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醫(yī)生門診就診數(shù)量管理制度第一章總則第一條為規(guī)范醫(yī)院門診就診服務(wù),提高醫(yī)療資源的利用效率,特訂立本制度。第二條本制度適用于我院全部醫(yī)生和門診就診服務(wù)。第二章就診數(shù)量規(guī)定第三條門診就診數(shù)量依據(jù)醫(yī)生的職稱、專業(yè)背景、科室需要和醫(yī)院資源進(jìn)行合理調(diào)配,具體數(shù)量依照下表規(guī)定:醫(yī)生職稱日均就診數(shù)量月均就診數(shù)量主任醫(yī)師30—40人次600—800人次副主任醫(yī)師20—30人次400—600人次主治醫(yī)師10—15人次200—300人次住院醫(yī)師5—10人次100—200人次第四條每個(gè)科室依據(jù)實(shí)際情況,可以對(duì)醫(yī)生的就診數(shù)量進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,并經(jīng)過醫(yī)務(wù)部門的審核批準(zhǔn)。第五條醫(yī)生的就診數(shù)量可以依據(jù)實(shí)際工作情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,但調(diào)整幅度不得超出20%。第三章就診時(shí)間布置第六條醫(yī)生的門診就診時(shí)間應(yīng)依據(jù)科室的門診排班表進(jìn)行布置,確保門診工作的正常進(jìn)行。第七條醫(yī)生應(yīng)依照規(guī)定的門診時(shí)間,定時(shí)上班,不得遲到早退,確保醫(yī)療服務(wù)的連續(xù)性。第八條醫(yī)生在門診時(shí)間內(nèi)應(yīng)依照預(yù)約及分診系統(tǒng)的布置,接診患者并供應(yīng)高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。第九條在非工作時(shí)間或者休假期間,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)有緊急情況需要就診的患者,應(yīng)樂觀搭配醫(yī)院的應(yīng)急措施,并確?;颊叩玫郊皶r(shí)救治。第四章就診流程管理第十條醫(yī)生接診患者時(shí),應(yīng)依照以下流程進(jìn)行:核對(duì)患者身份信息和病歷資料;聽取患者主訴并進(jìn)行初步檢查;予以明確診斷和治療建議;依據(jù)病情需要,布置進(jìn)一步檢查和治療;記錄就診相關(guān)信息并開具處方。第十一條醫(yī)生在就診過程中應(yīng)與患者保持良好的溝通,認(rèn)真解答患者的疑問并供應(yīng)合理的醫(yī)療建議。第十二條醫(yī)生應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)療紀(jì)律和職業(yè)道德,不得違反醫(yī)療倫理,確保醫(yī)療過程安全、規(guī)范和科學(xué)。第十三條醫(yī)生應(yīng)及時(shí)向患者介紹醫(yī)院的其他醫(yī)療服務(wù),如需要轉(zhuǎn)診或住院治療,應(yīng)向患者說明理由并與相關(guān)科室協(xié)調(diào)搭配。第五章質(zhì)量管理第十四條醫(yī)院將定期對(duì)醫(yī)生的門診就診服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)控,評(píng)估內(nèi)容包含但不限于醫(yī)療紀(jì)律、患者滿意度和醫(yī)療事故情況等。第十五條醫(yī)生應(yīng)樂觀參加醫(yī)院組織的學(xué)術(shù)講座和培訓(xùn)活動(dòng),提高專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。第十六條醫(yī)院將依據(jù)醫(yī)生的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī),對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的嘉獎(jiǎng)或者懲罰,以激勵(lì)醫(yī)生供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。第六章法律責(zé)任第十七條醫(yī)生在門診就診過程中如有違法行為或欠妥操作,將承當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十八條醫(yī)生在門診就診過程中如因疏忽大意或不正確的醫(yī)療行為導(dǎo)致患者傷情惡化或其他嚴(yán)重后果,將承當(dāng)醫(yī)療責(zé)任,并接受醫(yī)院的相應(yīng)懲罰。第七章附則第十九條如對(duì)本制度有任何疑問或建議,可向醫(yī)務(wù)部門提出,醫(yī)務(wù)部門將及時(shí)進(jìn)行解答和處理。第二十條本制度自發(fā)布之日起施行,如有需要修改,應(yīng)經(jīng)醫(yī)務(wù)部門審核并報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可生效。第二十一條本制度解釋權(quán)歸醫(yī)院全部,醫(yī)院有權(quán)依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)

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