日化用品貨車配送協(xié)議

日化用品貨車配送協(xié)議合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2協(xié)議的目的與范圍1.3法律適用與爭議解決第二章雙方主體2.1甲方主體信息2.2乙方主體信息第三章配送商品與規(guī)格3.1商品清單3.2商品規(guī)格與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第四章配送服務(wù)內(nèi)容4.1配送范圍與時間4.2配送方式與流程4.3特殊商品配送要求第五章配送費(fèi)用與支付5.1配送費(fèi)用計算5.2支付方式與時間第六章物流信息與溝通6.1物流信息提供6.2溝通協(xié)調(diào)機(jī)制第七章貨物損壞與丟失處理7.1貨物損壞處理7.2貨物丟失處理第八章售后服務(wù)與投訴處理8.1售后服務(wù)內(nèi)容8.2投訴處理機(jī)制第九章違約責(zé)任與賠償9.1違約行為與責(zé)任9.2賠償金額計算與支付第十章不可抗力與免責(zé)10.1不可抗力事件10.2免責(zé)條款第十一章協(xié)議的變更與解除11.1協(xié)議變更條件11.2協(xié)議解除條件第十二章保密條款12.1保密信息范圍12.2保密義務(wù)與期限第十三章爭議解決13.1協(xié)商解決13.2調(diào)解解決13.3仲裁解決第十四章附則14.1協(xié)議的有效期14.2合同的簽署與生效14.3合同的份數(shù)與保管合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本協(xié)議是指甲乙雙方就日化用品貨車配送服務(wù)所達(dá)成的書面協(xié)議。1.1.2“甲方”指需日化用品貨車配送服務(wù)的個人或單位。1.1.3“乙方”指提供日化用品貨車配送服務(wù)的個人或單位。1.1.4“日化用品”指甲方需要乙方配送的產(chǎn)品，包括但不限于肥皂、牙膏、洗發(fā)水等。1.1.5“配送”指乙方將日化用品從供應(yīng)商處運(yùn)送到甲方指定地點(diǎn)的行為。1.2協(xié)議的目的與范圍1.2.1本協(xié)議旨在規(guī)定甲乙雙方在日化用品貨車配送服務(wù)過程中的權(quán)利與義務(wù)。1.2.2本協(xié)議范圍包括但不限于配送商品的范圍、配送服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用結(jié)算等。1.3法律適用與爭議解決1.3.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.3.2凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。第二章雙方主體2.1甲方主體信息2.1.1甲方名稱：____________________2.1.2甲方地址：____________________2.1.3聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________2.2乙方主體信息2.2.1乙方名稱：____________________2.2.2乙方地址：____________________2.2.3聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________第三章配送商品與規(guī)格3.1商品清單3.1.1甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的商品清單，包括商品名稱、品牌、數(shù)量、規(guī)格等。3.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的商品清單進(jìn)行配送。3.2商品規(guī)格與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2.1乙方應(yīng)確保配送的商品符合國家規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.2.2乙方應(yīng)保證所配送商品與甲方提供的商品清單一致，且商品規(guī)格、質(zhì)量符合約定。第四章配送服務(wù)內(nèi)容4.1配送范圍與時間4.1.1乙方應(yīng)在甲方指定的時間和地點(diǎn)進(jìn)行配送。4.1.2配送范圍應(yīng)符合甲方提供的配送地址。4.2配送方式與流程4.2.1乙方應(yīng)采用安全可靠的配送方式，確保商品在運(yùn)輸過程中的安全。4.2.2配送流程應(yīng)包括貨物驗收、配送、簽收等環(huán)節(jié)。4.3特殊商品配送要求4.3.1如甲方有特殊商品配送要求，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求進(jìn)行配送。第五章配送費(fèi)用與支付5.1配送費(fèi)用計算5.1.1乙方向甲方提供的配送費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：____________________元/次。5.1.2實際配送費(fèi)用以實際配送商品的數(shù)量、體積、重量及距離等因素進(jìn)行計算。5.2支付方式與時間5.2.1甲方應(yīng)按照實際發(fā)生的配送費(fèi)用向乙方支付。5.2.2甲方支付給乙方的配送費(fèi)用，應(yīng)在乙方完成配送后五個工作日內(nèi)支付。第六章物流信息與溝通6.1物流信息提供6.1.1乙方應(yīng)在配送前將配送信息通知甲方，包括配送時間、配送人員等。6.1.2乙方應(yīng)確保物流信息的準(zhǔn)確性和及時性。6.2溝通協(xié)調(diào)機(jī)制6.2.1甲乙雙方應(yīng)建立有效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，確保配送過程中的問題能夠及時解決。第七章貨物損壞與丟失處理7.1貨物損壞處理7.1.1如貨物在配送過程中出現(xiàn)損壞，乙方應(yīng)立即通知甲方，并按照甲方的要求進(jìn)行賠償。7.1.2乙方應(yīng)在收到賠償通知后五個工作日內(nèi)完成賠償。7.2貨物丟失處理7.2.1如貨物在配送過程中出現(xiàn)丟失，乙方應(yīng)立即通知甲方，并按照甲方的要求進(jìn)行賠償。7.2.2乙方應(yīng)在收到賠償通知后五個工作日內(nèi)完成賠償。第八章售后服務(wù)與投訴處理8.1售后服務(wù)內(nèi)容8.1.1乙方應(yīng)對甲方購買的日化用品提供必要的售后服務(wù)，如退換貨、維修等。8.1.2售后服務(wù)具體內(nèi)容應(yīng)按照商品的售后服務(wù)政策執(zhí)行。8.2投訴處理機(jī)制8.2.1甲方如對乙方的配送服務(wù)有任何不滿，可以向乙方提出投訴。8.2.2乙方應(yīng)在收到投訴后三個工作日內(nèi)回復(fù)甲方，并積極解決問題。第九章違約責(zé)任與賠償9.1違約行為與責(zé)任9.1.1如乙方未按照約定時間、地點(diǎn)進(jìn)行配送，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為配送費(fèi)用的10%。9.1.2如甲方未按照約定時間向乙方支付配送費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)支付費(fèi)用金額的0.5%。9.2賠償金額計算與支付9.2.1乙方應(yīng)按照實際損失金額向甲方進(jìn)行賠償。9.2.2賠償金應(yīng)在收到賠償通知后五個工作日內(nèi)支付。第十章不可抗力與免責(zé)10.1不可抗力事件10.1.1不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會事件等。10.1.2發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。10.2免責(zé)條款10.2.1如因不可抗力事件導(dǎo)致乙方無法按時、按約定進(jìn)行配送，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。第十一章協(xié)議的變更與解除11.1協(xié)議變更條件11.1.1協(xié)議的變更應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。11.1.2協(xié)議變更自雙方簽署確認(rèn)之日起生效。11.2協(xié)議解除條件11.2.1協(xié)議解除應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。11.2.2協(xié)議解除自雙方簽署確認(rèn)之日起生效。第十二章保密條款12.1保密信息范圍12.1.1保密信息指在合作過程中雙方接觸到的一切非公開的信息。12.1.2保密信息包括商業(yè)秘密、客戶信息、運(yùn)營策略等。12.2保密義務(wù)與期限12.2.1雙方對保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意不得向第三方泄露。12.2.2保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至協(xié)議解除或終止后兩年內(nèi)有效。第十三章爭議解決13.1協(xié)商解決13.1.1雙方應(yīng)在發(fā)生爭議時通過協(xié)商解決。13.1.2協(xié)商不成時，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。第十四章附則14.1協(xié)議的有效期14.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。14.1.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。14.2合同的簽署與生效14.2.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同的份數(shù)與保管14.3.1本協(xié)議副本數(shù)量為兩份，甲乙雙方各自保管。14.3.2除本協(xié)議外，本協(xié)議未涉及的事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。（合同方簽字）甲方（蓋章）：____________________代表（簽字）：____________________日期：____________________乙方（蓋章）：____________________代表（簽字）：____________________日期：____________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.甲方指定配送時間與地點(diǎn)甲方有權(quán)根據(jù)自身需求指定配送時間與地點(diǎn)。乙方應(yīng)在甲方指定的時間和地點(diǎn)進(jìn)行配送，如有特殊情況導(dǎo)致無法按時配送，乙方應(yīng)提前通知甲方并商討解決方案。2.甲方商品準(zhǔn)備與驗收甲方應(yīng)在配送前確保所需商品已準(zhǔn)備妥當(dāng)，并按照約定數(shù)量與規(guī)格進(jìn)行驗收。如商品存在問題，甲方有權(quán)拒絕接收，并要求乙方及時更換或補(bǔ)發(fā)。3.甲方訂單變更與取消甲方有權(quán)在訂單配送前變更或取消訂單。如甲方變更或取消訂單，乙方應(yīng)及時處理，并確保不影響甲方的正常經(jīng)營。4.甲方對配送服務(wù)的監(jiān)督與評價甲方有權(quán)對乙方的配送服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與評價，乙方應(yīng)積極接受甲方的意見和建議，并持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。5.甲方商品銷售數(shù)據(jù)提供甲方應(yīng)按照約定時間向乙方提供商品銷售數(shù)據(jù)，以便乙方及時了解商品的銷售情況，并調(diào)整配送策略。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.乙方配送時效保障乙方應(yīng)確保在約定的配送時效內(nèi)完成配送。如因特殊情況導(dǎo)致延誤，乙方應(yīng)提前通知甲方，并商討解決方案。2.乙方商品質(zhì)量與規(guī)格保障乙方應(yīng)保證配送的商品符合國家規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并與甲方提供的商品清單一致。如商品存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)更換或賠償?shù)呢?zé)任。3.乙方配送費(fèi)用的優(yōu)惠與調(diào)整乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，根據(jù)市場行情和甲方采購量，給予甲方合理的配送費(fèi)用優(yōu)惠。如乙方調(diào)整配送費(fèi)用，應(yīng)提前通知甲方，并征得甲方同意。4.乙方物流信息的實時更新乙方應(yīng)實時更新物流信息，并通過甲方指定的聯(lián)系方式通知甲方。如物流信息出現(xiàn)錯誤，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.乙方對甲方需求的了解與溝通三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介的角色與責(zé)任第三方中介作為甲乙雙方的協(xié)調(diào)者和聯(lián)絡(luò)人，負(fù)責(zé)協(xié)助甲乙雙方處理合同履行過程中的事宜。第三方中介應(yīng)保持中立，公正地處理甲乙雙方的問題。2.第三方中介的服務(wù)費(fèi)用第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。甲方應(yīng)按照約定向第三方中介支付服務(wù)費(fèi)用。3.第三方中介的信息保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對在合作過程中獲得的甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人信息保密，未經(jīng)甲乙雙方同意不得向第三方泄露。4.第三方中介的違約責(zé)任如第三方中介未能履行其職責(zé)，導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第三方中介的違約行為應(yīng)由甲乙雙方共同認(rèn)定。5.第三方中介的合同解除與變更甲乙雙方如需解除或變更與第三方中介的合作關(guān)系，應(yīng)提前通知第三方中介，并按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。第三方中介應(yīng)在收到解除或變更通知后，立即停止提供服務(wù)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.商品清單2.配送地點(diǎn)與時間3.配送費(fèi)用計算方式4.售后服務(wù)政策5.不可抗力事件證明文件6.合同變更與解除協(xié)議7.保密協(xié)議8.爭議解決協(xié)議9.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付配送費(fèi)用，視為違約。2.乙方未按約定時間、地點(diǎn)進(jìn)行配送，視為違約。3.乙方配送的商品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。4.甲方未按約定提供商品或提供不符合規(guī)格的商品，視為違約。5.第三方中介未能履行其職責(zé)，導(dǎo)致甲乙雙方損失，視為違約。6.雙方未按約定時間解除或變更合同，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.日化用品：指日常生活中使用的化妝品、洗漱用品等。2.不可抗力事件：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會事件等。3.售后服務(wù)：指商品銷售后，為消費(fèi)者提供的一系列服務(wù)，如退換貨、維修等。4.保密信息：指在合作過程中雙方接觸到的一切非公開的信息。5.違約行為：指合同一方或雙方未履行合同約定的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.配送延誤：提前與甲方溝通，商討解決方案，如調(diào)整配送時