云平臺(tái)維保合同范本

云平臺(tái)維保合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

名稱：中國某科技有限公司（以下簡稱“甲方”）

地址：中華人民共和國XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)

法定代表人：張三

聯(lián)系方式：依照我國法律規(guī)定，甲方提供的聯(lián)系方式僅作為合同相關(guān)事宜的溝通途徑。

2.合同簡介：

鑒于甲方是一家致力于提供云計(jì)算服務(wù)的高科技企業(yè)，擁有先進(jìn)的云平臺(tái)系統(tǒng)及設(shè)備；乙方具備專業(yè)的技術(shù)實(shí)力和服務(wù)水平，能夠?yàn)榧追教峁﹥?yōu)質(zhì)的云平臺(tái)維保服務(wù)。雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方云平臺(tái)維保服務(wù)事宜達(dá)成如下合同：

一、合作背景與前提條件

1.甲方作為云計(jì)算服務(wù)提供商，其云平臺(tái)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行對(duì)于業(yè)務(wù)發(fā)展至關(guān)重要。為確保甲方云平臺(tái)的高效、安全運(yùn)行，甲方需委托乙方提供專業(yè)的維保服務(wù)。

2.乙方具備豐富的云平臺(tái)維保經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榧追教峁┤轿坏募夹g(shù)支持與售后服務(wù)，確保甲方云平臺(tái)的正常運(yùn)行。

3.雙方經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成一致意見，簽訂本合同，共同履行合同約定的權(quán)利與義務(wù)。

二、定義

1.云平臺(tái)維保服務(wù)：指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供的云平臺(tái)系統(tǒng)、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)等方面的維修、保養(yǎng)、升級(jí)、優(yōu)化等服務(wù)。

2.服務(wù)期限：自本合同簽訂之日起至【】年【】月【】日止。

3.服務(wù)范圍：包括但不限于甲方云平臺(tái)的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、安全防護(hù)等。

三、雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)利與義務(wù)

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供專業(yè)的云平臺(tái)維保服務(wù)。

（2）甲方應(yīng)向乙方提供必要的資料、設(shè)備、技術(shù)支持等，以便乙方順利開展維保工作。

（3）甲方應(yīng)按照約定支付乙方維保服務(wù)費(fèi)用。

2.乙方的權(quán)利與義務(wù)

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的資料、設(shè)備、技術(shù)支持等，以便開展維保工作。

（2）乙方應(yīng)按照約定向甲方提供專業(yè)的云平臺(tái)維保服務(wù)，確保甲方云平臺(tái)的正常運(yùn)行。

（3）乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露甲方提供的任何資料和信息。

四、價(jià)格與支付條件

1.雙方根據(jù)維保服務(wù)的范圍、內(nèi)容、難度等因素，協(xié)商確定維保服務(wù)費(fèi)用。

2.甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付維保服務(wù)費(fèi)用。

五、履行期限

1.本合同自簽訂之日起生效，至【】年【】月【】日止。

2.如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)在合同到期前30日內(nèi)協(xié)商簽訂新的合同。

六、違約責(zé)任

1.甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定的各項(xiàng)義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

2.具體違約責(zé)任事項(xiàng)，雙方可另行約定。

七、不可抗力

1.因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本合同的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供證明。

2.受不可抗力影響的一方，應(yīng)盡力克服不可抗力的影響，減少損失。

八、爭議解決

1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

2.如發(fā)生合同爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

九、其他條款

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

十、附則

本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

十一、簽署

甲方（蓋章）：

乙方（蓋章）：

法定代表人/負(fù)責(zé)人：

法定代表人/負(fù)責(zé)人：

簽訂日期：【】年【】月【】日

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于確保甲方云平臺(tái)系統(tǒng)的穩(wěn)定、高效運(yùn)行，提升甲方云計(jì)算服務(wù)的質(zhì)量和市場競爭力。具體內(nèi)容包括但不限于以下方面：

1.乙方為甲方提供云平臺(tái)硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等的維修、保養(yǎng)、升級(jí)、優(yōu)化等服務(wù)；

2.乙方針對(duì)甲方云平臺(tái)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題，提供技術(shù)支持與解決方案；

3.乙方協(xié)助甲方進(jìn)行云平臺(tái)的日常監(jiān)控、故障排查、安全防護(hù)等。

第二條定義

1.云平臺(tái)維保服務(wù)：指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供的云平臺(tái)系統(tǒng)、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)等方面的維修、保養(yǎng)、升級(jí)、優(yōu)化等服務(wù)。

2.服務(wù)期限：自本合同簽訂之日起至合同約定的終止日期。

3.服務(wù)范圍：包括甲方云平臺(tái)的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、安全防護(hù)等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

一、甲方的權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利

（1）甲方有權(quán)按照本合同約定，要求乙方提供專業(yè)的云平臺(tái)維保服務(wù)；

（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)價(jià)，并根據(jù)乙方服務(wù)質(zhì)量支付相應(yīng)費(fèi)用；

（3）甲方有權(quán)在合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)，要求乙方提供技術(shù)支持與解決方案。

2.義務(wù)

（1）甲方應(yīng)向乙方提供必要的資料、設(shè)備、技術(shù)支持等，以便乙方順利開展維保工作；

（2）甲方應(yīng)按照約定支付乙方維保服務(wù)費(fèi)用；

（3）甲方應(yīng)確保乙方在提供服務(wù)過程中，遵守國家法律法規(guī)及甲方內(nèi)部管理制度；

（4）甲方應(yīng)積極配合乙方，提供必要的信息和資源，以便乙方更好地完成維保服務(wù)。

二、乙方的權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的資料、設(shè)備、技術(shù)支持等，以便開展維保工作；

（2）乙方有權(quán)按照本合同約定，收取甲方支付的維保服務(wù)費(fèi)用；

（3）乙方有權(quán)就甲方提出的額外服務(wù)要求，與甲方協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用。

2.義務(wù)

（1）乙方應(yīng)按照約定向甲方提供專業(yè)的云平臺(tái)維保服務(wù)，確保甲方云平臺(tái)的正常運(yùn)行；

（2）乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露甲方提供的任何資料和信息；

（3）乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量保障體系，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度；

（4）乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)修后，及時(shí)響應(yīng)并采取措施解決問題；

（5）乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告維保服務(wù)進(jìn)展、存在問題及改進(jìn)措施。

第四條價(jià)格與支付條件

1.價(jià)格條款：雙方根據(jù)維保服務(wù)的范圍、內(nèi)容、難度等因素，經(jīng)協(xié)商確定維保服務(wù)費(fèi)用為【】元人民幣（大寫：【】元整）。

2.支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付維保服務(wù)費(fèi)用。

3.支付時(shí)間：甲方應(yīng)在合同簽訂后【】個(gè)工作日內(nèi)支付首期維保服務(wù)費(fèi)用；后續(xù)費(fèi)用按季度支付，每季度結(jié)束后【】個(gè)工作日內(nèi)支付。

4.乙方在收到甲方支付的費(fèi)用后，應(yīng)向甲方出具正規(guī)發(fā)票。

第五條履行期限

1.本合同自簽訂之日起生效，有效期為【】年，自合同簽訂之日起至【】年【】月【】日止。

2.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）合同簽訂后【】個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付首期維保服務(wù)費(fèi)用；

（2）每季度結(jié)束后【】個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付當(dāng)季度的維保服務(wù)費(fèi)用；

（3）合同到期前【】個(gè)月，雙方協(xié)商是否續(xù)簽合同。

第六條違約責(zé)任

1.甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定的各項(xiàng)義務(wù)。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：

（1）遲延履行或不履行合同義務(wù)的，應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的【】%；

（2）因違約導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方支付合同總金額【】%的違約金；

（3）違約方應(yīng)賠償因違約給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于因維保服務(wù)中斷導(dǎo)致的業(yè)務(wù)損失、客戶投訴賠償?shù)取?/p>

2.甲方未按約定支付維保服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供維保服務(wù)，直至甲方支付完畢。

3.乙方未按約定提供維保服務(wù)或提供的服務(wù)不符合合同約定的，甲方有權(quán)要求乙方整改；乙方逾期未整改的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金及賠償損失。

4.雙方在合同履行過程中，如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致一方無法履行或部分履行合同義務(wù)的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供證明。雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但受不可抗力影響的一方，應(yīng)盡力克服不可抗力的影響，減少損失。

第七條不可抗力

1.不可抗力指在合同履行過程中，發(fā)生不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為等）。

2.發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)積極采取措施，減少不可抗力造成的損失。

3.受不可抗力影響的一方，在不可抗力事件發(fā)生后的【】個(gè)工作日內(nèi)，向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录淖C明。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可適當(dāng)延長合同履行期限，或部分免除受影響方的合同責(zé)任。

4.如不可抗力事件持續(xù)發(fā)生，影響合同正常履行，一方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，提出解除合同。解除合同的一方應(yīng)提前【】個(gè)工作日通知對(duì)方。

第八條爭議解決

1.雙方在合同履行過程中，如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。

3.調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

4.訴訟費(fèi)用、仲裁費(fèi)用等因解決爭議所產(chǎn)生的費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)；如部分?jǐn)≡V，由雙方根據(jù)責(zé)任比例分擔(dān)。

5.在爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方就本合同履行過程中需要通知對(duì)方的事項(xiàng)，應(yīng)以書面形式（包括但不限于快遞、電子郵件等方式）進(jìn)行，并在發(fā)送后視為已通知。

2.合同變更：本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)，方具有法律效力。

3.終止條件：在以下情況下，一方有權(quán)書面通知對(duì)方解除合同：

（1）對(duì)方嚴(yán)重違反本合同約定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；

（2）對(duì)方發(fā)生破產(chǎn)、清算、重大資產(chǎn)重組等影響合同履行的情況；

（3）雙方協(xié)商一致解除合同。

4.合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理合同解除后的相關(guān)事宜。

5.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)