長虹美菱：2023年度環(huán)境、社會及公司治理(ESG)報告

本報告為長虹美菱股份有限公司及其控股子公司（以下簡稱“長虹美菱”“公司”或“我們”）發(fā)布的第本報告為長虹美菱股份有限公司及其控股子公司（以下簡稱“長虹美菱”“公司”或“我們”）發(fā)布的第一份和全面的原則，詳細披露了公司2023年度環(huán)境、社會與公司治理的實踐及績效。深圳證券交易所發(fā)布的《深圳證券交易所上市公司自律監(jiān)管指引第17號?報告使用數(shù)據(jù)來源包括公司實際運行的原始數(shù)據(jù)、政府部門公開數(shù)據(jù)、年度財務數(shù)據(jù)、內(nèi)部相關統(tǒng)計報表等。本報告的財務數(shù)據(jù)以人民幣為單位，若與財務報告報告使用數(shù)據(jù)來源包括公司實際運行的原始數(shù)據(jù)、政府部門公開數(shù)據(jù)、年度財務數(shù)據(jù)、內(nèi)部相關統(tǒng)計報表等。本報告的財務數(shù)據(jù)以人民幣為單位，若與財務報告本報告以電子版形式發(fā)布，可在深圳證券交易所網(wǎng)站（）或巨潮資訊網(wǎng)（）查閱下載。如您對本報告或本公司的社會責任方MELiNG年份或具有前瞻性描述。本報告編寫涵蓋長虹美菱及下屬子公司，MELG美MELG美長虹美菱高度重視公司治理的規(guī)范性，通過加強三會治理機制，強化董事會獨立性和公司治理有效性，確保公司決策與執(zhí)行的每一個環(huán)節(jié)都嚴格遵循法律法規(guī)和監(jiān)管要求。在風險管理方面，公司采取積極措施，構建了健全的內(nèi)部控制體系和合規(guī)風控體系，旨在有效預防和妥善應對各類潛在風險。同時，長虹美菱始終重視與投資者的溝通與交流，確保及時、準確地傳遞公司最新動態(tài)和發(fā)展戰(zhàn)略，從而贏2023年，是特殊的一年，我們迎來了長虹美菱的四十歲生日。四十載春華秋實，長虹美菱之所以能夠堅韌不拔、蓬勃發(fā)展，其根本動力源于持續(xù)的創(chuàng)新活力和不懈的奮斗精神。我們不斷砥礪前行，書寫著企業(yè)發(fā)展的壯麗篇章。在這一年里，長虹美菱整體運營態(tài)勢持續(xù)穩(wěn)健向好，合并收入呈現(xiàn)出強勁增長，達到242.482023年，是特殊的一年，我們迎來了長虹美菱的四十歲生日。四十載春華秋實，長虹美菱之所以能夠堅韌不拔、蓬勃發(fā)展，其根本動力源于持續(xù)的創(chuàng)新活力和不懈的奮斗精神。我們不斷砥礪前行，書寫著企業(yè)發(fā)展的壯麗篇章。在這一年里，長虹美菱整體運營態(tài)勢持續(xù)穩(wěn)健向好，合并收入呈現(xiàn)出強勁增長，達到242.48環(huán)境、社會和公司治理維度持續(xù)完善風險防控體系以確保生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)定成為了企業(yè)新的機遇與挑戰(zhàn)。對此，長虹美菱深知企業(yè)的責任與擔當，著眼于企業(yè)長期能力建與經(jīng)營實踐有機融入為觸點，致力于在環(huán)境、社會與公司治理方面取得全面進步，注重可持續(xù)發(fā)展，加強環(huán)境保護，提升社會責任感，完善公司治理結構。通過這些努力，長虹美菱取得了令人矚目的顯著成效，贏得了社長虹美菱始終堅持創(chuàng)新驅(qū)動，積極加大研發(fā)體系建設力度，深化產(chǎn)學研合作，與合作伙伴共同致力于前沿技術的深入研發(fā)。通過將這些先進技術融入最新產(chǎn)品之中，公司為客戶帶來了全新體驗，進一步豐富了“智匯家”戰(zhàn)略的內(nèi)涵。同時，長虹美菱在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中不長虹美菱始終堅守產(chǎn)品責任，以不懈的追求實現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)與服務的卓越升華。公司傾力在客戶心中塑造獨樹一幟的形象，以此展現(xiàn)品牌開展研學游活動、組織無償獻血、進行社區(qū)慰問等多種形式踐行企業(yè)使命，為社會的和諧與展望未來，長虹美菱將秉持國貨品牌的崇高使命與引領責任，勇做時代的“鮮行者”！我們將持續(xù)注入新鮮活力，致力于打造讓食物更保鮮的冰箱、讓衣服更潔凈的洗衣機、讓空氣更舒適的空調(diào)、讓水更干凈家更干凈的生活電器，用更新鮮的產(chǎn)品給萬千消費者帶來更新鮮的生活方式。秉持著為人們創(chuàng)造更新鮮生活的初心，秉持著對科技的熱愛、對創(chuàng)新的踐行，持續(xù)攀登技術的新高峰，用產(chǎn)品說話，用MELG美公司是中國重要的電器制造商之一，擁有合肥、綿陽、景德鎮(zhèn)和中山四大國內(nèi)制造基地，印尼和巴基斯坦公司始終堅持“自主創(chuàng)新，中國智造”，一直矢志不移地專注家電行業(yè)，以技術創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新精心打節(jié)能、風冷、深冷、仿真、超薄、洗凈、護衣等多個領域不斷取得突破性成果。公司成立了安徽省首家RoHS公共檢測中心，國家級企業(yè)技術中心，國家級工業(yè)設計中心，國家級博士后科研工作站，5G工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應用實驗室。先后榮獲“智慧冰箱智能制造試點示范項目”“國家級綠色工廠”“全國家電可持續(xù)發(fā)展對長虹美菱穩(wěn)步經(jīng)營至關重要。為提升公司ESG（環(huán)境、社會、公司治理）管理水平，更好地推動ESG管理相關事項。報告期內(nèi)，本公司基于專家意見、同行經(jīng)驗、管理層、投年度“十佳領軍企業(yè)”年度“十佳領軍企業(yè)”MELG美展。在公司治理中，多年來持續(xù)優(yōu)化公司治理能力，健全風險防控機制，推動誠信合規(guī)經(jīng)營，保證股東合法權益。在環(huán)境保護中，自覺承擔環(huán)境保護的責任，持續(xù)加強污染治理措施，促進可再生資源利用，貫徹綠色發(fā)展理念；長虹美菱始終秉持企業(yè)與社會、環(huán)境協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的理念，不斷優(yōu)化公司治理結構，強化風險防控機制。在追求經(jīng)濟效益和企業(yè)發(fā)展的同時，公司自致力于實現(xiàn)公司治理、公司與社會、公司與環(huán)境的健康和諧發(fā)展，持續(xù)為股長虹美菱始終秉持企業(yè)與社會、環(huán)境協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的理念，不斷優(yōu)化公司治理結構，強化風險防控機制。在追求經(jīng)濟效益和企業(yè)發(fā)展的同時，公司自致力于實現(xiàn)公司治理、公司與社會、公司與環(huán)境的健康和諧發(fā)展，持續(xù)為股社會MELG美基于對重要利益相關方的識別與溝通，并結合本公司的運營特點，我們就相關方關注的重要議題進一步細化我們識別的高度重要議題我們識別AMELG美0起2家5次5次4次次次9次人項場人場MELG美長虹美菱深入貫徹三會治理、合規(guī)管理、風險管理、反腐敗等方面的行為準則，始終將依法合規(guī)作為一切經(jīng)營活動的前提，建立了完善的治理機制，為公司持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展打下堅級A級MELG美《深圳證券交易所上市公司自律監(jiān)管指引第1號?主板上市公司規(guī)范運作》等有關法律、法規(guī)的要求，東大會、董事會、監(jiān)事會及經(jīng)營管理層）為主體結構的決策、監(jiān)督及經(jīng)營管理機構。公司董事會下設立董事會戰(zhàn)略委員會、審計委員會、提名委員會、薪酬與考核委員會、ESG管理委員會共五個專門委員會。公司股東大會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)營管理層責權分明、各司其職、有效制衡、科學決策、協(xié)調(diào)運營，為公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展奠定了堅實的決策基礎。公司同時采用安全、經(jīng)濟、便捷的網(wǎng)絡投票方式為股東參加股東大會提供便利。同時，所有提交公司股東大會審議的事項均對中小投資者表決情況進行了單獨計票，且計票結果及時公開披露，從而切實維護了中4次3次項5次4次項5次4次項董事會和股東大會，依法行使職權，勤勉盡責地履行職責。公司獨立董事在工作中保持充分的獨立性，并本著認真、勤勉、忠誠的工作態(tài)度，基于獨立、審慎的立場，通過出席會議、現(xiàn)場考察、審閱文件、問詢相關人員等多種形式，積極參與公司決策，認真審議各項議案，對關聯(lián)交易、現(xiàn)金分紅、重大事項等發(fā)表了事前認可意見及獨立意見，充分發(fā)揮了獨立董事監(jiān)督、制衡作用，切實維護了公司及全體股東尤其是中MELG美人人人81368136長虹美菱深知董事會成員多元化有助于提高董事會決策效率，降低管次項人999%男男男男男女男男男長虹美菱董事會下設戰(zhàn)略委員會、審計委員會、提名委員會、薪酬與考核委員會、ESG管理委員會共五個3307是3307是召開監(jiān)事會，監(jiān)事會的表決及信息披露程序符合相關規(guī)定。公司監(jiān)事會的人數(shù)及人員構成符合法律、法規(guī)的要求。報告誠信、勤勉地履行自己的職責，通過列席股東大會、董事會會議，對董事會決策程序、決議事項及公司依法運作情況實施監(jiān)督，審核董事會編制的定期報告并提出書面審核意見，對公司重大事項、關聯(lián)交易、財務狀況、董事、總裁和其他高級管理人員履職的合法性、合規(guī)性等進行有效監(jiān)督并發(fā)表MELG美分紅年度分紅年度現(xiàn)金分紅總額（含其他方式元）份份份關系管理職能部門，認真做好投資者關系管理的各項工作，深化與投資者的溝通和交流，增進投資者對公公司重視市值管理相關工作，通過持續(xù)現(xiàn)金分紅、投資者調(diào)研、業(yè)績說明會等方式開展投關工作，不斷提升公司的內(nèi)在價值。為切實保護投資者的合法權益，給予投資者合理的投資回報，公司結合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展實際情況、保證公司正常經(jīng)營和可持續(xù)發(fā)展情況下，堅定維護股東合法權益，實施穩(wěn)健的利潤分配政策，136.02%，較好地實現(xiàn)了對股東的回報。MELG美幫助投資者更全面了解上市公司，增強了公司透明度，切實維護投資者的合法權益，不斷促進和提高公司銷售活動、財務管理、人力資源、安全生產(chǎn)、生態(tài)環(huán)保、技術研發(fā)、數(shù)據(jù)保護等公司運營關鍵模塊均建立了內(nèi)控管理制度。公司不定期全面梳理內(nèi)控、風控和合規(guī)管理相關制度，不斷完善制度體系建設，強化制度執(zhí)行，本年度公司各職能部門修訂同時，公司構建了合規(guī)與風控管理體系，并組建了由業(yè)務部門、合規(guī)風控部門、審計部門等聯(lián)合構成的合規(guī)與風控管理三道防線，確保在業(yè)務推進過程中使風險得到長虹美菱高度重視稅務管理工作，通過制定《增值稅發(fā)票管理規(guī)定》《涉稅業(yè)務財務核算管理規(guī)范》等相關內(nèi)部稅務制度，搭建完整規(guī)范的稅務管理體系，將稅務工作管理規(guī)范》的相關規(guī)定，規(guī)范與關聯(lián)方的往來交易。為了進一步明確公司與關聯(lián)方雙方的權利和義務，提高管理效率，切實維護公司及公司全體股東的合法權益，公司制定的《關聯(lián)交易操作管理規(guī)范》對關聯(lián)交易的內(nèi)容范圍、定價規(guī)則、管理方關聯(lián)交易根據(jù)市場化原則進行，不存在利益輸送的情形。針對日常關聯(lián)交易，公司定期核查日常關聯(lián)交易額度是否超過股東大會審批額度和有無增加新的關聯(lián)方；針MELG美將風險管控滲透公司日常經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，以確保風險管理體系的有效運行和持續(xù)改進。此外，公司審計部以風險為導向，根據(jù)相關要求對公司及下屬子公司的公司治理和業(yè)務流程等維度進行過程監(jiān)督審計，并定期次次長虹美菱嚴格遵守《公司法》等法律法規(guī)的規(guī)定，制定《理辦法（試行）》等，明確紀委辦公室為反腐敗反賄賂的主要職責部公司內(nèi)部的違法違規(guī)行為進行監(jiān)督、檢查，對于嚴重違法違紀、違背誠實信用原則、弄虛作假等行為予以為進一步加強反腐倡廉工作建設，公司定期開展領導干部及重要崗位員工進行廉潔廉政培訓，組織相關人長虹美菱嚴格遵循《反不正當競爭法》《反壟斷法》等相長虹美菱制定并頒布《信訪舉報管理辦法》，規(guī)定紀委辦公室負責登記、處理所有舉報事項，確保對相關問題做出及時反應。該辦法明確了信訪舉報的受理范圍，堅決維護公司廉潔氛圍，為公司舉報者提供了舉報途徑。同時，公司對舉報人的信息5次0次本年度是全面貫徹落實黨的二十大精神開局之年，長虹美菱黨委深入學習貫徹落實習近平新時代中國特色同謀劃、同部署、同推進、同考核，以黨建促發(fā)展，以發(fā)展強黨建。堅定不移用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導實踐、推動工作，堅持目標導向、問題導向，堅決扛牢黨建工作責任，著力提MELG美的理念，駛入綠色健康環(huán)保發(fā)展的快車道。一方面，我們注重環(huán)境友好型技術和產(chǎn)品的運用和開發(fā)，帶動行業(yè)減少對環(huán)境的影響。另一方面，我們識別評估氣候變化對公司運營的影響，注重生物多樣性保護，積極打造與自然和諧共生的綠002家款起家款起MELG美等相關法律法規(guī)，明確環(huán)境管理組織架構，通過不斷完善公司環(huán)境管理體系，將制度建設與操作宣導覆蓋到每一個環(huán)節(jié)，打造一流綠色家電制造公司。截至報告期末，公司及其下屬6家制造類子公司均已通過推進生態(tài)環(huán)境技術與設施的可靠、高效利用，長虹美菱設立生態(tài)環(huán)境委員會為主導的環(huán)境組織架構，明確長虹美菱堅持以生命周期分析和污染預防為指導思想，綜合運用工藝流程、統(tǒng)計分析以及問卷調(diào)查等多種方法，對公司的環(huán)境因素進行了全面深入的分析。公司著重關注大氣、水體、廢物、放射性輻射、土地、原材料以及自然資源等關鍵環(huán)境因素，并詳細評估了它們對環(huán)境可能造成的影響。公司通過監(jiān)測和分析，并結合定期的環(huán)境應急演練，確保在面對突發(fā)情況時能夠迅速、有效地應對，最大程度地減輕突發(fā)環(huán)境事 同時，為了保障應急響應的高效與有序，公司建立突發(fā)事件發(fā)生后的應對程序。該程序明確了各相關責任應急預案體系同時，為了保障應急響應的高效與有序，公司建立突發(fā)事件發(fā)生后的應對程序。該程序明確了各相關責任應急預案體系從總體上闡述處理環(huán)境事件的應急方針、政策，應急組織結構及相關針對具體的環(huán)境事件類別、危險源和應急保障而制定的計劃方案，是從總體上闡述處理環(huán)境事件的應急方針、政策，應急組織結構及相關針對具體的環(huán)境事件類別、危險源和應急保障而制定的計劃方案，是案例12023年4月，長虹美菱開展了一場針對環(huán)境突案例2整機廠等相關部門及工廠人員，開展了一場針對?；肥鹿实膽碧幹醚菥?。此次演練旨在模擬并應對各單位在化學庫領用等搬運過程中可能出現(xiàn)的各種突發(fā)狀況，包括容器傾倒、撞擊等導致包裝破損、化學品泄露甚至燃燒等嚴重問題。通過這一活動，進一步提升了員工的安全意識和應急處理能力，完善了公司的應急預案管理，確保在真實事故發(fā)生時能夠迅速、有MELG美應用行業(yè)先進的裝備與技術，全方位地進行技術改造和管理提升，以取得良好的經(jīng)濟、社會、環(huán)境效益，推廣無收縮脹管工藝、引入氦氣提純設備、采取真空脫脂工藝替代傳統(tǒng)燃氣脫脂工藝等清潔生產(chǎn)措施，有效減少環(huán)境污染、提高資源使用效率并降低生產(chǎn)成本，這些措施展示了長虹空調(diào)對環(huán)境保護作為國內(nèi)家電行業(yè)的先行者以及第二批國家級綠色設計示范企業(yè)，長虹美菱始終堅持將可持續(xù)發(fā)展作為一條清晰且明確的指導原則，并將其貫穿于整個產(chǎn)業(yè)鏈中。長虹美菱所開發(fā)的綠色產(chǎn)品，通過綠色零部件及公司一直堅持自主研發(fā)變頻一體板技術，將變頻驅(qū)動與冰箱主控部分硬件集成，進一步對軟件算法，驅(qū)動效率提升，降低硬件功耗。采用多循環(huán)節(jié)能制冷系統(tǒng)設計，配合變頻壓縮機、變頻風機應用，挖掘多循環(huán)制冷系統(tǒng)的節(jié)能設計關鍵技術方案。比如各間室保溫層公司一直堅持自主研發(fā)變頻一體板技術，將變頻驅(qū)動與冰箱主控部分硬件集成，進一步對軟件算法，驅(qū)動效率提升，降低硬件功耗。采用多循環(huán)節(jié)能制冷系統(tǒng)設計，配合變頻壓縮機、變頻風機應用，挖掘多循環(huán)制冷系統(tǒng)的節(jié)能設計關鍵技術方案。比如各間室保溫層分布，蒸發(fā)器面積配比，冷藏室大循環(huán)風量設計等等，在控制規(guī)則方面，通過控制優(yōu)化實現(xiàn)壓縮機、風機全變頻控制，從而使系統(tǒng)制冷量與冰箱制冷負荷完美匹配。該技術在雙循環(huán)、多循環(huán)等多個產(chǎn)設計產(chǎn)品評價技術規(guī)范房間空氣調(diào)節(jié)器》的標健康、節(jié)能三個維度深入實踐“綠色”理念，通過優(yōu)化產(chǎn)品的資源屬性、能源屬性、環(huán)境屬長虹美菱堅持走綠色發(fā)展道路，出臺以綠色設計為原則的綠色指南規(guī)范文件，將綠色設計納入到產(chǎn)品的整個生命周期，從原材料使用、材料標準化制定、制造工藝開發(fā)到產(chǎn)品外包裝的各個階段，我們積極打造先長虹美菱堅持走綠色發(fā)展道路，出臺以綠色設計為原則的綠色指南規(guī)范文件，將綠色設計納入到產(chǎn)品的整個生命周期，從原材料使用、材料標準化制定、制造工藝開發(fā)到產(chǎn)品外包裝的各個階段，我們積極打造先優(yōu)先選擇可回收、可再生的材料，開發(fā)新型表面裝飾工藝替代噴涂工藝，提高材料的可回收性，減案例1為進一步優(yōu)化產(chǎn)品包裝設計的輕量化，長虹美菱采用高品質(zhì)的環(huán)保這一創(chuàng)新設計使得產(chǎn)品包裝在保持紙箱厚度不變的同時，增加了瓦公司現(xiàn)已將這種新型紙箱廣泛應用于冷柜和小冰箱產(chǎn)品，實現(xiàn)了顯開發(fā)新型環(huán)保包裝系統(tǒng)，加大可回開發(fā)新型環(huán)保包裝系統(tǒng)，加大可回收利用的熱塑性材料或者紙基材料的使用比例，開發(fā)可降解的綠色包案例2公司始終致力于低碳材料的研發(fā)和應用。在冰箱抽屜上大規(guī)模采用生物基材料，通過在原料中融入了一定比例的秸稈、竹木粉等可降解的環(huán)保材料，從而減少塑料的使用量，實現(xiàn)降低碳排放的目的。根據(jù)測算，使用生物基材料后，每萬臺冰箱可減少案例3公司始終致力于推動環(huán)保理念的實施，確保我們的產(chǎn)品與服務符合國際環(huán)保標準。針對RoHS管控中明確列出的十項危害物質(zhì)，包括鉛（Pb）、(PBBs)、聚溴聯(lián)苯醚(PBDEs)等進行嚴格管控和監(jiān)測。在鄰苯類物質(zhì)的管控上，公司主動將監(jiān)測范圍擴展到了包含RoHS管控中列出的四項在內(nèi)的共18項鄰苯種類，更好地保護了消費者的健康MELG美公司制定年度能源管控方案，成立能源管控專項小組，明確工作職責，賦能機制、開源節(jié)流，激發(fā)全員積極參與能源管理的內(nèi)在動能，不斷提升能源使用效率。每月對能源使用情況進行原因分析，對能源數(shù)據(jù)進辦公區(qū)安裝光伏組件，利用清潔能源替代部分外購電力；逐步把辦公區(qū)樓道燈改為聲控燈，開關處對生活區(qū)空調(diào)電路進行逐步改造實行專線控制、集中管理推行太陽能路燈；根據(jù)晝夜時長合理設定路燈開關提倡節(jié)能器具，在水龍頭處張貼節(jié)約用水宣傳用語，維修人員加強辦公區(qū)跑冒滴漏的主動巡檢以及公司倡導電子化辦公，減少紙質(zhì)文件的使用，通過電子郵件和內(nèi)部辦公系統(tǒng)傳遞信息，降低紙張消耗為響應國家節(jié)能減排號召，設置新能源充電樁MELG美同時明確要求各部門對轄區(qū)內(nèi)的自來水管道和水龍頭進行定期檢查和維修，確保無泄漏、無浪費。此外，噸噸力求在滿足產(chǎn)品性能需求的同時，最大限度地減少對環(huán)境的負擔。在這個過程中，公司將物料管理與環(huán)境保護緊密結合，確保所使用的原材料和零部件均符合RoHS標準，不含有害物質(zhì)，最大限度地減輕對環(huán)境噸公司設立能源管理小組，負責全面監(jiān)督和管理公司的能源使用情況，制定能源管理策略，推動節(jié)能減排項MELG美為深化能源管理，公司積極推進信息化建設，搭建起全面的能源管理平臺，在線監(jiān)控水、電、蒸汽和天然氣等主要消耗能源，確保高效合理利用。此外，公司已完成電力需求側管理及重點能耗在線監(jiān)測系統(tǒng)，實現(xiàn)關鍵能耗設備的能源數(shù)據(jù)計量、自動采集和實時監(jiān)測。通過能源數(shù)據(jù)平臺，使得公司能夠有效利用平臺解決能源保障的準確性和及時性，并指導節(jié)能工作有序開展，達到持續(xù)降本增效的目的，實現(xiàn)能源信息化噸噸噸3節(jié)能環(huán)保一直是長虹美菱發(fā)展的主基調(diào)，公司致力于打造綠色建筑認證廠房，積極采取光伏發(fā)電等措施，公司及其下屬子公司大力開發(fā)節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品，全面貫徹節(jié)能環(huán)保理念。截至報告期末，長虹美菱及其下屬案例1案例1長虹美菱積極打造國家級綠色工廠，在制造方面采用先進的自動化節(jié)能生產(chǎn)設備，自主研發(fā)變頻技長虹美菱積極打造國家級綠色工廠，在制造方面采用先進的自動化節(jié)能生產(chǎn)設備，自主研發(fā)變頻技案例2中山基地產(chǎn)業(yè)園與南方電網(wǎng)綜合能源有限公司達成戰(zhàn)略合作，共同推進產(chǎn)業(yè)園區(qū)總面積達207,976平方米的光伏發(fā)電項目。作為項目的重要一環(huán)，日電科技負責鋪設并安裝了1,520塊光伏組件，占地面積約3,000平方米。2023年，該光伏發(fā)電項目成功為公司減少了用電量約MELG美氣候變化已成為全球共同面臨的挑戰(zhàn)。隨著全球溫度的升高，極端天氣事件頻發(fā)，冰川融化加速，海平面不斷上升。這些現(xiàn)象不僅破壞了生態(tài)平衡，還對人類的生存和發(fā)展造成了嚴重威脅。為了應對這一挑戰(zhàn)，長虹美菱深入貫徹落實國家碳達峰、碳中和的目標，號召下屬子公司積極投入應對氣候變化行動，減少溫長虹美菱參照國際金融穩(wěn)定委員會（FinancialStabilityBoard,FSB）發(fā)布的《氣候相關財務信息披露工作氣候變化引起突發(fā)性的急性氣候災害對于公司辦公區(qū)、生產(chǎn)基地、員工公寓將產(chǎn)生一定的損害風險，除了將直接遭受由設施損毀、增加運維成本外，潛在的設施停用導致的無法正常提供經(jīng)濟運中由于資源短缺和設備損毀造成的生持續(xù)高溫、干旱等由慢性氣候變化導致的限電、停電，對生產(chǎn)造成限產(chǎn)、停產(chǎn)高制定相關應急預案，在發(fā)生限電、停電期間及時通過租賃發(fā)電配備應急救援搶險物資，加強培訓和演練，減少高溫天氣下的資產(chǎn)價值或資產(chǎn)使用壽命減少導致由慢性氣候變化導致的停水、限水對生產(chǎn)造成運營效率下降中政策及法律風險政府不斷出臺減緩氣候惡化的法律法規(guī)和政策，會增加公司高公司密切關注國家及當?shù)卣嚓P法律法規(guī)，積極出臺相關市場風險高將綠色產(chǎn)品開發(fā)理念融入產(chǎn)品技術研發(fā)、設計，加強市場調(diào)技術風險未能成功研發(fā)出領先的低碳技術，導致產(chǎn)品低碳轉型落后于高MELG美隨著國家大力發(fā)展新能源產(chǎn)隨著國家大力發(fā)展新能源產(chǎn)等技術及產(chǎn)業(yè)化應用，供應端成本呈下降趨勢，新能源充分論證光伏、儲能技術的可行性，尋求市場機遇、擇積極探索應用新技術、新設備、新工藝，提高資源使用開展低碳節(jié)能技術的研發(fā)，開展低碳節(jié)能技術的研發(fā)，市場對于低碳綠色產(chǎn)品的關注度提高，有利于新產(chǎn)品的極端高溫（低溫）天氣導致霧霾、沙塵暴等天氣造成空極端高溫（低溫）天氣導致霧霾、沙塵暴等天氣造成空氣質(zhì)量較差，人群對居家健根據(jù)客戶戰(zhàn)略和需求制定產(chǎn)品發(fā)展策略，提升密切關注氣候變化導致的市為了更準確了解自身碳排放現(xiàn)狀，長虹美菱結合碳排放的特點和特殊要求，積極采用節(jié)能技術，全面推進*范圍一溫室氣體排放量，指以上公司消耗柴油和汽油、使用的天然氣所產(chǎn)生的溫室氣體排放量*范圍二溫室氣體排放量，指以上公司消耗外購電力所產(chǎn)生的溫室氣體排放量。采用排放因子法積極推動新技術、新工藝、新設備及新材料的產(chǎn)業(yè)化應用，力求在制造過程中實現(xiàn)高效節(jié)能轉型，減少溫長虹空調(diào)還采取了外租電動新能源叉車的方式進行生產(chǎn)。截至報告期MELG美長虹空調(diào)堅決貫徹落實“預防為主、保護優(yōu)先、全面規(guī)劃、綜合治理、長虹空調(diào)堅決貫徹落實“預防為主、保護優(yōu)先、全面規(guī)劃、綜合治理、公司嚴格遵守《水污染防治法》等國家及運營所在地的廢水排放法律法規(guī)，針對生產(chǎn)廢水和生活廢水采用廢水排放管控廢水排放管控污水處理站的控制：污水處理站依據(jù)《污水綜合排放標公司制定了廢水監(jiān)測計劃，規(guī)定每年必須對廢水進行四次監(jiān)測，以確保雨污分流實現(xiàn)常態(tài)化管理。計劃中MELG美長虹美菱明確大氣污染的主要來源，主要是制造類成員公司生產(chǎn)制造過程中所排放的各類有組織及無組織的揮發(fā)性有機物、鍋爐燃燒所產(chǎn)生的有機廢氣及破碎產(chǎn)生的顆粒物等，公司及下屬子公司的排放標準參照為了有效控制廢氣排放，公司通過提升生產(chǎn)設備的粉塵回收率，配備高效的除塵回收裝備，定期對廢氣排進先進、成熟的工藝技術和裝備，力求從源頭上減少固體廢棄物的產(chǎn)生和排放。同時，公司明確界定了各類固體廢棄物的類型，要求下屬子公司嚴格按照相關規(guī)定，對有害廢棄物和無害廢棄物進行區(qū)分，確保其廢棄物管理計劃嚴格落實危險廢物收集、貯存、轉移管理做好固體廢物三防措施，即“防滲漏、防流失、防揚散”嚴格落實固體廢物收集、貯存、轉移管理MELG美公司針對固體廢棄物的管理，明確了專門的廢棄物放置場所，并設置了清晰的標識。為了確保固體廢棄物的安全和合規(guī)處理，公司按照當?shù)毓虖U管理要求，定期對園區(qū)內(nèi)產(chǎn)生的一般固體廢棄物進行申報，建立固危險廢棄物的貯存和處置情況。同時，公司安全環(huán)境保衛(wèi)部負責實施監(jiān)督管理，運用數(shù)字化手段對危險廢棄物進行實時監(jiān)控，最大限度地防范外泄風險。為進一步提升危險廢棄物的處理效率與安全性，公司還與符合資質(zhì)的第三方處置商合作，負責危險污染物的轉移、處理工作，確保所有污染物均嚴格按照國家法律示范作用，對工廠的全流程綠色制造給予高度重視。公司致力于對工業(yè)固廢處理場地進行改造優(yōu)化，通過強化規(guī)范管理的主體責任MELG美長虹美菱以客戶需求為中心，積極推動科技創(chuàng)新，致力于創(chuàng)造提升客戶體驗的優(yōu)質(zhì)家電，重點把控產(chǎn)品質(zhì)量?；谑袌鲂枨?，深入細分市場渠道布局，不斷提升市場服務水平，努力在客戶心目中塑造“獨特性”和“差異化”形象。以超越客戶的期望和優(yōu)質(zhì)的服務體驗，吸引更多客戶的青睞，從而場MELG美長虹美菱以市場研究為切入點，以高新技術與新產(chǎn)品的開發(fā)與應用為重點，以新材料與新工藝的研究以及擁有獨立知識產(chǎn)權的技術專利為關鍵點，實現(xiàn)了技術研究與產(chǎn)品開發(fā)“研制一代、應用一代、儲備一代”新格局，打造公司公司構建了由先研院、研究院、用戶中心、智能制造部和品質(zhì)保證部等多個部門組成的完整研發(fā)組織。憑借尖端研長虹美菱不斷加強對研發(fā)平臺的建設，致力于增強自主研發(fā)能力和激發(fā)員工創(chuàng)新潛力，旨在通過構建技術領先優(yōu)勢，將科技研發(fā)成果有效轉化為產(chǎn)業(yè)應用，以維持并提升在行業(yè)中國家認定企業(yè)技術中心國家認定企業(yè)技術中心博士后科研工作站國家級工業(yè)設計中心博士后科研工作站國家級工業(yè)設計中心大安徽省智能家電制造業(yè)安徽省智能家電制造業(yè)創(chuàng)新中心CNAS認可實驗室CNAS認可實驗室安徽省節(jié)能保鮮綠色冰箱工程研究中心安徽省節(jié)能保鮮綠色冰箱工程研究中心安徽省綠色節(jié)能冰箱工程安徽省綠色節(jié)能冰箱工程技術研究中心公司立足客戶需求，圍繞公司核心戰(zhàn)略進行多渠道創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā)，通過打造符合消費人群需求、具有獨特MELG美長虹美菱深諳客戶需求，通過對動力系統(tǒng)的優(yōu)化、結構密閉性的提升以及零部這兩個看似相悖的需求融合于一體。獲長虹美菱深諳客戶需求，通過對動力系統(tǒng)的優(yōu)化、結構密閉性的提升以及零部這兩個看似相悖的需求融合于一體。獲獎的長虹美菱超薄變頻靜音煙機KD615，采用了結構降噪及聲學降噪雙讓用戶在烹飪過程可以隨意接聽電話，享受烹飪過程的寧靜，提升用戶下廚幸案例5冰箱采用了先進的雙系統(tǒng)變頻技術，實現(xiàn)了箱內(nèi)溫度的精準與穩(wěn)定控制，同時大幅度降低了產(chǎn)品使用能耗和噪音，真正實現(xiàn)了高效節(jié)能與降噪運行的和諧統(tǒng)一。此外，冰箱還搭載了公司自主研發(fā)的智能控制系統(tǒng)，能夠針對冰箱內(nèi)的溫度進行精細化的調(diào)控，確保存儲物品的安全與穩(wěn)定，同時根據(jù)實際需求智能案例3案例3案例4長虹空調(diào)在節(jié)能環(huán)保領域已設立長足規(guī)劃，且已取得了顯著成效。目前，長虹空調(diào)線下產(chǎn)品案例4長虹空調(diào)在節(jié)能環(huán)保領域已設立長足規(guī)劃，且已取得了顯著成效。目前，長虹空調(diào)線下產(chǎn)品已經(jīng)全部淘汰舊能效，達到了一級能效的100%覆蓋。普通一級能效柜機的能效比為能省”榮獲了中國家用電器研究院頒發(fā)的首張案例1長虹美菱秉持“打造行業(yè)最保鮮的冰箱”這一理念，通過持續(xù)的技術創(chuàng)新，研究出多種沖擊微微凍保鮮技術”和“恒溫鮮凍保鮮技天和凍肉鮮味物質(zhì)留存率高的保鮮效果。2023年8月，長虹美菱發(fā)布了“凍鮮生”擴展了“保鮮”的含義，從保持食物新鮮的狀態(tài)到保留鮮美的味道，打開了冰箱保鮮的案例2長虹美菱敢于突破產(chǎn)品的同質(zhì)化，尋求產(chǎn)品“如手洗”洗衣機采用530mm超大筒徑微斜式設計，巧妙結合渦旋式搓衣盤與增壓式噴淋技術。在洗滌過程中，不僅能夠輕柔地揉搓衣物，還通過高壓脈沖水流深入衣物纖摔打力、穿透力”三倍凈力組合，最大程度地還原了自然洗凈過程，讓衣物潔凈度媲美手洗，帶給用戶無與倫比的洗滌體驗。MELG美長虹美菱積極推動研發(fā)技術產(chǎn)業(yè)布局，深化產(chǎn)學研合作，加強校企合作，以促進技術創(chuàng)新與應用，加速產(chǎn)業(yè)轉型升級，為公司的長遠發(fā)展注入新的動力。截至報告期末，公司與中國科學技術大學、浙江大學、中國農(nóng)業(yè)大學、西安交通大學、天津大學、北京航空航天大學、日本福井大學、中國科學院理化研究所等重長虹美菱尊重知識產(chǎn)權保護，依據(jù)《企業(yè)知識產(chǎn)權管理權保護管理辦法》《專利和技術訣竅管理規(guī)定》等相關內(nèi)部制公司將知識產(chǎn)權工作深度融入技術及產(chǎn)品研發(fā)的全過程中。在產(chǎn)品項目研究階段，研發(fā)人員和知識產(chǎn)權管理人員緊密合作，結合市場需求進行深入的專利挖掘和戰(zhàn)略布局。對于研發(fā)過程中產(chǎn)生的技術成果，公司采取專利申請的方式進行全面保護，確保技術創(chuàng)新的合法權益。同時，在產(chǎn)品設計和專利申請過程中，公司嚴格規(guī)避現(xiàn)有專利技術，以避免潛在的專利糾紛和侵權行為，為公司的持續(xù)創(chuàng)新和市場競爭力提供堅實化管理。該系統(tǒng)集中管理公司的專利、商標和軟件著作權等知識產(chǎn)權申請、代理和維護工作，保障知識產(chǎn)項項項項長虹美菱秉持“企業(yè)命系產(chǎn)品，產(chǎn)品魂系質(zhì)量”的質(zhì)量理念，深入踐行“追求卓越，采用先進質(zhì)量標準，堅持技術創(chuàng)新和質(zhì)量改進”以及“團結協(xié)作，人人都能創(chuàng)造奇跡公司嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法規(guī)條例，同時按照國際標準化組織（ISO）發(fā)布的質(zhì)量管理體系標準作有序、受控地進行。對于長虹美菱范圍內(nèi)的各產(chǎn)品事業(yè)部/子公司依據(jù)質(zhì)量體系管理情況及公司品牌授MELG美三中心，以“體系管理、閉環(huán)歸零”雙環(huán)為驅(qū)動，堅持采用先進標準，不斷創(chuàng)新改進，追求品質(zhì)、品位、供應鏈管理、生產(chǎn)制造、市場、售后直至產(chǎn)品退市的每一環(huán)節(jié)都實施嚴格的管控和優(yōu)化，有力保障產(chǎn)品質(zhì)長虹美菱設立產(chǎn)品風險管理組織架構，明確質(zhì)量風險管控流程。開展全面質(zhì)量風險管控活動，通過規(guī)范質(zhì)此外，長虹美菱明確要求公司范圍內(nèi)各產(chǎn)品事業(yè)部/子公司對質(zhì)量風險管理工作實施歸口管理，結合自身風險控制、風險管理各環(huán)節(jié)以及產(chǎn)品全生命周期全過程，以確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性，滿足消費者現(xiàn)產(chǎn)品全生命周期質(zhì)量分析、應用與監(jiān)控，搭建高可用性、可擴展、易移植的系統(tǒng)架構環(huán)境，保障系統(tǒng)環(huán)提高了品質(zhì)信息的時效性，最終實現(xiàn)提升零部件質(zhì)量水平和過程質(zhì)量水平，并達到降低市場質(zhì)量不良率和月活動，深入市場一線傾聽消費者心聲，了解消費者需求。以市場為主線，明確質(zhì)量責任，實現(xiàn)市場信息高效到人。引導全員面向市場，推動全員主動場人長虹美菱立足海內(nèi)外客戶需求，制定《國內(nèi)市場顧客管理辦法》《顧客投訴管理辦法》《“C+3”訂單管理辦法》《顧客信用體系及風險防范管理辦法》等客戶服務制度，規(guī)范用戶信息管理，建立了客戶服務信息系統(tǒng)，提升用戶體驗，致力與客戶建立“長期、穩(wěn)定、合作、共贏”的業(yè)務伙伴關系。長虹美菱建立統(tǒng)一的服務保障體系，全面受理用戶咨詢、報需和投訴，用戶訴求信息通過系統(tǒng)以工單形式面向海外客戶的售后服務，公司通過明確相關部門的職責，規(guī)范投訴管理體系和應對流程，以電話及郵件長虹美菱為了提升客戶體驗，以客戶家居生基于智匯家IOT平臺的動態(tài)產(chǎn)品服務模式活為核心，聚焦于家庭智能化，搭建“基于過深入探索用戶對家電最原始的需求，并圍繞食物、空氣、水三大生態(tài)進行布局，公司構建了全屋智慧家庭服務體系，以家電智能小場景為抓手，提供基于“鮮、薄、凈”的可定制化服務，以滿足用戶在不同場景下的需求，從而為用戶打造更加智能、便捷、舒MELG美長虹美菱為了更精準地把握客戶的期望和需求，確保與客戶之間搭建起暢通無阻的溝通橋梁，積極投入并案例1域中心和分公司傳達用戶投訴管理的相關政策和要求，加強對用戶投訴的管控和處理，提高服案例2超低溫產(chǎn)品的技術特點、操作規(guī)范、常見故障排查及維修方法等展開，同時還強調(diào)了售后服務的重要性及如何提升客戶滿意度。通過此次培訓，中科美菱海外售后團隊將能夠更好地應對超低溫產(chǎn)品長虹美菱邀請用戶通過微信進行完工評價，或通過電話進行服務滿意度回訪，調(diào)查消費者對產(chǎn)品、服務的MELG美廉潔、智能且高效的采購流程。在最大化地發(fā)揮公司供應鏈資源價值的同時，也注重保持公司供應鏈管理的獨立性和靈活性，以適應不斷變化的市場需求，積極推動實現(xiàn)可持續(xù)供MELiNG美姜MELiNG美姜長虹美菱根據(jù)供應商