人力資源管理人力資源管理師試題

{人力資源管理}人力資源管理師試題4、電器修理部服務(wù)員在上班時間看電視的行為，違背了職業(yè)道德規(guī)范的哪項要求（A）表情從容（B）舉止得體（C）態(tài)度恭敬（D）（D（A）此乃人之常情（B）（C）無所謂對錯（D）（C（7~81970導(dǎo)致發(fā)射失敗。19907、結(jié)合以上案例，你認(rèn)為上述事故主要是由（D）螺母質(zhì)量不過關(guān)（B）（C）管理制度不健全（D）（B（D（D（ABCD產(chǎn)生時間不同（B）（C）階級屬性不同（D）（ABD（ABC（ABCD樹??（ABD堅持批評與自我批評（B）（C）辦實事，不圖虛名（D）（ABD（A）顧及各方面的關(guān)系（B）（C）樹??進(jìn)取精神和事業(yè)意識（D）（AC18、評價從業(yè)人員的職業(yè)責(zé)任感，應(yīng)該從工作的哪幾個方面入手能否與同事和睦相處（B）（C）能否得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)（D）（AD（AC樹??（ACD（ABC23、無論你所從事的工作有多么特殊，它總是離不開一定的（ACD）崗位責(zé)任（B）家庭美德（C）規(guī)章制度（D）（ABD（BD（ACD在單位的電腦上讀小說（B）（C）用單位的電話聊天（D）（AB（AB具體問題具體分析（B）（C）脫離傳統(tǒng)，徹底創(chuàng)新（D）（ACD如果領(lǐng)導(dǎo)對自己批評確實有錯，應(yīng)??（ACD（AC愛崗與敬業(yè)是相互聯(lián)系的（B）（C）愛崗敬業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)精神（D）（AC（A）客戶至上，質(zhì)量第一（B）（C）嚴(yán)守承諾（D）（AB（BCD（AC堅持實事求是的原則（B）敢于挑戰(zhàn)權(quán)威（D）（C（A）與大家一起走（B）（C）勸大家別早走（D）37、小王是你的同事，如果你發(fā)現(xiàn)他利用工作時間偶爾干點私活，你會怎么做（A）就當(dāng)沒看見（B）（C）直接向領(lǐng)導(dǎo)反映（D）（D（A）擔(dān)心的接受（B）（C）焦慮的接受（D）39、你認(rèn)為當(dāng)今社會人與人之間的關(guān)系是（B）（A）不和諧（B）（C）不太和諧（D）（A（A）多是友善的（B）（C）少數(shù)人是友善的（D）41、如果你是商場收銀員，發(fā)現(xiàn)某顧客在購物時錢沒帶夠，你會怎樣對顧客說（B（C（D42（A）等小王來向自己解釋（B）請要好的朋友向小王說明情況（D）（B說服同事按自己的想法做（B）（C）多聽同事意見，自己配合著做（D）？（D（B一個人慢慢做（B）（C）只跟親近的人訴說（D）（D（A）旁觀（B）（C）嘗試著去調(diào)解（D）（C（A）內(nèi)心焦慮，但又無奈（B）（C）干好本職工作，等待新的轉(zhuǎn)機(jī)（D）（D（B小王故意跟自己過不去（B）（C）小王在小題大做（D）（D（51~150題，共100道題，滿分為100分（D（C消費總量的增加（B）（C）消費群體的擴(kuò)大（D）（B（A）求方客體的獨??地位（B）（C）供方客體的法律地位（D）（A）市場機(jī)制（B）（C）社會認(rèn)定（D）55、勞動力資源的微觀配置是指用人單位內(nèi)部對勞動者的（C）（A）工作地點、工作對象和工作量（B）（C）勞動崗位、工作時間和勞動量（D）（B）歸納法（B）（C）舉例法（D）（B（C（C創(chuàng)造者（B）（C）聯(lián)絡(luò)者（D）（A（D住處溝通迅速（B）（C）集中決策、分散經(jīng)營（D）（D（A）直線制（B）（C）矩陣制（D）（D（A）保持人力（B）（C）預(yù)測目標(biāo)（D）（C665050，50，計劃勞動生產(chǎn)率變動系0.01。運(yùn)用勞動定額法預(yù)測該企業(yè)人力資源需求量應(yīng)為（B。（A）50（B）100（C）150（D）200（A德爾菲預(yù)測技術(shù)（B）（C）勞動定額法（D）（B（A）技術(shù)規(guī)范（B）（C）業(yè)務(wù)規(guī)范（C）（C70、單位在人員招聘上存在的“人才高消費”的傾向可以通過（D）人員使用效果分析（B）（C）人與事結(jié)構(gòu)配置分析（D）（C（D對和自己在某些方面具有相同（似）（D可以大規(guī)模地進(jìn)行評價（B）（C）評價成本較低（D）（B75（A對于本組織缺少又急需的人才，應(yīng)??（C是應(yīng)用較多的人際適應(yīng)測試（B）（C）更能反映出受測者的真實心理素質(zhì)（D）（A（A79、在對在職員工進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時，用（A）績效分析法（B）（C）任務(wù)分析法（D）80（C）（A）績效評估結(jié)果（B）（C）內(nèi)部薪酬調(diào)整（D）（A（B反應(yīng)評估（B）（C）行為評估（D）（D（A）專業(yè)技術(shù)型發(fā)展（B）（C）橫向—縱向發(fā)展（D）（A對顧客的詢問??（D是否成??（B（D高層領(lǐng)導(dǎo)（B）（C）直接上級/主管（D）88、在績效考評中，通常情況下（B）（A）同事（B）（C）本人（D）894549（A（A）目標(biāo)比較法（B）（C）橫向比較法（D）（B（B92（C）橫向比較法（B）（C）強(qiáng)制分布法（D）（D（A）培訓(xùn)需求的產(chǎn)生（B）（C）員工個人發(fā)展規(guī)劃（D）（A（A）低差異，高剛性（B）（C）高差異，低剛性（D）（B（B（B崗位排列法（B）（C）要素比較法（D）（A（A）股票增值計劃（B）（C）利潤分享計劃（D）（D（D失業(yè)保險（B）（C）工傷保險（D）（C（A）企業(yè)之間相互調(diào)查（B）（C）調(diào)查公開的信息（D）（A（B外部公平（B）（C）程序公平（D）105、勞動者的工種與崗位、工作地點和場所通常在勞動合同的（A）法定條款（B）約定條款（C）專項協(xié)議（D）（B（B防止粉塵危害（B）（C）防止噪音和強(qiáng)光刺激（D）（C（A）用人單位支付的培訓(xùn)費（B）（C）用人單位在招聘中所支付的費用（D）（D（A）工會指定（B）（C）用人單位推薦（D）（C111、提煉主題的全過程，必須抓?。˙CD） 分類鑒別（B）（C）抓住特點（D） 標(biāo)新??（ABDE 計劃（B）（C）調(diào)查報告（D）（E）（ACD 獨??性（B）（C）動力性（D） （ABE 工作輪換（B）（C）工作滿負(fù)荷設(shè)計（D）（E）在企業(yè)內(nèi)部建??（ABCE 崗位分析（B）（C）員工的職業(yè)發(fā)展（D） （ACDE為員工建??（SCD（ADE技能的多樣化（B）（C）任務(wù)的意義（D）（E）（ABE 勞動定員定額計劃（B）（C）制度建設(shè)計劃（D）（E）（BE（ABCD組織的自然減員（B）（C）部分員工長期超負(fù)荷工作（D）（E） 校園招聘（B）（C）內(nèi)部招聘（D）（E）（ABD124、張建是銷售部的業(yè)務(wù)骨干，最近他突然向公司提出辭職，公司可能面臨的問題是（ABCE（BDE（ABCDE（ABD是以體能訓(xùn)練為主（B）可提高參與者的動手能力（D）（E）（ACDE 勞動行政部門的認(rèn)可（B）（C）一般員工的理解和認(rèn)同（D）（E）（BDE（ABCE具有良好的反饋功能（B）（C）績效考評標(biāo)準(zhǔn)更加明確（D）（E）（ACDE（BCD有利于控制總體的人工成本（B）（C）有利于保持較強(qiáng)的靈活性（D）（E）（ABCD 企業(yè)之間相互調(diào)查（B）（C）調(diào)查公開信息（D）（E）（ACE 終止合同的違約金（B）（C）勞動保護(hù)的各種支出（D）（E）135、勞動仲裁委員會是由（BCD） 職工當(dāng)事人代表（B）（C）同級工會代表（D）（E）（CD 勞動報酬（B）（C）試用期限（D）（E）（BE30（ABDE最終裁決原則（B）（C）自愿原則（D）（E）（AC信息溝通不能獨??于員工的性格特點而孤??（BCDE傷亡預(yù)測報告（B）（C）傷亡事故調(diào)查（D）（E）141、職工代表大會制度142143、在團(tuán)隊形成的各階段中，由領(lǐng)導(dǎo)權(quán)導(dǎo)致的沖突往往出現(xiàn)在激蕩階段1441451471505錯：對事也對人應(yīng)該是對事不對 錯：進(jìn)行定量分析應(yīng)該是能做定性分析不能做定量分 錯：明確的住 應(yīng)該是信 錯：對員工之間的行為優(yōu)劣進(jìn)行比較。應(yīng)該是很難在員工之間進(jìn)行比較 2、集體合同均為定期集體合同，我國勞動??法規(guī)定集體合同的期限為3-5年，勞動者一方3-10記730日內(nèi)對其進(jìn)行修改并重新報送審5 錯：記錄員在協(xié)商代表中產(chǎn) 應(yīng)是記錄員在協(xié)商代表外指 錯：所有協(xié)商代表要經(jīng)過審議通過的信貸合同文本上簽字應(yīng)該雙方首席代表。集體 錯：20天 119981999A20002002A3有哪些？（144）1。1234。34（二）流失員工結(jié)構(gòu)：圖三圖四表明；流失員工的結(jié)構(gòu)特點是：1、一線主管因為得不到培訓(xùn)和晉升機(jī)會造成流失的主要人群；2、技術(shù)人員由于得不到重視和技能的發(fā)揮也感