客戶管理銷售技能與客戶的異議處理

{客戶管理}銷售技能與客戶的異議處理2+2=4？難道是您自己推導(dǎo)演算出來的？T包，這不是很愜意么？無論您是誰，免費就是免費，獲得免費的物品就是挺高興的事兒。T子上的字時，您就會更加確認上述觀點。99銷售技能對于您，就如語言之于莎士比亞，性感魅力之于瑪麗蓮·夢露，強有力的溝通技能·路德···其次，我們要做的是尋求目標企業(yè)的資訊XYZ由，XYZ····95·······剛剛進入新的企業(yè)，很可能職位較低，除了適應(yīng)新的工作外，您還要做許多其它的事情?！ぁぁぁみx擇恰當?shù)臅r機贊揚：時機正確，對方在不知不覺中接受到您的贊揚，這些贊揚會沉積在對方的心理?！ぁと绻职謰寢尵芙^，他就應(yīng)用最基本的銷售技巧，問“為什么，爸爸？”、“為什么，媽的十幾歲的少年的情形，仍在銷售。醫(yī)生：長期醫(yī)患關(guān)系的建我們是怎樣對候選人產(chǎn)生希望的？他們是怎樣當選的？他們說服多數(shù)選民在選舉日當天能因為他們和您的觀點一致，您覺得他們和您很相象，您將很可能投他們的票。一個熟練的銷售員在行動。注意他們在說服爸爸、媽媽或者奶奶時說什么，以及如何做。不管您選擇哪種，他們都會得到冰淇淋。1、直接拜訪客戶的技巧。2、電話拜訪客戶的技巧。3第五個步驟是產(chǎn)品說明。在這個步驟中，您要學(xué)會：12、將特性轉(zhuǎn)換利益技巧；32這個步驟中，您要學(xué)習(xí)：1、締結(jié)的原則；2、締結(jié)的時機；3、締結(jié)的七個技巧，分別是利益匯總法、“T法以及第七項的哀兵策略法。方式，只要您能夠精通產(chǎn)品說明以及展示的技巧，相信您就有足夠的能力做好這些工作。實際的工作，反復(fù)地學(xué)習(xí)。??秀的銷售人員。與其辯才無礙，不如能注意傾聽、心胸開朗更容易成為一流的銷售人才。銷售人員，優(yōu)秀的銷售人員是他們訓(xùn)練出來的。第一次接觸新鮮事物，沒有人會??1221您對不同性格的客戶，（獨戰(zhàn)性、分析型、人際型、務(wù)實型）2080-70H“Howmuch”。“Howmuch”是指要花多少預(yù)算、費用、時間等等。1215034512···11023比如，如果其中一個目標是買輛××汽車，那么開始行動，按計劃在90天內(nèi)買到它。它會給正如麥克爾··都有一定的條件。那么，做一位專業(yè)的銷售人員，也必定有一定的要件。20·自信（相信銷售能帶給別人好處···Open-····能被人接受（有人緣····················12站??1070－8012客戶喜歡您的產(chǎn)品還是競爭對手的產(chǎn)品？客戶為什么選擇競爭產(chǎn)品？企業(yè)原有的客戶狀況如何？了解企業(yè)原有客戶可以繼續(xù)做好服務(wù)及發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)機會。3區(qū)域競爭的品牌有哪些？代理商的選擇如何？有多少個代理商？其服務(wù)對比您的服務(wù)有什么區(qū)別？價格的差異有多大？客戶對競爭產(chǎn)品的口碑如何？競爭企業(yè)的人員數(shù)量如何？詳細了解這些狀況，有助于您準備您的說詞，研究應(yīng)對的策略。4······充分了解上述的幾個因素，您才能決定您的銷售策略（如決定客戶的拜訪優(yōu)先順序和拜訪頻率，對不同行業(yè)客戶的接觸方法，對競爭產(chǎn)品的應(yīng)對策略等等便對您區(qū)域內(nèi)的潛在客戶做有效的拜訪。1·········3··建??········12·········4····競爭產(chǎn)品比較項目產(chǎn)品產(chǎn)品產(chǎn)品描述得分描述得分描述得分產(chǎn)品名稱材料質(zhì)地規(guī)格美感顏色和包功能科技含量價格結(jié)算方式運輸方式服務(wù)代理商品牌效果區(qū)域內(nèi)員工人數(shù)市場占有市場變化上月回款客戶滿意其它付款方主要競爭者定價售價分期付款價付款方主要競爭者定價售價分期付款價品比較特色本公產(chǎn)品優(yōu)點弱點主要競爭優(yōu)點者產(chǎn)弱點優(yōu)點弱點··在尋找潛在客戶的過程中，可以參考以下“MAN”購買能力購買決定權(quán)購買能力購買決定權(quán)需求M（A（N（man·對購入的關(guān)心程度：如對房屋的購買合同是否仔細研讀或要求將合同條文增減；要求房屋內(nèi)部隔間修改……等?！な欠衲芊细黜椥枨螅喝缧『⑸蠈W(xué)、大人上班是否方便；附近是否有超級市場；是否符合安靜的期望；左鄰右舍是否有喧鬧的營業(yè)場所等?！︿N售企業(yè)是否有良好的印象：客戶對銷售人員自己印象的好壞左右著潛在客戶的購買欲望?！ぶЦ队媱潱嚎蓮目蛻羝谕淮胃冬F(xiàn)，還是要求分期付款，又分支付首期金額的多寡等，都能判斷客戶的購買能力。·報章類資料：報紙（廣告、產(chǎn)業(yè)或金融方面的消息、零售消息、遷址消息、晉升或委派消專業(yè)性報紙和雜志（行業(yè)動向、同行活動情形等?！?7（PROSPECT（PROSPECTING）您會發(fā)現(xiàn)我們在研究與潛在客戶的時候總是把朋友列出來，朋友和潛在客戶有必然的關(guān)聯(lián)的聯(lián)系辦法，他們愿意了解您的工作和生活，關(guān)注您的事業(yè)，這些人都是您的朋友。80025，2525戶，喬·吉拉得指出銀行的貸款員、汽車廠的修理人員、處理汽車賠損的保險公司職員，這些人幾乎天天都能接觸到有意購買新車的客戶。251547直郵直郵（DM）DMDM3001500·準備一張有吸引力的卡片：您要讓您接觸的人知道您是誰？您能提供什么樣的服務(wù)，名片能讓您接觸的人記得您。···1：2：自我介紹3：感謝對方的接見4：寒喧5：6：講贊美及詢問A：有人在嗎？我是大林公司的銷售人員，陳大勇。在百忙中打擾您，想要向您請A：B：鄭老板在嗎？我是大華公司銷售人員王維正，在百忙中打擾您。我是本地區(qū)的B：鄭老板果然不同凡響，張老板也是以您為模仿的對象，不瞞您說，張老板昨天換了一臺新功能的收銀機，非常高興，才提及鄭老板的事情，因此，今天我才來打擾您！商店老板：喔！他換了一臺新的收銀機呀？B：是的。鄭老板是否也考慮更換新的收銀機呢？目前您的收銀機雖然也不錯，但AB客戶的方法，很容易發(fā)現(xiàn)，A后，才自然地進入銷售商品的主題。B??刻要??說吧！試試這個方法吧！如果您沒有足夠的客戶或者朋友，您根本不能在商場??··1010陳處長：10Cold-call2009102494④行政人員：103⑥銀行：104101130200％，他是否10200%。他增加收入的原因，是改變了源頭。當他開始的時候，他用電話和醫(yī)生·陌生人因為不認識您，見您的面是因為好奇或需要，減少了一些友誼上的應(yīng)酬或者幻想，比較實際一些?！で形鹪陔娫捓锝榻B產(chǎn)品，更不能向客戶介紹產(chǎn)品的效果。一定要保持神秘感，見面再談，感，不是嗎？·切勿在電話里分析市場大事，哪家公司長哪家公司短，更不要在電話里進行批評，無論是優(yōu)點還是缺點，都避免在電話里提及?！でf不要談得太多，更不要在電話里口若懸河地演說。談得太多是銷售人員的大忌，切記切記?！に袦蕚鋼茈娫捊o某人要說的資料準備妥當。打完電話之后，將談話的資料記下，例如客引經(jīng)據(jù)典般提及客戶的往事，他一定會以您為知己?！⑺写螂娫挄r要用的文具準備妥當，方便隨時應(yīng)用，例如一支簽字筆，一本筆記本，用熟對白之前，是很難開口的。如果照著講詞去讀，便比較方便一些?！ひ袦蕚洹⒁f的內(nèi)容操練純熟，直到掌握氣氛，投入自己的情緒，說話才可以產(chǎn)生效力。如果只是照單宣讀，便會失去一種感情，很難打動別人?！ひ?，口齒清楚、清晰。您自己自然知道您在說什么，但是對方明白嗎？電話的作用不是果的?！ひ毩?xí)出一種風(fēng)格。您試過朗誦沒有？當您初次念一篇文章時，感覺到生硬，但念了幾十遍之后，您便掌握其神韻，即是熟能生巧的道理。·要熱情。作為一個銷售人，目的是給別人介紹一套好的方法，為了提升客戶的方法而努力工作，如果您自己沒有因滿意而產(chǎn)生的感受，說話便欠缺了一種誠懇力。所以，您想成功，便要通過有經(jīng)驗而產(chǎn)生說話的熱情去感染對方?！ふf話要充滿笑意。當您開口的時候，要含有笑意。笑聲是能感染的，對方要見的是一個開心的人，不是要貼錢買難受?！ご螂娫挼臅r間是正規(guī)的工作時間，切勿在打電話時吃東西，甚至吸煙。因為有時趕著吸一口煙而影響發(fā)音。對方發(fā)現(xiàn)您是游戲性質(zhì)，則會不尊重您的?！ぷ艘_，不要東倒西歪搖搖晃晃。試著讓同事演示給您聽一下，您肯定能感受到對方的狀態(tài)。搖晃著發(fā)出的聲音和坐好了發(fā)出的聲音是不一樣的?！ふf明自己的姓，再說明名字，以便加深印象。如姓李，叫李力。這是尊敬自己肯定自己的方法。·強調(diào)自己的公司?？蛻粜睦砗芄?，比較認同一個公司，會多一些信心，或者是專業(yè)和認真吧！·禮貌上向?qū)Ψ揭笈鷾蕰劦臅r間，強調(diào)只是一分鐘，并不是占他太多的時間。有時候，對方知道是一分鐘，會讓您講下去的?！?272（·如果對方仍強烈反對，您大可以冷靜地問：“我可不可以知道，為什么您會有這種感受呢？”·當您明白了對方抗拒的原因，您可以根據(jù)現(xiàn)實情況，首先將問題化解，然后再要求見面，約定時間。（···15···100··知道拜訪對象的姓及職稱后，您最好說出哪個部門的哪個處長，或是直接講出名字，這樣能讓接待員認為您和受訪對象很熟。·您要找的關(guān)鍵人士可能不在辦公室，因此您心里事先要準備好幾個拜訪對象，如陳處長不在時，您可拜訪總務(wù)處的經(jīng)理和科長?！ず桶菰L對象完成談話后，離開企業(yè)時，一定要向接待員打招呼，同時請教他的姓名，以便下次見面時能??刻叫出對方名字。··將名片或資料，請秘書轉(zhuǎn)交給拜訪對象，同時在名片上寫上“×月×日，拜訪未能謀面，擬于×月×日×?xí)r，再專程拜訪1、??2、??B4A31：2：發(fā)生興趣3：產(chǎn)生聯(lián)想4：激起欲望5：比較6：下決心7：·（銷售人員以解決問題點來引導(dǎo)客戶的注意及興趣·這是我們企業(yè)最關(guān)心的一項重點，在安全性上，我們從設(shè)計時就開始考量，重要的措施有……·（·（·················轉(zhuǎn)換成“您目前每天所花的復(fù)印時間約6360123·事前調(diào)查：某些事前的調(diào)查，可運用銷售準備中的資料，如其它銷售人員的報告、工商年鑒、經(jīng)理人名錄、報刊雜志等。12（（（3（暗示詢問法“早12kangarookangaroo”Iamsorry！”：“Iamsorry！90%以上，具體百分比如下：55%：身勢、手勢、視線的接觸，以及整體的儀態(tài)與行為舉止等都有助于??即產(chǎn)生印38%：使用不同的語調(diào)、音高和語速，對于別人怎樣理解您所說的話是差別很大的。56開放式的詢問是指能讓潛在客戶充分發(fā)揮地闡述自己的意見、看法及陳述某些事實現(xiàn)況。例如：“您理想中的住家條件是什么？”“您對保險是抱著什么樣的看法？”“您認為如····在客戶的確認點上，發(fā)揮自己的優(yōu)點：如上例②，獲得客戶對“信譽“要求的確認后，可接著介紹自己企業(yè)有關(guān)信譽卓越的事例或制度?！ひ龑?dǎo)客戶進入您要談的主題：如上例③，將主題引導(dǎo)向旅游安全，客戶同意旅游安全最重安全的問題，不是一般低價格競爭的旅行社能相提并論的。·陳處長希望冷氣機一定要安靜無聲，本企業(yè)推出的冷氣機不但是采分體式的，同時在安裝上做了些防止震動的改良，能徹底做到超靜音?！け本┺k公室寸土寸金，我想陳處長在考慮選擇復(fù)印機時，也會將復(fù)印機是否要占很大的空間，做為考慮的一個重點吧！檢查自己是否聽得真切，并且已正確地理解了信息（尤其是在打電話時站在對方的??喬·吉拉德向一位客戶銷售汽車，交易過程十分順利。當客戶正要掏錢付款時，另一位銷售人員跟吉拉德談起昨天的籃球賽，吉拉德一邊跟同伴津津有味地說笑，一邊伸手去接車款，11疼？那時您正在做什么?有沒有吃了什么東西？摸您這個地方會痛嗎?躺下來會痛嗎？爬樓梯的時候會痛嗎?……4000200015004000客戶不好意思找其他的廠商，而這也是我殷勤服務(wù)客戶的目的。陳先生，您同意我的看法嗎?”據(jù)需求的類別和大小判定眼前的客戶是不是自己的潛在客戶?值不值得銷售?如果不是自己的潛在客戶，就應(yīng)該考慮：是否還要再跟客戶談下去。）You“oldpushface“Loads-“personalputer“policeman·讀者已經(jīng)具有一定的相關(guān)知識量。人們通常對他們所閱讀的內(nèi)容有些許了解，否則就不會對它有興趣了。作大字標題并選擇不同字體（甚或摘要內(nèi)容（或者，開會時記下關(guān)鍵詞語，就能保證不至于忘記自己的觀點，以便在適當?shù)臅r機暢所欲言。1：從事實調(diào)查中發(fā)掘客戶的特殊需求；2：從詢問技巧中發(fā)掘客戶的特殊要求；4：5：介紹產(chǎn)品的特殊利益（闡述產(chǎn)品能滿足客戶特殊需求，能帶給滿足客戶特殊需求OA成功導(dǎo)航：產(chǎn)品特性轉(zhuǎn)換成特殊利益的銷售話語范例客戶特殊需求成功導(dǎo)航：產(chǎn)品特性轉(zhuǎn)換成特殊利益的銷售話語范例客戶特殊需求特性優(yōu)點特殊利益狀況。您清楚地看出原子筆的油墨還能使用多久，能讓您簡單地進行主動更換的動作，讓客戶在貴銀行絕對不會發(fā)生寫不出字的狀況。這個小動作就能讓貴上，贏得客戶的信譽。的原子筆，不要等到寫不出來時，由客戶告知才更換，筆。質(zhì)差、管理不善的印象。情報單位，使用傳指定人貴單位機密性的傳真文件特別真機接收資料時，記憶接收，多，若每次都事先聯(lián)絡(luò)后，再防止資守在傳真機旁接收資料實在費看到，以免信息泄料外泄時費力。本企業(yè)的〇〇型傳真露出去。來`機，附有記憶裝置，并有用密碼指定專人接收的軟件設(shè)計，透過這種方式接收資料，您再也不用耽心資料外泄的問題。別多，常常在開會搔抓，而讓頭皮屑墜落四處，造成尬尷的場面。題，但目前也沒有任何藥物能清除或減少頭皮屑。這種洗發(fā)精除了能清除污垢、滋潤頭發(fā)外，它還能將頭皮屑附著于發(fā)根上，須以水清洗才會掉落，能讓您在任何場合中都不再為惱人的頭皮屑傷腦筋了！各地洽談業(yè)務(wù)，有的休息。180度平放休息您看，這個座椅能180度地平放，當您長途駕駛感到疲憊，想要休息片刻時，您能很舒適地躺下做充分的休息，讓您迅速解除疲勞，精神百倍。1：2：·····運用銷售輔助物，如：投影片、幻燈片、產(chǎn)品名錄、企業(yè)簡介、對銷售有幫助的報刊、雜志的報導(dǎo)及其它任何有助于銷售的輔助物及科長能協(xié)助我對貴企業(yè)配送車的使用現(xiàn)狀做調(diào)查，讓我能提出更適合貴企業(yè)的建議案。時間。501010抗拒的心態(tài)?？v使銷售人員將產(chǎn)品講得天花亂墜，客戶心中仍會有疑問：“真的有這么·23·準備歡迎參觀者的看板，如“歡迎×××總經(jīng)理蒞臨會場銷售人員：··110242345122：列出您產(chǎn)品的特性及優(yōu)點；3：找出客戶使用您的產(chǎn)品能夠改善的地方，找出客戶最期望的改善地方或最希望被滿4：6：總結(jié)；7：······如何才能提出上面這種建議案呢？關(guān)鍵點在建議書的準備技巧中所提的——要能正確地分析客戶的問題點。10·從客戶提出的異議，讓您能了解客戶對您的建議書接受的程度，而能迅速修正您的銷售戰(zhàn)術(shù)。面對真實的異議，您必須視狀況采取??···當您處理異議后，能??·指客戶用藉口、敷衍的方式應(yīng)付銷售人員，目的是不想誠意地和銷售人員會談，不想真心介入銷售的活動?！た蛻籼岢龊芏喈愖h，但這些異議并不是他們真正在意的地方，如“這件衣服是去年流行的戶真正的異議?！げ豢捎每浯蟛粚嵉脑拋硖幚懋愖h，當您不知道客戶問題的答案時，坦誠地告訴客戶您不知道；告訴他，您會盡快找出答案，并確實做到。l1：把大家每天遇到的客戶異議寫下來；2：進行分類統(tǒng)計，依照每一異議出現(xiàn)的次數(shù)多少排列出順序，出現(xiàn)頻率最高的異議排4：大家都要記熟；5：由老銷售人員扮演客戶，大家輪流練習(xí)標準應(yīng)答語；7：對修改過的應(yīng)答語進行再練習(xí)，并最后定稿備用。最好是印成小冊子發(fā)給大家，以異議提出后??會挫傷客戶的自尊心。碰到諸如此類的反對意見，我想您不需要詳細地告訴他，為什么不找成龍而找×××因為經(jīng)銷店老板真正的異議恐怕是別的原因，您要做的只是面帶笑容、同意他就好。·“××經(jīng)理，我們已選擇了五種最被客戶接受的顏色了，難道您希望有更多的顏色的產(chǎn)品，增加您庫存的負擔嗎？”25較差。若是銷售人員能多問一句，他所需要處理的異議僅是一項，可以很容易地處理，如A：“A：“B18.2%0.8%70％們沒有開口請求客戶訂貨。美國施樂公司前董事長波德·麥克考芬說，銷售人員失敗的主要原因是不要訂單。不提出成交要求，就象您瞄準了目標卻沒有扣動扳機一樣。這是錯誤的。沒有要求就沒有成交。有興趣了，輕易的讓達成協(xié)議的機會溜走，就算是最后交易成功，也浪費了客戶的時間。重大異議解決后的準則利點不利點·普通紙接受的傳真，容易在上面書寫?！んw積稍大?！ひ欢ㄒ?guī)格的輸出紙張，易于存檔?！r格較高。·30張A4的記憶裝置，不會遺漏商機?！に俣瓤?，有利于節(jié)約電話費。不需要經(jīng)常換紙，且缺紙時一眼就可以發(fā)現(xiàn)。節(jié)省紙張成本。這項技巧由本杰明·富蘭克林發(fā)明，多年來已經(jīng)有無數(shù)的銷售人員成功地運用過。這項技巧簡單、清晰、易于理解，所以每個人都理解它的效力。本杰明·富蘭克林法是一個非常有效的方式，特別是您與關(guān)鍵人士之間有多次接觸，彼此間建??息時，能讓客戶感覺到您只是代表他把他的評估寫在上面。10（ 告訴您，這一次我們要替企業(yè)的10位經(jīng)理換車，當然換車一定要比他們現(xiàn)在的車子要更高級一些，以激勵士氣，但價錢不能比現(xiàn)在貴，否則我短期內(nèi)寧可不換。1801：態(tài)度誠懇，做出請托狀；2：感謝客戶撥時間讓您銷售；4：客戶說出不購買的真正原因；5：·在結(jié)束了第一次銷售之后，再向客戶建議購買其它商品，當客戶還在考慮第一次商品的購買時，一定不要向他建議購買新的商品。·從客戶的角度進行啟發(fā)式銷售。推薦的商品必須是能夠使客戶獲益的商品。這就要求銷售客戶推薦能滿足他們需要的商品，而不是簡單地為增加銷售量而推薦商品?！稑I(yè)務(wù)員教材》專題十九：建??了解我們的顧客嗎？我們?yōu)轭櫩驮O(shè)想了什么？我們?yōu)轭櫩妥隽诵┦裁?？顧客是否非常滿意我們的產(chǎn)品？顧客是否非常滿意我們的服務(wù)？是否虛心傾聽顧客的抱怨？是否不斷采取改善的行動？什么是良好的客戶服務(wù)？您或許一時半會不知該如何回答。但若問您什么是糟糕的客戶服待應(yīng)生態(tài)度惡劣、店員不理不睬、托運的行李遺失，或服務(wù)人員跑去休息而遲遲不露面等。到底什么是良好的客戶服務(wù)呢？那就是：當您看到這里的時候首先浮現(xiàn)腦海的念頭是什么？如果您希望像變戲法般在很短時間就變場，那么您就會知道怎樣安排自己的未來，怎樣去服務(wù)那些您希望服務(wù)的客戶。（請您幫幫我的忙吧··BA20%491%（K+P+F=S5S5S80/2080％20％人創(chuàng)造的。但依據(jù)產(chǎn)業(yè)分工的80％20％與客戶建??1000而不愿意和其它銷售人員接觸?？赐赀@個故事，您計劃如何讓客戶一次次想到您呢？··服務(wù)承諾的履行：在銷售人員說服客戶購買的時候，無論如何，應(yīng)強調(diào)與商品有關(guān)部門、給客戶造成誤會或不愉快，如此一來，怎么能保證客戶會再度購買呢？·商品商情報道資料：有許多商品的銷售資料常以報道性的文件記載，銷售人員用它作為贈往往會引導(dǎo)出更多的客戶。·商品本身的資料：商品售出后，客戶基于某些理由，常常希望了解商品本身的動態(tài)資料。房或藥店。·拜訪：經(jīng)常去拜訪客戶非常重要，拜訪并不一定是為了銷售，主要目的是讓客戶感覺到銷·書信電話聯(lián)絡(luò)：書信、電話都是聯(lián)絡(luò)感情的工具，在日常生活、工作中被廣泛使用。當有表現(xiàn)得太肉麻、離譜。·贈送紀念品：這是一種常見的操作手法。成功的銷售機構(gòu)和銷售人員會為其客戶提供包括理；二是可以藉此作為再次訪問及探知情報的手段或窗口，這是成功銷售的一種技巧?！ち私饪蛻舯尘埃号c客戶聯(lián)絡(luò)感情時，不管是在電話里、在辦公室或在其它場所，銷售人員售機會和成功的概率。假設(shè)產(chǎn)品的不良率只有一小部分（10%（5%·虛心接受批評：冷靜地接受客戶意見，并且抓住客戶意見的重點，同時更清楚地明了客戶的要求到底是什么?！じ纳迫秉c：以客戶的不滿為契機找出差距，甚至可以成??委員會來追查投訴的原因，以期達到改善的目的。·后續(xù)動作的實施：為了恢復(fù)企業(yè)的信用與名譽，除了賠償客戶精神上以及物質(zhì)上的損害之外，更要加強對客戶的后續(xù)服務(wù)，使客戶恢復(fù)原有的信心。T·銷售人員的說明不夠、沒履行約定、態(tài)度不誠實等原因所引起的，尤其是不履行約定和態(tài)度不誠實所引起的投訴，很容易扭曲公司形象，使公司也受到連累?！び捎谏唐繁旧淼娜秉c和設(shè)備不良所引起的。這種情形雖然責任不在銷售人員，但也不能因此避而不見。B客戶心理：AB注意點：AB··除了資金或物質(zhì)方面的協(xié)助外，還要特別注重人事方面（特別是經(jīng)營、銷售等技巧）助?！?038.46243090%的時75%的時間開始做起，實踐經(jīng)驗會使您很快達到專業(yè)的水平。15·················100％的支持。DELL要怎樣才能銷售成功？要怎樣做才能成為一名成功的銷售人員？大家都祈盼著我能給他一讓他勝過其他對手。不是說這些情感的自由狀態(tài)能提供給我們安全感，而是說如何處理困擾我們的不安全感。且要把您不會在事業(yè)上有更大發(fā)展這樣的想法完全拋開。那些已經(jīng)取得了巨大安全感或金錢的最著名以及最有權(quán)勢的人們都曾經(jīng)失去過他們所創(chuàng)造一切，而一般人則不愿意冒這樣的風(fēng)險。