軟件測試及質(zhì)量保障服務(wù)協(xié)議

軟件測試及質(zhì)量保障服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________乙方（服務(wù)方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指甲方（委托方），即本協(xié)議中委托乙方提供軟件測試及質(zhì)量保障服務(wù)的主體。1.2乙方：指乙方（服務(wù)方），即本協(xié)議中承擔(dān)軟件測試及質(zhì)量保障服務(wù)義務(wù)的主體。1.3軟件測試：指甲方委托乙方對其開發(fā)的軟件產(chǎn)品進(jìn)行測試，以驗證軟件功能、功能、安全性等方面的質(zhì)量。1.4質(zhì)量保障：指甲方委托乙方對軟件產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、評估和控制，確保軟件產(chǎn)品滿足甲方的要求。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供以下軟件測試及質(zhì)量保障服務(wù)：2.1.1功能測試：對甲方軟件產(chǎn)品的各項功能進(jìn)行測試，確保其正常運行。2.1.2功能測試：對甲方軟件產(chǎn)品的功能進(jìn)行測試，評估其響應(yīng)速度、并發(fā)能力等指標(biāo)。2.1.3安全性測試：對甲方軟件產(chǎn)品的安全性進(jìn)行測試，確保其不受惡意攻擊。2.1.4兼容性測試：對甲方軟件產(chǎn)品在不同操作系統(tǒng)、瀏覽器等環(huán)境下的兼容性進(jìn)行測試。2.1.5穩(wěn)定性測試：對甲方軟件產(chǎn)品的穩(wěn)定性進(jìn)行測試，確保其在長時間運行過程中不出現(xiàn)故障。2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的軟件需求說明書、設(shè)計文檔等相關(guān)資料，制定測試計劃，并按照計劃執(zhí)行測試。2.3乙方應(yīng)在測試過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時通知甲方，并提供相應(yīng)的解決方案。第三章服務(wù)期限3.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____個月。3.2除非雙方另有約定，本協(xié)議期滿后，如雙方同意繼續(xù)合作，應(yīng)簽訂新的協(xié)議。第四章費用與支付4.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費用：4.1.1本協(xié)議簽訂后7個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總額的30%作為預(yù)付款。4.1.2乙方完成合同約定范圍內(nèi)的服務(wù)后，甲方向乙方支付合同總額的50%。4.1.3乙方完成合同約定范圍內(nèi)的全部服務(wù)，且甲方驗收合格后，甲方向乙方支付合同總額的20%。4.2甲方支付服務(wù)費用時，應(yīng)按照以下方式支付：4.2.1人民幣支付，支付方式為____（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等）。4.2.2支付憑證上應(yīng)注明合同編號、付款金額、付款日期等信息。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2乙方在為甲方提供軟件測試及質(zhì)量保障服務(wù)過程中所形成的成果，包括但不限于測試報告、分析報告等，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.3除非雙方另有約定，本協(xié)議簽署后，乙方不得將甲方的軟件產(chǎn)品及其相關(guān)信息向第三方披露。第六章義務(wù)與責(zé)任6.1甲方的義務(wù)與責(zé)任6.1.1甲方應(yīng)向乙方提供真實、完整、準(zhǔn)確的軟件需求說明書、設(shè)計文檔、用戶手冊等資料。6.1.2甲方應(yīng)確保乙方在提供服務(wù)過程中有充分的工作條件，包括但不限于提供必要的技術(shù)支持、測試環(huán)境等。6.1.3甲方應(yīng)按照約定的時間向乙方支付服務(wù)費用。6.1.4甲方應(yīng)對乙方在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時予以解決，確保軟件產(chǎn)品按照約定時間交付。6.2乙方的義務(wù)與責(zé)任6.2.1乙方應(yīng)按照甲方的需求，按時完成軟件測試及質(zhì)量保障服務(wù)工作。6.2.2乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合甲方的要求，并保證服務(wù)的質(zhì)量和效果。6.2.3乙方應(yīng)妥善保管甲方的資料，不得泄露給第三方。6.2.4乙方在服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)軟件產(chǎn)品存在重大問題，應(yīng)及時通知甲方。第七章質(zhì)量保證7.1乙方應(yīng)確保軟件測試及質(zhì)量保障服務(wù)的過程和結(jié)果符合國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。7.2乙方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后向甲方提交完整的測試報告和質(zhì)量保障報告。7.3乙方應(yīng)保證其提供的測試數(shù)據(jù)和報告的真實性、準(zhǔn)確性。7.4如甲方對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量有異議，應(yīng)在驗收期內(nèi)提出，乙方應(yīng)在接到異議后7個工作日內(nèi)予以解決。第八章驗收與交付8.1甲方應(yīng)在乙方完成服務(wù)后進(jìn)行驗收。8.2驗收合格后，甲方應(yīng)在7個工作日內(nèi)簽署驗收報告。8.3乙方應(yīng)在驗收合格后7個工作日內(nèi)向甲方交付測試報告和質(zhì)量保障報告。8.4交付的軟件測試及質(zhì)量保障報告應(yīng)包括以下內(nèi)容：8.4.1測試計劃及執(zhí)行情況。8.4.2測試結(jié)果及問題分析。8.4.3質(zhì)量保障措施及實施情況。8.4.4對軟件產(chǎn)品的改進(jìn)建議。第九章違約責(zé)任9.1如甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方支付相應(yīng)費用。9.2如乙方未按約定完成服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總額的____%。9.3如乙方提供的服務(wù)不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行無償返工，直至滿足約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。9.4雙方因履行本協(xié)議產(chǎn)生糾紛，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章終止與解除10.1在協(xié)議有效期內(nèi)，除非雙方另有約定，任何一方不得單方面終止或解除本協(xié)議。10.2如甲方未按約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)終止本協(xié)議。10.3如乙方未按約定完成服務(wù)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。10.4任何一方因不可抗力因素導(dǎo)致無法履行本協(xié)議，應(yīng)及時通知對方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明。雙方協(xié)商一致后，可以終止或解除本協(xié)議。10.5本協(xié)議終止或解除后，乙方應(yīng)停止使用甲方的資料，并按照甲方的要求處理已交付的軟件測試及質(zhì)量保障報告。第十一章爭議解決11.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.3爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第十二章違約賠償12.1若乙方未能按照本協(xié)議約定的時間、質(zhì)量完成服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總額的____%。12.2若因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.3若甲方未按約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項的____%。第十三章保險13.1雙方同意在履行本協(xié)議期間，各自為其人員、設(shè)備等投保相應(yīng)的商業(yè)保險。13.2乙方在進(jìn)行軟件測試及質(zhì)量保障服務(wù)過程中，應(yīng)確保其人員、設(shè)備等符合相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，避免發(fā)生意外。第十四章一般條款14.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2本協(xié)議的修改、補充、解除或終止，均應(yīng)書面進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十五章其他15.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（委托