城鄉(xiāng)供水一體化信息平臺建設(shè)投標方案(技術(shù)方案)_第1頁
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文檔簡介

城鄉(xiāng)供水一體化信息平臺建設(shè)投標

方案

目錄

第一章整體設(shè)想與策劃............................16

第一節(jié)項目概況................................16

一、項目建設(shè)背景.............................16

二、項目建設(shè)目標.............................16

三、項目建設(shè)內(nèi)容.............................16

第二節(jié)行業(yè)現(xiàn)狀分析............................18

一、智慧水務(wù)發(fā)展歷程.........................19

二、智慧水務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈...........................20

三、智慧水務(wù)市場規(guī)模.........................22

四、智慧水務(wù)區(qū)域分布.........................23

五、智慧水務(wù)市場競爭格局.....................24

六、智慧水務(wù)行業(yè)前景.........................28

第三節(jié)行業(yè)未來趨勢及建議分析.................29

一、智慧水務(wù).................................29

二、驅(qū)動因素和制約因素.......................31

三、實際應(yīng)用.................................33

四、發(fā)展趨勢.................................36

五、發(fā)展建議.................................38

第四節(jié)服務(wù)理念和標準.........................39

一、服務(wù)理念.................................39

二、服務(wù)標準.................................41

1

第二章項目管理方案..............................44

第一節(jié)項目管理組織機構(gòu).........................44

一、組織架構(gòu)及職責(zé)...........................44

二、項目綜合辦公室與子系統(tǒng)建設(shè)工作小組.....47

三、工程項目部架構(gòu)...........................49

第二節(jié)項目管理機制.............................52

一、項目管理的目的...........................52

二、項目計劃及進度管理.......................52

三、項目計劃管理辦法.........................52

四、前期調(diào)研及深化設(shè)計.......................53

五、合理分工、有效協(xié)調(diào).......................55

六、質(zhì)量管理.................................55

七、資料文檔管理.............................60

第三節(jié)保密管理.................................62

一、基本原則.................................62

二、保密范圍.................................62

三、保密措施.................................62

四、對于密級文件、資料和其他物品的保密措施.63

五、秘密內(nèi)容的會議和其他活動采取下列保密措施63

六、責(zé)任與處罰...............................63

第三章培訓(xùn)方案...................................65

第一節(jié)培訓(xùn)內(nèi)容和目標..........................65

第二節(jié)培訓(xùn)機構(gòu)及師資...........................66

一、培訓(xùn)方式.................................66

2

二、培訓(xùn)要求.................................67

第三節(jié)產(chǎn)品安裝前培訓(xùn).........................68

第四節(jié)產(chǎn)品安裝后培訓(xùn)..........................68

第四章進度安排及保證措施.........................71

第一節(jié)施工進度總體安排.......................71

一、編制施工進度計劃.........................71

二、進度控制點的設(shè)置.........................71

三、進度計劃表...............................71

第二節(jié)工期保證措施...........................72

一、總進度計劃、分解進度計劃的控制.........72

二、月進度計劃、周進度計劃的控制...........73

三、確保開工時間.............................75

四、國家法定休息日施工工期保證措施.........76

五、做好各種資源的供應(yīng)......................76

第五章勞動力和施工機具配備計劃.................79

第一節(jié)勞動力計劃安排.........................79

第二節(jié)施工主要設(shè)備及進場計劃.................80

一、擬投入本項目機械設(shè)備/儀器一覽表.........80

二、擬配備本工程的試驗和檢測儀器設(shè)備表.....81

三、施工機械的安全隱患及防護措施...........83

四、施工機械、儀器設(shè)備進場前準備...........84

第六章施工組織設(shè)計方案...........................85

第一節(jié)施工組織設(shè)計編制依據(jù)...................86

第二節(jié)施工指導(dǎo)思想............................87

3

一、工期.....................................87

二、質(zhì)量.....................................87

三、安全生產(chǎn).................................87

四、文明施工.................................88

第三節(jié)施工目標管理...........................88

第四節(jié)項目管理的總體要求......................88

第五節(jié)主要材料供應(yīng)計劃........................89

第六節(jié)臨時設(shè)施計劃、施工用電計劃.............90

一、生產(chǎn)、生活及辦公設(shè)施.....................90

二、臨時用電方案.............................90

第七章應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)方案...........................93

第一節(jié)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)統(tǒng)籌安排......................93

一、總體目標.................................93

二、項目策劃階段.............................93

三、系統(tǒng)測試階段.............................94

四、軟件集成階段.............................95

五、軟件合格性測試階段.......................96

第二節(jié)供水業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫...........................96

一、數(shù)據(jù)組成結(jié)構(gòu).............................96

二、數(shù)據(jù)庫表設(shè)計.............................97

三、與原有系統(tǒng)整合及接口設(shè)計...............115

第三節(jié)供水業(yè)務(wù)綜合展示系統(tǒng)...................116

一、地圖瀏覽功能模塊.......................116

二、信息查詢功能模塊.......................120

4

三、信息統(tǒng)計功能模塊.......................123

四、圖形定位功能...........................125

五、圖形測量功能...........................127

六、打印出圖功能...........................127

七、管網(wǎng)分析功能模塊.......................128

八、工程設(shè)備管理功能模塊...................129

第四節(jié)供水業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)...................131

一、基本地圖操作和視圖功能模塊.............131

二、查詢統(tǒng)計功能模塊.......................134

三、管網(wǎng)編輯與更新功能模塊.................139

四、管網(wǎng)管理功能...........................159

五、管網(wǎng)質(zhì)量校核功能模塊...................165

六、管網(wǎng)分析功能模塊.......................168

七、橫縱斷面分析功能模塊...................176

八、輸出打印功能模塊.......................177

九、系統(tǒng)管理設(shè)置功能模塊...................181

第五節(jié)智慧水務(wù)助手系統(tǒng).......................183

一、系統(tǒng)功能介紹...........................183

二、信息查詢...............................184

三、實時監(jiān)測查詢...........................188

四、防汛特輯...............................195

五、個人中心...............................196

第八章供水管網(wǎng)遠程監(jiān)測系統(tǒng)建設(shè)方案..............197

第一節(jié)建設(shè)目標...............................197

5

一、實現(xiàn)供水管網(wǎng)信息化管理.................197

二、提高供水信息化管理水平.................197

三、滿足功能擴展及管網(wǎng)信息化建設(shè)發(fā)展需要.198

第二節(jié)需求分析...............................198

一、數(shù)據(jù)建庫需求...........................198

二、系統(tǒng)功能需求...........................200

三、信息安全需求...........................201

第三節(jié)項目整體設(shè)計...........................202

一、系統(tǒng)設(shè)計原則...........................202

二、系統(tǒng)設(shè)計方法...........................204

三、開發(fā)工具和開發(fā)環(huán)境的選擇...............205

四、系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計.......................206

五、數(shù)據(jù)保密安全設(shè)計.......................208

第四節(jié)數(shù)據(jù)庫設(shè)計.............................209

一、總體設(shè)計...............................209

二、空間數(shù)據(jù)庫設(shè)計.........................210

三、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計...........................212

四、配置數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計.......................215

第五節(jié)數(shù)據(jù)處理與入庫.........................219

一、任務(wù)概述...............................219

二、技術(shù)路線...............................219

三、建庫流程...............................219

四、供水管網(wǎng)數(shù)據(jù)動態(tài)更新...................224

第六節(jié)系統(tǒng)功能設(shè)計...........................225

6

一、供水管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)(GIS)...........................226

二、供水管網(wǎng)遠程數(shù)據(jù)采集與監(jiān)控系統(tǒng)(SCADA)265

第七節(jié)系統(tǒng)集成設(shè)計...........................277

一、設(shè)計原則...............................277

二、系統(tǒng)軟硬件配置.........................278

第八節(jié)實時監(jiān)測站點建設(shè)方案...................291

一、建設(shè)依據(jù)...............................291

二、建設(shè)目標...............................293

第九章輔助IT基礎(chǔ)施建設(shè)方案...................306

第一節(jié)監(jiān)控指揮中心建設(shè).......................306

一、系統(tǒng)構(gòu)成...............................306

二、大屏幕顯示系統(tǒng)建設(shè).....................306

三、擴聲系統(tǒng)設(shè)計...........................313

第二節(jié)計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè).....................314

一、參考依據(jù)...............................314

二、設(shè)計原則...............................315

第十章檢驗、測試、調(diào)試與驗收方案................317

第一節(jié)工程任務(wù)...............................317

第二節(jié)各階段安排.............................317

一、工程準備...............................317

二、開箱驗貨...............................319

三、開通調(diào)試...............................319

四、初驗測試...............................320

五、工程試運行.............................323

7

六、工程終驗...............................323

七、竣工圖的編制...........................324

第十一章成品保護措施...........................327

第一節(jié)概述...................................327

第二節(jié)成品保護的目的及原則...................327

一、成品保護的目的.........................327

二、成品保護的原則.........................327

第三節(jié)成品保護工作的主要內(nèi)容.................328

第四節(jié)成品保護責(zé)任及管理措施.................328

一、成品保護計劃...........................329

二、進場材料保護責(zé)任.......................330

三、現(xiàn)場存放中的成品保護...................331

四、施工過程中的成品保護...................331

五、交付驗收之前的成品保護.................332

六、對其他系統(tǒng)的成品保護...................332

第十二章文明施工及環(huán)境保護措施.................334

第一節(jié)文明施工措施...........................334

一、文明施工目標...........................334

二、技術(shù)保證措施...........................334

三、組織保證措施...........................336

第二節(jié)環(huán)境保護措施...........................337

一、環(huán)境保護方針...........................337

二、管理目標...............................337

三、組織保證措施...........................337

8

四、技術(shù)保證措施...........................339

第十三章質(zhì)量管理體系、保證措施和創(chuàng)優(yōu)計劃.......345

第一節(jié)質(zhì)量目標及質(zhì)量控制指導(dǎo)原則.............345

一、質(zhì)量目標...............................345

二、質(zhì)量控制的指導(dǎo)原則.....................345

第二節(jié)質(zhì)量保證體系...........................346

一、公司質(zhì)量保證體系.......................346

二、項目質(zhì)量組織管理體系...................346

第三節(jié)質(zhì)量保證措施...........................353

一、施工全過程質(zhì)量控制程序.................353

二、組織保證措施...........................356

三、技術(shù)組織措施...........................356

四、施工質(zhì)量預(yù)控保證措施...................357

五、技術(shù)管理保證措施.......................358

六、勞務(wù)素質(zhì)保證措施.......................359

七、成品保護措施...........................359

八、采購物資質(zhì)量保證措施...................359

十、經(jīng)濟保證措施...........................360

十一、合同保證措施.........................360

十二、工序質(zhì)量保證措施.....................360

十三、質(zhì)量通病防止措施.....................361

第四節(jié)施工準備階段的質(zhì)量控制.................361

一、進行質(zhì)量意識的教育.....................361

二、加強對班組的培訓(xùn).......................362

9

三、做好技術(shù)交底...........................362

四、嚴格控制設(shè)備材料的采購.................363

第五節(jié)施工階段的質(zhì)量控制.....................365

一、施工過程質(zhì)量控制.......................365

二、施工過程質(zhì)量管理制度...................367

三、線纜敷設(shè)的質(zhì)量控制.....................375

第六節(jié)竣工驗收階段的質(zhì)量控制.................377

一、質(zhì)量驗收方法...........................377

二、檢驗、實驗、驗收計劃...................379

第七節(jié)項目績效考核辦法.......................382

一、考核的定義、目的和用途.................382

二、考核的原則.............................382

三、考核的辦法.............................383

四、考核的內(nèi)容和分值.......................384

五、項目績效考核表.........................384

第八節(jié)創(chuàng)優(yōu)計劃...............................396

一、前期策劃...............................396

二、過程監(jiān)控...............................399

三、持續(xù)改進...............................400

第十四章售后服務(wù)方案...........................402

第一節(jié)售后服務(wù)組織架構(gòu).......................402

一、公司售后服務(wù)體系.......................402

二、售后服務(wù)內(nèi)容...........................402

第二節(jié)售后服務(wù)承諾和具體條款.................406

10

一、保修期.................................406

二、故障處理服務(wù)承諾.......................407

三、服務(wù)咨詢承諾...........................407

四、服務(wù)報告...............................408

第三節(jié)技術(shù)開發(fā)方案...........................408

一、引言...................................408

二、設(shè)計概述...............................409

三、系統(tǒng)詳細需求分析.......................410

四、總體方案確認...........................411

五、系統(tǒng)詳細設(shè)計...........................412

六、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)設(shè)計.........................414

七、信息編碼設(shè)計...........................415

第十五章應(yīng)急預(yù)案...............................417

第一節(jié)總則...................................417

一、編制目的...............................417

二、編制依據(jù)...............................417

三、適用范圍...............................418

四、應(yīng)急預(yù)案體系...........................418

五、應(yīng)急工作原則...........................418

第二節(jié)應(yīng)急總預(yù)案............................420

一、應(yīng)急組織機構(gòu)及職責(zé).....................420

二、預(yù)警及信息報告.........................422

三、應(yīng)急響應(yīng)...............................425

四、信息公開...............................428

11

五、后期處置...............................428

六、保障措施...............................429

七、應(yīng)急預(yù)案管理...........................431

第三節(jié)專項應(yīng)急預(yù)案...........................433

一、火災(zāi)和疏散專項應(yīng)急預(yù)案.................433

二、觸電傷害事故專項應(yīng)急預(yù)案...............439

三、電梯傷害事故專項應(yīng)急預(yù)案...............447

第四節(jié)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案...............450

一、總則....................................450

二、應(yīng)急處置基本原則.......................451

三、危害程度分析...........................452

四、事件分級...............................453

五、應(yīng)急指揮機構(gòu)及職責(zé).....................455

六、預(yù)防與預(yù)警.............................456

七、應(yīng)急響應(yīng)...............................461

八、信息報告與披露.........................466

九、后期處置...............................469

十、應(yīng)急保障...............................470

十一、培訓(xùn)和演練...........................471

第五節(jié)信息系統(tǒng)專項應(yīng)急預(yù)案...................472

一、應(yīng)急響應(yīng)原則...........................472

二、應(yīng)急處理原則...........................473

三、應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)...........................474

四、應(yīng)急響應(yīng)保障措施.......................479

12

五、應(yīng)急響應(yīng)組織保障.......................480

六、應(yīng)急響應(yīng)流程...........................482

七、各類應(yīng)急事件處理預(yù)案...................496

八、應(yīng)急事件響應(yīng)建議.......................500

溫馨提示:

本方案目錄中的內(nèi)容在word文檔內(nèi)均有詳細闡述,如

需查閱,請購買后下載。

13

說明

一、如招標文件要求“整體設(shè)想及策劃”,詳情見本方

案的第一章;

二、如招標文件要求“項目管理方案”,詳情見本方案

的第二章;

三、如招標文件要求“進度安排及保證措施”,詳情見

本方案的第四章;

四、如招標文件要求“施工總組織設(shè)計方案”,詳情見

本方案的第六章;

五、如招標文件要求“應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)方案”,詳情見本

方案的第七章;

六、如招標文件要求“供水管網(wǎng)遠程監(jiān)測系統(tǒng)建設(shè)方

案”,詳情見本方案的第八章;

七、如招標文件要求“檢驗、測試、調(diào)試與驗收方案”,

詳情見本方案的第十章;

八、如招標文件要求“質(zhì)量保證體系”,詳情見本方案

的第十三章;

九、如招標文件要求“售后服務(wù)方案”,詳情見本方案

的第十四章。

14

編制依據(jù)

一、項目招標文件、補遺及設(shè)計文件等相關(guān)資料。

二、國家現(xiàn)行技術(shù)規(guī)范、標準及有關(guān)的技術(shù)資料、規(guī)范、

規(guī)程及技術(shù)標準。

三、依照有關(guān)主要法律、法規(guī):

(一)《中華人民共和國水法》;

(二)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》;

(三)其他法律法規(guī)。

四、行業(yè)規(guī)范、標準

(以下內(nèi)容根據(jù)招標文件及項目實際情況進行修改)

15

第一章整體設(shè)想與策劃

第一節(jié)項目概況

一、項目建設(shè)背景

(注:根據(jù)招標文件要求和項目實際情況,編寫項目建

設(shè)背景的相關(guān)內(nèi)容。)

二、項目建設(shè)目標

為實現(xiàn)安全供水、科學(xué)管理、優(yōu)化調(diào)度等一系列目標,

通過對區(qū)水務(wù)局已有數(shù)據(jù)進行處理和分析,進而搭建供水

在線監(jiān)測信息化系統(tǒng)。具體建設(shè)目標如下:

1.在“一張圖”基礎(chǔ)上,實時查看供水管網(wǎng)一系列數(shù)據(jù),

實現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理、共享和挖掘,為管網(wǎng)資料管理、信息查

詢統(tǒng)計、信息打印等日常工作提供強大工具和可靠依據(jù)。

2.構(gòu)建一個數(shù)據(jù)動態(tài)更新體系,用戶可以對所有管網(wǎng)、

設(shè)備設(shè)施等綜合信息數(shù)據(jù)及基礎(chǔ)地形圖信息進行實時更新

與保存,保證數(shù)據(jù)的現(xiàn)勢性。

3.建設(shè)供水業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),庫完善XX市水務(wù)共享資源庫的

建設(shè),集成水廠、泵站、管網(wǎng)等SCADA監(jiān)測信息,實現(xiàn)對壓

力、流量、水質(zhì)等數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理,為城鄉(xiāng)供水一體化業(yè)務(wù)

提供輔助支撐。

三、項目建設(shè)內(nèi)容

16

本次項目的建設(shè)范圍為整個XX市,主要建設(shè)內(nèi)容包含

以下四部分:

(一)建設(shè)供水管網(wǎng)綜合展示平臺

系統(tǒng)建設(shè),旨在建立統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺,整合游離分散的

各項應(yīng)用功能,建立面向供水業(yè)務(wù)全部門的統(tǒng)一應(yīng)用平臺,

將各單位不同渠道及站點采及來的數(shù)據(jù)(流量、壓力、水質(zhì)

等)進行集成展示和管理,輔助分析,輔助決策。對內(nèi)進行

系統(tǒng)整合,對外可發(fā)布為外部系統(tǒng)所調(diào)用的數(shù)據(jù)及服務(wù)接

口,實現(xiàn)“數(shù)據(jù)同源”、“一次開發(fā)”、“四處可用”的原

則。

(二)建設(shè)管網(wǎng)GIS數(shù)據(jù)管理中心系統(tǒng)

系統(tǒng)以供水管網(wǎng)管理的日常業(yè)務(wù)為主,以城市基礎(chǔ)電子

地圖和供水管網(wǎng)電子數(shù)據(jù)為核心,對區(qū)管網(wǎng)和設(shè)備設(shè)施進

行圖形資料與臺賬資料的管理,實現(xiàn)供水管網(wǎng)設(shè)備的圖形瀏

覽、圖形測量、信息查詢、信息統(tǒng)計、圖形打印、數(shù)據(jù)編輯、

設(shè)備設(shè)施管理、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析等功能。

(三)搭供水業(yè)務(wù)數(shù)年據(jù)庫,完善水務(wù)共享資源庫

將管網(wǎng)設(shè)備屬性數(shù)據(jù)庫、圖形數(shù)據(jù)庫、基礎(chǔ)地理數(shù)據(jù)庫、

管網(wǎng)動態(tài)數(shù)據(jù)庫、用戶資料數(shù)據(jù)庫等,依據(jù)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準、

統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式、規(guī)范的信息流程以及軟件開發(fā)和接口標準

和規(guī)范等,將多源異構(gòu)數(shù)據(jù)導(dǎo)入到供水業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫中,完善

區(qū)水務(wù)共享資源庫。

17

(四)供水管網(wǎng)遠程監(jiān)測系統(tǒng)建設(shè)

系統(tǒng)將以供水服務(wù)標準化、調(diào)度智能化、管理精細化為

建設(shè)目標,實現(xiàn)對供水設(shè)施的全面、動態(tài)化管理,實時在線

監(jiān)控全市供水管網(wǎng)關(guān)鍵點的運行狀態(tài),并能自動信息預(yù)警,

輔助檢漏工作及爆管事故處理。

(五)完善輔助IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

建設(shè)供水一體化信息平臺硬件支撐環(huán)境:監(jiān)控指揮中心

建設(shè)及承載系統(tǒng)運行的服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

第二節(jié)行業(yè)現(xiàn)狀分析

智慧水務(wù)指利用物聯(lián)網(wǎng)、智能傳感、云計算、大數(shù)據(jù)等

技術(shù)對供水、排水、節(jié)水、污水處理、防洪等水務(wù)環(huán)節(jié)進行

智慧化管理。智慧水務(wù)通過結(jié)合傳感器、通信網(wǎng)絡(luò)、水務(wù)信

息系統(tǒng)提升水務(wù)信息化水平,實現(xiàn)水務(wù)管理協(xié)同化、水資源

利用高效化、水務(wù)服務(wù)便捷化。智慧水務(wù)系統(tǒng)主要由智慧給

水系統(tǒng)、智慧排水系統(tǒng)、智慧防洪系統(tǒng)、智慧污水回用系統(tǒng)、

智慧節(jié)水系統(tǒng)等子系統(tǒng)構(gòu)成。

智慧水務(wù)系統(tǒng)構(gòu)成

18

智慧給

水系統(tǒng)

智慧節(jié)智慧排

水系統(tǒng)水系統(tǒng)

智慧水

務(wù)系統(tǒng)

智慧污

智慧防

水回用

洪系統(tǒng)

系統(tǒng)

資料來源:智研咨詢整理

一、智慧水務(wù)發(fā)展歷程

智慧水務(wù)的建設(shè)主要是為了提高供水過程服務(wù)功能的

靈活性、運營工作的高效性,以及整個過程的安全性。智慧

水務(wù)的建設(shè)包括對整個水資源產(chǎn)業(yè)鏈實現(xiàn)其智慧化,其中主

要的建設(shè)部分是針對與供水企業(yè)所進行的。智慧水務(wù)的建設(shè)

是發(fā)展智慧城市的重要部分,是提高人們生活質(zhì)量水平、推

動城市發(fā)展建設(shè)的重要舉措。國內(nèi)智慧水務(wù)發(fā)展可分為3個

階段,分別為初步發(fā)展期(1990-1999年)、穩(wěn)定發(fā)展期

(2000-2009年)和快速發(fā)展期(2010年至今),各階段發(fā)

展特點如下所示:

我國智慧水務(wù)發(fā)展歷程

19

2010年至今

(快速發(fā)展期)

2000-2009年●物聯(lián)網(wǎng)、智能傳感技術(shù)加

快滲透

(穩(wěn)定發(fā)展期)

●智慧水表、智慧排水逐漸

1990-1999年●通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速推廣

(初步發(fā)展期)●水務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)實現(xiàn)聯(lián)通●水務(wù)管理系統(tǒng)智慧化水平

●水務(wù)信息化發(fā)展步伐日益進一步提高

●水務(wù)基礎(chǔ)信息自動化采集

加快

●閥門、泵站自動化操控

●水庫、大壩、河道視頻監(jiān)

資料來源:智研咨詢整理

二、智慧水務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈

從產(chǎn)業(yè)鏈來看,智慧水務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈包括上游的水表供應(yīng)

商、閥門供應(yīng)商、水泵供應(yīng)商,中游的自動化方案服務(wù)商、

智能技術(shù)服務(wù)商,下游的系統(tǒng)集成服務(wù)商。

中國智慧水務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈

20

上游中游下游

·水表供

應(yīng)商●智慧水●系統(tǒng)集

●閥門供務(wù)行業(yè)成服務(wù)

應(yīng)商商

·水泵

資料來源:智研咨詢整理

(一)上游:

上游的水表供應(yīng)商、閥門供應(yīng)商、水泵供應(yīng)商分別為下

游的系統(tǒng)集成服務(wù)商提供水表、閥門、水泵等硬件設(shè)備。上

游的硬件設(shè)備供應(yīng)商數(shù)量眾多,行業(yè)集中度低,市場競爭激

烈。

(二)中游:

中游的自動化方案服務(wù)商為下游的系統(tǒng)集成服務(wù)商提

供設(shè)備自動化解決方案,智能技術(shù)服務(wù)商為下游的系統(tǒng)集成

服務(wù)商提供物聯(lián)網(wǎng)、智能傳感、云計算、大數(shù)據(jù)、地理信息

系統(tǒng)(GIS)、建筑信息管理(BIM)、人工智能等技術(shù)服務(wù)。

(三)下游:

21

下游的系統(tǒng)集成服務(wù)商通過集成各類智能技術(shù)以及硬

件設(shè)備為最終用戶提供智慧水務(wù)應(yīng)用服務(wù)。在系統(tǒng)集成服務(wù)

商提供的智慧水務(wù)應(yīng)用服務(wù)方案中,智慧水務(wù)管理平臺發(fā)揮

著關(guān)鍵作用,可提供生產(chǎn)管理、運維管理、經(jīng)營管理、客戶

服務(wù)、綜合管理等多方面服務(wù)。

三、智慧水務(wù)市場規(guī)模

智慧水務(wù)發(fā)展情況與城鎮(zhèn)發(fā)展情況緊密相連,中國城鎮(zhèn)

人口數(shù)量從2014年的7.5億增長至2019年的8.48億,在

中國城鎮(zhèn)人口日益增長的發(fā)展背景下,城鎮(zhèn)水務(wù)建設(shè)需求不

斷提高,智慧水務(wù)可顯著提升水務(wù)管理效率,其應(yīng)用規(guī)模逐

步擴大。

智研咨詢發(fā)布的《2020-2026年中國智慧水務(wù)行業(yè)市場

需求前景分析及投資價值咨詢報告》數(shù)據(jù)顯示,中國智慧水

務(wù)市場規(guī)模從2014年的65.6億元增長至2019年的93.8億

元。

2014-2019年我國智慧水務(wù)市場規(guī)模走勢圖

22

資料來源:智研咨詢整理

四、智慧水務(wù)區(qū)域分布

智慧水務(wù)行業(yè)的區(qū)域性較為明顯。從目前各地水務(wù)情況

來看,智慧水務(wù)企業(yè)只能在其覆蓋的范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù),一個

城市水務(wù)發(fā)展受制于該城市城區(qū)及城市規(guī)劃發(fā)展區(qū)域。目

前,華東地區(qū)是我國智慧水務(wù)行業(yè)最大的市場,2019年市場

規(guī)模全國占比為33.00%;其次為華南地區(qū),2019年市場規(guī)

模占比為14.55%.

2019年中國智慧水務(wù)市場規(guī)模區(qū)域結(jié)構(gòu)

23

西北,11.06%華北,10.61%

東北,7.84%

西南,10.49%

園智研咨詢

華南,14.55%

華東,33.00%

華中,12.45%

資料來源:智研咨詢整理

五、智慧水務(wù)市場競爭格局

目前智慧水務(wù)行業(yè)參與者既有漢威科技集團股份有限

公司、新天科技股份有限公司等專業(yè)提供物聯(lián)網(wǎng)綜合解決方

案的廠商,也有重慶水務(wù)集團股份有限公司等涉足智慧水務(wù)

的水務(wù)綜合服務(wù)商,而三川智慧科技股份有限公司等智慧水

表企業(yè)正積極實現(xiàn)由表具供應(yīng)向為客戶提供綜合水務(wù)管理

與數(shù)據(jù)服務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

由于智慧水務(wù)屬于新興行業(yè),因而目前企業(yè)數(shù)量較少,

尚未出現(xiàn)全面領(lǐng)先的龍頭企業(yè)?!笆奈濉睍r期將成為我國

智慧水務(wù)加速發(fā)展時期,智慧水務(wù)行業(yè)競爭格局將逐漸由分

散向集中過渡,未來有望誕生千億級別的龍頭企業(yè)。

我國智慧水務(wù)行業(yè)主要企業(yè)情況

24

企業(yè)名稱簡介

重慶水務(wù)集團(股票代碼:601158)成立

于2001年,2010年在上海證券交易所整體上

市,是一家具有完整產(chǎn)業(yè)鏈國有控股的專業(yè)水

務(wù)上市公司。公司注冊資本48億元,截止2019

年,總資產(chǎn)217.13億元,凈資產(chǎn)151.47億元,

資產(chǎn)負債率30.13%。

公司專注于城市供水和污水處理的投資、

建設(shè)和運營管理,致力于推動社會經(jīng)濟和環(huán)境

重慶水資源的可持續(xù)發(fā)展?,F(xiàn)有27家全資及控股子公

務(wù)集團股份司和6家合營、聯(lián)營公司,業(yè)態(tài)延伸至環(huán)境綜

有限公司合治理、基礎(chǔ)設(shè)施咨詢與建設(shè)、環(huán)??萍挤?wù)

等領(lǐng)域。公司擁有重慶市主城區(qū)(含合營公司)

97%的自來水市場和全市94%的污水處理市

場,運營管理自來水廠43座,日供水能力336.6

萬立方米(含合營),服務(wù)人口812.16萬人;

污水處理廠72座,日污水處理能力378.18萬

立方米(含合營),日污泥處置能力1352噸。

供水和排水水質(zhì)全面達到國家和地方現(xiàn)行標

準。

三川智慧科技股份有限公司由江西三川集

三川智

團有限公司發(fā)起設(shè)立,是國內(nèi)首家以水表為主

慧科技股份

業(yè)的上市公司。

有限公司

三川智慧致力于“智慧水務(wù)+水務(wù)大數(shù)據(jù)服

25

務(wù)”的發(fā)展戰(zhàn)略,積極構(gòu)建智慧水務(wù)數(shù)據(jù)云平

臺,為供水企業(yè)乃至整個城市提供包括水資源

監(jiān)測、管網(wǎng)監(jiān)控、水質(zhì)檢測、用水調(diào)度、產(chǎn)銷

差管理在內(nèi)的智慧水務(wù)整體解決方案,成為世

界先進的水計量功能服務(wù)商、智慧水務(wù)整體解

決方案提供商。

三川智慧為全球單體產(chǎn)能最大的水表制造

基地,建有江西鷹潭、山東臨沂、浙江溫嶺三

大生產(chǎn)基地,面向國內(nèi)、國際兩大市場,年產(chǎn)

能達到1000萬臺。公司屬國家高新技術(shù)企業(yè),

建立行業(yè)首家院士及博士后工作站,設(shè)立水表

行業(yè)唯一一家國家級企業(yè)技術(shù)中心,公司共計

擁有核心專利201項,其中發(fā)明專利21項,擁

有軟件著作權(quán)158項;具有引領(lǐng)行業(yè)技術(shù)進步

和產(chǎn)品創(chuàng)新的能力。

公司現(xiàn)有三大業(yè)務(wù)板塊,分別為“水計量”、

“水環(huán)境”、“水生活”?!八嬃俊卑鍓K主

要是智能水表制造、水務(wù)大數(shù)據(jù)服務(wù);“水環(huán)

境”板塊主要是水務(wù)投資運營、以水為主的環(huán)

境監(jiān)測與治理;“水生活”板塊主要是智能水

家電的研發(fā)和銷售、家庭健康飲水服務(wù)等。這

三大業(yè)務(wù)板塊,既相對獨立,又互為促進、協(xié)

同發(fā)展。

三川智慧所從事的主要業(yè)務(wù)包括以智能水

26

表特別是物聯(lián)網(wǎng)水表、超聲全電子水表、環(huán)保

不銹鋼水表為核心的各類水表,成功研發(fā)并投

入量產(chǎn)NB-IoT系列產(chǎn)品,成為國內(nèi)首例通過中

國泰爾實驗室認證的NB-IoT窄帶物聯(lián)網(wǎng)水表,

且與中國信通院、華為集團、中國電信、中國

移動通力合作,2017年公司完成鷹潭市全市10

萬臺NB-IoT物聯(lián)網(wǎng)智能水表改造升級,打造了

全球首例規(guī)?;逃脴影骞こ?,引領(lǐng)了水務(wù)行

業(yè)的“智慧升級”,2018年至今北京、上海、

天津、深圳等一線城市及全國其他上百座城市

已超貳百萬臺NB-IoT物聯(lián)網(wǎng)智能水表在線運

行,上線率均保持在99.9%,成為行業(yè)內(nèi)NB-IoT

物聯(lián)網(wǎng)智能水表市場占有率排名第一的企業(yè)。

漢威科技集團股份有限公司是一家值得信

賴的創(chuàng)新型科技公司,國內(nèi)知名的氣體傳感器

及儀表制造商、物聯(lián)網(wǎng)解決方案提供商,創(chuàng)業(yè)

板首批上市公司,致力于為萬物賦靈,讓生產(chǎn)

漢威科和生活不斷涌現(xiàn)新價值。漢威圍繞物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),

技集團股份將感知傳感器、智能終端、通訊技術(shù)、地理信

有限公司息和云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)緊密結(jié)合,打造漢

威云,建立完整的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈,結(jié)合環(huán)保治

理、節(jié)能技術(shù),以客戶價值為導(dǎo)向,為智慧城

市、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、民生健康提供完善

的解決方案。

27

新天科技股份有限公司創(chuàng)建于2000年,

新天科主要聚焦于水、電、氣、熱等智慧公用事業(yè)領(lǐng)

技股份有限域的物聯(lián)網(wǎng)綜合解決方案,為公用事業(yè)領(lǐng)域客

公司戶提供從數(shù)據(jù)采集終端、通訊網(wǎng)關(guān)、軟件系統(tǒng)

以及云平臺服務(wù)于一體的綜合解決方案。

資料來源:智研咨詢整理

六、智慧水務(wù)行業(yè)前景

未來,伴隨著中國城鎮(zhèn)化速度逐漸加快以及物聯(lián)網(wǎng)、智

能傳感、云計算等技術(shù)在智慧水務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用層次逐步深

化,中國智慧水務(wù)市場規(guī)模將進一步擴大。預(yù)計到2026年,

中國智慧水務(wù)行業(yè)規(guī)模將達到237.2億元。

2020-2026年智慧水務(wù)市場規(guī)模預(yù)測

資料來源:智研咨詢整理

28

第三節(jié)行業(yè)未來趨勢及建議分析

現(xiàn)階段智慧水務(wù)發(fā)展仍處于初級階段,存在較多問題,

然而智慧水務(wù)作為智慧城市建設(shè)的重要環(huán)節(jié),其在未來發(fā)揮

的作用將越來越凸顯,提高企業(yè)運營管理效率,提升城市居

民生活幸福質(zhì)量,相信在不久的將來,智慧水務(wù)市場空間將

呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。

一、智慧水務(wù)

(一)基本定義:

智慧水務(wù)指利用物聯(lián)網(wǎng)、智能傳感、云計算、大數(shù)據(jù)等

技術(shù)對供水、排水、節(jié)水、污水處理、防洪等水務(wù)環(huán)節(jié)進行

智慧化管理。通過結(jié)合傳感器、通信網(wǎng)絡(luò)、水務(wù)信息系統(tǒng)提

高水務(wù)信息化水平,實現(xiàn)水務(wù)管理協(xié)同化、水資源利用高效

化、水務(wù)服務(wù)便捷化。

(二)發(fā)展背景:

2008年,智慧地球概念被首次提出,由物聯(lián)化、互聯(lián)化

和智能化三要素組成。之后越來越多的城市將電、水、氣等

公共服務(wù)資源進行科學(xué)化管理,以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化

為發(fā)展目標,努力地改善管理及服務(wù),使市民的日常生活更

加便捷,為人類生存環(huán)境的優(yōu)化提供幫助。

2010年,IBM正式提出了“智慧的城市”愿景,其中包

含六個核心系統(tǒng):組織(人)、業(yè)務(wù)/政務(wù)、交通、通訊、水和

能源;后來“智慧地球”、“智慧城市”、“工業(yè)4.0”、黨

29

的十九大以來圍繞“三去一降一補”等發(fā)展理念需要補齊

城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的短板、改善民生,而“智慧水務(wù)”正當

其時。

大體來看我國智慧水務(wù)技術(shù)背景發(fā)展主要分三個階段,

從1.0初步發(fā)展期到2.0穩(wěn)定發(fā)展期再到3.0快速發(fā)展期,

經(jīng)歷了數(shù)字化-智能化-智慧化的蛻變,在技術(shù)和驅(qū)動力等方

面也實現(xiàn)突飛猛進式的發(fā)展。

(三)構(gòu)建目標及系統(tǒng)構(gòu)成:

構(gòu)建目標:對于城市來說,智慧水務(wù)系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)城市

給排水、防洪、保護水資源等業(yè)務(wù)運營的協(xié)同化管理,同時

搭建統(tǒng)一的門戶平臺,社會公眾可隨時查詢需要的水務(wù)信

息,能夠改進服務(wù)方式,提高服務(wù)水平;對于企業(yè)來說,智

慧水務(wù)系統(tǒng)能夠?qū)崟r監(jiān)控、統(tǒng)計分析水質(zhì)、供水管網(wǎng),實現(xiàn)

供水、用水情況,合理調(diào)配資源,實現(xiàn)資源高效化利用,同

時能夠深層挖掘水利大數(shù)據(jù),為水務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展提供支持,

提高決策的準確性。

系統(tǒng)構(gòu)成:智慧水務(wù)系統(tǒng)由智慧給水系統(tǒng)、智慧排水系

統(tǒng)、智慧防洪系統(tǒng)、智慧污水回用系統(tǒng)、智慧節(jié)水系統(tǒng)等子

系統(tǒng)構(gòu)成,同時每個子系統(tǒng)又有如水源監(jiān)控系統(tǒng)等眾多的子

系統(tǒng),共同構(gòu)成智慧水務(wù)這個大系統(tǒng)。

(四)技術(shù)架構(gòu):

智慧水務(wù)技術(shù)架構(gòu)包括信息安全、標準規(guī)范、業(yè)務(wù)應(yīng)用、

30

大數(shù)據(jù)中心、信息采集和基礎(chǔ)設(shè)施。信息采集是智慧水務(wù)

“感覺系統(tǒng)”,助力監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)對涉水對象及其環(huán)境信息的感

知和接收。

(五)核心技術(shù):

智慧水務(wù)核心技術(shù)包括物聯(lián)網(wǎng)、智能傳感、云計算、大

數(shù)據(jù)、人工智能等。各項核心技術(shù)運用于智慧抄表、管網(wǎng)優(yōu)

化設(shè)計等業(yè)務(wù)領(lǐng)域,能夠顯著提升水務(wù)管理及運營效率。

(六)產(chǎn)業(yè)鏈:

智慧水務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈包括上游的水表供應(yīng)商、閥門供應(yīng)商、

水泵供應(yīng)商,分別為下游的系統(tǒng)集成服務(wù)商提供水表、閥門、

水泵等硬件設(shè)備;中游的自動化方案服務(wù)商、智能技術(shù)服務(wù)

商,為下游的系統(tǒng)集成服務(wù)商提供設(shè)備自動化解決方案,下

游的系統(tǒng)集成服務(wù)商,提供物聯(lián)網(wǎng)、智能傳感、云計算、大

數(shù)據(jù)、地理信息系統(tǒng)(GIS)、建筑信息管理(BIM)、人工

智能等技術(shù)服務(wù),為最終用戶提供智慧水務(wù)應(yīng)用服務(wù)。

二、驅(qū)動因素和制約因素

(一)驅(qū)動因素

因素一:政策引導(dǎo),地區(qū)響應(yīng)。

自2015年“水十條”發(fā)布以來,水利部門先后印發(fā)多

項政策,意在推動水務(wù)工作智慧化進程,各地積極相應(yīng),如

火如荼地推進智慧水務(wù)建設(shè)進程,其中,深圳市建設(shè)重點集

31

中在軟件管理系統(tǒng)和硬件產(chǎn)品運用;上海市實行合同節(jié)水管

理;浙江臺州市的智慧水務(wù)項目成為省內(nèi)典范。

因素二:市場充足,空間廣闊。

據(jù)不完全統(tǒng)計,截至2020年6月,我國新注冊成立在

業(yè)水務(wù)公司37600家,智慧水務(wù)的水務(wù)公司潛在客戶市場大,

未來有很大的開拓空間。中國水務(wù)市場規(guī)模從2014年的65.6

億元增長至2018年的86億元,年復(fù)合增長率達7.0%。近期

來看,有關(guān)機構(gòu)預(yù)測智慧水務(wù)市場規(guī)模將進一步擴大,預(yù)計

至2023年,中國智慧水務(wù)市場規(guī)模將達到251億元,遠期

來看,智慧水務(wù)市場空間充足,可達3000億元,市場空間

提升廣闊。

因素三:技術(shù)推動,信息重塑。

不斷革新的技術(shù)和海量的信息數(shù)據(jù)資源將推動智慧水

務(wù)的快速發(fā)展,水務(wù)企業(yè)(單位)將通過大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等

技術(shù)不斷提升信息化水平,實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的重塑和利用。例

如在“智水蘇州”項目中,智慧河湖監(jiān)管業(yè)務(wù)系統(tǒng)通過計算

機視覺技術(shù)、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù),在很多水務(wù)場景發(fā)

揮作用,像內(nèi)澇積水測量、排口偷排檢測、水體違法占用、

藍藻監(jiān)測等場景,實現(xiàn)了水務(wù)信息的實時監(jiān)控和動態(tài)采集、

調(diào)度以及遠程管理方面,并利用水務(wù)專網(wǎng)、無線網(wǎng)實現(xiàn)完成

相關(guān)設(shè)備標定、管理以及監(jiān)控,提高運營監(jiān)管效率,實現(xiàn)了

智能化決策。

32

(二)制約因素

因素一:數(shù)據(jù)孤島,信息雜亂。

水務(wù)數(shù)據(jù)在智慧水務(wù)應(yīng)用項目中起著關(guān)鍵作用,現(xiàn)階

段,水務(wù)數(shù)據(jù)問題突出,“數(shù)據(jù)孤島”現(xiàn)象嚴重,水務(wù)數(shù)據(jù)

不完善、不精致、不及時、兼容性差等問題日漸突出,信息

繁雜無章,如一些水務(wù)企業(yè)在未建立GIS地理信息系統(tǒng)的情

況下,無法及時、精準地獲取管網(wǎng)、水表、水泵等設(shè)備的狀

態(tài)信息數(shù)據(jù)、地理信息數(shù)據(jù),同時水務(wù)數(shù)據(jù)尚未實現(xiàn)大規(guī)模

互聯(lián)互通,水務(wù)數(shù)據(jù)類型繁多,規(guī)模龐大,城市水務(wù)規(guī)劃兼

容性不佳,水務(wù)資源整合難度較大,難以實現(xiàn)大規(guī)?;ヂ?lián)互

通,假如將龐大歷史數(shù)據(jù)從原有系統(tǒng)轉(zhuǎn)移至新模塊數(shù)據(jù)庫

時,新模塊數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)將會出現(xiàn)運行緩慢、數(shù)據(jù)丟失等各類

問題。這些問題對智慧水務(wù)的升級發(fā)展產(chǎn)生明顯負面影響,

嚴重制約智慧水務(wù)行業(yè)的發(fā)展。

因素二:人才短缺,驅(qū)動薄弱。

智慧水務(wù)對人才要求較高,行業(yè)缺失復(fù)合型人才。從業(yè)

人員既要掌握互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等智能技術(shù),又需要

掌握水務(wù)領(lǐng)域的基本運營管理、工藝種類、工藝設(shè)備等知識。

現(xiàn)階段,具備復(fù)合專業(yè)能力的智慧水務(wù)人才不足,從業(yè)人員

無法切實滿足智慧水務(wù)項目的技術(shù)應(yīng)用需求,智慧水務(wù)行業(yè)

人才驅(qū)動力薄弱,不利于行業(yè)進一步發(fā)展。

三、實際應(yīng)用

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(一)企業(yè)應(yīng)用:

深圳水務(wù)集團重視信息化和數(shù)字化建設(shè),從2018年開

始重新編制智慧水務(wù)的頂層設(shè)計,總結(jié)出一套從頂層設(shè)計到

項目實施全流程的建設(shè)方法,保障智慧水務(wù)規(guī)劃完整、架構(gòu)

先進、基礎(chǔ)牢固、切合業(yè)務(wù)。

首先做頂層的規(guī)劃設(shè)計;然后整理數(shù)據(jù),即管控數(shù)據(jù)質(zhì)

量,提高數(shù)據(jù)治理水平;接著搭建綜合性的信息平臺,整合

各個小散信息系統(tǒng),打通業(yè)務(wù)部門之間的信息壁壘;之后找

出應(yīng)用場景,從業(yè)務(wù)應(yīng)用中挖掘數(shù)據(jù)和平臺的價值;最后協(xié)

同業(yè)務(wù)部共同建設(shè)、共同創(chuàng)新,實現(xiàn)了智慧水務(wù)在短時間內(nèi)

得到快速應(yīng)用,取得了超越預(yù)設(shè)的效果。

深圳水務(wù)集團現(xiàn)已經(jīng)實現(xiàn)調(diào)度、生產(chǎn)、管網(wǎng)、營銷和客

服數(shù)字化,全方位支撐城市的供水、排水、水環(huán)境等核心業(yè)

務(wù),推動業(yè)務(wù)流程和組織架構(gòu)的優(yōu)化,全面提升集團的運營

能力,數(shù)字化運營和智慧化決策開始顯現(xiàn)出一定成效。

1.實踐一:

綜合調(diào)度平臺在實際生產(chǎn)運營調(diào)度指揮工作中發(fā)揮了

非常重要的技術(shù)支撐保障作用,通過全要素的數(shù)字化管控模

式,把深圳河涉及的所有設(shè)施、要素進行梳理,設(shè)計預(yù)警和

處置流程,然后進行數(shù)字化實現(xiàn)。

2.實踐二:

深圳水務(wù)集團從數(shù)字技術(shù)出發(fā),構(gòu)建了從源頭到用戶水

龍頭的全流程數(shù)字化管控系統(tǒng),使得深圳市鹽田區(qū)在2018

年實現(xiàn)了全區(qū)的自來水直飲。通過智能感知對供水全流程、

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全要素進行風(fēng)險管控,按照HACCP的風(fēng)險識別與分析體系進

行水質(zhì)管控;應(yīng)用供水水力水質(zhì)在線模型進行輔助預(yù)測、分

析、診斷、處置爆管和水質(zhì)突變等異常事件;GIS系統(tǒng)時空

大數(shù)據(jù)與算法相結(jié)合,探索爆管預(yù)測與定位、管網(wǎng)狀態(tài)診斷、

管網(wǎng)水質(zhì)分析等應(yīng)用。通過鹽田直飲水數(shù)字化管控系統(tǒng),實

現(xiàn)從“源頭到龍頭”水質(zhì)安全監(jiān)管一張圖管理。

(二)城市應(yīng)用:

2016年起,蘇州開始推行數(shù)字化水務(wù)創(chuàng)新,基于實際情

況,政府規(guī)劃引入智慧水務(wù)平臺,基于物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大

數(shù)據(jù)、人工智能等新興信息技術(shù),以“智慧驅(qū)動、精準治理”

為理念,通過構(gòu)建感知與仿真、決策與預(yù)警、調(diào)度與控制三

大核心能力,實現(xiàn)感知全天候、業(yè)務(wù)全覆蓋、監(jiān)控全過程,

建設(shè)以科學(xué)治水、精準治水、依法治水、全民治水為核心的

“智水蘇州”智慧水利水務(wù)樣板。

“智水蘇州”的項目理念提出后,蘇州市基于未來發(fā)展

趨勢的判斷,隨后緊密出爐了智慧水務(wù)框架,對“智水蘇

州”項目提出“急用先建,適度超前”的基本思路。

(三)產(chǎn)生效益:

對于企業(yè)來說,智慧水務(wù)能夠降低企業(yè)運營成本,節(jié)省

大量人力、物力、財力,降低事故風(fēng)險隱患,及時對異常情

況進行預(yù)警,快速響應(yīng)處理,實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)之間的聯(lián)動,打

通各個業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié),實現(xiàn)各個系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)共享,實現(xiàn)

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企業(yè)智慧決策,深度挖掘水務(wù)數(shù)據(jù),發(fā)揮數(shù)據(jù)智慧決策能力,

為企業(yè)業(yè)務(wù)管理提供快速、有效的決策支撐;對于城市來說,

智慧水務(wù)能夠提供水務(wù)工作效率,促進城市水務(wù)工作高效開

展,提供便利的民生服務(wù),提高居民用水安全和供水質(zhì)量,

促進智慧城市建立,能夠為智慧城市節(jié)約環(huán)保、生態(tài)宜居提

供基礎(chǔ)保障,推動社會和諧發(fā)展,提高人民的生活質(zhì)量,推

動社會穩(wěn)定發(fā)展以及構(gòu)建和諧社會。

四、發(fā)展趨勢

趨勢一:“供排污”一體化智慧管控系統(tǒng)成為行業(yè)重要

發(fā)展趨勢。

“供排污”一體化是指通過整合、優(yōu)化供水、排水、污

水處理等方面的人力、管理、技術(shù)資源,發(fā)揮協(xié)同管理效應(yīng),

顯著提高水務(wù)管理效率。

近年來,全國各地積極響應(yīng)國家號召,推進生態(tài)環(huán)境治

理體系和治理能力現(xiàn)代化,而“供排污”一體化改革是其中

一項重要任務(wù),各地政府也以破解“九龍治水”困局的魄

力,勇闖改革“深水區(qū)”,實現(xiàn)“供排污”一體化;多個地

區(qū)水務(wù)公司也陸續(xù)開展“供排污”一體化工作,在“供排

污”一體化發(fā)展日益加快的背景下,“供排污”一體化智慧

管理系統(tǒng)的應(yīng)用需求亦不斷增長,在智慧管理平臺系統(tǒng)開

發(fā)、搭建與運維等方面具有豐富經(jīng)驗的專家表示,發(fā)展“供

排污”一體化智慧管理系統(tǒng)是智慧水務(wù)行業(yè)發(fā)展的重要趨

勢。

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趨勢二:智慧水務(wù)逐漸融合于智慧城市發(fā)展體系。

智慧水務(wù)是智慧城市的重要組成部分,智慧水務(wù)通過提

高城市供水、排水、污水處理系統(tǒng)的智慧化水平來打造智慧

水環(huán)境,有力推動城市生態(tài)文明建設(shè),促進智慧城市進一步

升級發(fā)展,同時智慧水務(wù)將逐步融合于智慧城市發(fā)展體系,

其在智慧城市建設(shè)中的重要性將逐步提升。

“水電氣熱”四表合一抄收系統(tǒng)是智慧是水務(wù)融合于

智慧城市發(fā)展體系的重要體現(xiàn)。同時“水電氣熱”四表合一

抄收系統(tǒng)應(yīng)用推廣步伐也逐步加快,在試點應(yīng)用方案中,抄

收系統(tǒng)接入客戶,實現(xiàn)聯(lián)合檔案管理、聯(lián)合抄表、賬單合并

與發(fā)布、聯(lián)合收費及清分結(jié)算等功能,為客戶提供一站式收

費服務(wù),大幅度提升服務(wù)的便利程度。

趨勢三:智慧水務(wù)將進一步提升消費者在線互動能力。

客戶服務(wù)是智慧水務(wù)平臺的重要服務(wù)內(nèi)容之一,在物聯(lián)

網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等智能技術(shù)賦能下,智慧水

務(wù)平臺與消費者在線互動能力將進一步提升,客戶服務(wù)質(zhì)量

將會實現(xiàn)質(zhì)的提高。

在NB-loT、LoRa等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)幫助下,水務(wù)公司可以

便捷獲取水表、閥門等設(shè)備連接信息,抄表水費管理效率顯

著提升,定期通過PC端、手機端的網(wǎng)頁、APP、公眾號等渠

道將賬單發(fā)送至消費者處,當設(shè)備探測出漏失、堵塞、污染

等情況時,水務(wù)公司還可以及時將設(shè)備故障或異常情況向消

費者匯報,客戶服務(wù)質(zhì)量進一步提高。

37

五、發(fā)展建議

建議一:做好頂層設(shè)計,建立制度機制。

科學(xué)合理制定“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧水務(wù)總體實施規(guī)劃,充

分考慮“互聯(lián)網(wǎng)+”智能水務(wù)對未來發(fā)展的影響,建設(shè)具備

較大兼容性和適應(yīng)性智慧水務(wù)系統(tǒng);完善相應(yīng)管理機構(gòu),配

備落

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