智能網(wǎng)絡(luò)安全防護系統(tǒng)升級合同

智能網(wǎng)絡(luò)安全防護系統(tǒng)升級合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：第一章定義與術(shù)語1.1本合同中所用術(shù)語定義如下：1.1.1“智能網(wǎng)絡(luò)安全防護系統(tǒng)”指由乙方提供，甲方使用的用于網(wǎng)絡(luò)安全的系統(tǒng)軟件及硬件設(shè)施。1.1.2“升級服務(wù)”指乙方為甲方提供的智能網(wǎng)絡(luò)安全防護系統(tǒng)的更新、升級及優(yōu)化服務(wù)。1.1.3“合同期限”指本合同約定的服務(wù)期限。第二章合同主體2.1甲方為我國合法成立的法人或其他組織，具備簽訂和履行本合同的權(quán)利能力和行為能力。2.2乙方為合法經(jīng)營的網(wǎng)絡(luò)安全企業(yè)，具備提供智能網(wǎng)絡(luò)安全防護系統(tǒng)及升級服務(wù)的資質(zhì)。第三章合同標(biāo)的3.1乙方同意向甲方提供智能網(wǎng)絡(luò)安全防護系統(tǒng)升級服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：3.1.1系統(tǒng)軟件的更新與升級。3.1.2系統(tǒng)硬件的更換與升級。3.1.3系統(tǒng)功能的優(yōu)化與調(diào)整。第四章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)提供升級服務(wù)：4.1.1乙方應(yīng)保證升級服務(wù)的及時性，保證甲方網(wǎng)絡(luò)安全防護系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。4.1.2乙方應(yīng)保證升級服務(wù)的有效性，保證甲方網(wǎng)絡(luò)安全防護系統(tǒng)具備抵御已知安全威脅的能力。4.1.3乙方應(yīng)提供升級服務(wù)的技術(shù)支持，保證甲方在升級過程中遇到的問題能夠得到及時解決。4.2乙方應(yīng)在合同期限內(nèi)，至少為甲方提供以下服務(wù)：4.2.1定期對甲方網(wǎng)絡(luò)安全防護系統(tǒng)進行檢測與評估，發(fā)覺潛在風(fēng)險并提供解決方案。4.2.2及時響應(yīng)甲方提出的升級需求，提供升級服務(wù)。4.2.3對甲方網(wǎng)絡(luò)安全防護系統(tǒng)的升級過程進行監(jiān)控，保證升級順利進行。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)：5.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供升級服務(wù)。5.1.2甲方應(yīng)按照乙方的要求提供必要的協(xié)助，保證升級服務(wù)順利進行。5.1.3甲方應(yīng)按時支付升級服務(wù)費用。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)：5.2.1乙方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助，以便乙方提供升級服務(wù)。5.2.2乙方應(yīng)按照約定提供升級服務(wù)，保證甲方網(wǎng)絡(luò)安全防護系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。5.2.3乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露甲方相關(guān)信息。第六章升級服務(wù)流程6.1升級服務(wù)啟動：6.1.1甲方書面提出升級需求后，乙方應(yīng)在5個工作日內(nèi)響應(yīng)并提供升級方案。6.1.2雙方協(xié)商一致后，乙方應(yīng)按照約定的時間表啟動升級服務(wù)。6.2升級服務(wù)實施：6.2.1乙方應(yīng)指派專業(yè)的技術(shù)人員負責(zé)升級服務(wù)的實施。6.2.2乙方在升級過程中應(yīng)保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運行，減少對甲方業(yè)務(wù)的影響。6.3升級服務(wù)驗收：6.3.1升級服務(wù)完成后，乙方應(yīng)協(xié)助甲方進行系統(tǒng)測試，保證升級效果符合要求。6.3.2甲方應(yīng)在測試合格后5個工作日內(nèi)完成升級服務(wù)的驗收。第七章技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持：7.1.1乙方應(yīng)提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)，保證甲方網(wǎng)絡(luò)安全防護系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。7.1.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后，2小時內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。7.2培訓(xùn)服務(wù)：7.2.1乙方應(yīng)為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全防護系統(tǒng)的操作培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)管理、監(jiān)控和應(yīng)急響應(yīng)等。7.2.2乙方應(yīng)提供培訓(xùn)材料，并在培訓(xùn)結(jié)束后提供培訓(xùn)證書。第八章費用與支付8.1服務(wù)費用：8.1.1甲方應(yīng)按照本合同附件中的費用清單支付升級服務(wù)費用。8.1.2升級服務(wù)費用包括但不限于系統(tǒng)軟件升級費、硬件升級費、技術(shù)支持費等。8.2支付方式：8.2.1甲方應(yīng)在合同簽署后5個工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費用。8.2.2甲方應(yīng)在每次升級服務(wù)完成后5個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費用。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任：9.1.1甲方未按約定支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)暫停提供升級服務(wù)。9.1.2甲方違反本合同約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)的，乙方有權(quán)解除本合同。9.2乙方違約責(zé)任：9.2.1乙方未按約定提供升級服務(wù)，導(dǎo)致甲方網(wǎng)絡(luò)安全防護系統(tǒng)出現(xiàn)問題的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密，造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十章爭議解決10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.3若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一章合同的變更、解除與終止11.1合同變更：11.1.1雙方同意對本合同進行變更的，應(yīng)書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。11.1.2合同變更不得影響雙方已履行部分的效力。11.2合同解除：11.2.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。11.2.2任何一方違反本合同且無法補救的，另一方有權(quán)解除本合同。11.3合同終止：11.3.1合同期限屆滿，本合同自然終止。11.3.2雙方達成書面一致，可以提前終止本合同。第十二章違約賠償12.1任何一方違反本合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц顿r償金。12.2賠償金的計算方式為：因違約造成的直接經(jīng)濟損失加上合同未履行部分的違約金。第十三章不可抗力13.1如果發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供證明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭等。13.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行的，受影響的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。第十四章通知與聯(lián)系14.1雙方之間的通知和聯(lián)系應(yīng)以書面形式進行，通過郵件、掛號信或快遞等方式送達。14.2通知和聯(lián)系的有效送達日期以郵件發(fā)送日期或快遞簽收日期為準(zhǔn)。第十五章其他條款15.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。15.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效