產(chǎn)品質(zhì)量保證合同（標(biāo)準(zhǔn)版）

/產(chǎn)品質(zhì)量保證合同（公司內(nèi)部協(xié)議書、合同模板）甲方：**單位或個(gè)人乙方：**單位或個(gè)人簽訂日期：**年**月**日簽訂地點(diǎn)：**省**市**地產(chǎn)品質(zhì)量保證合同

甲方(供貨單位)：________________

乙方(購貨單位)：________________

為促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，明確雙方質(zhì)量責(zé)任及快速解決質(zhì)量問題，甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：

一、質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)：

雙方應(yīng)依照合同約定的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)圖紙要求或國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或封樣標(biāo)準(zhǔn)等執(zhí)行。對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有爭議的，以最有利于實(shí)現(xiàn)合同目的標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合封樣品的質(zhì)量狀態(tài)確定。所有產(chǎn)品保證不良率低于萬分之三。

二、質(zhì)量保證基本措施：

(一)甲方承諾按照相應(yīng)合同要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和檢驗(yàn)，合格后，由雙方立封樣交甲方保存。如合同中無相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，以乙方同類產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。

(二)甲方承諾遵守國家的有關(guān)法律、法規(guī)，其產(chǎn)品嚴(yán)格按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和銷售。

(三)甲方承諾建立完善的產(chǎn)品質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格實(shí)行崗位質(zhì)量規(guī)范及質(zhì)量責(zé)任相應(yīng)的考核辦法等，以達(dá)到提高產(chǎn)品質(zhì)量的目的。

(四)甲方承諾向社會(huì)和消費(fèi)者推薦優(yōu)質(zhì)滿意的產(chǎn)品。

(五)甲方承諾每批產(chǎn)品均按照合同內(nèi)約定的《產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行檢驗(yàn)，并附相關(guān)產(chǎn)品的《檢驗(yàn)合格證》。

(六)在接到產(chǎn)品質(zhì)量投訴后，甲方保證會(huì)在第一時(shí)間進(jìn)行受理，并以熱情、積極的態(tài)度為客戶提供滿意的服務(wù)。

(七)甲方承諾向乙方提供24小時(shí)技術(shù)支持電話及一年(從發(fā)貨之日起開始算)的產(chǎn)品免費(fèi)保修服務(wù)，人為損壞除外。超過質(zhì)保期或人為損壞的，甲方會(huì)收取相應(yīng)的材料及維修服務(wù)費(fèi)用。

三、質(zhì)量異常處理辦法

(一)免費(fèi)保修范圍

保修期內(nèi)按照操作規(guī)范正常使用而出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量異常的。

(二)收費(fèi)維修范圍

1、產(chǎn)品內(nèi)部被私自拆開者，或其中任何部分被更替;

2、任何部分包括外殼、電纜和零件有碎裂、損毀及缺少或有腐蝕現(xiàn)象;電路、芯片被擊穿或損毀;

3、已過保修期或來歷不明的產(chǎn)品;

4、產(chǎn)品與采購訂單記錄不符的;

5、使用不當(dāng)，保管不善造成損壞的;

6、沖撞錘擊，超負(fù)荷及化學(xué)腐蝕造成損壞的;

7、不可抗拒力造成損壞的;

8、外觀損傷的和仿制產(chǎn)品;

9、其他不屬于免費(fèi)保修范圍的。

(三)收費(fèi)方式

1、甲方承諾十二個(gè)月內(nèi)予以免費(fèi)更換，三十六個(gè)月內(nèi)予以免費(fèi)維修,如須收費(fèi)的在乙方簽字確認(rèn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后，甲方開始進(jìn)行維修和處理;

2、甲方修復(fù)好后會(huì)通知乙方付款，待貨款到帳后再發(fā)貨。

四、換貨條件

(一)按雙方簽定的合同要求進(jìn)行生產(chǎn)的，乙方不得以其它任何借口要求換貨、退貨。

(二)產(chǎn)品無質(zhì)量問題的，乙方不得以其它任何借口要求換貨、退貨。

(三)甲方發(fā)貨之日起，30日內(nèi)乙方?jīng)]有向甲方以書面形式反饋質(zhì)量問題的，則甲方可以確定,乙方認(rèn)可甲方的產(chǎn)品為合格產(chǎn)品。

(四)甲方發(fā)貨之日起，30日內(nèi)乙方向甲方以書面形式反饋質(zhì)量問題的，經(jīng)甲方確認(rèn)后，可進(jìn)行換貨。

五、索賠條件

產(chǎn)品的不良率超過千分之三，由此給客戶造成的維修費(fèi)用可要求甲方索賠。

六、因本協(xié)議發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。

七、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。

甲方(蓋章)：________________乙方(蓋章)：________________

經(jīng)辦人簽字：________________經(jīng)辦人簽字：________________

________年________月________日________年________月________日

本范文文章系精心整理，難免有不足之處，歡迎批評(píng)指正。當(dāng)我準(zhǔn)備簽署合同或協(xié)議時(shí)，我會(huì)格外小心，確保自己不會(huì)落入一些常見的陷阱之中。下面是我總結(jié)的一些注意事項(xiàng)，以及如何避免這些坑的方法：###簽署合同、協(xié)議注意事項(xiàng)1.**核實(shí)對(duì)方身份與資質(zhì)**：-在簽署任何合同之前，我會(huì)先驗(yàn)證對(duì)方的身份和主體資格。如果對(duì)方是個(gè)人，我會(huì)要求查看身份證件，并保留復(fù)印件。如果是公司，則需查詢其工商注冊信息，以確保該公司確實(shí)存在且處于正常運(yùn)營狀態(tài)。2.**審查合同內(nèi)容**：-我會(huì)仔細(xì)審閱合同中的每一個(gè)條款，尤其是那些關(guān)于付款條件、交付時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任和爭議解決機(jī)制的部分。我會(huì)確保這些條款清晰明確，并且符合我的期望和需求。3.**關(guān)注細(xì)節(jié)**：-我會(huì)特別留意合同中的小字條款，因?yàn)檫@些地方往往隱藏著重要的信息。例如，一些隱含的責(zé)任轉(zhuǎn)移、自動(dòng)續(xù)簽條款或是不利的法律選擇條款等。4.**違約責(zé)任**：-我會(huì)檢查合同中關(guān)于違約責(zé)任的規(guī)定，包括違約金、賠償金以及其他可能的懲罰措施。這些條款應(yīng)該公平合理，既不過分嚴(yán)厲也不過于寬松。5.**保密條款**：-如果合同涉及到商業(yè)秘密或敏感信息，我會(huì)確保有適當(dāng)?shù)谋Ｃ軈f(xié)議來保護(hù)這些信息的安全。6.**知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬**：-對(duì)于涉及創(chuàng)新作品或技術(shù)開發(fā)的合同，我會(huì)確保知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬得到明確說明。7.**簽署過程**：-我會(huì)在沒有空白行的地方簽名，以防止他人添加額外內(nèi)容。我還會(huì)使用不易擦除的墨水簽字筆來簽字，避免簽字被篡改。8.**明確日期**：-我會(huì)在合同上清楚地標(biāo)明簽署日期，這對(duì)于確定合同的有效期限和訴訟時(shí)效至關(guān)重要。###常見的套路及解決方案1.**虛假宣傳**：-**解決方案**：在簽訂合同之前，我會(huì)調(diào)查產(chǎn)品或服務(wù)的真實(shí)情況，比較廣告宣傳與實(shí)際情況的差異。2.**價(jià)格欺詐**：-**解決方案**：我會(huì)比較市場價(jià)格，確保折扣的真實(shí)性，并且了解合同中的定價(jià)策略。3.**質(zhì)量問題**：-**解決方案**：我會(huì)要求提供質(zhì)量保證書或樣品，并在合同中明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收流程。4.**售后服務(wù)不到位**：-**解決方案**：在合同中詳細(xì)規(guī)定售后服務(wù)條款，包括維修、退換貨等服務(wù)的承諾。5.**附加費(fèi)用**：-**解決方案**：要求對(duì)方列出所有可能產(chǎn)生的費(fèi)用，并在合同中明確列出，避免出現(xiàn)隱藏費(fèi)用。6.**不公平條款**：-**解決方案**：對(duì)于任何看起來不公平或不合理的條款，我會(huì)要求對(duì)方做出修改，必要時(shí)尋求法律咨詢。通過這些詳細(xì)的步驟和預(yù)防措施，我可以最大程度地減少簽署合同過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，并確保自己能夠在合同關(guān)系中得到應(yīng)有的保護(hù)。本范文文章系精心整理，難免有不足之處，歡迎批評(píng)指正。當(dāng)我準(zhǔn)備簽署合同或協(xié)議時(shí)，我會(huì)格外小心，確保自己不會(huì)落入一些常見的陷阱之中。下面是我總結(jié)的一些注意事項(xiàng)，以及如何避免這些坑的方法：###簽署合同、協(xié)議注意事項(xiàng)1.**核實(shí)對(duì)方身份與資質(zhì)**：-在簽署任何合同之前，我會(huì)先驗(yàn)證對(duì)方的身份和主體資格。如果對(duì)方是個(gè)人，我會(huì)要求查看身份證件，并保留復(fù)印件。如果是公司，則需查詢其工商注冊信息，以確保該公司確實(shí)存在且處于正常運(yùn)營狀態(tài)。2.**審查合同內(nèi)容**：-我會(huì)仔細(xì)審閱合同中的每一個(gè)條款，尤其是那些關(guān)于付款條件、交付時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任和爭議解決機(jī)制的部分。我會(huì)確保這些條款清晰明確，并且符合我的期望和需求。3.**關(guān)注細(xì)節(jié)**：-我會(huì)特別留意合同中的小字條款，因?yàn)檫@些地方往往隱藏著重要的信息。例如，一些隱含的責(zé)任轉(zhuǎn)移、自動(dòng)續(xù)簽條款或是不利的法律選擇條款等。4.**違約責(zé)任**：-我會(huì)檢查合同中關(guān)于違約責(zé)任的規(guī)定，包括違約金、賠償金以及其他可能的懲罰措施。這些條款應(yīng)該公平合理，既不過分嚴(yán)厲也不過于寬松。5.**保密條款**：-如果合同涉及到商業(yè)秘密或敏感信息，我會(huì)確保有適當(dāng)?shù)谋Ｃ軈f(xié)議來保護(hù)這些信息的安全。6.**知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬**：-對(duì)于涉及創(chuàng)新作品或技術(shù)開發(fā)的合同，我會(huì)確保知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬得到明確說明。7.**簽署過程**：-我會(huì)在沒有空白行的地方簽名，以防止他人添加額外內(nèi)容。我還會(huì)使用不易擦除的墨水簽字筆來簽字，避免簽字被篡改。8.**明確日期**：-我會(huì)在合同上清楚地標(biāo)明簽署日期，這對(duì)于確定合同的有效期限和訴訟時(shí)效至關(guān)重要。###常見的套路及解決方案1.**虛假宣傳**：-**解決方案**：在簽訂合同之前，我會(huì)調(diào)查產(chǎn)品或服務(wù)的真實(shí)情況，比較廣告宣傳與實(shí)際情況的差異。2.**價(jià)格欺詐**：-**解決方案**：我會(huì)比較市場價(jià)格，確保折扣的真實(shí)性，并且了解合同中的定價(jià)策略。3.**質(zhì)量問題**：-**解決方案**：我會(huì)要求提供質(zhì)量保證書或樣品，并在合同中明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收流程。4.**售后服務(wù)不到位**：-**解決方案**：在合同中詳細(xì)規(guī)定售后服務(wù)條款，包括維修