三方。5.3甲方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)，積極協(xié)助乙方解決電商業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的問題。第六條違約責(zé)任6.1如果甲方未能按照本合同的約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2如果乙方未能按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。6.3如果一方提前終止本合同，應(yīng)向另一方支付違約金，違約金的計(jì)算方式為：每月服務(wù)費(fèi)用乘以剩余合同期限的月數(shù)。第七條爭議解決7.1如果本合同的履行過程中出現(xiàn)爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.商品信息和宣傳資料4.服務(wù)費(fèi)用支付憑證5.電商服務(wù)平臺(tái)操作手冊6.合同履行過程中的相關(guān)郵件溝通記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未能按照合同約定提供服務(wù)，如服務(wù)延遲、服務(wù)內(nèi)容不符合約定等。2.乙方未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.乙方提供的商品信息和宣傳資料不真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。4.雙方未能就合同履行過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行友好協(xié)商解決。三、法律名詞及解釋：1.電商服務(wù)合同：是指甲方為乙方提供電商平臺(tái)上的商品銷售及相關(guān)服務(wù)，乙方支付服務(wù)費(fèi)用的合同。2.違約行為：是指合同一方未能履行合同約定的義務(wù)。3.違約金：是指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。4.爭議解決：是指雙方在合同履行過程中出現(xiàn)的爭議通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)費(fèi)用支付延遲：乙方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，如發(fā)生延遲，甲方可以催告乙方支付，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未支付的，可以暫停提供服務(wù)。2.服務(wù)內(nèi)容不符合約定：甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求提供服務(wù)，如服務(wù)內(nèi)容不符合約定，乙方可以要求甲方改正或承擔(dān)違約責(zé)任。3.商品信息和宣傳資料不真實(shí)、準(zhǔn)確、完整：乙方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的商品信息和宣傳資料，如提供的不符合要求，甲方可以拒絕上架，并要求乙方改正。4.爭議解決：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議，如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.電商平臺(tái)上的商家尋求專業(yè)電商服務(wù)公司進(jìn)行商品銷售及推廣。2.電商服務(wù)公