2022年大學生房產(chǎn)公司銷售員實習工作總結

2022年大學生房產(chǎn)公司銷售員實習工作總結

實習時間:一年—月—日一_年_月—日

實習地點:我市一房地產(chǎn)開辟公司

實習目的和任務:通過房產(chǎn)公司銷售員實習，了解整個房地產(chǎn)行業(yè)

和銷售樓層的操作流程，鞏固專業(yè)知識，能把理論知識充分合理的運

用到實踐操作中去，培養(yǎng)實踐工作的能力，豐富社會閱歷，為將來更

好的就業(yè)奠定堅實的基礎。

實習內(nèi)容和過程:由于專業(yè)原因，我實習的崗位是房產(chǎn)公司銷售

員，主要工作任務就是銷售樓房。在實習之前，我沒有正式接觸過這

個崗位，只是知道這個行業(yè)很吃香，看別人做的有模有樣，覺得應該

很好做，可是當我真正實習的時候就發(fā)現(xiàn)，做起來是很艱難的，有許

多問題自己不會處理，讓我覺得自己太藐小了，沒有存在感。記得我

剛來實習的第一天，就有個客戶來找我問詢，我什么都不了解對客人

的提問一問三不知，顯得特殊的尷尬。有了這次的教訓以后，我每天

都會認真觀察和子細揣摩，看有經(jīng)驗的同事是如何做的，有不懂的問

題就去請教他們，大家都會很耐心細心的為我解答，在加之我自己的

不斷努力，現(xiàn)在可以很好的回答客戶的提問，也能和很好的客戶溝通

交流。存在的問題就是搞不清地址，有一次陪同客戶去看房子，把B

區(qū)看成為了D區(qū)，搞的找了半天，所以我在接下來的日子就主要是熟

悉地址。

在房產(chǎn)公司銷售員實習期間，我學會了耐心細心，有一次客戶說

好了早上去看房子，但是又驀地說改天，讓我很無奈，也有點氣憤，

固然這都是心里抱怨下，所以做這行很大程度磨練了我。在實習期

間，我還發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處，在以后的工作學習中會努力改正，

做一個讓客戶滿意的房產(chǎn)公司銷售員。

實習心得體味:其實在實習之前，我畏懼膽怯過，覺得自己可能做

不好，但是經(jīng)過老師的鼓勵，我慢慢的用心做，覺得越做越故意思，

所以做任何事情，我們都要有恒心，有毅力，那樣才干成功。在這次

的房產(chǎn)公司銷售員實習中，我不斷努力，虛心求學，不懂就問，盡最

大努力讓自己學到更多。這次的實習讓我成長了，也成熟了，看清晰

了不少事情，也明白了不少事情，是一次受益匪淺的實習經(jīng)歷。

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2022年大學生房地產(chǎn)實習工作報告總結

房地產(chǎn)，讓人眼紅的物產(chǎn)，它能夠讓一個平民成為富豪，同樣能夠讓一個

富豪變的一無所有，因為此刻越來越多的人要在城市買房，而將房價炒的越來

越貴，中國有百分之四十的人都是房奴，終其一輩子都是在還房貸，而那些窮

的要命的拆遷戶，則搖身一變就成為了百萬富翁，這就是差別，而我則到一

家房地產(chǎn)公司成為一位銷售人員，首先一位銷售人員要了解此刻的市價與行

情，還要深知自己公司的產(chǎn)業(yè)質(zhì)量與房錢，還要抓住顧客的心理，因為房子

買了，就是以后的家了，所以顧客會很謹慎，而你就要抓牢顧客的心理，銷

售起來就事半功倍了。進大學生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那

個憧憬已久的工作社會，我們的心已經(jīng)開始飛進那里。我們高興、我們興奮,

因為我們最后能夠在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，但我們還需要時間去了解

這個社會。學校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適應今后的社會工

作奠定基礎，同時完成大學教育的最后一個重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實

習。

實習目的：

1、了解房地產(chǎn)公司部門的構成和職能

2、了解房地產(chǎn)公司整個工作流程

3、確立自己在房地產(chǎn)公司里最擅長的工作崗位

4、實習期間，實習期滿后一向持續(xù)同事友誼，以便畢業(yè)后更簡單的入行

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實習資料:職位:樓盤銷售工作資料:前期先理解公司培訓I,對自己的項目了

解，經(jīng)過一系列考核（講沙盤，講戶型，講市場等）然后做市場調(diào)查，對樓盤周

邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調(diào)。然后把寫一份市調(diào)報告給直屬上司。透過之

后直接安排到一個小組開始接待、接電的工作。

公司的主要業(yè)務是專業(yè)從事房地產(chǎn)開辟項目的全程策劃、樓盤整合營銷、

推廣等，是市納稅先進單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤，電視、報紙進行

過多次全方位報導，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。我

實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作

資料是主動尋覓客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶故意就和

約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要資料是接待客戶，給

顧客介紹樓盤的信息，并幫忙客戶計算房屋的總價。幫忙他們更好的了解整個

樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理

日常工作。我務必對這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構成有詳細的

了解。固然，對你所在的銷售部門，那是務必地。細致到了解每一個人的興趣

愛好，性格，喜好等。這樣，你就能夠很準確的定位自己在這家公司或者這個

部門的位置。有助于你很快融入這個團體。房地產(chǎn)銷售工作跟別的行業(yè)銷售區(qū)

別在于同事之間的關系將直接影響到你個人的升職機會，甚至銷售業(yè)績。千萬

不要忽視。我務必短期內(nèi)到達業(yè)績前一名，不然你到哪里，做多久永遠只能

是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶，多

對客戶報以笑

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容和職責心，多思量，多跟同事搞好關系。就是要比別人活得累一點，正

確一點。不管你的內(nèi)心的什么樣的，你都要把很自信，精力充沛的，慷慨得

體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家。你不要把自己的感情強加在同事身上，那里

不是江湖黑社會，更不是學校。同事也不是朋友，你務必用你陽光的一面去影

響別人，這樣別人材會去欣賞你，認可你。碰到撞單的事情的時候，你要明白

這個業(yè)績不是你一個人的，是你們整個一個組的（普通銷售部都要分組），所以

不要顯得很無所謂。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學會利用公司制度和

同事關系來維護自己的利益。

在做業(yè)務的時候必須要搞清房子的性質(zhì)，而且產(chǎn)權必須要清晰，不然的話

很容易產(chǎn)生糾紛，本來是好好的一件事情，到最后弄的雙方對簿公堂，這也不

是我們想看到的，因此在做業(yè)務的過程中必須要留意謹慎，未雨綢繆，把一切

的可能性都思量在內(nèi)，這樣才不會有不少的后患，從中我也學到一個道理，做

人必須要做到位。做人做事都一樣，要有頭有尾惟獨這樣在以后的人生道路上

才干走的更遠。同時我們在工作中也牽涉到談判技巧的問題。不少單子都會在

簽合同的時候談崩掉，這就跟談判技巧有關，會談判的人往往都能抓住雙方的

特點，對癥下藥，一舉攻下，而不會談判的人則是明明到手的單子也會飛了。

這就是個人潛力的一種體現(xiàn)，每一個人都有各自的談判技巧，不能籠統(tǒng)的一概

而論，同時我覺得做這個工作。自由的工作環(huán)境是很重要的，有壓力，但也

有動力，相對自由的工作環(huán)境會促使交易的構成。

總而言之，在—實習的這段期間，我學到了不少在學校沒有學到的東西，

接觸了不少新的人和事，并且從中領悟到了一些做人的道理。也提高了自己的

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綜合素質(zhì)和管理水平，并且對一個新的行業(yè)有了初步的認識，提高了自己的溝

通潛力和談判技巧，感謝財富給了我一個展現(xiàn)自我潛力的舞臺。

大學生房地產(chǎn)實習工作報告總結（二）

一、實習概況

（一）實習目的

時間飛逝，三年的大學時光就將結束，心中有不少的留戀，但是既然走到

了這個路口，就要義無返顧的往前走，可停留，莫回頭。站在我們面前的就是

那個憧憬已久的工作社會，站在路口，我的心有所憧憬，我已經(jīng)做好了心里準

備進入到這個社會。我?guī)е闷婧团d奮來的，因為我最后能夠在這個巨大的舞

臺上展現(xiàn)自我，實現(xiàn)自己價值，我和社會之間需要彼此的了解。學校賦予我們

這個畢業(yè)前的社會實踐，為我們畢業(yè)后進入到這個巨大的舞臺做了鋪墊。

在出校門的那刻起，我就已經(jīng)想好要做什么，對房地產(chǎn)銷售很感興趣，所

以我來到—有限公司進行實習工作。我期望從事房子買賣、能夠接觸到各色各

樣的人群，學到許多在課堂上沒有的知識，在實踐中了解了社會，打開視野、

增長見識，提高自己的口才和應變潛力，為我即將走向社會打下堅實的基礎。

（二）實習時間

（三）實習單位

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（四）實習崗位

見習物業(yè)顧問

（五）實習資料

前期主要是熟盤，然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客

戶、接電話等。

二、實習單位的狀況

一年—月，―前身——家宜置業(yè)科技有限公司更名為—公司，—年，

家宜集團正式更名為—O—公司是一家全國性的房屋流通綜合服務商，綜合

實力位居國內(nèi)前列，華南地區(qū)首位?！暾竭M入房地產(chǎn)二手中介行業(yè)，致力

打造最具效率的房屋流通網(wǎng)絡，為全中國各地市民帶給最高水平的中介服務。

—扎根廣州，輻射全國，發(fā)展至今，在全國范圍內(nèi)擁有超過一家門店，逾—

名員工。僅廣東省內(nèi)的經(jīng)營網(wǎng)絡就覆蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山，成

為華南地區(qū)最強勢、最有影響力的房地產(chǎn)中介品牌—年—強勢進軍南京、

成都，邁出全國戰(zhàn)略的第一步，并在當?shù)匮杆俳ⅰ獙I(yè)優(yōu)質(zhì)的品牌形象。目

前，—在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場占有率前三位。

除二手中介業(yè)務，集團旗下的按揭公司“億達按揭''是廣州市首屈一指的

按揭服務品牌。一向致力為有按揭理財需要的泛博客戶帶給優(yōu)質(zhì)、高效、專

業(yè)、簡便的一站式房地產(chǎn)按揭貸款服務。匯聚銀行、公證、評估、保險等房地

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產(chǎn)機構的各項功能，并整合了廣州各大商業(yè)銀行的理財優(yōu)勢、房產(chǎn)中介翹楚的

龐大網(wǎng)絡資源，迅速成為廣州二手樓宇按揭理財行業(yè)的佼佼者。經(jīng)過多年的努

力，億達按揭目前已發(fā)展成為廣州最具實力按揭服務公司之一，也成為業(yè)界眾

多相關機構值得信賴的合作火伴。

三、實習過程及資料

透過房地產(chǎn)實習，了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作，在這個基礎上把

所學的營銷專業(yè)理論知識與實踐密切結合起來，培養(yǎng)實際工作潛力與分析潛

力，以到達學以致用的目的。鍛煉自己的交際潛力，提煉自己的語言表達潛

力。具體實習過程及資料如下：

1、了解過程

我實習工作分為兩個階段，前一個階段是熟悉各個樓盤和路段，自己

CALL課和網(wǎng)上放盤尋覓客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶

故意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要資料是接待

客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫忙客戶計算房屋的總價。幫忙他們更好的

了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的

兩個工作的業(yè)務流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務流程：行

西——熟盤——談判——放網(wǎng)經(jīng)——收客——介紹貼合條件的樓盤。房地產(chǎn)銷

售的業(yè)務流程：尋覓顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入

住——售后服務。

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透過近幾個月的實習，基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨立的完

成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同，了解到在一個公司

上班工作態(tài)度是十分重要的。與同事的相處也是十分重要，因為一個公司就是

一個團隊，一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的，如果沒有一個和

睦、團結的團隊，項目是不能順利完成的。

2、摸索過程

對工作的環(huán)境了解后，開始有些緊張的心慢慢平靜下來，工作的期間每一

天按時到公司上班，透過幾天的觀察和揣摩，此刻CALL客，基本上是沒有問

題了，最大的問題就是：房源地址還不是那末清晰，有一次客戶需要一間80方

以下的單位，因為對盤源還不了解，找了好半天才找到，客人跟別人走了。所

以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。

我曾經(jīng)覺得銷售這一行不適合我，我也曾經(jīng)感到畏懼過，不敢接觸，但是

慢慢覺得只要你用心地做，反而又會擺布逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。

清朝改良派代表梁啟超說過：凡職業(yè)都具搞笑味的，只要你肯干下去，趣味

自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬糊了事，心浮氣躁。做任何事都

一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸！

3、溝通技巧的掌握

因客戶的性格，采用不同的處方，對癥下藥。人的性格不是分為成熟型、

盲從型、喋喋不休、風水型、求異型等。比如成熟型的客戶介紹時的重點應放

在公司的品牌、產(chǎn)品的賣點上，而接待盲從型的客戶的重點就徹底不一樣了，

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就應利用好案場的氛圍，假如當天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶，案場

的其它同事要做好配合工作，共同營造暢銷的氛圍。

其實我感覺，所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高，讓客戶滿意，最關

鍵的就是分清客戶的類型，然后有的放矢地抓住客戶的心理。

在溝通的過程中要有自信，這是最主要的，更重要的是讓顧客有一種滿足

感。銷售時要將有形產(chǎn)品和和延長產(chǎn)品二者合一，并使購買者理解它，這樣就

到達促銷的目的，有形產(chǎn)品指的是購成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣、質(zhì)量等。

延長產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務。如：物業(yè)管理，保證公共

設施帶給等，還有在那里購房的環(huán)境，升值潛力在其它處所是無法替代的。

在與客戶的往來過程中優(yōu)為主要的是取得客戶的信賴。購房者的心里可謂

五花八門，有注重身份的、有耽憂交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費的，諸如

此類，想要讓人相信你，就要先解除他們的心理負擔。因此，視察就是銷售的

第一技巧，擅長察看首先要擅長傾聽，惟獨等客戶把心里話說出你潛力充足了

解他的顧慮，當客戶耽心樓盤能否如期完工時，你向他介紹使用率多么高是過

剩的，應突出開辟商的實力、事跡和發(fā)展方向。說空話也不能體現(xiàn)語言技巧，

優(yōu)質(zhì)資料就是一句空話，購房者就是不明白什么是優(yōu)質(zhì)材料，也不耐心去考

究。因此，說到材料應實實在在的把握所用資料的品牌、長處、特征指出來，

豐富的專業(yè)知識比語言技巧更有現(xiàn)實好處，在實際的操作中，銷售人員要時常

為顧客算一筆賬，如一次性付款與按揭的關系，租房與買房的得失關系等等。

四、實習總結和收獲

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本次實習是我大學生活重要的里程碑，其收獲和好處可見一斑。首先，我

能夠?qū)⒆约核鶎W的知識應用于實際的工作中，理論和實際是不可分的，在實踐

中我的知識得到了鞏固，工作潛力也得到了鍛煉;其次，本次實習開闊了我的視

野，使我對此刻的企業(yè)營銷，工作生活有所了解，我對置業(yè)顧問的行程也有了

進一步的掌握;此外，我還結交了許多朋友、學長學姐，我們在一齊相互交流，

相互促進。因為我明白惟獨和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質(zhì)、

經(jīng)驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

學習為人處事：走出學校，一切都變得復雜社會上的人可謂是形形色色，

什么人都有。為人處事需要嚴謹和謹慎。因此，在那里，看著，感覺之中的人

或者事，能夠從中學習如何應對不同的人，處理不同的狀況，為將來真正的走

上社會，應對復雜的社會做好準備。

在實習期間，我對房地產(chǎn)的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的了

解和熟悉。雖然實習的工作和所學的專業(yè)沒有很大的關系，但實習過程中，我

拓寬了自己的知識面，學習了不少學校以外的知識。

在實習的那段時間里。我感受到從工作的狀態(tài)向?qū)W校的那種學習狀態(tài)的困

難性，每一天七點起床，晚上回來十點多，吃完飯就上床睡覺歇息，這樣的休

息時間是在學校里很難遵守的，在工作的時光，很難有心靜下學習，這就讓我

更加的珍惜學校的學習時光。

五、實習心得體味

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在實習中，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧。學會

了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經(jīng)驗

方法。同時我深刻的感受到社會工作中的艱難性。

透過實習，讓我在社會中磨練了一下自己，也鍛煉了自己的意志力，訓練

了自己的交際潛力，提升了自己的實踐潛力。積累了社會工作經(jīng)驗，為自己以

后的工作奠定的必須的基礎。社會實踐的帷幕漸漸落下了?；叵肫饛拈_始到此

刻，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱

歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。

我確確實實的學到了不少在學校及書本上不曾經(jīng)有過的東西，盡管以前也

有不少的社會實踐經(jīng)歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做

促銷，而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單

的告訴你要如何做，而社會上人際交往十分復雜，這是在學校不能有如此深

刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，

要跟他她們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱

歷與經(jīng)驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣

你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只

能學著去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。

我覺得我以前很浮躁，對待一些人和事的態(tài)度有問題，太過于片面的去評

判一個人和一件事的對與錯，其實這就是不夠成熟的表現(xiàn)。學了馬克思主義哲

學，就就應用辨證的方法去分析問題，用發(fā)展的眼光去看待社會，站在不同的

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角度去理解事物。作為一位知識份子，為人民大眾服務是宗旨是始終不能忘

的，否則我就得懷疑我們的動機是否純正。

實習，是一次我們能夠直接應對和接觸現(xiàn)實社會的機會。這個機會很難

得，它會讓我們一向習慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細微的變化，也許應接

不暇的“怪現(xiàn)象”會撲面而來，充斥我們的眼睛和大腦，但是我們務必經(jīng)受這

樣的沖擊。就像我們國家的發(fā)展一樣，要實行市場經(jīng)濟，就就應哺育和鍛煉市

場經(jīng)濟主體應對激烈競爭，適應多變市場，分散風險的這樣一種潛力，不適應

的就就應被淘汰，最后留下的是質(zhì)量優(yōu)良的社會資產(chǎn)和適應潛力強的經(jīng)濟主

體。從某種角度上講，能夠說我們此刻還是被保護的還沒有經(jīng)過社會洗滌的知

識份子，我們每一個人，沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的，但是如果有些

人怕受傷而逃避社會的競爭，那末被淘汰的標簽就會被打在他們的背上。不要

等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”的時候才開始懊悔，世界上根本沒有懊悔藥賣的。

在這期間使我養(yǎng)成為了不管遇到什么艱難都不能被它嚇倒，從不輕言放下

的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值必須要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風,

而且還需要隨時都有一個用心向上的心態(tài)。這樣你就能夠做到不管遇到什么挫

折，什么艱難，你都能夠克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你徹底能夠吸收

經(jīng)驗教訓，再次站起來。

實習是每一個大學畢業(yè)生務必擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社

會，讓我們學到了不少在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見

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識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知

識應用在實踐中的一次嘗試。

大學生房地產(chǎn)實習工作報告總結（三）

明年我即將畢業(yè)，今年的這個暑假是我在大學生活中的最后一個暑假，所

以為了對自己前三年學習的效果有一個總結，并對自己在不久的工作招聘中積

累一些實踐經(jīng)驗，我到興威集團有限公司參加了一次為期一個月的實習。

興威集團有限公司的主營項目為房地產(chǎn)，底下還包括一個熱力公司和一個

藥廠，但總體規(guī)模不是很大，三個項目里面房地產(chǎn)做的比較好一些，根據(jù)我的

專業(yè)，我參加了有關房地產(chǎn)方面工作，具體任務就是房地產(chǎn)開辟前期所要完成

的相關開辟手續(xù)的報批。

對于房地產(chǎn)這樣一個投資項目，能夠說一次性投資巨大，回收周期較長，

利潤比較豐厚，但也存在著很大的風險，如果某個環(huán)節(jié)稍有不慎，可能導致全

盤失敗，后果不堪設想，所以在一個項目啟動之前，要投入相當大的人力物

力，包括市場調(diào)查、市場定位、市場分析、項目可行性分析、落實貸款、確定

工程施工隊等等不少的研究和調(diào)查，最后才干做出科學的決定，找準自己的市

場。

正是按照這樣一個過程，在今年—月份正式啟動了依景家園的開辟，依

景家園小區(qū)開辟的對象是高層收入者，座落于湘潭市北郊，那里空氣比較清

新，人流車流輛比較小，但道路還是比較寬敞的，戶型的設計好，房屋面積都

在一平方米擺布，為電梯公寓和小高層，小區(qū)開辟一共分為三個部份。

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開辟這樣一個項目的程序十分的復雜，由于北郊的這塊地原先是一個國營

物流倉庫，所以前期工作的第一步就是敦促這個廠的按時拆遷，我們經(jīng)過一個

星期的的協(xié)調(diào)，才使這個廠在紅線范圍內(nèi)的區(qū)域完成為了拆遷、平整和自來水

管線的鋪設，惟獨這樣下面的工程才干順利進行。在這一個星期里，我也完

成為了一項獨立的工作，在自來水管道鋪設的過程中，自來水公司先收了我

們的款項，但是久久不肯施工，總是推三阻四，這一次由我過去再一次催促

自來水公司履行合同資料，見到負責人后我告訴他合同期限將至，如果再次

遲延，違反了合同的規(guī)定對大家都是不利的，最后糾纏但是，第二天，他們

完成為了自來水管的鋪設，并接到下了剩余的一半款項。

前期工作遠遠不止這些，在接下來的工作中，還要完成許多zhGngfii部門

的審批手續(xù)，首先，我們?nèi)ピO計院完成為了我們這個工程的圖紙設計，不愧是

一做樓房的藍圖，所有的圖紙加起來共有八十多公斤重。拿著這些圖紙我們?nèi)?/p>

建委審核，看是否貼合城市的總體規(guī)劃以及國家和自治區(qū)的文件。還有自治區(qū)

綠化委員會，主要是對場地平整過程中毀壞的綠地及樹木進行賠償。消防委員

會也要去跑，主要目的是為了施工中的防火安全。

因為要開學，我不得不在這個小區(qū)正式施工之前結束了我一個月的實習，

其實接下來還有不少的工作要做，比如小區(qū)建設中的物業(yè)管理，以及建設中的

工程進度的控制等等都屬于前期部的工作，但是我不得不和一齊工作了一個月

的同事們道別。

透過一個多月的實習，我對自己所學的專業(yè)有了更深的了解，特別是對房

地產(chǎn)開辟這個領域的了解，以前在課堂上總是聽老師講，當時懂了，下來又全

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都忘了，所以效果不理想，最佳的學習方法是透過老師的理論教學，再加之我

們的切身實踐，這樣我們才干學以致用，用理論指導我們的實踐，我想這才是

學習的最終目的。

不僅僅僅是對理論知識的加深，我感覺最大的收獲就是我體味到了同事們

的盡業(yè)精神，也就是我們此刻所強調(diào)的團隊精神，在這樣的企業(yè)里工作，是一

種快樂，而不是一種負擔，每一個人都把它當做自己的事業(yè)，把企業(yè)的壯大當

做所有員工共同奮斗的目標，大家伙在工作中互相幫忙，互相關心。記得有一

次，建委那邊要求我們將所有的圖紙折成統(tǒng)一的規(guī)格，八十多公斤的圖紙!談何

容易，但是沒辦法，要趕時間，時間就是金錢，為了不讓工程進度有一天的拖

延，在前期部主任小黃的帶領下，我們五個人整整折了十二個小時的圖紙，完

成以后已是晚上，在這過程中大家互相鼓勵，彼此開玩笑，但沒有一個人說要

退縮，我想這正是一種我們在學校學習過程中所體味不到的一種企業(yè)精神吧。

這次實習以后，我為自己默默定下了一個規(guī)矩，再以后的學習工作中，我

必須要全力以赴的去完成好一個任務，培養(yǎng)一個良好的做事習慣，我想這在以

后的生活中是十分重要的。

大學生房地產(chǎn)實習工作報告總結（四）

一、實習概況

（一）實習目的

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時間飛逝，三年的大學時光就將結束，心中有不少的留戀，但是既然走到

了這個路口，就要義無返顧的往前走，可停留，莫回頭。站在我們面前的就是

那個憧憬已久的工作社會，站在路口，我的心有所憧憬，我已經(jīng)做好了心里準

備進入到這個社會。我?guī)е闷婧团d奮來的，因為我最后能夠在這個巨大的舞

臺上展現(xiàn)自我，實現(xiàn)自己價值，我和社會之間需要彼此的了解。學校賦予我們

這個畢業(yè)前的社會實踐，為我們畢業(yè)后進入到這個巨大的舞臺做了鋪墊。房地

產(chǎn)銷售實習報告。

在出校門的那刻起，我就已經(jīng)想好要做什么，對房地產(chǎn)銷售很感興趣，所

以我來到—有限公司進行實習工作。我期望從事房子買賣、能夠接觸到各色各

樣的人群，學到許多在課堂上沒有的知識，在實踐中了解了社會，打開視野、

增長見識，提高自己的口才和應變潛力，為我即將走向社會打下堅實的基礎。

（二）實習時間

（三）實習單位

（四）實習崗位

見習物業(yè)顧問

（五）實習資料

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前期主要是熟盤，然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客

戶、接電話等。

二、實習單位的狀況

一年—月，―前身——家宜置業(yè)科技有限公司更名為—公司，—年，

家宜集團正式更名為—O—公司是一家全國性的房屋流通綜合服務商，綜合

實力位居國內(nèi)前列，華南地區(qū)首位。—年正式進入房地產(chǎn)二手中介行業(yè)，致力

打造最具效率的房屋流通網(wǎng)絡，為全中國各地市民帶給最高水平的中介服務。

—扎根廣州，輻射全國，發(fā)展至今，在全國范圍內(nèi)擁有超過一家門店，逾—

名員工。房地產(chǎn)銷售實習報告。僅廣東省內(nèi)的經(jīng)營網(wǎng)絡就覆蓋了廣州、佛山、

東莞、珠海、中山，成為華南地區(qū)最強勢、最有影響力的房地產(chǎn)中介品牌?！?/p>

年—強勢進軍南京、成都，邁出全國戰(zhàn)略的第一步，并在當?shù)匮杆俳ⅰ獙?/p>

業(yè)優(yōu)質(zhì)的品牌形象。目前，—在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場占有

率前三位。

除二手中介業(yè)務，集團旗下的按揭公司“億達按揭''是廣州市首屈一指的

按揭服務品牌。一向致力為有按揭理財需要的泛博客戶帶給優(yōu)質(zhì)、高效、專

業(yè)、簡便的一站式房地產(chǎn)按揭貸款服務。匯聚銀行、公證、評估、保險等房地

產(chǎn)機構的各項功能，并整合了廣州各大商業(yè)銀行的理財優(yōu)勢、房產(chǎn)中介翹楚的

龐大網(wǎng)絡資源，迅速成為廣州二手樓宇按揭理財行業(yè)的佼佼者。經(jīng)過多年的努

力，億達按揭目前已發(fā)展成為廣州最具實力按揭服務公司之一，也成為業(yè)界眾

多相關機構值得信賴的合作火伴。

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三、實習過程及資料

透過房地產(chǎn)實習，了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作，在這個基礎上把

所學的營銷專業(yè)理論知識與實踐密切結合起來，培養(yǎng)實際工作潛力與分析潛

力，以到達學以致用的目的。鍛煉自己的交際潛力，提煉自己的語言表達潛

力。具體實習過程及資料如下：

1、了解過程

我實習工作分為兩個階段，前一個階段是熟悉各個樓盤和路段，自己call

課和網(wǎng)上放盤尋覓客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶故意就

和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要資料是接待客戶，

給顧客介紹樓盤的信息，并幫忙客戶計算房屋的總價。幫忙他們更好的了解整

個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個工

作的業(yè)務流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務流程:行西——熟

盤一談判——放網(wǎng)經(jīng)——收客——介紹貼合條件的樓盤。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務

流程:尋覓顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤一一簽約——入住——售后

服務。

透過近幾個月的實習，基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨立的完

成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同，了解到在一個公司

上班工作態(tài)度是十分重要的。與同事的相處也是十分重要，因為一個公司就是

一個團隊，一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的，如果沒有一個和

睦、團結的團隊，項目是不能順利完成的。

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2、摸索過程

對工作的環(huán)境了解后，開始有些緊張的心慢慢平靜下來，工作的期間每一

天按時到公司上班，透過幾天的觀察和揣摩，止匕刻call客，基本上是沒有問題

了，最大的問題就是:房源地址還不是那末清晰，有一次客戶需要一間80方以

下的單位，因為對盤源還不了解，找了好半天才找到，客人跟別人走了。所

以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。

我曾經(jīng)覺得銷售這一行不適合我，我也曾經(jīng)感到畏懼過，不敢接觸，但是

慢慢覺得只要你用心地做，反而又會擺布逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。

清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具搞笑味的，只要你肯干下去，趣味自

然會發(fā)生。因此，做賬切忌:粗心大意，馬糊了事，心浮氣躁。做任何事都一

樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸！

3、溝通技巧的掌握

因客戶的性格，采用不同的處方，對癥下藥。人的性格不是分為成熟型、

盲從型、喋喋不休、風水型、求異型等。比如成熟型的客戶介紹時的重點應放

在公司的品牌、產(chǎn)品的賣點上，而接待盲從型的客戶的重點就徹底不一樣了，

就應利用好案場的氛圍，假如當天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶，案場

的其它同事要做好配合工作，共同營造暢銷的氛圍。

其實我感覺，所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高，讓客戶滿意，最關

鍵的就是分清客戶的類型，然后有的放矢地抓住客戶的心理。

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在溝通的過程中要有自信，這是最主要的，更重要的是讓顧客有一種滿足

感。銷售時要將有形產(chǎn)品和和延長產(chǎn)品二者合一，并使購買者理解它，這樣就

到達促銷的目的，有形產(chǎn)品指的是購成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣、質(zhì)量等。

延長產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務。如:物業(yè)管理，保證公共設

施帶給等，還有在那里購房的環(huán)境，升值潛力在其它處所是無法替代的。

在與客戶的往來過程中優(yōu)為主要的是取得客戶的信賴。購房者的心里可謂

五花八門，有注重身份的、有耽憂交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費的，諸如

此類，想要讓人相信你，就要先解除他們的心理負擔。因此，視察就是銷售的

第一技巧，擅長察看首先要擅長傾聽，惟獨等客戶把心里話說出你潛力充足了

解他的顧慮，當客戶耽心樓盤能否如期完工時，你向他介紹使用率多么高是過

剩的，應突出開辟商的實力、事跡和發(fā)展方向。說空話也不能體現(xiàn)語言技巧，

優(yōu)質(zhì)資料就是一句空話，購房者就是不明白什么是優(yōu)質(zhì)材料，也不耐心去考

究。因此，說到材料應實實在在的把握所用資料的品牌、長處、特征指出來，

豐富的專業(yè)知識比語言技巧更有現(xiàn)實好處，在實際的操作中，銷售人員要時常

為顧客算一筆賬，如一次性付款與按揭的關系，租房與買房的得失關系等等。

四、實習總結和收獲

本次實習是我大學生活重要的里程碑，其收獲和好處可見一斑。首先，我

能夠?qū)⒆约核鶎W的知識應用于實際的工作中，理論和實際是不可分的，在實踐

中我的知識得到了鞏固，工作潛力也得到了鍛煉;其次，本次實習開闊了我的視

野，使我對此刻的企業(yè)營銷，工作生活有所了解，我對置業(yè)顧問的行程也有了

進一步的掌握;此外，我還結交了許多朋友、學長學姐，我們在一齊相互交流，

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相互促進。因為我明白惟獨和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質(zhì)、

經(jīng)驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

學習為人處事:走出學校，一切都變得復雜社會上的人可謂是形形色色，什

么人都有。為人處事需要嚴謹和謹慎。因此，在那里，看著，感覺之中的人或

者事，能夠從中學習如何應對不同的人，處理不同的狀況，為將來真正的走上

社會，應對復雜的社會做好準備。

在實習期間，我對房地產(chǎn)的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的了

解和熟悉。雖然實習的工作和所學的專業(yè)沒有很大的關系，但實習過程中，我

拓寬了自己的知識面，學習了不少學校以外的知識。

在實習的那段時間里。我感受到從工作的狀態(tài)向?qū)W校的那種學習狀態(tài)的困

難性，每一天七點起床，晚上回來十點多，吃完飯就上床睡覺歇息，這樣的休

息時間是在學校里很難遵守的，在工作的時光，很難有心靜下學習，這就讓我

更加的珍惜學校的學習時光。

五、實習心得體味

在實習中，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧。學會

了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經(jīng)驗

方法。同時我深刻的感受到社會工作中的艱難性。

透過實習，讓我在社會中磨練了一下自己，也鍛煉了自己的意志力，訓練

了自己的交際潛力，提升了自己的實踐潛力。積累了社會工作經(jīng)驗，為自己以

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后的工作奠定的必須的基礎。社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到此

刻，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱

歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。

我確確實實的學到了不少在學校及書本上不曾經(jīng)有過的東西，盡管以前也

有不少的社會實踐經(jīng)歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做

促銷，而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單

的告訴你要如何做，而社會上人際交往十分復雜，這是在學校不能有如此深

刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，

要跟他她們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱

歷與經(jīng)驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣

你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只

能學著去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。

我覺得我以前很浮躁，對待一些人和事的態(tài)度有問題，太過于片面的去評

判一個人和一件事的對與錯，其實這就是不夠成熟的表現(xiàn)。學了馬克思主義哲

學，就就應用辨證的方法去分析問題，用發(fā)展的眼光去看待社會，站在不同的

角度去理解事物。作為一位知識份子，為人民大眾服務是宗旨是始終不能忘

的，否則我就得懷疑我們的動機是否純正。

實習，是一次我們能夠直接應對和接觸現(xiàn)實社會的機會。這個機會很難

得，它會讓我們一向習慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細微的變化，也許應接

不暇的“怪現(xiàn)象”會撲面而來，充斥我們的眼睛和大腦，但是我們務必經(jīng)受這

樣的沖擊。就像我們國家的發(fā)展一樣，要實行市場經(jīng)濟，就就應哺育和鍛煉市

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場經(jīng)濟主體應對激烈競爭，適應多變市場，分散風險的這樣一種潛力，不適應

的就就應被淘汰，最后留下的是質(zhì)量優(yōu)良的社會資產(chǎn)和適應潛力強的經(jīng)濟主

體。從某種角度上講，能夠說我們此刻還是被保護的還沒有經(jīng)過社會洗滌的知

識份子，我們每一個人，沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的，但是如果有些

人怕受傷而逃避社會的競爭，那末被淘汰的標簽就會被打在他們的背上。不要

等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”的時候才開始懊悔，世界上根本沒有懊悔藥賣的。

在這期間使我養(yǎng)成為了不管遇到什么艱難都不能被它嚇倒，從不輕言放下

的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值必須要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風,

而且還需要隨時都有一個用心向上的心態(tài)。這樣你就能夠做到不管遇到什么挫

折，什么艱難，你都能夠克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你徹底能夠吸收

經(jīng)驗教訓，再次站起來。

實習是每一個大學畢業(yè)生務必擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社

會，讓我們學到了不少在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見

識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知

識應用在實踐中的一次嘗試。

大學生房地產(chǎn)實習工作報告總結（五）

前言:邁進大學生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個憧憬已久的

工作社會，我的心已經(jīng)開始飛進那里。我們高興，我們興奮，因為我最后能夠

在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，我們能夠回報社會，我們能夠服務國家。但是

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我們又膽怯又膽怯，我往往會捫心自問:我準備好了嗎是的，我們在校園里生活

了數(shù)十載，而社會與校園是徹底不同的兩個世界，也許我們不能徹底立刻適應

這激烈殘酷的社會。所以我們選取一個過渡的橋梁把我們平穩(wěn)的送上社會的大

舞臺，這就是專業(yè)實習。

首先，我先來談一談對房地產(chǎn)在理論上的認識。房地產(chǎn)是房產(chǎn)和地產(chǎn)的合

稱，又稱不動產(chǎn)。房地產(chǎn)是一種不能挪移，或者挪移后會引起性質(zhì)、形狀改變

的財產(chǎn)。房地產(chǎn)，是一種稀缺的資源、重要的生產(chǎn)要素和生活必需品，是人

們最重視、最珍惜、最具體的財產(chǎn)形式。隨著經(jīng)濟發(fā)展、社會進步、人口增

加，對其需求日益增長。在市場經(jīng)濟中，房地產(chǎn)還是一種商品，成為人們投

資置業(yè)的良好對象。由房地產(chǎn)的投資開辟、咨詢、估價、經(jīng)紀、物業(yè)管理等

組成的房地產(chǎn)業(yè)，是國民經(jīng)濟中的一個重要產(chǎn)業(yè)。房地產(chǎn)是一種特殊的商品,

房地產(chǎn)業(yè)是一個特殊的產(chǎn)業(yè)?，F(xiàn)代房地產(chǎn)業(yè)在我國的興起，雖然是近一二十

年的事，但其來勢迅猛，一波三折，富有生命力，為世人矚目。個性是一年

和—年我國曾經(jīng)一度浮現(xiàn)“房地產(chǎn)熱”，一年以后開始實施“宏觀調(diào)控”，一年

提出把住宅建設哺育為新的經(jīng)濟增產(chǎn)點，等等。房地產(chǎn)業(yè)，在我國社會主義市

場經(jīng)濟的發(fā)展中越來越重要。

實習的二個月很快就要結束了，再回首這豐收的二個月，我感到十分的欣

慰，它使我在實踐中了解社會，讓我學到了不少在課堂上根本就學不到的知

識，也打開了視野，增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎。為了表

達自己收獲的歡躍，我將分開幾個部份講一下自己的感受，報告實習的狀況！

一、公司介紹

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該公司是由揚州邢江興旺房地產(chǎn)開辟有限職責公司和揚州邢江新城建安有

限公司組成的。公司位于揚州市孫莊西路一號綜合樓北側。公司成立于—

年，一年一月份改制。由王有桃等五名自然人出資組建為有限職責公司。由

王有桃同志任總經(jīng)理、董事長、法定代表人，公司注冊資本計人民幣—萬元。

資質(zhì)等級為叁級。公司現(xiàn)有員工計—人，其中有職稱的技經(jīng)管理人員—人。

從公司成立到目前為止累計開辟商住樓計62幢，共—萬余平方米。所建房屋

質(zhì)量合格率百分之百，優(yōu)良率均達—％以上，以上所建房屋已基本售完，其中

僅一年實現(xiàn)銷售收入一萬元，上繳國家稅收達一萬元，從面創(chuàng)造了良好的經(jīng)

濟效益和社會效益。

1、公司的主要業(yè)務有：

目前該公司具有房地產(chǎn)開辟（限三級資質(zhì)），商品房銷售，建材、五金裝璜

材料、鋁型材料銷售。近幾年公司已完成為了位于祁江區(qū)幸福小區(qū)安置房4#、

5#、6#、7#、8#、9#、10#、11#,規(guī)劃面積為一平方米，位于祁江區(qū)運西鎮(zhèn)的

豐苑小區(qū)拆遷安置房，規(guī)劃面積為一平方米，和位于望月路商業(yè)步行街聚金閣

S-4S-11S-14,總規(guī)劃面積為—平方米等等。

2、公司特點及優(yōu)勢：

—年―月—號被中國質(zhì)量檢驗協(xié)會授予重質(zhì)量講信譽物業(yè)管理企業(yè)。

一年一月一號被江蘇省打假治劣辦公室推介授予一年度打假維權無投

訴規(guī)范企業(yè)（品牌）。

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一年—月—號被中國市場研究中心授予中國質(zhì)量服務信譽AAA級企業(yè)。

二、在公司的工作狀況：

在這期間我主要的工作資料是整理資料。在這一過程中，我采用了看、

問、學等方式，初步了解了公司的基本業(yè)務。為以后正常工作的展開奠定了堅

實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的就應是作為一個社會人工作作

風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重