企業(yè)管理咨詢心理咨詢師復(fù)習(xí)重點(diǎn)

{企業(yè)管理咨詢}心理咨詢師復(fù)習(xí)重點(diǎn)第一部 普通心理1879年在萊比錫大學(xué)建立世界上第一個(gè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室，看六、行為主義：美國心理學(xué)家華生創(chuàng)立了行為主義，認(rèn)為只要確定了刺激和反應(yīng)（R-S）之間的關(guān)系，就1231３．⑴丘腦是大腦皮層下除嗅覺外所有感覺的重要中樞（皮層下高級(jí)的感覺中樞380納米－780納米之間的電磁波（光波16-200001620000赫茲高的超聲人２．聽閾范圍內(nèi)，人們對(duì) 的聲音最敏感３、60歲以后隨年齡的增長(zhǎng)感受性逐漸降低，老年人聽覺感受性降低的特點(diǎn)是：首先降低的是對(duì)高頻聲；⑷理解性。容量有限，一般為７±２個(gè)組塊，即５－９個(gè)項(xiàng)目。⑵語言文字的材料多為聽覺編碼，即容易記住的是語言文字一、17±25-9個(gè)項(xiàng)目。一、12三、1四、12 一、1．美國心理學(xué)家F.H.奧爾波特指出，社會(huì)心理學(xué)是“研究個(gè)體的社會(huì)行為和社會(huì)意識(shí)的學(xué)科”。美國社會(huì)1920世紀(jì)初。其特點(diǎn)是：在觀察的基礎(chǔ)上，對(duì)人類的心理活動(dòng)和行為方式進(jìn)行客觀的描述和分析。這一時(shí)期，有一些重要的學(xué)術(shù)思潮對(duì)社會(huì)心理學(xué)起了直接的“催生”作用：⑴達(dá)爾文的進(jìn)化論⑵德國的民族心理學(xué)⑶法國的群眾心理學(xué)⑷英國的本能心理學(xué)⑸奧地利的精神分析學(xué)派。2020年代。其特點(diǎn)是：社會(huì)心理學(xué)從描述轉(zhuǎn)向?qū)嵶C研究，從定性研究轉(zhuǎn)向定量二、1功利型角色和表現(xiàn)型角色（工人、農(nóng)民是功利型角色，教師、咨詢師是表現(xiàn)型角色（313、14歲）⑶心理自我（10年左右，大約從青春期到成年六、1（1890）一書中提出了一個(gè)自尊的經(jīng)典公式：自尊＝成功/一、1．印象是個(gè)體（認(rèn)知主體）二、1三、12高特異性、高共同性、高一致性，歸因于刺激客體（三高，外歸因一、動(dòng)機(jī)強(qiáng)度與活動(dòng)效率的關(guān)系：倒U型曲線，即中等強(qiáng)度的動(dòng)機(jī)，活動(dòng)效率最高。二、1.五、1一、1CAB（不是行為，而是傾向。因而有人把態(tài)度的三種成分說稱為ABC模型。信念的特性、人格、個(gè)體的心理傾向）⑷情境（U。二、態(tài)度平衡理論之 海德的平衡理論P(yáng)-O-X三角模型說明他的觀點(diǎn)。P-個(gè)體，O-他人，X-2．P-O之間的關(guān)系最重要。P-OP-O聯(lián)系為否定時(shí)，23一、1(4-12英尺,1.2-3.5米。心理咨詢師與求助者的距離屬社交距離)⑶個(gè)人距離(1.5-4英尺,0.45-1.2米)⑷親密距離(0-18英寸,0-0.5米)。影響從眾的因素：⑴群體因素（3-4人）⑵“磨洋工”，指群體一起完成一件任務(wù)時(shí)，個(gè)人所付出的努力比單獨(dú)完成時(shí)偏少的現(xiàn)象。原因：個(gè)體在群體中責(zé)任意識(shí)降低，被評(píng)價(jià)的焦慮減弱，因而行為的動(dòng)力也相應(yīng)下降。愛情與喜歡根本就是兩種不同的情感，其區(qū)別主要在三個(gè)方面：⑴依戀⑵利他⑶親密（性愛情和浪漫能持續(xù)多久？5（P1732—二、12（現(xiàn)代社會(huì)，愛情第一、繁衍其次、經(jīng)濟(jì)第三 一、11882年發(fā)表的《兒童心理》一書被公認(rèn)為一部科學(xué)的兒童心理學(xué)著作。2．203．1957年美國的《心理學(xué)年鑒》用《發(fā)展心理學(xué)》取代《兒童心理學(xué)》作為章的名稱，從此確立了發(fā)展心420（1922年（（皮亞杰的心理發(fā)展建構(gòu)說：心理發(fā)展是認(rèn)知結(jié)構(gòu)不斷發(fā)展變化的過程。認(rèn)知結(jié)構(gòu)是一種內(nèi)在的心理結(jié)構(gòu)，心理發(fā)展階段說：他把兒童的心理發(fā)展劃分為四個(gè)階段：⑴感知運(yùn)動(dòng)階段（0-29-12個(gè)月，獲得客體永久性）⑵前運(yùn)算階段（2-6、7歲；①泛靈論②自我中心③思維不可逆④未掌握守恒）⑶具體運(yùn)算階段4～5他律道德判斷階段（道德實(shí)在論5～8、9自律道德判斷階段（道德相對(duì)論8、90～22～44～7~1250歲以第二節(jié)嬰兒期（0-3歲）2.三、1.吉布森等通過視崖裝置的實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，6六、1.⑴自發(fā)性微笑（0-5周，反射性，不是社會(huì)性的⑵無選擇的社會(huì)性微笑（5周-4個(gè)月，不區(qū)分熟人與陌生人，已屬社會(huì)性的⑶有選擇的社會(huì)性微笑（4個(gè)月以后，對(duì)熟人笑多，真正屬社會(huì)性的⑴主體我的發(fā)展（5-15個(gè)月；12-15個(gè)月，主體我得以明確的發(fā)展，能將自己與他人分開第三節(jié)幼兒期（3-6歲一、1.4種類型：⑴運(yùn)動(dòng)抑制⑵情緒抑制⑶認(rèn)知活3、4第四節(jié)童年期（7-12歲1.7-12成人的短時(shí)記憶容量為7 2個(gè)信息單位。兒童的記憶容量隨年齡的增長(zhǎng)而增加。小學(xué)兒童的數(shù)字記憶廣形象思維向抽象邏輯思維過渡瓣轉(zhuǎn)折期（10左右，即小學(xué)四年級(jí)?？刂疲?-12歲；第三階段，兒童控制（12歲以上。兒童欺負(fù)發(fā)生的原因：⑴“競(jìng)爭(zhēng)假設(shè)”理論認(rèn)為，兒童的欺負(fù)行為是在學(xué)校參與競(jìng)爭(zhēng)和追求成績(jī)的結(jié)果，是對(duì)在學(xué)校受到挫折和失敗的一種反應(yīng)。⑵“外部特異性”假設(shè)理論認(rèn)為，兒童之所以受欺負(fù)是由于其自身具有一些外部異常特征。⑶依戀理論則認(rèn)為兒童早期形成的不安全依戀是欺負(fù)產(chǎn)生的主要原因。第五節(jié)青春期（11、12-15、16歲）青春期躁動(dòng)（一個(gè)突出的困擾同伴關(guān)系（男女同學(xué)間先疏遠(yuǎn)、后接近的行為模式六、1.25七、1.50歲左右。是人二、1.二、1.2.影響心理發(fā)展的三種主要因素：⑴成熟（年齡階段）⑵ ④“本我”是按“快樂原則”活動(dòng)“自我”是按“現(xiàn)實(shí)原則”活動(dòng)“在變態(tài)心理學(xué)史上，巴甫洛夫用高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)學(xué)說直接說明人的異常心理現(xiàn)象，并且通過“實(shí)驗(yàn)神經(jīng)癥”模型說明“心理沖突”的神經(jīng)機(jī)制，這是行為主義心理學(xué)介入變態(tài)心理學(xué)的早期記載（先通過動(dòng)物實(shí)驗(yàn)。一、1.郭念鋒病與非?。ㄐ睦碚Ｅc異常）⑴主觀世界與客觀世界的統(tǒng)一性原則（有無自知力，自我認(rèn)知與自我現(xiàn)實(shí)的統(tǒng)一性的喪失知覺障礙：錯(cuò)覺、幻覺（幻聽、幻視、幻嗅、幻味、幻觸、內(nèi)臟性幻覺⑴思維奔逸（詞匯豐富，自訴腦子反應(yīng)快⑵思維遲緩（反應(yīng)遲鈍、語速慢、自訴腦子不靈了⑶思維貧乏（語速不慢，回答簡(jiǎn)單，沒有什么要想，也沒有什么可說的⑷思維松弛或思維散漫（不切題，答非所問⑸破裂性思維（在意識(shí)清楚的情況下，內(nèi)容缺乏內(nèi)在意義上的連貫性和應(yīng)有的邏輯性，旁人無法理解⑹思維不連貫（嚴(yán)重的破裂性思維，語詞雜拌⑺思維中斷（思維過程突然中斷，不受意愿的支配，心里明白，但腦子里一片空白⑻思維插入和思維被奪（還有屬于自己的思維活動(dòng)⑼思維云集又稱強(qiáng)制性思維（完全不受自己意愿的支配；⑵情感低落（愉快感缺失、自我評(píng)價(jià)過低、自罪妄想、自殺企圖2-3個(gè)月內(nèi)痊愈。躁狂發(fā)作（情緒高漲、思維奔逸、精神運(yùn)動(dòng)性興奮抑郁發(fā)作（情緒低落、思維緩慢、語言動(dòng)作減少和遲緩雙相障礙（情緒高漲與情緒低落交錯(cuò)發(fā)作（場(chǎng)所、社交、特定恐怖（急性焦慮發(fā)作，又叫驚恐障礙；廣泛性焦慮發(fā)作，又叫慢性焦慮癥四、應(yīng)激相關(guān)障礙：是一組主要由心理、社會(huì)（環(huán)境）16個(gè)月。（常見：偏執(zhí)性、分裂樣、反社會(huì)性、沖動(dòng)性、表演性、強(qiáng)迫性、焦慮性、依賴性人格障礙1.進(jìn)食性障礙；2.睡眠障礙；3.（運(yùn)動(dòng)障礙，感覺障礙12323分。3三、心病不健康的第三類型——神經(jīng)癥性心理問題（即可疑神經(jīng)癥一、1.⑴一般單一性生活壓力（其后效不完全是負(fù)面的⑵疊加性壓力（同時(shí)疊加壓力、繼時(shí)疊加壓力⑴警覺階段（發(fā)現(xiàn)了事件并引起警覺，同時(shí)準(zhǔn)備戰(zhàn)斗⑵搏斗階段（全力投入對(duì)事件的應(yīng)對(duì)，或消除壓力、或適應(yīng)壓力、抑或退卻⑶衰竭階段（消耗大量生理心理資源，最后筋疲力盡 測(cè)量要素：參照點(diǎn)（絕對(duì)零點(diǎn)和相對(duì)零點(diǎn)）和單位（好的單位要：有確定的意義，有相同的價(jià)值1.間接性；2.相對(duì)性；3.三、心理測(cè)驗(yàn)的分類（以下五題考一題記住三個(gè)人的名字（考⑶樣本的大小要適當(dāng)（301002000-3000人為宜取樣的方法：（記住名稱皮亞杰最著名的工作就是對(duì)守恒概念的研究（567容 R是原始分?jǐn)?shù)排列序數(shù)，N是指總?cè)藬?shù)，PR3080分，PR=100- ）=851008085PP（百分位數(shù)（考）：695分，其100103120%80的百分位數(shù)（PP）=得PP=575 準(zhǔn)分?jǐn)?shù)。常見的標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)有：z分?jǐn)?shù)、Z分?jǐn)?shù)、T分?jǐn)?shù)、標(biāo)準(zhǔn)九分、離差智商（IQ）等。z=(X- X為任一原始分?jǐn)?shù)，X為樣本平均數(shù)，SD由于在z分?jǐn)?shù)中經(jīng)常出現(xiàn)小數(shù)點(diǎn)和負(fù)數(shù)，通常把它轉(zhuǎn)換為Z分?jǐn)?shù) Z=A+B 、B為根據(jù)需要指定的常數(shù)。加上一個(gè)常數(shù)是為了去掉負(fù)值，乘以一個(gè)常數(shù)是為了使單位變小從而去掉非線性轉(zhuǎn)換的標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)（考T比率智商：比率智商IQ被定義為心理年齡MA與實(shí)足年齡CA之比，乘100為避免小數(shù)。即 離差智商：IQ=100+15=100+ 849816在測(cè)量理論中，信度被定義為：一組測(cè)量分?jǐn)?shù)的真分?jǐn)?shù)方差與總方差（實(shí)得分?jǐn)?shù)的方差）=0.90以上，才認(rèn)為評(píng)分是客觀的。三、信度與測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)的解釋(考確定信度可以接受的水平(記數(shù)據(jù)),一般原則是:當(dāng)rxx ＜0.70時(shí),測(cè)驗(yàn)不能用;當(dāng)0.70≤rxx ＜0.85時(shí),可用于團(tuán)體比較;當(dāng)rxx ≥0.85時(shí),才能用來鑒別或預(yù)測(cè)個(gè)人成績(jī)或作為。2.解釋個(gè)人分?jǐn)?shù)的意義:從信度可以解釋個(gè)人分?jǐn)?shù)的意義,這就是測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)誤的應(yīng)用。它有兩個(gè)作用⑴估計(jì)真實(shí)分?jǐn)?shù)的范圍（考⑵了解實(shí)得分?jǐn)?shù)再測(cè)時(shí)可能的變化情形（考150.84IQ的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)誤碼和可能范圍分別為： IQ=100±1.96×6=100±11.76≈88-IQ95%88-11288的可能性不超過5%。30.870.88.問：其操作智商是否顯著高于言首先計(jì)算出差異分?jǐn)?shù)的標(biāo)準(zhǔn)誤：SEd=15110-102=8是不顯著的。信度和效度的關(guān)系（考⑵內(nèi)容效度的評(píng)估方法（考三、效度的功能之 預(yù)測(cè)誤差：效度系數(shù)的實(shí)際意義常常以決定性系數(shù)來表示，意指相關(guān)系數(shù)的平方 3-75個(gè)75%90%0.70.9⑶KappaKappa0.5 （P代表項(xiàng)目的難度，N代表群體被試者人數(shù)，R為答對(duì)或通過該項(xiàng)目的人數(shù)）⑴鑒別指數(shù)：D=PH－D為鑒別指數(shù)，PH為高分組在該項(xiàng)目上的通過率或得分率，PL為低分組在該項(xiàng)目上1．并列直進(jìn)式;2一、㈠、韋氏成人智力測(cè)驗(yàn)（WAIS-650、1、2分，如領(lǐng)悟、相似性和詞匯等。103（PIQ，總智商849816智力等級(jí)分布（考90～109100，上下±10130往下：低于平常、7069智力缺陷的分等（考智力缺陷分等：35～49158.（考）6-16WISC-CR1210個(gè)，2㈢、中國修訂韋氏成人智力量表（WAIS-RC）總智商（FIQ）IQ5（85%—90%的可信限水平）IQ值的波動(dòng)2.（考）10，IQ0.05VIQPIQ的差異15分時(shí)才有意義。3.（考）33分以上，則該測(cè)S3W記。4.V-PPIQ＞VIQ（CRT（⑴5-756540203010301-25055題目不能正確回答者，三、中國比內(nèi)測(cè)驗(yàn)（考512-183.16-18274.55.19601002-1851個(gè)題目，放棄了比率IQ。試卷一定要簽上自己（受試者）MMPI,以實(shí)際資料完整依據(jù)一、㈠明尼蘇達(dá)多項(xiàng)個(gè)性調(diào)查表MMPI566將答卷紙上被試者對(duì)同一題目劃上兩種答案的題號(hào)用顏色筆劃去，與“無法回答”Q量5663039922分，則答卷無效。5K分：Hs+0.5K、Pd+0.4K、Pt+1.0K、Sc+1.0K、Ma+0.2K（考）T分?jǐn)?shù)（KT分?jǐn)?shù)（考T60分以上（中國常模，便視為可能有病理性異常表現(xiàn)或某種心理偏臨床量表含義：（考被試性格偏 （反社會(huì)人格被攻擊性人格反映性別色彩（氣效度量表含義：（考Q5663039922效，不再考慮。L（說謊表）：1510F（詐病表）：Q、LQ、LK（校正量表）：5㈡明尼蘇達(dá)多項(xiàng)個(gè)性調(diào)查表第二版（MMPI-2）：(特點(diǎn):項(xiàng)目?jī)?nèi)容的同質(zhì)性ＭＭＰＩ及ＭＭＰＩ－2一般解釋程序V癥狀夸大模式）ＦbF370題后答案效度；T60分（中國常模）入圍。5（Mf）0（Si）一般不做編碼分析。5T分的編碼為非突出編碼。12/2113/3128/8268/86神經(jīng)癥性剖面圖（考一個(gè)1（HS2（D25T分。這種人容易把心理問題轉(zhuǎn)化為許多軀體不適。B1、2、360分。這種人長(zhǎng)期過分的軀體關(guān)C2、1、3精神病性雙峰剖面圖（考6-7-8686075T分。偏68/86678/687編碼類型的描述。內(nèi)容量表之強(qiáng)迫固執(zhí)量表（OBS）16種人格因素測(cè)驗(yàn)C1.516種人格因素中,1-3分為低分,8-10分為高分次元人格因素及特殊演算公式的應(yīng)用次元人格因素(記名稱三、艾森克人格問卷（P（E（N50為平均數(shù)、10TEPQEN的關(guān)系圖：（E量表分從左到右為橫坐標(biāo)，NT501、2、3、4象限，分別為膽T分在:43.3-56.7為中間型38.5-43.356.7-61.5為傾向型38.561.5以上為典型型各量表的簡(jiǎn)要解釋E(內(nèi)向--外向):分?jǐn)?shù)高表示人格外向,低內(nèi)向N(神經(jīng)質(zhì)):P（精神質(zhì)）：一、90項(xiàng)癥狀清單（SCL-9010105級(jí)評(píng)分制。SCL-901-50-450-570總分：90陽性癥狀均分：（總分-陰性項(xiàng)目數(shù)）/因子分：10二、抑郁自評(píng)量表2010個(gè)為正向評(píng)分，10個(gè)為反向評(píng)分。（X（Y53分，53-62為輕度抑郁，63-72為中度抑郁，72三、焦慮自評(píng)量表SDS一樣，粗分(X)1.25以后到整數(shù)部分,就得標(biāo)準(zhǔn)分(Y)50分，50-59為輕度焦慮，60-69為中度焦慮，69八、兒童行為量表一、生活事件量表1、LES4828條，二是工作學(xué)137條。23、結(jié)果的解釋：95%LES20分，99%32分。分值越高對(duì)身心健康10343626應(yīng)對(duì)因子間相關(guān)分析發(fā)現(xiàn)“解決問題”與“退避”助→合理化→解決問題。分量表因子分=分量表單項(xiàng)條目分之和/3""對(duì)方的談話不僅僅是聽聽而已，治療者還要借助言語的引導(dǎo)，真正"聽"出對(duì)方所講述的事實(shí)、所體驗(yàn)的情感、所持有的觀念等。（15分⑴阻抗是求助者在心理咨詢過程中對(duì)自我暴露與自我變化的抵抗（0.5分，其意義在于增強(qiáng)自我防御（0.5①講話程度上的阻抗（1分，包括沉默（0.5分、贅言等（0.5分②講話內(nèi)容上的阻抗（1分，包括交談（0.25分、情緒發(fā)泄（0.25分、談?wù)撔∈拢?.25分（0.25分③講話方式上的阻抗（1分，包括健忘（0.25分、順從（0.25分、控制話題（0.25分、最終暴露（0.25（2分①源于成長(zhǎng)過程痛苦（1分，新行為的開始（0.5分）和舊行為的結(jié)束（0.5分②源于功能性的行為失調(diào)（1分，彌補(bǔ)了某些心理需求（0.5分，掩蓋了深一層的心理矛盾（0.5分（2分）；23個(gè)月，間斷半年，問題出現(xiàn)泛化，情緒反映強(qiáng)烈（痛苦大，怎樣制定咨詢目標(biāo)（商定咨詢方案⑴雙方共同商定(當(dāng)求助者與咨詢師的意見不一致時(shí)，以求助者的意見為主)⑶咨詢目標(biāo)制定后，經(jīng)雙方認(rèn)可，可以進(jìn)行修改(最終制定的目標(biāo)心文字或口頭形式固定下來)制定咨詢方案求助者出現(xiàn)上述問題的原因是什么50陽性強(qiáng)化法基本原理：行為主義理論認(rèn)定行為是后天習(xí)得，并且認(rèn)為一個(gè)習(xí)得行為如果得以持續(xù)，一定是予懲罰，這種被稱為“賞罰法”的行為矯正方法，完全適用于出現(xiàn)行為障礙的求助者。以陽性強(qiáng)化為主，及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)正常行為，漠視或淡化異常行為，這種方法就叫做陽性強(qiáng)化法。陽性強(qiáng)化法廣泛應(yīng)用于兒童行為問題矯治。RET2050年代首創(chuàng)的。ABC理論中，A代表誘發(fā)事件，B代表個(gè)體對(duì)這一事件的看法、解釋及評(píng)價(jià)即信念，C代理繼這一事件1“絕對(duì)化要求”，即對(duì)人或事都有絕對(duì)化的期望與要2對(duì)一件小事做出夸張、以偏概全的反應(yīng)；3“糟糕透頂”，即對(duì)