2024年分公司工作督查督辦管理考核制度（四篇）

第2頁共2頁2024年分公司工作督查督辦管理考核制度第一直屬稅務(wù)局督查督辦工作制度為進(jìn)一步提高工作效率，全面提升工作水平，實現(xiàn)督查督辦工作的規(guī)范化、制度化和科學(xué)化，確保政令暢通無阻，特此制定本制度。一、督查督辦的原則1.真實反饋：辦公室需根據(jù)督辦任務(wù)，全面檢查、協(xié)調(diào)、調(diào)度各項工作的開展與落實情況，并在督查督辦過程中，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋真實、準(zhǔn)確的督查督辦工作進(jìn)展，確保信息的真實性和可靠性。2.實事求是：堅持從實際出發(fā)，深入了解現(xiàn)實情況，客觀公正地反映問題，避免片面性和虛假性，杜絕做表面文章和弄虛作假的行為。3.高效執(zhí)行：嚴(yán)格遵循規(guī)定時限，高效、快捷地完成督查督辦事項，確保工作進(jìn)度與質(zhì)量的雙重保障。4.追求實效：以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和務(wù)實的作風(fēng)，致力于推動各項工作的及時、有效落實，確保各項任務(wù)目標(biāo)的圓滿完成。二、督查督辦的內(nèi)容1.會議部署落實情況：重點督查年度工作會議、黨組會議、局務(wù)會議、局長辦公會議及專題會議所做出的重要工作部署、決定和議定事項的貫徹落實情況。2.領(lǐng)導(dǎo)批示執(zhí)行情況：密切關(guān)注并督查領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦事項的貫徹落實情況，確保領(lǐng)導(dǎo)意圖得到準(zhǔn)確傳達(dá)和執(zhí)行。3.工作目標(biāo)完成情況：對年度重要工作目標(biāo)和階段性工作的貫徹落實情況進(jìn)行全面督查，確保各項工作任務(wù)按計劃有序推進(jìn)。4.其他重要事項：根據(jù)局長指示或批辦的其他需要督查督辦的事項，進(jìn)行專項督查督辦。三、督查督辦的程序1.分發(fā)任務(wù)：對領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦事項進(jìn)行登記，并根據(jù)內(nèi)容下發(fā)《督查督辦通知單》，明確責(zé)任科室進(jìn)行辦理。2.承辦落實：承辦科室需嚴(yán)格按照督辦內(nèi)容和時限要求認(rèn)真辦理。如認(rèn)為不屬于本科室職責(zé)范圍，應(yīng)說明理由并報請辦公室轉(zhuǎn)交其他科室辦理。3.督辦跟進(jìn)：督查人員需對承辦科室落實領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦事項的情況進(jìn)行定期或不定期的督辦跟進(jìn)，確保工作按時完成。4.實地督查：對于局領(lǐng)導(dǎo)批示的重要事項，需進(jìn)行實地督查，以深入了解工作進(jìn)展情況并促進(jìn)工作的有效落實。5.反饋總結(jié)：對承辦科室上報的反饋報告及時呈送領(lǐng)導(dǎo)閱批；對不符合辦理要求的報告，退回承辦科室并要求進(jìn)一步辦理和完善。四、督查督辦的要求各科室需高度重視督查督辦工作，確保及時、準(zhǔn)確地辦理督辦事項。對于違反時限規(guī)定、拖延推諉導(dǎo)致工作延誤或造成嚴(yán)重影響的行為，以及在督查督辦中發(fā)現(xiàn)的工作態(tài)度不端正、敷衍了事、完成任務(wù)不力、工作出現(xiàn)重大差錯或監(jiān)督改正事項逾期未改正的情況，將給予嚴(yán)肅批評并追究相關(guān)人員責(zé)任。2024年分公司工作督查督辦管理考核制度（二）第一直屬稅務(wù)局督查督辦工作制度為進(jìn)一步提升工作效能，全面優(yōu)化工作表現(xiàn)，實現(xiàn)督查督辦工作的規(guī)范化、制度化和科學(xué)化，確保政令暢通無阻，特此制定本制度。一、督查督辦的原則（一）辦公室需依據(jù)督辦任務(wù)，嚴(yán)謹(jǐn)檢查、有效協(xié)調(diào)、科學(xué)調(diào)度各項工作的執(zhí)行與落實情況，并在督查督辦過程中，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋真實、準(zhǔn)確的工作進(jìn)展，確保信息的真實性與完整性。（二）堅持實事求是的原則。從實際情況出發(fā)，全面且準(zhǔn)確地把握現(xiàn)實狀況，客觀公正地反映存在的問題，堅決杜絕以偏概全、弄虛作假及形式主義的行為。（三）強化效率意識。嚴(yán)格按照規(guī)定的時間節(jié)點完成督查督辦任務(wù)，確保工作的高效、快捷。（四）注重工作實效。秉持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和務(wù)實的態(tài)度，致力于及時、有效地推動各項工作的落實，確保各項任務(wù)圓滿完成。二、督查督辦的內(nèi)容（一）重點督查督辦年度工作會議、黨組會議、局務(wù)會議、局長辦公會議及專題會議所作出的重要工作部署、決定和議定事項的落實情況。（二）深入督查督辦領(lǐng)導(dǎo)批示及交辦事項的落實情況。（三）全面督查督辦年度重要工作目標(biāo)及階段性工作的落實情況。（四）其他需由局長指示、批辦并需督查督辦的事項。三、督查督辦的程序（一）分發(fā)階段。由辦公室人員對領(lǐng)導(dǎo)批示及交辦事項進(jìn)行登記，并根據(jù)內(nèi)容下發(fā)《督查督辦通知單》，轉(zhuǎn)交相關(guān)責(zé)任科室辦理。（二）承辦階段。承辦科室需嚴(yán)格按照督辦內(nèi)容及時間要求認(rèn)真辦理。若認(rèn)為承辦事項不屬于本科室職責(zé)范圍，應(yīng)明確說明理由，由辦公室轉(zhuǎn)交其他科室辦理。（三）督辦階段。督辦事項下達(dá)后，督查人員需對承辦科室落實領(lǐng)導(dǎo)批示及交辦事項的情況進(jìn)行持續(xù)督辦。對有時間要求的事項，承辦科室應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成。（四）督查階段。對于局領(lǐng)導(dǎo)批示的重要事項，需進(jìn)行實地督查，以促進(jìn)工作的有效落實。（五）反饋階段。對承辦科室上報的反饋報告，需及時呈送領(lǐng)導(dǎo)閱批；對不符合辦理要求的報告，應(yīng)退回承辦科室重新辦理。四、督查督辦的要求各科（室）需高度重視督查督辦工作，確保及時辦理督辦事項。對違反時限規(guī)定、拖延推諉導(dǎo)致工作延誤并造成嚴(yán)重后果的，以及在督查督辦中發(fā)現(xiàn)工作態(tài)度不端、敷衍了事、完成任務(wù)不力、出現(xiàn)重大差錯或逾期未改正監(jiān)督改正事項的，將給予嚴(yán)肅批評，并追究相關(guān)人員責(zé)任。2024年分公司工作督查督辦管理考核制度（三）督辦流程及相關(guān)要求如下：一、督辦方式通過公示辦理結(jié)果等方式進(jìn)行督辦。二、延期處理1.對于因特殊情況逾期未辦結(jié)的督辦事項，首次可申請延期，需說明原因，并依據(jù)分管領(lǐng)導(dǎo)及督辦領(lǐng)導(dǎo)的意見重新設(shè)定辦結(jié)時限。2.第二次申請延期時，需經(jīng)公司總經(jīng)理簽署意見，并明確限時辦結(jié)，不得再次延期。公司總經(jīng)理督辦的事項原則上不得申請延期。3.申請延期需填寫《督辦事項延期辦理申請表》，詳細(xì)闡述延期原因及所需時間。三、催辦機制對于未在規(guī)定時間內(nèi)反饋且未申請延期的交辦事項，總經(jīng)理工作部將填寫《督辦事項催辦通知單》，經(jīng)督辦領(lǐng)導(dǎo)簽署后下發(fā)至承辦部門。四、反饋流程承辦部門需及時、準(zhǔn)確地向總經(jīng)理工作部反饋辦理情況及結(jié)果，總經(jīng)理工作部則負(fù)責(zé)匯總反饋情況，并定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報。五、審核程序1.承辦事項辦結(jié)后，應(yīng)迅速上報總經(jīng)理工作部進(jìn)行審核。日常督辦事項由總經(jīng)理工作部根據(jù)具體情況審核，決定退辦或辦結(jié)存檔。掛牌督辦事項需經(jīng)總經(jīng)理工作部初審后轉(zhuǎn)報分管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見，再行決定退辦或辦結(jié)存檔。總經(jīng)理督辦事項需經(jīng)總經(jīng)理工作部初審、分管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后，上報總經(jīng)理批示，最終由總經(jīng)理工作部根據(jù)批示執(zhí)行退辦或辦結(jié)存檔?？偨?jīng)理工作部應(yīng)在規(guī)定工作日內(nèi)（自接到承辦部門上報之日起算，節(jié)假日順延）完成審核工作。六、退辦處理對于退辦事項，總經(jīng)理工作部將依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見明確退辦原因及完成期限，并通知承辦部門及分管領(lǐng)導(dǎo)。七、歸檔管理督查落實情況及重要基礎(chǔ)資料需組成案卷歸檔，供日后查詢。同時，需交黨委工作部、人力資源部作為干部獎懲和任免的依據(jù)。八、督查督辦要求1.緊密圍繞公司中心工作，突出重點，強化督查檢查，提升工作效率，完善監(jiān)督機制，確保公司決策和部署得到有效執(zhí)行。2.督查督辦作為領(lǐng)導(dǎo)職能，各部門、子公司需高度重視并認(rèn)真執(zhí)行。3.所有督辦檢查事項均需及時辦理，按時完成，嚴(yán)禁推諉拖延。及時報告完成情況和工作進(jìn)度。未規(guī)定時限的事項一般應(yīng)在兩周內(nèi)辦結(jié)。特殊要求事項需特事特辦，及時報告辦理結(jié)果或進(jìn)度。確需延長辦理時間的，需及時向總經(jīng)理工作部和分管領(lǐng)導(dǎo)匯報原因及進(jìn)度，并提出書面申請。4.立項督查事項必須“交必辦、辦必果、果必報”，確保事事有落實，件件有回音。辦結(jié)后需及時反饋，并可根據(jù)要求提交書面報告。報告需事實清楚、結(jié)論準(zhǔn)確，不符合要求的將被退回。5.涉及保密事項的辦理需嚴(yán)格遵守公文保密規(guī)定，采取相應(yīng)保密措施。九、通報與考核1.總經(jīng)理工作部將按月在行政辦公會上通報督查督辦事項情況，并定期制作《督查通報》向各部門、子公司公開。2.督查督辦工作落實情況將納入考核范圍，各部門負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人，承辦人為直接責(zé)任人，協(xié)辦、督辦部門承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。未按規(guī)定時限和要求完成督辦任務(wù)的，將依據(jù)公司相關(guān)制度執(zhí)行考核?？偨?jīng)理督辦事項或掛牌督辦事項延期或未完成的，將視情況對部門負(fù)責(zé)人及責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)處理，包括績效系數(shù)下浮、書面檢查、降崗、待崗直至解除勞動合同等。十、附則本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行，由總經(jīng)理工作部負(fù)責(zé)修改、解釋。2024年分公司工作督查督辦管理考核制度（四）督辦流程應(yīng)遵循以下嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重的官方程序：一、督辦執(zhí)行通過臺公示辦理結(jié)果等方式，確保督辦工作有序進(jìn)行。二、延期處理1.對于因特殊情況導(dǎo)致督辦事項逾期未完成的，首次可申請延期，需詳細(xì)說明原因，并依據(jù)分管領(lǐng)導(dǎo)及督辦領(lǐng)導(dǎo)的意見，重新設(shè)定完成時限。2.若需第二次申請延期，必須獲得公司總經(jīng)理的批準(zhǔn)，并設(shè)定最終完成時限，且不得再行延期。公司總經(jīng)理直接督辦的事項，原則上不得申請延期。3.延期申請需填寫《督辦事項延期辦理申請表》，清晰闡述延期原因及所需時間。三、催辦機制對于未在規(guī)定時間內(nèi)反饋且未申請延期的事項，總經(jīng)理工作部將填寫《督辦事項催辦通知單》，經(jīng)督辦領(lǐng)導(dǎo)簽署后，發(fā)送至承辦部門。四、反饋制度承辦部門需及時、準(zhǔn)確地向總經(jīng)理工作部反饋辦理情況及結(jié)果，后者將匯總反饋情況，并定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報。五、審核流程1.承辦事項完成后，承辦部門應(yīng)立即上報總經(jīng)理工作部進(jìn)行審核。日常督辦事項由總經(jīng)理工作部根據(jù)實際情況審核，決定退辦或辦結(jié)存檔。掛牌督辦事項需經(jīng)總經(jīng)理工作部初審后轉(zhuǎn)報分管領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)分管領(lǐng)導(dǎo)意見處理。總經(jīng)理督辦事項則需經(jīng)總經(jīng)理工作部初審、分管領(lǐng)導(dǎo)審核，并上報總經(jīng)理批示后處理。2.總經(jīng)理工作部應(yīng)在規(guī)定的工作日內(nèi)（自接到承辦部門上報之日起算，節(jié)假日順延）完成審核工作。六、退辦程序?qū)τ谕宿k事項，總經(jīng)理工作部將依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見，明確退辦原因及完成期限，并通知承辦部門及分管領(lǐng)導(dǎo)。七、歸檔管理督查落實情況及重要基礎(chǔ)資料需組成案卷歸檔，以備查詢。同時，這些資料將交至黨委工作部、人力資源部，作為干部獎懲和任免的重要依據(jù)。第六章督查督辦要求第十條督查督辦工作要求如下：1.緊密圍繞公司中心工作，突出重點，強化督查檢查，提升工作效率，完善監(jiān)督機制，確保公司各項決策和部署得到有效執(zhí)行。2.督查督辦是領(lǐng)導(dǎo)職能的重要組成部分，各部門、子公司應(yīng)高度重視，認(rèn)真履行。3.所有督辦事項必須及時辦理，按時完成，嚴(yán)禁推諉扯皮和拖延。及時反饋完成情況和工作進(jìn)度。未規(guī)定時限的事項一般應(yīng)在兩周內(nèi)辦結(jié)。特殊要求的事項需特事特辦，及時報告辦理結(jié)果或進(jìn)度。如需延長辦理時間，應(yīng)及時匯報原因、進(jìn)度，并提出書面申請。4.立項督查的事項必須“交必辦、辦必果、果必報”，確保事事有落實，件件有回音。辦結(jié)事項應(yīng)及時反饋，并按要求提交書面報告。報告需事實清楚、結(jié)論準(zhǔn)確，不符合要求的將予以退回。5.涉及保密事項的督辦，在辦理過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守公文保密規(guī)定，采取必要的保密措施。第十一條總經(jīng)理工作部需按月在行政辦公會上通報督查督辦事項情況，并定期發(fā)布《督查通報》，向公司各部門、子公司公開督查督辦工作及承辦部門完成情況。第七章督查督辦工作落實情況考核第十二條對督查督辦工作落實情況的考核規(guī)定如下：1.各部門負(fù)責(zé)人是督查督辦工作的第一責(zé)任人，對本部門工作負(fù)總