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文檔簡介
XXX公司月度績效考核方案為激發(fā)員工的潛能和創(chuàng)造力,提升組織整體績效水平,推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。提出績效考核方案如下:一、考核對(duì)象各部門及員工二、考核內(nèi)容1、考核時(shí)間員工考核時(shí)間:按現(xiàn)行管理制度執(zhí)行部門考核時(shí)間:按月考核2、量化考核指標(biāo)考核內(nèi)容分兩部分:一是公共部分,二是專業(yè)部分,這兩部分抽取關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行考核。(1)公共部分包括:制度執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、自律力等。(2)專業(yè)部分包括:崗位工作執(zhí)行情況、當(dāng)月工作計(jì)劃完成情況、工作失誤率等(依據(jù)各崗位工作內(nèi)容量化考核指標(biāo))。3、明確考核對(duì)象的績效考核獎(jiǎng)金,不同的考核對(duì)象的考核獎(jiǎng)金不一樣,根據(jù)具體而定。三、考核方式實(shí)行分級(jí)考核,由直接上級(jí)考核直接下級(jí),并由分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定。即:1、公司總經(jīng)理考核公司各部門經(jīng)理;2、部門經(jīng)理考核部門主管,部門主管考核部門所屬員工。四、考核結(jié)果考核結(jié)果以分?jǐn)?shù)確定,最終轉(zhuǎn)換為A、B、C、D、E五個(gè)等級(jí),以分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定為準(zhǔn)。各個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)及基本標(biāo)準(zhǔn)如下:考核分?jǐn)?shù)等級(jí)績效工資發(fā)放比例(%)獎(jiǎng)懲比例(%)96分以上A超額完成各項(xiàng)工作任務(wù),綜合表現(xiàn)突出,工作成績優(yōu)異;100%按當(dāng)月績效工資比例獎(jiǎng)10%90-95分B全面完成各項(xiàng)工作任務(wù),綜合表現(xiàn)良好,工作成績良好;100%80-89分C基本完成各項(xiàng)工作任務(wù),綜合表現(xiàn)合格,工作成績一般,偶有工作失誤;80%70-79分D完成部分工作任務(wù),綜合表現(xiàn)一般,工作成績一般,常出現(xiàn)工作失誤;60%60分以下E未完成當(dāng)月工作任務(wù),綜合表現(xiàn)一般,工作成績較差,有重大工作失誤。0五、結(jié)果與獎(jiǎng)懲的運(yùn)用當(dāng)月考核結(jié)果直接與當(dāng)月績效工資的發(fā)放掛鉤:1、考核結(jié)果為A級(jí):績效工資按100%發(fā)放,并按本人當(dāng)月績效工資的10%另行發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)工資。當(dāng)月績效考核為A級(jí)的員工比例不超過公司員工總數(shù)的10%,各部門原則上不超過1人。2、考核結(jié)果為B級(jí):績效工資按100%發(fā)放。3、考核結(jié)果為C級(jí):績效工資按80%發(fā)放,考核結(jié)果累計(jì)超過三次的,根據(jù)其實(shí)際工作情況,給予適當(dāng)懲處。4、考核結(jié)果為D級(jí):績效工資按60%發(fā)放,考核結(jié)果累計(jì)達(dá)到兩次的,留任原職查看;累計(jì)達(dá)到三次的,給予解聘或辭退。5、考核結(jié)果為E級(jí):不予發(fā)放績效工資,給予解聘或辭退。員工月度工作績效考核結(jié)果,將作為年度優(yōu)秀員工評(píng)選、年終考核和獎(jiǎng)懲的重要參考依據(jù)。6、其它(1)年度績效考核結(jié)果為B級(jí)(含B級(jí))以上,可職務(wù)晉升或晉薪;(2)年度績效考核結(jié)果為C級(jí),不可晉升或晉薪;六、對(duì)部門的考核1、部門考核內(nèi)容:部門工作完成情況、執(zhí)行力、下屬督導(dǎo)力、工作失誤、自律力、團(tuán)隊(duì)精神。2、對(duì)部門的考核采用分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定為準(zhǔn)。3、根據(jù)各部門全年總體表現(xiàn)情況,年終評(píng)選優(yōu)秀部門,并根據(jù)公司當(dāng)年效益情況,給予部門適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。4、對(duì)于年終考評(píng)較差的部門,將根據(jù)實(shí)際情況,給予部門負(fù)責(zé)人降職、降薪或解聘處理。七、對(duì)特殊崗位人員的考核各部門特殊崗位人員由部門提出考核依據(jù),人力資源根據(jù)情況制定考核內(nèi)容。1、特殊崗位人員考核周期:每季度匯評(píng)2、匯評(píng)中,根據(jù)工作完成標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)考核比例,給予季度獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。八、考核執(zhí)行程序(一)考核流程員工考核:員工考核由員工自評(píng)、部門負(fù)責(zé)人評(píng)定兩部分組成。(1)員工填寫《員工月度工作考核表》(詳見例表1、2、3),交部門負(fù)責(zé)人考核;(2)部門負(fù)責(zé)人考核完畢后,交所屬公司人力資源備案;(3)考核各階段,應(yīng)進(jìn)行必要的溝通。(二)結(jié)果反饋根據(jù)公司現(xiàn)行管理制度執(zhí)行,不做改變。七、其他事項(xiàng)考核人員應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是,客觀公正地進(jìn)行考核。被考核人認(rèn)為考核結(jié)果嚴(yán)重不符合事實(shí)的,可向所屬行政部提出申訴。經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后,可給予糾正,并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。行政部20XX年XX月XX日附:例表1員工月度工作考核表考核月份部門姓名崗位招聘專員考評(píng)人總得分考核等級(jí)□A□B□C□D□E考核項(xiàng)目分值員工自評(píng)分部門經(jīng)理評(píng)分公共部分能否嚴(yán)格遵守和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度10能否勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任10團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)5工作態(tài)度積極、端正、尊重他人5專業(yè)部分招聘任務(wù)完成率月度/季度/年度招聘任務(wù)完成率:考核周期內(nèi)實(shí)際錄用人數(shù)與招聘需求人數(shù)的比值。這一指標(biāo)反映了招聘專員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成招聘任務(wù)的能力。15錄用員工與崗位要求的匹配程度。這包括技能、經(jīng)驗(yàn)、性格等方面的匹配。高匹配度意味著招聘到的員工更能勝任崗位工作。15評(píng)估招聘專員在團(tuán)隊(duì)合作中的表現(xiàn)以及與其他部門或團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)調(diào)能力。這有助于確保招聘工作的順利進(jìn)行和高效完成。10辦確保招聘活動(dòng)符合國家法律法規(guī)和公司政策要求。招聘專員需要了解并遵守相關(guān)法律法規(guī)以避免潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)。10招聘專員需要關(guān)注如何在保證招聘質(zhì)量的同時(shí)降低招聘成本。5需要根據(jù)實(shí)際情況優(yōu)化招聘渠道組合以提高招聘效率和質(zhì)量。5新員工在一定時(shí)期內(nèi)(如試用期、入職后一年)的留存比例。高留存率說明招聘到的新員工質(zhì)量較高,能夠適應(yīng)公司環(huán)境并為公司創(chuàng)造價(jià)值。10總分?jǐn)?shù)=SUM(ABOVE)100加分項(xiàng)在工作中能夠進(jìn)行工作創(chuàng)新,并取得突出的工作業(yè)績;10分提出合理化建議被采納并取得顯著業(yè)績。10分20員工自評(píng):領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià):附:例表2員工月度工作考核表考核月份部門姓名崗位出納考評(píng)人總得分考核等級(jí)□A□B□C□D□E考核項(xiàng)目分值員工自評(píng)分領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分公共部分能否嚴(yán)格遵守和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度10能否勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任10團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)5工作態(tài)度積極、端正、尊重他人5專業(yè)部分工作計(jì)劃中所負(fù)責(zé)的工作完成情況:15領(lǐng)導(dǎo)安排的工作完成情況:15是否及時(shí)準(zhǔn)確辦理現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬等收支工作;及時(shí)將有關(guān)票據(jù)轉(zhuǎn)會(huì)計(jì)填制記賬憑證。10及時(shí)登記《現(xiàn)金》、《銀行存款》日記賬,做到日清月結(jié),及時(shí)與銀行對(duì)賬,編制銀行余額調(diào)節(jié)表。各項(xiàng)付款業(yè)務(wù)的及時(shí)給付10及時(shí)上報(bào)現(xiàn)金、銀行的各類存款變動(dòng)及余額的內(nèi)部報(bào)表是否對(duì)各部門“經(jīng)費(fèi)支出報(bào)銷單”和“支出報(bào)銷單”所附原始憑證做付款前的金額審核10工作失誤情況:10總分?jǐn)?shù)=SUM(ABOVE)100加分項(xiàng)在工作中能夠進(jìn)行工作創(chuàng)新,并取得突出的工作業(yè)績;10分提出合理化建議被采納并取得顯著業(yè)績。10分20員工自評(píng):領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià):附:例表3部門經(jīng)理月度工作考核表考核月份部門姓名崗位人事經(jīng)理考評(píng)人總得分考核等級(jí)□A□B□C□D□E考核項(xiàng)目分值員工自評(píng)分總經(jīng)理評(píng)分公共部分能否嚴(yán)格遵守和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度10能否勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任10團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)5工作態(tài)度積極、端正、尊重他人5專業(yè)部分人事政策制定能力:15招聘管理能力:15員工關(guān)系管理能力:薪酬管理能力:10培訓(xùn)和發(fā)展能力:10人才管理能力:法律法規(guī)遵守能力:團(tuán)隊(duì)合作能力:10工作失誤情況:10總分?jǐn)?shù)=SUM(ABOVE)100加分項(xiàng)在工作中能夠進(jìn)行工作創(chuàng)新,并取得突出的工作業(yè)績;10分提出合理化建議被采納并取得顯著業(yè)績。10分20員工自評(píng):領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià):附:例表4高管人員月度工作考核表考核月份部門姓名崗位考評(píng)人總得分考核等級(jí)□A□B□C□D□E考核項(xiàng)目分值部門自評(píng)分上級(jí)評(píng)分執(zhí)行力根據(jù)公司目標(biāo),能有效規(guī)劃部門工作;能有效組織部門資源,以確保公司及部門目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);帶動(dòng)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度,并積極推動(dòng)公司各項(xiàng)制度的執(zhí)行。(部門內(nèi)傳達(dá),對(duì)下屬提出具體的遵守要求)30下屬督導(dǎo)力能有效指導(dǎo)分管部門負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)工作保證公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);能有效調(diào)動(dòng)分管部門員工的工作熱情,并制造良好部門工作環(huán)境,實(shí)現(xiàn)公司人性化管理的目標(biāo)20計(jì)劃力具全局意識(shí),計(jì)劃全面有系統(tǒng);能根據(jù)公司總體目標(biāo),恰當(dāng)適時(shí)地分解所轄部門工作目標(biāo),提出、調(diào)整工作計(jì)劃,并適當(dāng)分權(quán),以達(dá)成部門目標(biāo);30團(tuán)隊(duì)協(xié)作參與和支持團(tuán)隊(duì)工作,積極推進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成;能為團(tuán)隊(duì)利益做出個(gè)人的犧牲;愿意與他人分享經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),采用合適的方式表達(dá)不同意見;與同事和協(xié)作部門保持良好的合作關(guān)系10自律力能嚴(yán)格遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律、財(cái)經(jīng)制度及其它管理制度,為人正直,以公司利益為重10總分?jǐn)?shù)100加分項(xiàng)20部門自評(píng):上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià):1.**計(jì)劃設(shè)定**:每月初或上月底,與高管共同制定本月的工作計(jì)劃和目標(biāo),明確KPIs和具體行動(dòng)方案。2.**執(zhí)行監(jiān)控**:通過日常匯報(bào)、項(xiàng)目管理工具、定期會(huì)議等方式,持續(xù)跟蹤高管的工作進(jìn)展和成果。3.**自我評(píng)估**:鼓勵(lì)高管進(jìn)行月度自我評(píng)估,反思工作成效,提出改進(jìn)建議。4.**上級(jí)評(píng)估**:直接上級(jí)或考核小組根據(jù)KPIs完成情況、工作表現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)反饋等多維度進(jìn)行綜合評(píng)估。5.**面談反饋**:安排一對(duì)一反饋會(huì)議,就考核結(jié)果進(jìn)行深入交流,肯定成績,指出不足,并共同制定改進(jìn)計(jì)劃。6.**結(jié)果應(yīng)用**:將考核結(jié)果與個(gè)人獎(jiǎng)懲、晉升、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等掛鉤,體現(xiàn)績效管理的公平性和激勵(lì)性。**關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPIs)**:-財(cái)務(wù)類:如收入增長率、利潤率、成本控制等。-運(yùn)營類:項(xiàng)目完成率、流程優(yōu)化效率、客戶滿意度等。-戰(zhàn)略執(zhí)行:戰(zhàn)略項(xiàng)目進(jìn)展、市場份額變化、新業(yè)務(wù)拓展等。-團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理:人才發(fā)展、團(tuán)隊(duì)凝聚力、領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)等。-**平衡計(jì)分卡(BSC)**:從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長四個(gè)維度綜合評(píng)估。附:例表5部門工作考核表考核月份部門考評(píng)人總得分考核等級(jí)□A□B□C□D□E考核項(xiàng)目分值部門自評(píng)分總經(jīng)理評(píng)分業(yè)務(wù)完成率業(yè)務(wù)完成率:衡量部門實(shí)際完成的業(yè)務(wù)量與計(jì)劃業(yè)務(wù)量的比例。例如,銷售部門的銷售額達(dá)成率、生產(chǎn)部門的生產(chǎn)計(jì)劃完成率等。30員工培訓(xùn)與發(fā)展衡量部門對(duì)員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展的投入和支持程度。20資源利用率評(píng)估部門對(duì)資金、設(shè)備、人力等資源的有效利用程度。10團(tuán)隊(duì)精神流程效率:衡量部門內(nèi)部或跨部門流程的效率,如文件處
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