海南省旅行社與餐廳餐飲預(yù)訂合同書（3篇）

海南省旅行社與餐廳餐飲預(yù)訂合同書（3篇）海南省旅行社與餐廳餐飲預(yù)訂合同書（通用3篇）海南省旅行社與餐廳餐飲預(yù)訂合同書篇1甲方：___________________住所地：___________________法定代表人：___________________乙方：___________________旅行社有限公司住所地：___________________法定代表人：___________________甲、乙雙方本著平等、自愿的原則，就乙方預(yù)訂甲方餐飲等事宜，經(jīng)協(xié)商一致，訂立本合同。第一條、合同當(dāng)事人甲方辦理營業(yè)執(zhí)照，依法取得消防、餐飲服務(wù)許可證等有關(guān)行政許可。乙方辦理工商登記，依法取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可。第二條、合同構(gòu)成下列內(nèi)容作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。1、《預(yù)訂單》、《用餐簽單》;2、雙方往來的書面確認(rèn)件;3、雙方訂立的補(bǔ)充合同;4、其他約定：第三條、預(yù)訂程序在游客用餐前，乙方以電話通知或者傳真形式等給甲方發(fā)《預(yù)訂單》?！额A(yù)訂單》載明團(tuán)隊(duì)名稱和號碼，用餐標(biāo)準(zhǔn)、人數(shù)和導(dǎo)游姓名等必要信息?！额A(yù)訂單》經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第四條、用餐標(biāo)準(zhǔn)、價格類別八菜一湯九菜一湯十菜一湯十二菜一湯椰子宴水果宴四大名菜小風(fēng)味中風(fēng)味大風(fēng)味圍桌包桌成人價格兒童價格備注：1、本價格優(yōu)惠餐價。菜單(甲方加蓋公章)標(biāo)注價格。2、本價格為全年用餐結(jié)算價格(春節(jié)期間上漲價格的，甲方提前30天書面通知)。3、圍桌最低8人;不足8人的，按8人結(jié)算(按成年人計)。4、司陪人員：免費(fèi)5、兒童指2周歲以上12周歲以下未成年人。第五條、雙方的權(quán)利和義務(wù)1、甲方向乙方提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照、餐飲服務(wù)許可證復(fù)印件(加蓋公章)。2、甲方提供的菜單作為本合同的組成部分。菜單應(yīng)當(dāng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。3、甲方提供的所有食品、飲品符合《食品安全法》等法律法規(guī)規(guī)定。甲方提供的餐具及食物均經(jīng)衛(wèi)生消毒;菜品和各類飲食產(chǎn)品符合衛(wèi)生要求;采購的原材料、食品、飲料、酒水等符合國家和行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，禁止使用腐爛變質(zhì)和超過保質(zhì)期的原料和食品，不得摻假、摻雜、以次充好。4、甲方應(yīng)確保用餐環(huán)境安全舒適，設(shè)備設(shè)施無缺陷性或安全隱患，保障乙方游客用餐期間的人身和財產(chǎn)安全。5、乙方游客因衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、用餐標(biāo)準(zhǔn)、菜單不符等原因進(jìn)行投訴的，甲方積極協(xié)調(diào)，當(dāng)場處理。6、發(fā)生食物中毒的，甲方應(yīng)立即采取必要的救助和處置措施，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任。7、甲方不得給予駕駛員、導(dǎo)游人員回扣或者其他形式的非法利益。8、乙方應(yīng)當(dāng)配合甲方完成接待工作。9、乙方應(yīng)按照約定期限支付餐費(fèi)。第六條、餐費(fèi)結(jié)算雙方約定采取第()種方式結(jié)算：1、現(xiàn)金結(jié)算：游客用餐離店前，導(dǎo)游支付餐費(fèi)。2、簽單結(jié)算：乙方游客在甲方餐廳用餐結(jié)束時，乙方導(dǎo)游將有效簽單交甲方。甲方經(jīng)辦人核對用餐標(biāo)準(zhǔn)、類別及用餐人數(shù)后，在簽單處簽字蓋章留存一份，另一份交導(dǎo)游。簽單作為雙方餐費(fèi)結(jié)算依據(jù)。第七條、支付期限和方式雙方采取簽單結(jié)算的，每月_______日前，雙方對上一個月的簽單進(jìn)行核算;_______日前，乙方支付餐費(fèi)。支付方式：第八條、違約責(zé)任1、甲方未按照本合同約定提供服務(wù)，或者降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。2、甲方擅自減少或者更換菜單品種、減少菜品數(shù)量的，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施，增加菜品。3、甲方提供的菜品腐爛、變質(zhì)等情形的，應(yīng)當(dāng)立即更換菜品，給游客造成人身損害的，還應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。4、乙方游客在甲方經(jīng)營場所用餐后發(fā)生不良反應(yīng)，甲方接到乙方投訴的，應(yīng)當(dāng)立即采取封存菜品、必要的救助等措施，并履行報告義務(wù)。因甲方食物造成游客損害的，甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。5、因甲方未采取必要的安全保障措施導(dǎo)致游客在甲方經(jīng)營場所發(fā)生人身損害、財產(chǎn)損失的，甲方依法承擔(dān)賠償責(zé)任。6、乙方未按照合同約定支付餐費(fèi)的，每逾期一日，按未付款的_______%支付違約金。逾期付款超過_______的，甲方可以解除合同。第九條、解決爭議方式雙方因本合同的簽訂、履行發(fā)生爭議的，協(xié)商解決;不能協(xié)商一致的，雙方同意：1、提交仲裁，由_______仲裁委員會仲裁(注明仲裁委員會的全稱)2、提起民事訴訟，由訴訟管轄地為：______________(被告住所地、原告住所地、合同簽訂地、合同履行地)第十條、其他約定1、2、3、第十一條、其他1、本合同未盡事宜，雙方協(xié)商一致，可以簽訂補(bǔ)充合同;2、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，一式_______份，各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3、本合同有效期自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。甲方：___________________乙方：___________________法人代表(委托人)：___________________法人代表(委托人)：___________________經(jīng)辦人：___________________經(jīng)辦人：___________________聯(lián)系電話：___________________聯(lián)系電話：___________________傳真號碼：___________________傳真號碼：___________________簽訂時間：年月日簽訂時間：年月日簽訂地點(diǎn)：___________________海南省旅行社與餐廳餐飲預(yù)訂合同書篇2乙方(旅行社/受托人)：甲方(旅游者/委托人)：旅游單項(xiàng)委托服務(wù)合同使用說明一、旅游者與旅行社簽訂旅游合同時，雙方應(yīng)認(rèn)真閱讀本合同。本合同一經(jīng)依法簽訂即具有法律效力，雙方必須嚴(yán)格履行。二、本合同必須由旅行社的法定代表人(委托代理人)和旅游者親自簽章，并加蓋旅行社公章(旅游合同專用章)方為有效。三、合同參考文本中的空欄，由雙方協(xié)商確定后填寫清楚。四、雙方經(jīng)協(xié)商一致后，對本合同文本條款的修改或未盡事宜的約定，可在文本中明確，或經(jīng)協(xié)商一致另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議;另行簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件，與本合同一并履行。五、本文本僅適合于旅游單項(xiàng)委托服務(wù)合同使用。甲方(委托人/旅游者)：旅游者姓名：性別：身份證號：家庭/單位住址：聯(lián)系電話：緊急聯(lián)系人及電話：乙方(受托人/旅行社)：旅行社名稱：旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號：地址：法定代表人：負(fù)責(zé)人：聯(lián)系方式：【律師提示】：在簽署本合同前，旅游者應(yīng)要求旅行社出示《營業(yè)執(zhí)照》和《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》。甲方(委托人)就以下事項(xiàng)與受乙方(受托人)達(dá)成一致，為保證服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，簽訂以下協(xié)議：一、委托內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)付款方式：以上費(fèi)用以人民幣作為結(jié)算幣種，在簽訂本合同當(dāng)日一次性付清，或另行約定。二、雙方義務(wù)：(一)甲方義務(wù)1、甲方應(yīng)當(dāng)確保所提供的證件及資料真實(shí)有效，聯(lián)系電話能及時聯(lián)系到，否則，由此造成的后果由甲方自負(fù)。2、甲方應(yīng)當(dāng)按照約定的方式和金額向乙方支付報酬。3、甲方應(yīng)當(dāng)及時受領(lǐng)乙方委托事項(xiàng)的結(jié)果。4、因不可抗力造成乙方無法完成委托事項(xiàng)的，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付相應(yīng)的報酬。(二)乙方義務(wù)1、乙方應(yīng)積極勤勉為甲方處理委托事項(xiàng)。2、乙方需要轉(zhuǎn)委托的，需要事先征得甲方的同意。二、違約責(zé)任1、因受委托人的過錯給委托人造成損失的，委托人可以要求賠償損失。2、受托人處理委托事務(wù)時，因不可歸責(zé)于自己的事由受到損失的，可以向委托人要求賠償損失。3、委托人經(jīng)受托人同意，可以在受托人之外委托第三人處理委托事務(wù)。因此給受托人造成損失的，受托人可以向委托人要求賠償損失。4、委托人或者受托人可以隨時解除本合同。因解除合同給對方造成損失的，除不可歸責(zé)于該當(dāng)事人的事由以外，應(yīng)當(dāng)賠償損失。【律師提示】：1、建議旅游者與旅行社約定違約金，以減少糾紛發(fā)生時對于損害賠償數(shù)額的舉證責(zé)任。2、違約金賠償數(shù)額由甲乙雙方友好協(xié)商確定。違約金的約定減少糾紛發(fā)生時對于損害賠償數(shù)額的舉證責(zé)任。三、爭議的解決方式履行本合同如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成，雙方可約定向有管轄權(quán)的法院提起訴訟。四、本合同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份，從簽定之日起生效，具有同等效力。委托人(旅游者)(簽字)：年月日簽訂地點(diǎn)：受托人(旅行社)(簽章)：海南省旅行社與餐廳餐飲預(yù)訂合同書篇3一、甲乙雙方接團(tuán)業(yè)務(wù)往來的《行程確認(rèn)書》及接待標(biāo)準(zhǔn)說明和往來業(yè)務(wù)傳真、電子郵件等為協(xié)議的附件;附件與本協(xié)議書具有同等的法律效力。二、委托確認(rèn)及接待：1、甲方必須在每批團(tuán)隊(duì)或散客在有意識出行前先讓乙方預(yù)留機(jī)位或船位、車位、住房等，確定出行后向乙方提供接待計劃書及詳細(xì)接待內(nèi)容。應(yīng)包括：團(tuán)號、人數(shù)、日期、名單、標(biāo)準(zhǔn)、行程、結(jié)算費(fèi)用及結(jié)算方式等。乙方應(yīng)在收到計劃后由雙方委托授權(quán)的計調(diào)部門簽署及蓋章確認(rèn)，經(jīng)乙方確認(rèn)后的計劃所產(chǎn)生的違約責(zé)任均由乙方承擔(dān)。2、接待計劃書一旦確認(rèn)，乙方不可放棄團(tuán)隊(duì)或散客計劃。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方委托接待的團(tuán)隊(duì)或散客交出第三方接待。3、乙方作為接待社，必須履行甲方在計劃書中要求承諾的義務(wù)，按雙方確認(rèn)的接待項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)提供相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如遇特殊情況確實(shí)需要變更，需要調(diào)整接待計劃的，應(yīng)征得甲方書面同意，并向游客解釋說明。4、為提高乙方的服務(wù)質(zhì)量，甲方有義務(wù)將團(tuán)隊(duì)(含散客)的接待意見、建議及時書面反映給乙方，乙方根據(jù)甲方提供的客人意見做出相應(yīng)的調(diào)整。如因甲方與客人簽訂旅游合同的服務(wù)內(nèi)容與甲方給乙方的計劃書不同，而造成客人的投訴或索賠，乙方只負(fù)責(zé)協(xié)助處理，不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。5、甲方在與游客簽訂旅游合同時，應(yīng)明確在合同中注明接受委托的旅行社為：肇慶山水國際旅行社有限公司，甲方有義務(wù)向游客宣傳介紹乙方。三、乙方責(zé)任和義務(wù)：1、乙方根據(jù)甲方的團(tuán)隊(duì)或(散客)的預(yù)報情況，及時安排落實(shí)團(tuán)隊(duì)的行程，將酒店名稱、用餐標(biāo)準(zhǔn)、行程具體內(nèi)容、接待價格等書面確認(rèn)給甲方，團(tuán)隊(duì)到達(dá)前兩天，乙方將接待導(dǎo)游的姓名及聯(lián)系電話通知甲方。2、乙方應(yīng)積極配合甲方完成游客的接待任務(wù)，保證接待質(zhì)量。具體接待標(biāo)準(zhǔn)：(1)導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：a、乙方所派導(dǎo)游員應(yīng)取得中華人民共和國導(dǎo)游資格證，應(yīng)佩戴有效的導(dǎo)游證上崗。具有責(zé)任心、素質(zhì)高、專業(yè)知識精湛，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，為游客提供滿意貼心的導(dǎo)游服務(wù)。b、導(dǎo)游員接團(tuán)后應(yīng)主動與甲方領(lǐng)隊(duì)或全陪核對行程、計劃安排。c、導(dǎo)游員應(yīng)提前15分鐘抵達(dá)接站地點(diǎn)，舉乙方接站牌接團(tuán)，游覽過程中舉社旗，嚴(yán)格按照《導(dǎo)游員管理?xiàng)l例》提供服務(wù)，不得擅自中止接待服務(wù)，不得私自安排他人參加團(tuán)隊(duì)活動，不得擅自增加計劃外景點(diǎn)，不得超計劃安排購物，不得欺騙或歧視甲方全陪及客人。d、團(tuán)隊(duì)抵達(dá)酒店，客人取得鑰匙進(jìn)入房間后，導(dǎo)游員須留待酒店前臺半小時，如客人房間存在問題，應(yīng)及時與酒店方協(xié)調(diào)解決。e、導(dǎo)游員必須在團(tuán)隊(duì)返回前兩天對游客的返程機(jī)、車、船的班次、車次及船次的起航時間及地點(diǎn)進(jìn)行再確認(rèn)，如發(fā)現(xiàn)問題，立即通知公司計調(diào)，并協(xié)助甲方做好補(bǔ)救工作。f、導(dǎo)游員送團(tuán)時，須按民航、鐵路或相關(guān)的規(guī)定提前抵達(dá)站點(diǎn)時間，將游客送至火車站或機(jī)場。飛機(jī)團(tuán)要協(xié)助游客、全陪辦理登機(jī)手續(xù)，等游客通過安檢方可離開?；疖噲F(tuán)將游客送至等候返程車次的候車位方可離開。(2)車輛標(biāo)準(zhǔn)：a、乙方安排的車輛須具有當(dāng)?shù)亟煌靶袠I(yè)管理部門核發(fā)的正式牌照及旅游運(yùn)營證件，旅游車為空調(diào)車(特殊情況按注明的計劃執(zhí)行，特種旅游團(tuán)除外)，車況符合機(jī)動車使用安全標(biāo)準(zhǔn)。若乙方安排證照不齊全的車輛而導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)發(fā)生事故，由乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。b、乙方保證按旅游者人數(shù)安排相應(yīng)座位的車輛，不得安排客人坐副座、加座，對無行李箱的車輛，要留有適當(dāng)位置存放客人的行李物件。c、甲方要求乙方車輛掛組團(tuán)社標(biāo)準(zhǔn)牌的，乙方應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。d、司機(jī)要熟悉路況，保證空調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。e、旅游車的右前方，應(yīng)根據(jù)甲乙雙方確認(rèn)的內(nèi)容貼車頭牌，便于游客認(rèn)找車輛。(3)用餐標(biāo)準(zhǔn)：a、早餐原則上安排在下榻的酒店內(nèi)用餐，不能安排的，則在同級或以上的餐廳用餐，并事前通知甲方計調(diào)。正餐安排在旅游定點(diǎn)餐廳(特殊情況除外)，保證食品衛(wèi)生安全。b、正餐及早餐都要保證按合同(附件)約定標(biāo)準(zhǔn)向客人提供，保證正餐8菜1湯(4個主菜，4個副菜)，特殊情況除外，風(fēng)味餐及特殊約定團(tuán)隊(duì)的用餐標(biāo)準(zhǔn)按甲方接待計劃執(zhí)行。c、每次正餐期間，導(dǎo)游應(yīng)前往客人餐桌巡視，隨時留意客人用餐情況。注意飯菜的質(zhì)量和份量，如有問題，要及時協(xié)助解決。(4)住宿標(biāo)準(zhǔn)：a、按雙方確定的標(biāo)準(zhǔn)，提供相應(yīng)星級、標(biāo)準(zhǔn)、位置的酒店。酒店房間設(shè)施必須具備獨(dú)立衛(wèi)生間、空調(diào)、彩電、電話，如遇地區(qū)差異等特殊情況需提前告知甲方計調(diào)。b、乙方有義務(wù)向甲方介紹、說明酒店的真實(shí)情況。c、節(jié)假日或是旅游旺季，乙方不得降低雙方已確認(rèn)的用房標(biāo)準(zhǔn)。特殊情況，需提前通知甲方，在征得甲方同意后方可安排入住。(5)旅游行程、購物和計劃外增加游覽項(xiàng)目：a、游客參觀游覽期間，必須按照甲乙雙方確認(rèn)的行程游覽。乙方不得擅自增、減游覽項(xiàng)目，杜絕壓縮正常游覽行程向客人兜售計劃外項(xiàng)目。特殊情況，乙方需調(diào)整(含增減游覽項(xiàng)目)旅游計劃安排，須取得甲方全陪、領(lǐng)隊(duì)和全體客人簽字同意的書面證明書后方可調(diào)整行程。b、購物點(diǎn)只能按照雙方確認(rèn)行程上所列的安排，導(dǎo)游不得擅自增加或更換其他購物店，且進(jìn)店時間不超過1小時/店(點(diǎn))。不安排團(tuán)隊(duì)到非旅游定點(diǎn)商店購物(自由活動除外)。甲方領(lǐng)隊(duì)(全陪)對乙方安排的購物、加點(diǎn)或?qū)в沃v解工作如有勸阻，乙方導(dǎo)游應(yīng)積極配合。(6)交通及保險：a、甲方委托乙方購買旅游團(tuán)隊(duì)機(jī)、車、船票，乙方應(yīng)保證雙方確認(rèn)的接待計劃中的票務(wù)供應(yīng)。因故改變時(不可抗拒原因除外)應(yīng)征得客人及甲方同意，否則，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。b、因乙方原因不能解決團(tuán)隊(duì)機(jī)(車、船)票，團(tuán)隊(duì)滯留所發(fā)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。因不可抗拒力原因造成團(tuán)隊(duì)滯留(天氣、塌方、堵車、機(jī)械故障、航班延誤、政策性景點(diǎn)關(guān)閉等)。乙方應(yīng)積極協(xié)助解決，增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)。乙方收集并保留各種證據(jù)，以備日后查證之需。c、遇不可抗拒力原因改變團(tuán)隊(duì)行程的，增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，乙方保留各種證據(jù)備案。d、旅行社責(zé)任保險由甲乙雙方按國家旅游局的規(guī)定購買，旅游意外保險建議由旅游者自行購買。發(fā)生意外事故，乙方應(yīng)積極協(xié)助處理，向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門報告并及時通知甲方，如需墊付費(fèi)用，按照國家的有關(guān)規(guī)定處理。特殊情況可靈活運(yùn)用，以維護(hù)甲乙雙方的利益為原則，并保留各種有效證據(jù)。四、投訴的處理及其它：1、甲方改變行程或其他變化，須及時書面征得乙方同意，因甲方原因變更行程或因甲方原因提給客人的行程、標(biāo)準(zhǔn)與乙方所確認(rèn)的不一致，由此造成的損失，由甲方承擔(dān)。甲方與乙方簽訂委托合同書后，因乙方原因報錯信息而令行程或價格更改造成的損失，由乙方承擔(dān)。2、因乙方服務(wù)缺陷造成以下投訴，由乙方承擔(dān)責(zé)任：a、甲乙雙方已經(jīng)確認(rèn)酒店，團(tuán)隊(duì)抵達(dá)時發(fā)生變化，一切價格差異及賠償由乙方負(fù)責(zé)。b、乙方安排餐飲嚴(yán)重不符合標(biāo)準(zhǔn)，或質(zhì)價明顯不符合引起客人強(qiáng)烈反應(yīng)的，由乙方負(fù)責(zé)解決，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。c、乙方安排車輛與雙方確認(rèn)的不同，甲方全陪有權(quán)拒絕并要求乙方及時調(diào)整，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。d、團(tuán)隊(duì)抵達(dá)時，景點(diǎn)門票或其他接待價格變動，應(yīng)由乙方承擔(dān)，不得另行向客人加收費(fèi)用(相關(guān)部門的突然性政策調(diào)整除外)。3、乙方服務(wù)過程中，接待質(zhì)量未達(dá)到承諾標(biāo)準(zhǔn)造成客人投訴，由乙方承擔(dān)違約責(zé)任，甲方有權(quán)依《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，要求乙方承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。4、雙方為維護(hù)企業(yè)發(fā)展及信譽(yù)，需有專職質(zhì)量監(jiān)督人員處理接待工作中發(fā)生的質(zhì)量問題，并提供負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話。5、因不可抗力因素造成旅游者人身傷害或財產(chǎn)損害的，甲乙雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。但應(yīng)在事發(fā)后盡量采取補(bǔ)救措施，使損失減輕到最低程度。五、團(tuán)款結(jié)算：1、甲方如能成功獨(dú)立成團(tuán)的結(jié)算方式：甲方在游客出團(tuán)前匯給或者現(xiàn)付乙方所有接待綜費(fèi)(在核對好金額后乙方應(yīng)立即開具相應(yīng)的團(tuán)費(fèi)發(fā)票寄予或給予甲方，大交通使用原始發(fā)票)。2、甲方的散客計劃結(jié)算方式：為了方便財務(wù)的核算，所有費(fèi)用