2024年保險(xiǎn)公司員工年終工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本（二篇）

第4頁共4頁2024年保險(xiǎn)公司員工年終工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本在過去的一年中，某某保險(xiǎn)某某公司在省市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心指導(dǎo)下，憑借全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了顯著的進(jìn)展，率先在全省范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了保費(fèi)收入突破千萬元的重要里程碑。本年度，我公司提前兩個(gè)月圓滿完成了省公司設(shè)定的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展?，F(xiàn)結(jié)合我分管工作的具體情況，對(duì)過去一年的成績(jī)與不足進(jìn)行如下總結(jié)。一、工作理念公司積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的各項(xiàng)重要指示精神，與時(shí)俱進(jìn)，勤勉工作，追求實(shí)效，力求卓越。我?guī)ьI(lǐng)各部門員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”的核心目標(biāo)，不斷轉(zhuǎn)變觀念，深化改革創(chuàng)新。面對(duì)日益激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，我們強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開展多元化經(jīng)營(yíng)策略。通過不懈努力和拼搏，公司保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為某某保險(xiǎn)公司的可持續(xù)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。我全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，我深知肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命。因此，我高度重視保險(xiǎn)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注重用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行舉止，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力和管理水平。同時(shí)，我不斷加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè)。過去一年中，我始終將提升業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要任務(wù)來抓，并與經(jīng)理室共同制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍的建設(shè)。二、業(yè)務(wù)管理“沒有規(guī)矩不成方圓”。為了使公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范并加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必將產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更加注重向管理要效益。通過不斷完善各項(xiàng)管理制度和辦法，并真正落實(shí)到行動(dòng)中，取得了顯著的成績(jī)和效益。在業(yè)務(wù)管理方面，我主要做了以下工作：1.根據(jù)市公司下達(dá)的全年銷售任務(wù)，我制定了各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。在制定計(jì)劃時(shí)，我本著實(shí)事求是的原則，根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種的特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)和部室實(shí)際情況，確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在確定目標(biāo)后，我堅(jiān)持“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的原則，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。2.我非常重視各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。始終注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。過去一年中，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技能等知識(shí)，并強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。這些學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3.我協(xié)助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新工作，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。我們建立了與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體系改革。初步建立了一個(gè)能上能下、能進(jìn)能出、能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。三、部室工作除了業(yè)務(wù)管理工作外，我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部只有一名營(yíng)銷員，我的業(yè)務(wù)主要面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要圍繞生資公司展開。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市率先推出了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的推出既為客戶提供了保險(xiǎn)保障又增加了公司保費(fèi)收入，實(shí)現(xiàn)了雙贏。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入某某某萬元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)某某某萬元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)某某某萬元，滿期賠付率為某某%，成為公司發(fā)展的重要保障。四、工作中的不足由于工作頭緒繁多且分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)疏忽和錯(cuò)誤。例如，有時(shí)服務(wù)不及時(shí)導(dǎo)致客戶滿意度下降；統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)在工作中存在浮躁情緒，有時(shí)急于求成反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；在處理一些工作關(guān)系時(shí)還不夠得心應(yīng)手。總之，在過去的一年中我嚴(yán)于律己、克己奉公，以身作則，在思想上提高員工的意識(shí)水平，在行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范員工行為。在我的帶領(lǐng)下公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任以“誠(chéng)信為先穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)價(jià)值為上服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨銳意進(jìn)取不斷創(chuàng)新規(guī)范運(yùn)作取得了顯著成績(jī)。新的一年即將到來保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈公司要想繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)必須進(jìn)一步解放思想更新觀念突破自我逐步加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度！2024年保險(xiǎn)公司員工年終工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本（二）過去一年中，團(tuán)險(xiǎn)部在公司的統(tǒng)籌指導(dǎo)下，全體成員深入理解總公司的工作策略和指導(dǎo)，竭力在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中開拓業(yè)務(wù)，全力達(dá)成公司設(shè)定的目標(biāo)。以下是詳細(xì)總結(jié)：一、人力資源與業(yè)務(wù)培訓(xùn)：1、我們建立了適應(yīng)團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際的管理機(jī)制，通過部門例會(huì)及時(shí)傳達(dá)上級(jí)精神，討論工作中的挑戰(zhàn)，安排學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和承保規(guī)定，確保業(yè)務(wù)員能準(zhǔn)確指導(dǎo)企業(yè)理解職工意外險(xiǎn)，以減少逆向選擇，降低賠付率。3、我們?cè)O(shè)計(jì)了“開門紅”、“國(guó)壽爭(zhēng)霸”業(yè)務(wù)激勵(lì)方案，獲得總公司批準(zhǔn)后，立即進(jìn)行宣傳和督促，以確保所有業(yè)務(wù)員有效管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。4、我們制定了____年度團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理與考核制度，并對(duì)部分管理與考核措施進(jìn)行了優(yōu)化。二、意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)：三、壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)：得益于總公司的強(qiáng)有力支持，全體業(yè)務(wù)員積極開拓業(yè)務(wù)。然而，壽險(xiǎn)市場(chǎng)持續(xù)萎縮，業(yè)務(wù)量較去年同期顯著下降。我們一方面積極拜訪企業(yè)，與企業(yè)主深入交流關(guān)于企業(yè)福利費(fèi)的問題，深入了解企業(yè)的人力資源和財(cái)務(wù)狀況，以促進(jìn)業(yè)務(wù)的達(dá)成。另一方面，我們致力于開辟壽險(xiǎn)市場(chǎng)的新生源，尋求在當(dāng)前困難市場(chǎng)環(huán)境下的新路徑。五、提案：1、鑒于當(dāng)前政策環(huán)境對(duì)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展帶來的挑戰(zhàn)日益增大，業(yè)務(wù)發(fā)展面臨實(shí)際困難，我們建議公司能進(jìn)一步重視團(tuán)險(xiǎn)部，提供更多的外部環(huán)境經(jīng)營(yíng)支持。2、我們提議公司領(lǐng)導(dǎo)能更頻繁地參與團(tuán)險(xiǎn)部會(huì)議，增加與業(yè)務(wù)員的溝通交流，從戰(zhàn)略層面給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)和幫助。六、明年工作規(guī)劃：1、確保在學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)前的所有準(zhǔn)備工作順利