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文檔簡介

電商平臺服務居間合同樣本合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同效力1.4合同修改與補充第二章服務內(nèi)容2.1服務范圍2.2服務方式2.3服務期限2.4服務費用第三章雙方權利與義務3.1電商平臺的權利與義務3.2居間的權利與義務3.3用戶的權利與義務第四章商品信息4.1商品信息提供4.2商品信息審核4.3商品信息更新第五章交易流程5.1訂單5.2訂單處理5.3訂單履行5.4售后服務第六章支付與結算6.1支付方式6.2支付時間6.3結算方式6.4費用承擔第七章知識產(chǎn)權保護7.1知識產(chǎn)權聲明7.2侵權處理7.3保密義務第八章隱私保護與數(shù)據(jù)安全8.1隱私保護政策8.2數(shù)據(jù)收集與使用8.3數(shù)據(jù)安全措施第九章違約責任9.1違約行為9.2違約責任認定9.3違約賠償?shù)谑聽幾h解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3仲裁解決10.4法律途徑第十一章合同的解除與終止11.1解除條件11.2終止條件11.3解除與終止后的處理第十二章通知與送達12.1通知方式12.2送達時間12.3送達地址第十三章附則13.1合同的生效13.2合同的保管13.3合同的修改與補充第十四章完整條款14.1完整合同條款清單14.2附件合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方(電商平臺)與乙方(居間方)就甲方提供電商服務,乙方提供居間服務,雙方達成一致而簽訂的明確雙方權利義務的書面文件。1.1.2本合同所稱的電商平臺是指甲方在其網(wǎng)站上提供的商品交易和服務平臺。1.1.3本合同所稱的居間方是指乙方作為甲方與用戶之間的中介,提供商品交易促成和相關信息服務的實體或個人。1.1.4本合同所稱的用戶是指在甲方平臺進行商品購買和服務的個人或?qū)嶓w。1.2適用法律1.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.3合同效力1.3.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。1.3.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。1.4合同修改與補充1.4.1本合同的修改和補充必須采用書面形式。1.4.2本合同的修改和補充與本合同具有同等法律效力。第二章服務內(nèi)容2.1服務范圍2.1.1乙方作為甲方與用戶之間的中介,負責促成甲方平臺上的商品交易。2.1.2乙方負責提供與商品交易相關的信息服務,包括但不限于商品咨詢、交易撮合等。2.2服務方式2.2.1乙方通過甲方提供的平臺接口,實現(xiàn)與甲方的系統(tǒng)對接,完成商品信息的展示、交易流程的引導等。2.2.2乙方應按照甲方的要求,提供居間服務,包括但不限于用戶注冊、訂單處理、售后服務等。2.3服務期限2.3.1本合同的服務期限為____年,自合同生效之日起計算。2.3.2合同期滿后,如雙方同意續(xù)約,應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。2.4服務費用2.4.1乙方應向甲方支付服務費用,具體費用及支付方式見附件。2.4.2乙方未按時支付服務費用,甲方有權暫停提供服務。第三章雙方權利與義務3.1電商平臺的權利與義務3.1.1甲方應保證平臺正常運行,提供商品交易所需的服務和技術支持。3.1.2甲方應對用戶信息保密,不得泄露給第三方。3.2居間的權利與義務3.2.1乙方應按照本合同約定提供居間服務,促成甲方與用戶的交易。3.2.2乙方應對用戶信息保密,不得泄露給第三方。3.3用戶的權利與義務3.3.1用戶有權在甲方平臺上購買商品和服務。3.3.2用戶應遵守甲方平臺的交易規(guī)則,不得從事違法或違反平臺規(guī)則的行為。第四章商品信息4.1商品信息提供4.1.1甲方應向乙方提供商品信息,包括但不限于商品名稱、價格、規(guī)格等。4.1.2甲方應對提供的商品信息真實性、合法性負責。4.2商品信息審核4.2.1乙方應對甲方提供的商品信息進行審核,確保信息符合國家法律法規(guī)及平臺規(guī)則。4.2.2乙方發(fā)現(xiàn)商品信息存在問題,應通知甲方及時處理。4.3商品信息更新4.3.1甲方應及時更新商品信息,確保信息的準確性和及時性。4.3.2乙方應協(xié)助甲方進行商品信息的更新工作。第五章交易流程5.1訂單5.1.1用戶在甲方平臺下單,訂單。5.1.2乙方收到訂單后,應按照約定流程處理訂單。5.2訂單處理5.2.1乙方應按照訂單約定,向用戶提供商品或服務。5.2.2乙方應在約定時間內(nèi)完成訂單處理。5.3訂單履行5.3.1甲方應按照訂單約定,向用戶提供商品或服務。5.3.2甲方應在約定時間內(nèi)完成訂單履行。5.4售后服務5.4.1甲方應提供商品售后服務,解決用戶在購買過程中遇到的問題。5.4.2乙方應協(xié)助甲方提供售后服務,解決用戶在購買過程中遇到的問題。第六章支付與結算6.1第八章知識產(chǎn)權保護8.1知識產(chǎn)權聲明8.1.1甲方對其在平臺上的商標、專利、著作權等知識產(chǎn)權享有獨占使用權。8.1.2乙方應尊重甲方的知識產(chǎn)權,不得侵犯或使用甲方的知識產(chǎn)權。8.2侵權處理8.2.1乙方發(fā)現(xiàn)平臺上存在侵犯知識產(chǎn)權的行為,應立即通知甲方。8.2.2甲方應在收到通知后,及時采取措施制止侵權行為。8.3保密義務8.3.1雙方應對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息予以保密。8.3.2保密義務在本合同終止后繼續(xù)有效,時間為____年。第九章隱私保護與數(shù)據(jù)安全9.1隱私保護政策9.1.1甲方應制定并執(zhí)行隱私保護政策,保護用戶個人信息不被泄露。9.1.2乙方應遵守甲方的隱私保護政策,保護用戶個人信息不被泄露。9.2數(shù)據(jù)收集與使用9.2.1甲方可以收集和使用用戶數(shù)據(jù),用于改進服務、用戶體驗和數(shù)據(jù)分析。9.2.2乙方應協(xié)助甲方進行數(shù)據(jù)收集和使用,但不得超出甲方的授權范圍。9.3數(shù)據(jù)安全措施9.3.1甲方應采取必要的安全措施,保護用戶數(shù)據(jù)的安全。9.3.2乙方應采取必要的安全措施,保護用戶數(shù)據(jù)的安全。第十章違約責任10.1違約行為10.1.1任何一方違反本合同的約定,均視為違約。10.1.2違約方應承擔違約責任,賠償對方因此造成的損失。10.2違約責任認定10.2.1違約責任的認定和計算,應依據(jù)本合同的約定和國家相關法律法規(guī)。10.2.2雙方應友好協(xié)商解決違約責任問題,如協(xié)商不成,可依法解決。10.3違約賠償10.3.1違約方應賠償對方因此造成的直接經(jīng)濟損失。10.3.2違約方應支付對方因違約所產(chǎn)生的合理費用。第十一章合同的解除與終止11.1解除條件11.1.1在合同期限內(nèi),任何一方提前解除合同,應提前____天通知對方。11.1.2解除合同的條件和程序,應符合本合同的約定和國家相關法律法規(guī)。11.2終止條件11.2.1合同期限屆滿,本合同自然終止。11.2.2一方違約導致合同無法履行,另一方有權終止合同。11.3解除與終止后的處理11.3.2合同解除或終止后,雙方對對方的權利義務不負任何責任。第十二章通知與送達12.1通知方式12.1.1雙方應通過書面形式進行通知送達。12.1.2通知可以通過電子郵件、快遞、郵寄等方式進行。12.2送達時間12.2.1通知自發(fā)送之日起,____小時內(nèi)視為送達。12.2.2如對方未確認收到通知,發(fā)送方應保留相關證據(jù),以證明通知的發(fā)送。12.3送達地址12.3.1雙方應在本合同中約定明確的送達地址。12.3.2如地址發(fā)生變更,應及時通知對方,并更新合同中的送達地址。第十三章附則13.1合同的生效13.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.1.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。13.2合同的保管13.2.1雙方應妥善保管本合同及其附件。13.2.2合同的副本不得對外公開或轉(zhuǎn)讓給第三方。13.3合同的修改與補充13.3.1任何對合同的修改和補充,必須采用書面形式。13.3.2修改和補充的協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四章完整條款14.1完整合同條款清單14.1.1本合同的條款完整無缺,雙方已閱讀并理解所有條款。多方為主導時的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導時的特殊條款1.1甲方有權對乙方提供的居間服務進行監(jiān)督和評估。1.2甲方有權要求乙方提供與居間服務相關的業(yè)務報告和財務報表。1.3甲方有權在合同期限內(nèi)單方面解除合同,但應提前____天通知乙方。附加條款二:乙方為主導時的特殊條款2.1乙方應按照甲方的要求,提供符合行業(yè)標準和質(zhì)量要求的居間服務。2.2乙方應在合同期限內(nèi),保證甲方平臺上的交易量達到雙方約定的目標。2.3乙方有權要求甲方提供必要的技術支持和培訓,以提高居間服務的質(zhì)量。附加條款三:第三方中介參與時的特殊條款3.1第三方中介應按照甲乙雙方的約定,提供公正、專業(yè)的居間服務。3.2第三方中介應對甲乙雙方的商業(yè)秘密和用戶信息保密,不得泄露給任何一方。3.3第三方中介在履行合同過程中出現(xiàn)糾紛,應優(yōu)先通過協(xié)商解決,協(xié)商不成時方可依法解決。附加條款四:違約責任及賠償4.1任何一方違反合同約定,均應承擔違約責任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金的具體金額雙方約定為合同總額的____%。4.2違約方應賠償因違約給對方造成的直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失。4.3違約方應承擔因違約產(chǎn)生的訴訟費用、律師費用等合理費用。附加條款五:爭議解決5.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。5.3訴訟過程中,雙方應遵守法院的判決,并承擔相應的法律責任。附加條款六:合同的終止和解除6.1本合同在合同期限屆滿后自然終止。6.2一方違約導致合同無法履行,另一方有權解除合同。附加條款七:保密義務7.1雙方應對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息予以保密。7.2保密義務在本合同終止后繼續(xù)有效,時間為____年。附加條款八:知識產(chǎn)權保護8.1甲方對其在平臺上的商標、專利、著作權等知識產(chǎn)權享有獨占使用權。8.2乙方應尊重甲方的知識產(chǎn)權,不得侵犯或使用甲方的知識產(chǎn)權。附加條款九:隱私保護與數(shù)據(jù)安全9.1甲方應采取必要的安全措施,保護用戶數(shù)據(jù)的安全。9.2乙方應采取必要的安全措施,保護用戶數(shù)據(jù)的安全。附加條款十:合同的修改與補充10.1任何對合同的修改和補充,必須采用書面形式。10.2修改和補充的協(xié)議與本合同具有同等法律效力。附件及其他補充說明一、附件列表:1.附件一:居間服務業(yè)務報告2.附件二:財務報表3.附件三:技術支持和培訓資料4.附件四:第三方中介資質(zhì)證明5.附件五:合同履行過程中的交易記錄6.附件六:用戶反饋和投訴記錄7.附件七:知識產(chǎn)權證書8.附件八:保密協(xié)議9.附件九:隱私保護政策10.附件十:數(shù)據(jù)安全措施說明二、違約行為及認定:1.甲方未按照約定提供商品或服務,視為違約。2.甲方未按照約定時間履行訂單,視為違約。3.甲方未按照約定保護用戶個人信息,視為違約。4.乙方未按照約定提供居間服務,視為違約。5.乙方未按照約定時間處理訂單,視為違約。6.乙方未按照約定保護用戶個人信息,視為違約。7.第三方中介未按照約定提供公正、專業(yè)的居間服務,視為違約。8.第三方中介未按照約定保密甲乙雙方的商業(yè)秘密和用戶信息,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.電商平臺:指提供商品交易和服務平臺的甲方。2.居間方:指作為甲方與用戶之間中介的乙方。3.用戶:指在甲方平臺上進行商品購買和服務的個人或?qū)嶓w。4.知識產(chǎn)權:指商標、專利、著作權等法律保護的智力成果。5.保密義務:指合同雙方對對方商業(yè)秘密、技術秘密等信息的保密義務。6.數(shù)據(jù)安全:指對用戶數(shù)據(jù)進行保護,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等措施。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方提供的商品或服務不符合約定。解決辦法:乙方應及時與甲方溝通,要求甲方履行合同約定,如甲方拒絕,可依法解決。2.問題:乙方未按照約定時間處理訂單。解決辦法:甲方應及時與乙方溝通,要求乙方加快處理速度,如乙方拒絕,可依

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