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文檔簡介
品質保證為人類創(chuàng)造合同編號:__________合同各方信息:甲方:(全稱名稱)地址:聯(lián)系方式:乙方:(全稱名稱)地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方為乙方提供產品及服務,為確保雙方合法權益,經甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本品質保證合同,共同遵照執(zhí)行。第一條產品及服務質量1.1甲方應向乙方提供符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定的產品及服務。1.2甲方應對所提供的產品及服務享有合法知識產權,不得侵犯第三方合法權益。1.3甲方應對所提供的產品及服務承擔品質保證責任,確保產品及服務在正常使用條件下符合約定的品質要求。第二條品質保證措施2.1甲方應按照乙方訂單要求及雙方約定,按時提供產品及服務。2.2甲方應對所提供產品進行質量控制,確保產品符合約定品質要求。2.3甲方應在產品及服務交付乙方后,按照約定期限內對產品進行售后服務,確保產品正常使用。第三條品質保證期限3.1甲方提供的產品及服務品質保證期限為自產品交付乙方之日起至合同約定的期限止。3.2若雙方另有約定,從其約定。第四條品質保證責任及賠償4.1甲方未按照約定提供產品及服務,或提供的產品及服務不符合約定品質要求的,甲方應承擔違約責任,向乙方支付違約金,違約金為合同總價款的____%。4.2甲方提供的產品及服務侵犯第三方合法權益的,甲方應承擔侵權責任,向乙方支付侵權賠償金,賠償金為侵權行為所造成損失的____%。4.3因甲方原因導致產品及服務品質問題,乙方有權要求甲方免費維修、更換或退貨,且甲方應承擔因此產生的一切費用。第五條保密條款5.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等敏感信息,應予以嚴格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。5.3任何一方違反本條規(guī)定,泄露對方敏感信息的,應承擔違約責任,向對方支付違約金,違約金為泄露信息所造成損失的____%。第六條爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,至合同約定的期限終止。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:__________一、附件列表:1.產品及服務清單2.品質保證證書3.技術參數(shù)說明書4.售后服務政策5.保密協(xié)議6.知識產權證明文件7.合同履行時間表8.違約金計算公式9.爭議解決方式說明10.簽字蓋章頁二、違約行為及認定:1.甲方未按約定時間提供產品或服務,或提供的產品及服務不符合約定的品質要求。2.甲方提供的產品及服務侵犯第三方合法權益。3.甲方未履行保密義務,泄露乙方敏感信息。4.乙方未按約定支付款項。5.乙方未按約定接受甲方提供的產品及服務。6.雙方在合同履行過程中發(fā)生其他違反合同約定的行為。三、法律名詞及解釋:1.品質保證:甲方對提供的產品及服務在一定期限內保證符合約定的品質要求。2.違約金:違約方應向守約方支付的賠償金,用于彌補因違約行為造成的損失。3.售后服務:甲方在產品及服務交付乙方后,按照約定提供的不收費維修、更換或退貨等服務。4.保密義務:合同雙方在合同履行過程中對對方的商業(yè)秘密、技術秘密等敏感信息予以保密的義務。5.知識產權:包括但不限于專利、商標、著作權等法律保護的智力成果。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產品及服務不符合約定品質要求:乙方有權要求甲方免費維修、更換或退貨,并要求甲方承擔因此產生的費用。2.甲方未按約定時間提供產品或服務:乙方有權要求甲方支付違約金,并按照合同約定履行交付義務。3.甲方未履行保密義務:乙方有權要求甲方支付違約金,并采取措施防止信息進一步泄露。4.乙方未按約定支付款項:甲方有權終止合同履行,并要求乙方支付違約金。5.乙方未按約定接受甲方提供的產品及服務:甲方有權終止合同履行,并要求乙方支付違約金。6.發(fā)生爭議:雙方可通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應用場景:1.甲方為乙方提供產品及服務。2.甲方需要對提供的產品及服務承擔品質
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