2024年業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位職責(zé)范本（三篇）

第1頁共1頁2024年業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位職責(zé)范本1、實(shí)施合同執(zhí)行的監(jiān)控與催促，建立每份合同的《合同履行明細(xì)表》，并制作每月、每季、每年的合同履行情況統(tǒng)計(jì)報(bào)告。向銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理以及銷售工程師報(bào)告結(jié)果，根據(jù)需要，可將執(zhí)行情況反饋給客戶。2、制定年度及月度工作計(jì)劃及資金回籠使用計(jì)劃，匯總并分析各區(qū)域的年度、月度資金回籠及使用情況，督促業(yè)務(wù)人員的資金回籠，并確保業(yè)務(wù)費(fèi)用的合規(guī)使用。3、依據(jù)公司的營銷政策建立總賬及詳細(xì)分類賬，確保及時(shí)更新詳細(xì)分類賬目。4、負(fù)責(zé)處理和保存所有商務(wù)來電來函及文件，確?？蛻舴答伒慕ㄗh得到及時(shí)處理，建立并維護(hù)客戶檔案。5、根據(jù)公司營銷管理制度，有效進(jìn)行業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理和服務(wù)，包括差旅費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、工資獎(jiǎng)金的核算等。6、每月對(duì)合同執(zhí)行情況、資金回籠、業(yè)務(wù)費(fèi)用支出進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào)。7、按照合同要求，協(xié)調(diào)制造商的相關(guān)工作。8、根據(jù)合同編制應(yīng)收賬款明細(xì)，對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行管理，并提供相關(guān)數(shù)據(jù)支持。9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行款項(xiàng)回收，提供應(yīng)收賬款信息，并協(xié)助處理相關(guān)事宜。10、協(xié)助銷售人員準(zhǔn)備商務(wù)文件，編制投標(biāo)文件。11、按要求收集市場信息，并每日提供信息簡報(bào)，通過電子郵件形式報(bào)告給銷售公司經(jīng)理。12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。2024年業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位職責(zé)范本（二）一、與市場銷售人員的聯(lián)絡(luò)1.每周收集并整理工作小結(jié)及市場銷售數(shù)據(jù)報(bào)表，確保及時(shí)上報(bào)給主管領(lǐng)導(dǎo)。2.負(fù)責(zé)市場促銷活動(dòng)的費(fèi)用申請(qǐng)與核銷流程，并確保所有相關(guān)事宜均得到及時(shí)備案存檔。3.維持銷售人員與公司之間的有效溝通，確保銷售政策及公司文件的即時(shí)傳達(dá)。(1)根據(jù)規(guī)定要求，收集市場信息并編制信息報(bào)表，以書面形式提交給銷售經(jīng)理。(2)整理銷售人員所需的各類資料。(3)準(zhǔn)備日常銷售所需材料，包括但不限于辦公用品、名片、彩頁等。(4)定期通過電話拜訪客戶，了解其經(jīng)營狀況、庫存情況及市場需求，并做好相應(yīng)記錄。二、寄件、發(fā)貨、開票及商業(yè)伙伴管理1.銷售物料管理(1)對(duì)文件、材料、樣品、彩頁等物品實(shí)施雙人或多人復(fù)核制度。(2)寄出材料的登記、查收與核實(shí)；樣品領(lǐng)用與發(fā)放的登記。(3)合理選擇物品、資料的寄出方式。(4)對(duì)商業(yè)客戶的材料進(jìn)行核實(shí)登記并歸檔，包括證照、證書及開票信息等。(5)接發(fā)、處理并妥善保管所有商務(wù)來電來函及文件。(6)及時(shí)傳遞并處理客戶反饋的意見。(7)建立并維護(hù)客戶檔案，定期進(jìn)行回訪。2.購銷合同存檔與登記跟蹤并監(jiān)督合同執(zhí)行情況，為每份合同建立《合同履行一覽表》，并編制月度、季度及年度合同履行情況統(tǒng)計(jì)表。將統(tǒng)計(jì)結(jié)果上報(bào)給銷售部經(jīng)理及總經(jīng)理。根據(jù)需求，可向客戶反饋合同執(zhí)行情況。3.發(fā)貨管理（雙人或多人復(fù)核）發(fā)貨前需核對(duì)客戶訂貨訂單及銷售清單，記錄發(fā)貨金額；發(fā)貨時(shí)確認(rèn)隨貨附帶的樣品、贈(zèng)品及政策支持物料清單；選擇合適的發(fā)貨方式與時(shí)限，并進(jìn)行貨物跟蹤；根據(jù)公司營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，并按時(shí)登記明細(xì)帳目。4.開票管理（雙人或多人復(fù)核）開票前需核對(duì)開票品種、單價(jià)及數(shù)量是否與訂單內(nèi)容一致。5.定時(shí)查件對(duì)所發(fā)貨物、樣品、資料等進(jìn)行定時(shí)查件處理。三、銷售部內(nèi)部管理1.負(fù)責(zé)日常材料的復(fù)印、蓋章等工作，包括印章的保管與使用審核，重要電話內(nèi)容的記錄與傳達(dá)，以及各類電報(bào)、信函的收發(fā)與行政會(huì)議的通知。2.負(fù)責(zé)彩頁、名片的印制及快遞費(fèi)用的結(jié)算等工作（包括向公司財(cái)務(wù)借備用金及月底結(jié)算）。3.負(fù)責(zé)公司對(duì)外業(yè)務(wù)的交流工作（包括業(yè)務(wù)合作伙伴的選擇），包括銷售計(jì)劃的編制與督促落實(shí)；商業(yè)客戶業(yè)務(wù)往來的登記管理；商業(yè)客戶檔案的分類建立與保管；各類政策文件、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的保管；以及物流公司的篩選。4.負(fù)責(zé)每日查看公司郵箱、公司QQ及行業(yè)網(wǎng)站信息，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息的管理與維護(hù)。四、對(duì)外招商工作1.依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)整理并發(fā)布公司招商信息。2.負(fù)責(zé)招商信息的處理、回饋與聯(lián)系工作。3.負(fù)責(zé)對(duì)潛在客戶及意向客戶進(jìn)行電話拜訪與服務(wù)工作，通過電話拜訪與隨訪及時(shí)了解政策法規(guī)與市場動(dòng)態(tài)，并及時(shí)向公司反饋相關(guān)信息，為公司制定銷售策略提供有力支持。2024年業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位職責(zé)范本（三）一、承擔(dān)公司來訪賓客的接待職責(zé)。二、確保后勤日常運(yùn)營的有序性，包括行政公文的收發(fā)、傳遞、催辦、歸檔管理。三、負(fù)責(zé)公司信息的收集、整理、打印及分發(fā)工作。四、執(zhí)行文件管理程序，確保文件的安全存檔。五、承擔(dān)各級(jí)文件及會(huì)議安排的發(fā)放工作，確保信息的及時(shí)傳遞。六、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和維護(hù)中心的數(shù)據(jù)表格，進(jìn)行精確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。七、負(fù)責(zé)中心的考勤管理，每月準(zhǔn)確無誤地向公司反饋員工考勤及獎(jiǎng)懲狀況。八、執(zhí)行對(duì)違規(guī)或遲到員工的罰款收取工作。九、承擔(dān)中心的文字處理工作，包括編輯、校對(duì)和處理各類文本資料。十、確保公司環(huán)境的清潔，實(shí)施日常衛(wèi)生管理措施。十一、定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn)，建立并更新辦公設(shè)備登記，確保