信息溝通管理程序

,,,程序書,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,信息溝通管理程序,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

文件編號,,,,,,發(fā)行日期,,,,,,版本號,,,,,頁次,,

MP-015,,,,,,2007年12月31日,,,,,,1.0,,,,,,,

日期,,章節(jié),,,修訂內(nèi)容,,,,,,,,版本,,制/修訂人,,,,核準人

07.12.31,,全文,,,新增訂,,,,,,,,1.0,,宗國英,,,,劉艷春

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

批準,,,,,,,審核,,,,,,,,作成,,,,

石建輝,,,,,,,劉艷春,,,,,,,,宗國英,,,,

1.目的：,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

為了建立上情下達、下情上知、橫向連貫體系，促進集團上下、橫向在不同的崗位上能統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識，并做到努力方向一致，相互密切配合。,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

2.范圍：,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

集團內(nèi)的信息溝通均屬之。,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

3.術(shù)語：,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

無。,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

4.職責:,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

"4.1總裁負責保證集團中心及公司間的溝通暢通；

4.2中心(副)總經(jīng)理負責保證本中心員工及橫向中心間的溝通暢通；

4.3公司(副)總經(jīng)理負責保證本公司內(nèi)各部門間的溝通暢通；

4.4(副)經(jīng)理負責保證本部門內(nèi)及橫向間的溝通暢通；

4.5發(fā)生爭議時由上級主管協(xié)調(diào)并裁決；

4.6對于外部的信息溝通，由相關人員接收和傳遞。",,,,,,,,,,,,,,,,,,,

5.流程圖:,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

工作流程,,,,,,,擔當人,,,表單/道具,,,二/三級文件,,,重點說明,,,

,,,,,,,相關部門,,,,,,,,,1.1訊息種類：分為上對下、橫向之間及下對上的信息。,,,

,,,,,,,相關人員,,,,,,,,,2.1溝通方式有：信息板、看板、會議、文件、電話、OA系統(tǒng)、郵件(或口頭形式)等。,,,

,,,,,,,相關人員,,,聯(lián)絡單,,,會議管理指南,,,"3.1會議：具體見《會議管理指南》；

3.2部門間的業(yè)務聯(lián)系采用“聯(lián)絡單”進行；

3.3日常業(yè)務信息（含外部）按規(guī)定的組織管理原則、管理文件規(guī)定的方式傳遞。",,,

,,,,,,,接受訊息相關人員,,,,,,,,,"4.1認可形式：按受者根據(jù)需要采用簽字確認、口頭承諾、電話、OA流程確認、電子郵件確認等形式進行認可；

4.2訊息接受者主動接受通過各種渠道傳送的訊息，積極參加會議、查閱文件、登陸OA系統(tǒng)、閱讀信息板、公告欄等。",,,

,,,,,,,相關人員,,,,,,,,,5.1溝通記錄按《記錄管理程序》進行歸檔。,,,

6.附加信息:,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

無,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

7.相關文件:,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

"7.1記錄管理程序

7.2會議管理指南",,,,,,,,,,,,,,,,,,,

8.附件:,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

8.1聯(lián)絡單,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,