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文檔簡介

醫(yī)生門診就診數(shù)量管理制度第一章總則第一條為規(guī)范醫(yī)院門診就診服務,提高醫(yī)療資源的利用效率,特訂立本制度。第二條本制度適用于我院全部醫(yī)生和門診就診服務。第二章就診數(shù)量規(guī)定第三條門診就診數(shù)量依據(jù)醫(yī)生的職稱、專業(yè)背景、科室需要和醫(yī)院資源進行合理調(diào)配,具體數(shù)量依照下表規(guī)定:醫(yī)生職稱日均就診數(shù)量月均就診數(shù)量主任醫(yī)師30—40人次600—800人次副主任醫(yī)師20—30人次400—600人次主治醫(yī)師10—15人次200—300人次住院醫(yī)師5—10人次100—200人次第四條每個科室依據(jù)實際情況,可以對醫(yī)生的就診數(shù)量進行適當調(diào)整,并經(jīng)過醫(yī)務部門的審核批準。第五條醫(yī)生的就診數(shù)量可以依據(jù)實際工作情況進行動態(tài)調(diào)整,但調(diào)整幅度不得超出20%。第三章就診時間布置第六條醫(yī)生的門診就診時間應依據(jù)科室的門診排班表進行布置,確保門診工作的正常進行。第七條醫(yī)生應依照規(guī)定的門診時間,定時上班,不得遲到早退,確保醫(yī)療服務的連續(xù)性。第八條醫(yī)生在門診時間內(nèi)應依照預約及分診系統(tǒng)的布置,接診患者并供應高質(zhì)量的醫(yī)療服務。第九條在非工作時間或者休假期間,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)有緊急情況需要就診的患者,應樂觀搭配醫(yī)院的應急措施,并確保患者得到及時救治。第四章就診流程管理第十條醫(yī)生接診患者時,應依照以下流程進行:核對患者身份信息和病歷資料;聽取患者主訴并進行初步檢查;予以明確診斷和治療建議;依據(jù)病情需要,布置進一步檢查和治療;記錄就診相關(guān)信息并開具處方。第十一條醫(yī)生在就診過程中應與患者保持良好的溝通,認真解答患者的疑問并供應合理的醫(yī)療建議。第十二條醫(yī)生應嚴格遵守醫(yī)療紀律和職業(yè)道德,不得違反醫(yī)療倫理,確保醫(yī)療過程安全、規(guī)范和科學。第十三條醫(yī)生應及時向患者介紹醫(yī)院的其他醫(yī)療服務,如需要轉(zhuǎn)診或住院治療,應向患者說明理由并與相關(guān)科室協(xié)調(diào)搭配。第五章質(zhì)量管理第十四條醫(yī)院將定期對醫(yī)生的門診就診服務質(zhì)量進行評估和監(jiān)控,評估內(nèi)容包含但不限于醫(yī)療紀律、患者滿意度和醫(yī)療事故情況等。第十五條醫(yī)生應樂觀參加醫(yī)院組織的學術(shù)講座和培訓活動,提高專業(yè)水平和服務質(zhì)量。第十六條醫(yī)院將依據(jù)醫(yī)生的工作表現(xiàn)和業(yè)績,對其進行相應的嘉獎或者懲罰,以激勵醫(yī)生供應優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。第六章法律責任第十七條醫(yī)生在門診就診過程中如有違法行為或欠妥操作,將承當相應的法律責任。第十八條醫(yī)生在門診就診過程中如因疏忽大意或不正確的醫(yī)療行為導致患者傷情惡化或其他嚴重后果,將承當醫(yī)療責任,并接受醫(yī)院的相應懲罰。第七章附則第十九條如對本制度有任何疑問或建議,可向醫(yī)務部門提出,醫(yī)務部門將及時進行解答和處理。第二十條本制度自發(fā)布之日起施行,如有需要修改,應經(jīng)醫(yī)務部門審核并報院領(lǐng)導批準后方可生效。第二十一條本制度解釋權(quán)歸醫(yī)院全部,醫(yī)院有權(quán)依據(jù)實際情況進

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