【銀行員工績(jī)效管理探究的國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)綜述3600字】

銀行員工績(jī)效管理研究的國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)綜述目錄TOC\o"1-2"\h\u30668銀行員工績(jī)效管理研究的國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)綜述 。1.3文獻(xiàn)評(píng)述綜合以上對(duì)國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)的分析，可以發(fā)現(xiàn)國(guó)外針對(duì)績(jī)效管理理論研究起步早，同時(shí)也提出了多種績(jī)效管理方法及理論，而國(guó)內(nèi)的績(jī)效管理理論起步晚，主要是通過借鑒國(guó)外理論研究并結(jié)合國(guó)內(nèi)實(shí)際基礎(chǔ)上展開研究的。但是，國(guó)內(nèi)外銀行由于市場(chǎng)機(jī)制體制和政府管理模式存在差別，在國(guó)內(nèi)，政府對(duì)銀行業(yè)有著相關(guān)的保障機(jī)制，國(guó)有銀行和地方性銀行均可以在市場(chǎng)浪潮中有自己的一席之地，相較于外國(guó)而言，處于較安全的位置。在銀行績(jī)效管理研究方面，國(guó)內(nèi)外學(xué)者都認(rèn)為銀行管理系統(tǒng)中有必要引入績(jī)效管理機(jī)制，包括對(duì)銀行整體及人力資源管理都應(yīng)該建立完善的績(jī)效管理體系。在具體的員工績(jī)效管理方面，針對(duì)柜員的績(jī)效管理研究更是國(guó)內(nèi)外學(xué)者的研究重點(diǎn)，尤其是國(guó)內(nèi)學(xué)者針對(duì)柜員的績(jī)效管理研究大多數(shù)是以平衡記分卡法作為主要研究方法，這證明了這種方法的應(yīng)用價(jià)值，也為本文研究提供了思路及方法上的借鑒。參考文獻(xiàn)[1]呂輝.優(yōu)化商業(yè)銀行柜員管理[J].市場(chǎng)觀察,2020,789(01):34-34.[2]DanielsAC.Performancemanagement:Thebehavioralapproachtoproductivityimprovement[J].1985,4(3):225-236.[3]BonR,McmahanJF,CarderP.PropertyPerformanceMeasurement:FromTheorytoManagementPractice[J].Facilities,1994,volume16(7/8):208-214.[4]KaplanRS,NortonDP.UsingtheBalancedScorecardasaStrategicManagementSystem[J].HarvardBusinessReview,1996,85(2):150-161.[5]Kapusuzolu,aduman.360DegreeAppraisalofClassroomManagementApplicationsinPre-SchoolEducationInstitutions.[J].EducationalSciences:Theory&Practice,2006,6(2):453-459.[6]RDChandi.KeyPerformanceIndicators[J].ProSQLServerAnalytics,2009:37-52.[7]MasumM.Investigatingtheimplementationofaperformancemanagementsysteminacentralbankreformprocess.2017.[8]Mwang&rsquo,OmbeA.EffectofPerformanceManagementSystemsonEmployees'EngagementatNationalBankofKenyaLimited.2018.[9]LaaserK,NolanP.'Customerswerenotobjectstosuckbloodfrom':SocialrelationsinUKretailbanksunderchangingperformancemanagementsystems[J].IndustrialRelationsJournal,2019,50(5-6).[10]QinSB.DesignofaBankEmployeePerformanceAppraisalManagementSystem.ComputerKnowledgeandTechnology,2019.[11]CrowellCR,AndersonDC,AbelDM,etal.Taskclarification,performancefeedback,andsocialpraise:Proceduresforimprovingthecustomerserviceofbanktellers[J].JournalofAppliedBehaviorAnalysis,2013,21(1):65-71.[12]MaversS,BakerR.ALookatanAutomationAdoptionThroughaHumanPerformanceTechnologyLens:ACaseStudyofBankTellersandAutomatedTellerMachines[J].PerformanceImprovement,2021.[13]張雙.績(jī)效管理理論溯源[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2007,(1):184-185.[14]王敏.績(jī)效管理理論在醫(yī)院管理中的應(yīng)用探討[J].健康必讀旬刊,2012,11(3):447-447.[15]趙穎麗.績(jī)效管理理論在高校檔案管理中的運(yùn)用探討[J].當(dāng)代教育實(shí)踐與教學(xué)研究,2017(03):102.[16]王斌楠,陳建新,宮世雯,等.績(jī)效管理理論下高校實(shí)驗(yàn)室安全管理水平提升的研究[J].實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理,2019,036(006):259-262.[17]孟憲寶,張?zhí)祆?平衡計(jì)分卡在商業(yè)銀行績(jī)效管理中的應(yīng)用研究[J].經(jīng)營(yíng)者,2018,032(004):93-94.[18]蔡逸仙.基于經(jīng)濟(jì)資本的商業(yè)銀行績(jī)效考核體系研究[J].上海金融,2018,(006):68-74.[19]潘明,徐世勇,梅良程,等.區(qū)域性商業(yè)銀行的三維績(jī)效管理體系——以九江銀行績(jī)效驅(qū)動(dòng)機(jī)制為例[C]//中國(guó)企業(yè)改革發(fā)展優(yōu)秀成果2019（第三屆）下卷.2019.[20]趙寧.A商業(yè)銀行績(jī)效管理方案優(yōu)化設(shè)計(jì)[D].吉林大學(xué),2020:1.[21]連子遙.淺談商業(yè)銀行基層網(wǎng)點(diǎn)柜員的績(jī)效考核和薪酬激勵(lì)[J].財(cái)訊,2017(032):20-20.[22]袁泉.商業(yè)銀行綜合柜員績(jī)效考核優(yōu)化研究——以JS銀行邯鄲分行為例[D].青島科技大學(xué),2018:1.[23]龔曉曦.基于平衡計(jì)分卡的H銀行柜員績(jī)效考核體系優(yōu)化研究[D].蘇州大學(xué),2018:1.[24]李鵬舉.中國(guó)銀行FX支行柜員績(jī)效考核體系研究[D].河北工程大學(xué),2020:1.[25]