【銀行員工績效管理探究的國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述3600字】

銀行員工績效管理研究的國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述目錄TOC\o"1-2"\h\u30668銀行員工績效管理研究的國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述 。1.3文獻(xiàn)評述綜合以上對國內(nèi)外文獻(xiàn)的分析，可以發(fā)現(xiàn)國外針對績效管理理論研究起步早，同時也提出了多種績效管理方法及理論，而國內(nèi)的績效管理理論起步晚，主要是通過借鑒國外理論研究并結(jié)合國內(nèi)實際基礎(chǔ)上展開研究的。但是，國內(nèi)外銀行由于市場機(jī)制體制和政府管理模式存在差別，在國內(nèi)，政府對銀行業(yè)有著相關(guān)的保障機(jī)制，國有銀行和地方性銀行均可以在市場浪潮中有自己的一席之地，相較于外國而言，處于較安全的位置。在銀行績效管理研究方面，國內(nèi)外學(xué)者都認(rèn)為銀行管理系統(tǒng)中有必要引入績效管理機(jī)制，包括對銀行整體及人力資源管理都應(yīng)該建立完善的績效管理體系。在具體的員工績效管理方面，針對柜員的績效管理研究更是國內(nèi)外學(xué)者的研究重點，尤其是國內(nèi)學(xué)者針對柜員的績效管理研究大多數(shù)是以平衡記分卡法作為主要研究方法，這證明了這種方法的應(yīng)用價值，也為本文研究提供了思路及方法上的借鑒。參考文獻(xiàn)[1]呂輝.優(yōu)化商業(yè)銀行柜員管理[J].市場觀察,2020,789(01):34-34.[2]DanielsAC.Performancemanagement:Thebehavioralapproachtoproductivityimprovement[J].1985,4(3):225-236.[3]BonR,McmahanJF,CarderP.PropertyPerformanceMeasurement:FromTheorytoManagementPractice[J].Facilities,1994,volume16(7/8):208-214.[4]KaplanRS,NortonDP.UsingtheBalancedScorecardasaStrategicManagementSystem[J].HarvardBusinessReview,1996,85(2):150-161.[5]Kapusuzolu,aduman.360DegreeAppraisalofClassroomManagementApplicationsinPre-SchoolEducationInstitutions.[J].EducationalSciences:Theory&Practice,2006,6(2):453-459.[6]RDChandi.KeyPerformanceIndicators[J].ProSQLServerAnalytics,2009:37-52.[7]MasumM.Investigatingtheimplementationofaperformancemanagementsysteminacentralbankreformprocess.2017.[8]Mwang&rsquo,OmbeA.EffectofPerformanceManagementSystemsonEmployees'EngagementatNationalBankofKenyaLimited.2018.[9]LaaserK,NolanP.'Customerswerenotobjectstosuckbloodfrom':SocialrelationsinUKretailbanksunderchangingperformancemanagementsystems[J].IndustrialRelationsJournal,2019,50(5-6).[10]QinSB.DesignofaBankEmployeePerformanceAppraisalManagementSystem.ComputerKnowledgeandTechnology,2019.[11]CrowellCR,AndersonDC,AbelDM,etal.Taskclarification,performancefeedback,andsocialpraise:Proceduresforimprovingthecustomerserviceofbanktellers[J].JournalofAppliedBehaviorAnalysis,2013,21(1):65-71.[12]MaversS,BakerR.ALookatanAutomationAdoptionThroughaHumanPerformanceTechnologyLens:ACaseStudyofBankTellersandAutomatedTellerMachines[J].PerformanceImprovement,2021.[13]張雙.績效管理理論溯源[J].商場現(xiàn)代化,2007,(1):184-185.[14]王敏.績效管理理論在醫(yī)院管理中的應(yīng)用探討[J].健康必讀旬刊,2012,11(3):447-447.[15]趙穎麗.績效管理理論在高校檔案管理中的運(yùn)用探討[J].當(dāng)代教育實踐與教學(xué)研究,2017(03):102.[16]王斌楠,陳建新,宮世雯,等.績效管理理論下高校實驗室安全管理水平提升的研究[J].實驗技術(shù)與管理,2019,036(006):259-262.[17]孟憲寶,張?zhí)祆?平衡計分卡在商業(yè)銀行績效管理中的應(yīng)用研究[J].經(jīng)營者,2018,032(004):93-94.[18]蔡逸仙.基于經(jīng)濟(jì)資本的商業(yè)銀行績效考核體系研究[J].上海金融,2018,(006):68-74.[19]潘明,徐世勇,梅良程,等.區(qū)域性商業(yè)銀行的三維績效管理體系——以九江銀行績效驅(qū)動機(jī)制為例[C]//中國企業(yè)改革發(fā)展優(yōu)秀成果2019（第三屆）下卷.2019.[20]趙寧.A商業(yè)銀行績效管理方案優(yōu)化設(shè)計[D].吉林大學(xué),2020:1.[21]連子遙.淺談商業(yè)銀行基層網(wǎng)點柜員的績效考核和薪酬激勵[J].財訊,2017(032):20-20.[22]袁泉.商業(yè)銀行綜合柜員績效考核優(yōu)化研究——以JS銀行邯鄲分行為例[D].青島科技大學(xué),2018:1.[23]龔曉曦.基于平衡計分卡的H銀行柜員績效考核體系優(yōu)化研究[D].蘇州大學(xué),2018:1.[24]李鵬舉.中國銀行FX支行柜員績效考核體系研究[D].河北工程大學(xué),2020:1.[25]