智能環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)合同

智能環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)需求方）：________________地址：____________________________聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系方式：_______________________乙方（技術(shù)服務(wù)方）：________________地址：____________________________聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系方式：_______________________第一章定義及術(shù)語1.1“智能環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”指甲方所擁有的，用于監(jiān)測(cè)和控制環(huán)境參數(shù)的硬件和軟件系統(tǒng)。1.2“技術(shù)支持服務(wù)”指甲方為保障智能環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)正常運(yùn)行而向乙方采購的技術(shù)服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供智能環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和驗(yàn)收服務(wù)。2.2乙方應(yīng)提供智能環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的軟件升級(jí)和硬件維護(hù)服務(wù)。2.3乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持，以解決甲方在使用智能環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)過程中遇到的技術(shù)問題。第三章服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽字生效之日起，服務(wù)期限為____年，自服務(wù)期限開始之日起計(jì)算。第四章服務(wù)質(zhì)量保證4.1乙方應(yīng)保證智能環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，系統(tǒng)可用率不低于99%。4.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決問題。4.3乙方應(yīng)保證提供的技術(shù)支持服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第五章費(fèi)用及支付5.1甲方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用支付方式，向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用。5.2技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫：__________________________元整），甲方應(yīng)在合同生效后____日內(nèi)支付給乙方。5.3乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的差旅費(fèi)、住宿費(fèi)等額外費(fèi)用，由甲方另行支付。第六章保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息、客戶信息等保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.1.2雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取相應(yīng)的保密措施，保證保密信息不被泄露、盜用或?yàn)E用。6.2保密期限6.2.1保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。6.2.2保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，直至保密信息成為公開信息。6.3保密例外6.3.1法律、法規(guī)、政策要求披露的保密信息，不視為違反保密義務(wù)。6.3.2雙方因履行本合同所涉及的技術(shù)支持服務(wù)而披露的保密信息，不視為違反保密義務(wù)。第七章違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.1.1甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付乙方逾期付款違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期付款金額的日千分之一。7.1.2甲方違反保密義務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：保密信息泄露所造成的直接損失的賠償。7.2乙方違約責(zé)任7.2.1乙方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)的，應(yīng)退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用，并支付違約金，違約金計(jì)算方式為：未提供服務(wù)金額的日千分之一。7.2.2乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：保密信息泄露所造成的直接損失的賠償。第八章爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第九章合同的變更、終止和解除9.1本合同的變更、終止和解除，必須由雙方協(xié)商一致并書面簽署。9.2在合同履行過程中，如一方發(fā)生合并、分立、破產(chǎn)等情況，本合同繼續(xù)有效，由承繼權(quán)利和義務(wù)的法人或組織繼續(xù)履行。9.3在以下情況下，甲方有權(quán)單方面解除合同：9.3.1乙方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)，經(jīng)甲方催告后在合理期限內(nèi)仍未改正的。9.3.2乙方違反保密義務(wù)，給甲方造成嚴(yán)重?fù)p失的。9.4在以下情況下，乙方有權(quán)單方面解除合同：9.4.1甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后在合理期限內(nèi)仍未支付的。9.4.2甲方違反保密義務(wù)，給乙方造成嚴(yán)重?fù)p失的。第十章其他條款10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，經(jīng)雙方簽署后生效。10.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。10.4本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十一章信息安全11.1信息保護(hù)11.1.1乙方應(yīng)采取必要的信息安全措施，保護(hù)甲方智能環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全。11.1.2乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?，防止?shù)據(jù)被截獲、篡改或丟失。11.2數(shù)據(jù)備份11.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)智能環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證備份數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性。11.2.2乙方應(yīng)在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，及時(shí)采取措施恢復(fù)數(shù)據(jù)。第十二章培訓(xùn)與支持12.1培訓(xùn)服務(wù)12.1.1乙方應(yīng)為甲方提供智能環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的操作培訓(xùn)，保證甲方人員能夠熟練使用系統(tǒng)。12.1.2培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)操作、維護(hù)保養(yǎng)及故障排除等。12.2技術(shù)支持12.2.1乙方應(yīng)提供持續(xù)的技術(shù)支持，包括但不限于軟件升級(jí)、硬件維護(hù)和系統(tǒng)優(yōu)化。12.2.2乙方應(yīng)在甲方提出技術(shù)支持請(qǐng)求后，及時(shí)提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)。第十三章履約保障13.1履約保證金13.1.1為保證乙方履行合同義務(wù)，乙方應(yīng)在合同生效后____日內(nèi)向甲方提交履約保證金，金額為合同總價(jià)款的____%。13.1.2履約保證金在合同履行完畢后無息退還乙方。13.2擔(dān)保責(zé)任13.2.1乙方應(yīng)為其提供的技術(shù)支持服務(wù)承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任，保證服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。13.2.2若乙方未能履行擔(dān)保責(zé)任，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十四章違約賠償14.1賠償范圍14.1.1雙方因違約所產(chǎn)生的損失，包括直接損失和間接損失，均應(yīng)予以賠償。14.1.2違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償金額，應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失和合同約定確定。14.2賠償方式14.2.1違約方應(yīng)在接到甲方賠償請(qǐng)求后____日內(nèi)，按照約定的賠償金額向甲方支付賠償金。14.2.2若違約方未能按時(shí)支付賠償金，應(yīng)按逾期付款違約金的標(biāo)準(zhǔn)支付滯納金。第十五章終止與解除后的處理15.1合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理尚未履行完畢的義務(wù)。15.2甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方已提供服務(wù)部分的費(fèi)用。15.3雙方應(yīng)按照合同約定處理與合同相關(guān)的文件、資料和財(cái)產(chǎn)。甲方（服務(wù)需求方）：________________授權(quán)代